แทงบอลยูฟ่าเบท เว็บพนันบอลไทย พนันบอลเว็บไหนดี แทงบอลสดออนไลน์ เว็บแทงบอลสด เว็บแทงบอลยูฟ่า แทงบอลสูงต่ำ เว็บบอลสด แทงบอลสด เว็บบอล UFABET แทงบอลยูฟ่าเบท เว็บยูฟ่าเบท เล่นบอลสเต็ป แทงบอลสเต็ปออนไลน์ เล่นบอลสเต็ป UFABET เว็บบอลยูฟ่าเบท แทงบอล UFABET เล่นยูฟ่าเบท 1. การรวมตัวและความหลากหลายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับ DMO ในองค์กรและในความพยายามทางการตลาด
Destinations International มุ่งมั่นที่จะรวมและแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและเครื่องมือโดยยึดตามหลักการความเท่าเทียม ความหลากหลาย และการรวม (EDI) เพื่อช่วยให้จุดหมายปลายทางมีความเป็นเลิศ ในระหว่างการประชุม พวกเขาได้พูดคุยเกี่ยวกับเครื่องมือการประเมิน EDI ของพวกเขา ซึ่งทำให้องค์กรปลายทางมีโอกาสประเมินไดนามิกในที่ทำงาน การดำเนินงานและนโยบาย การเลือกผู้ขาย การมีส่วนร่วมของชุมชน และกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง Destinations International ยังมีคณะกรรมการ EDI สำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการริเริ่มเชิงโปรแกรม และโอกาสในการเปิดใช้งานการเปลี่ยนแปลงทางสังคมเชิงโครงสร้าง ซึ่ง Monya Mandich รองประธานฝ่ายการตลาดสำหรับโซลูชันสื่อของเราดำรงตำแหน่งอยู่

นี่เป็นธีมหลักตลอดหลายเซสชัน และเราได้ยินตัวอย่างดีๆ จาก DMO ที่กำลังพูดถึงเรื่องนี้ในหลากหลายวิธี รวมถึง Explore Brookhaven ที่พัฒนา สโลแกน “Belong Here” Discover Los Angeles ทำงานอย่างใกล้ชิดกับกลุ่มที่ปรึกษาชุมชนเพื่อ มีส่วนร่วมกับชนกลุ่มน้อยและหุ้นส่วนกับสมาคมธุรกิจในท้องถิ่นเพื่อเสนอการเป็นสมาชิกฟรีของชนกลุ่มน้อย Visit Mesa ประกอบด้วยหน้าที่ทุ่มเทให้กับการเข้าถึงและการรวมสำหรับผู้ที่มีโอกาสเป็นนักเดินทางบนเว็บไซต์ของพวกเขา และ Greater Lansing CVB ได้สร้างแผนการเดินทางสำหรับกลุ่มต่างๆ รวมถึงนักเดินทางที่เป็นออทิสติกเพื่อนำเสนอกิจกรรมที่เป็นมิตรต่อประสาทสัมผัส

งานวิจัยที่เราแบ่งปันใน Insights Summit ของเราได้ตรวจสอบความสำคัญของการรวมไว้ในการตัดสินใจของผู้เดินทาง รายงาน Insights Travel แบบเบ็ดเสร็จของเราแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการรวม การเข้าถึง และความหลากหลายในการตัดสินใจเดินทาง พวกเขาไม่เพียงแต่มองหาทางเลือกที่ครอบคลุมเท่านั้น แต่พวกเขายังเต็มใจที่จะจ่ายมากขึ้นสำหรับพวกเขา – ผู้บริโภค 7 ใน 10 คนกล่าวว่าพวกเขายินดีที่จะจ่ายมากขึ้นสำหรับตัวเลือกการเดินทางที่รวมผู้เดินทางทุกประเภท มีอะไรให้ DMO พิจารณามากกว่านั้น – 78% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาได้เลือกการเดินทางโดยพิจารณาจากโปรโมชั่นหรือโฆษณาที่พวกเขารู้สึกว่าเป็นตัวแทนผ่านข้อความหรือภาพ การวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคกำลังมองหาทางเลือกที่ครอบคลุม และจุดหมายปลายทางจำเป็นต้องตอบสนองความคาดหวังของพวกเขา

ที่มา: Expedia Group Media Solutionsที่มา: Expedia Group Media Solutions
ที่มา: Expedia Group Media Solutions
2. ประสบการณ์ทางวัฒนธรรมมีความสำคัญต่อผู้เข้าชมและดีต่อธุรกิจ
สิ่งที่เกิดขึ้นในหลายๆ ช่วงคือความปรารถนาของนักเดินทางในการเชื่อมต่อกับชุมชนและวัฒนธรรมท้องถิ่น Caroll Rheem ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของiolite groupได้แบ่งปันงานวิจัยใหม่เกี่ยวกับผลกระทบของความหลากหลายทางวัฒนธรรมที่มีต่อความตั้งใจในการเดินทาง พวกเขาพบว่านักเดินทางชอบที่จะผสมผสานกิจกรรมยอดนิยม/สัญลักษณ์อันหลากหลายกับประสบการณ์”นอกเส้นทาง” ที่ มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม

กลุ่มยังต้องการตรวจสอบว่าการส่งเสริมประสบการณ์ความหลากหลายทางวัฒนธรรมนั้นดีกว่าสำหรับธุรกิจหรือไม่ ในการทำเช่นนี้ พวกเขาได้รวบรวมดัชนีวัฒนธรรม ซึ่งคำนวณการเดินทางเป็นรายบุคคลในตอนกลางคืน โดยเปรียบเทียบนักเดินทางที่ “ใส่ใจในวัฒนธรรม” กับคนอื่นๆ พวกเขาพบว่าสำหรับนักเดินทางในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และสหราชอาณาจักร นักเดินทางที่ “ใส่ใจในวัฒนธรรม” ใช้จ่ายโดยเฉลี่ยต่อการเดินทางมากกว่านักเดินทาง

“การแสดงความหลากหลายทางวัฒนธรรมไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่ถูกต้องทางศีลธรรม แต่ยังเป็นสิ่งที่ควรทำในธุรกิจ” -แครอล รีม ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ IOLITE GROUP

เพื่อดึงดูดนักเดินทางที่ใส่ใจในวัฒนธรรมเหล่านี้ให้ดีที่สุด การแสดงประสบการณ์หลากหลายวัฒนธรรมในจุดหมายปลายทางของคุณในระหว่างขั้นตอนการวิจัยการเดินทางเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้นักเดินทางในขณะที่พวกเขากำลังค้นหาการเดินทางบนเว็บไซต์ท่องเที่ยวนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญ

ที่มา: Expedia Group Media Solutionsที่มา: Expedia Group Media Solutions
ที่มา: Expedia Group Media Solutions
3. การเปลี่ยนจากการตลาดปลายทางเป็นการจัดการปลายทาง
การระบาดใหญ่ของ COVID-19 ได้เปลี่ยนแปลงหลายสิ่งหลายอย่างในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว รวมถึงการมุ่งเน้นไปที่ผู้อยู่อาศัยและชุมชนในองค์กรการตลาดปลายทาง จากคำปราศรัยเปิดงานและตลอดช่วงการประชุมต่างๆ มีการพูดคุยกันว่านักการตลาดปลายทางมองเห็นการเปลี่ยนแปลงในความรับผิดชอบและมุ่งเน้นจากนักเดินทางเพียงคนเดียวไปจนถึงวิธีที่พวกเขาสามารถสนับสนุนและยกระดับชุมชนของตนเองได้

ตัวแทนการท่องเที่ยว Kelowna พูดถึงประสบการณ์ตรงของพวกเขาโดยเปลี่ยนจุดเน้นจากผู้มาเยือนเพียงผู้เดียวไปสู่การเป็นศูนย์กลางของชุมชน ระหว่างการระบาดใหญ่ พวกเขาทำหน้าที่ดูแลให้ประชาชนรู้สึกปลอดภัยในชุมชนและมีคนรับฟัง ในปี 2564 เพียงปีเดียว การเข้าชมศูนย์นักท่องเที่ยวกว่า 60% เป็นผู้อยู่อาศัย

Visit Stockholm ยังได้เปลี่ยนไปสู่การจัดการจุดหมายปลายทางด้วยการเป็น DMO เมืองแรกในยุโรปที่เปิดตัว”การจัดตำแหน่ง”ซึ่งเป็นแนวทางที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลางในการวางแผน การออกแบบ และการจัดการพื้นที่สาธารณะ ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด รวมถึงผู้อยู่อาศัย คู่ค้า และผู้เยี่ยมชมเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด

สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่ากลุ่มเป้าหมายหลักของจุดหมายปลายทางคือผู้อยู่อาศัย การรับฟังความคิดเห็นของผู้อยู่อาศัย แม้ว่าจะเป็นสิ่งที่คุณไม่ต้องการที่จะได้ยินก็ตาม แต่ก็มีความจำเป็นเพื่อที่จะเข้าใจปัญหาและข้อกังวลของพวกเขา นอกเหนือจากความต้องการและความต้องการของพวกเขา การพูดกับผู้อยู่อาศัยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางยังสามารถบอกได้ว่าผู้เยี่ยมชมจะได้สัมผัสกับอะไรในจุดหมายปลายทางของคุณ

ที่มา: Expedia Group Media Solutionsที่มา: Expedia Group Media Solutions
ที่มา: Expedia Group Media Solutions
4. การพัฒนาอย่างยั่งยืนยังคงมีความสำคัญสำหรับทุกจุดหมายปลายทาง
แม้ว่านักการตลาดปลายทางจะไม่ใช่นักวิทยาศาสตร์ที่ได้รับมอบหมายให้แก้ไขปัญหาการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ แต่พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบในการสนับสนุนและส่งเสริมการเดินทางอย่างยั่งยืนด้วยวิธีการที่แท้จริงและมีความรับผิดชอบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อความต้องการเพิ่มขึ้นและนักเดินทางต่างมองหาทางเลือกที่ยั่งยืนมากขึ้นเรื่อยๆ ตามที่การวิจัยล่าสุดของเราแสดงให้เห็น ในความเป็นจริง 7 ใน 10 คนหลีกเลี่ยงจุดหมายปลายทางการเดินทางหรือตัวเลือกการเดินทางเนื่องจากมีความสงสัยว่าความมุ่งมั่นในแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนนั้นไม่ใช่เรื่องจริง

DMOs ไม่มีทรัพยากรที่จะหยุดปัญหาสภาพภูมิอากาศ แต่พวกเขาสามารถให้ความรู้และอำนวยความสะดวกในการสนทนากับนักเดินทางเกี่ยวกับวิธีที่จะยั่งยืน นอกจากนี้ DMO ยังมีโอกาสทำงานร่วมกับบริษัทต่างๆ และหน่วยงานกำกับดูแลเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ยั่งยืน

ตามที่ Michael Hallé จาก Niagara Escarpment for Sustainable Travel ตั้งข้อสังเกต DMO มักจะปล่อยให้หย่อนยานเมื่อต้องส่งเสริมให้หน่วยงานที่กำกับดูแลสร้างความแตกต่าง เนื่องจากพวกเขามีอำนาจในการระบุผลิตภัณฑ์และข้อเสนอที่ยั่งยืนที่สุด

กุญแจสำคัญคือการหาวิธีที่แท้จริงในการสนับสนุนความยั่งยืนสำหรับจุดหมายปลายทางของคุณ รวมถึงชุมชนและวัฒนธรรมที่คุณสนับสนุนตลอดจนนักเดินทางที่คุณต้องการดึงดูด

5. ให้ความสนใจกับแพลตฟอร์มที่เกิดขึ้นใหม่ รวมถึง TikTok สำหรับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
TikTok ไม่ใช่แฟชั่นของ COVID-19 อีกต่อไป แต่เป็นถนนที่นักเดินทางจำนวนมากแสวงหาแรงบันดาลใจและตัดสินใจในการเดินทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักเดินทางที่อายุน้อยกว่า DMO จำนวนมากใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้

Visit Orlando พูดถึงวิธีที่พวกเขาใช้กลยุทธ์อินฟลูเอนเซอร์โดยอนุญาตให้ผู้มีอิทธิพลด้านการเดินทางมาที่ฟลอริดาเพื่อสร้างประสบการณ์ของตนเองเพื่อแบ่งปันกับผู้ติดตาม กรมการท่องเที่ยวเวสต์เวอร์จิเนียแบ่งปันแคมเปญใหม่ของพวกเขากับ Vrbo ในการประชุมสุดยอด Insights Summit ของเรา ซึ่งพวกเขาทำงานร่วมกับอิทธิพลที่ได้รับความนิยมบน TikTok และช่องทางโซเชียลอื่นๆ เพื่อสำรวจรัฐผ่านการเช่าที่พักช่วงวันหยุด และแบ่งปันประสบการณ์ของเธอกับผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมของเธอบนแพลตฟอร์ม ในทำนองเดียวกัน การพัฒนาการท่องเที่ยวทั่วโลก

San Francisco Travel สนับสนุนการเดินทางด้วยอินฟลูเอนเซอร์ในธีมความภาคภูมิใจเพื่อเชื่อมต่อเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นด้วยมุมมองที่หลากหลาย DMO เริ่มจริงจังมากขึ้นกับการมุ่งเน้นไปที่ TikTok โดยมีพนักงานที่จ้างงานหลายคนที่ทุ่มเทให้กับแพลตฟอร์ม

เราหวังว่าโพสต์นี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเกี่ยวกับธีมหลักที่ DMO มุ่งเน้นในตอนนี้และในอนาคตอันใกล้ หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงาน Inclusive Travel Insights ฉบับ ใหม่ที่ เราแชร์ระหว่างการประชุม อย่าลืมดาวน์โหลดการศึกษาเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม และลงทะเบียนสำหรับ Virtual Insights Summit ที่กำลังจะมีขึ้นเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราทำงานร่วมกับองค์กรการตลาดปลายทางและ แบรนด์ท่องเที่ยวอื่นๆ เพื่อเข้าถึงผู้ชมของเรา

ดาวน์โหลดรายงาน

เกี่ยวกับ Expedia Group Media Solutions
Expedia Group Media Solutions เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาการท่องเที่ยวระดับโลกที่เชื่อมโยงนักการตลาดกับนักเดินทางหลายร้อยล้านคนทั่วทั้งแบรนด์ Expedia Group ด้วยการเข้าถึงข้อมูลการค้นหาและการจองของนักท่องเที่ยวจาก Expedia Group มากกว่า 70 เพตะไบต์ เราจึงนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้สำหรับผู้ลงโฆษณา การกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อน และการรายงานผลลัพธ์แบบเต็มช่องทาง ชุดโซลูชันของเราประกอบด้วยการแสดงผล รายชื่อผู้สนับสนุน การขยายกลุ่มเป้าหมาย แคมเปญ co-op และแคมเปญสร้างสรรค์ที่กำหนดเอง – ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อส่งมอบตามวัตถุประสงค์ของพันธมิตรโฆษณาของเรา และเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ซื้อการเดินทางบนไซต์ที่มีตราสินค้าของเราทั่วโลก ด้วยแนวทางการให้คำปรึกษาและประสบการณ์ด้านการเดินทางและสื่อมากกว่า 20 ปี เราช่วยให้พันธมิตรโฆษณาของเราสร้างแรงบันดาลใจ มีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้เดินทางเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีความหมาย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.โฆษณา.expedia.com

© 2022 Expedia, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Expedia Group สงวนลิขสิทธิ์. เครื่องหมายการค้าและโลโก้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง CST: 2029030-50 การแข่งขันเพื่อแขกในโลกที่เน้นเทคโนโลยีของเรามักจะรวมถึงการมีสถานะที่แข็งแกร่งและมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ OTA การวิจัยโรงแรมบนเว็บไซต์รีวิว OTA มักจะเป็นขั้นตอนแรกในการเดินทางของแขกผู้เดินทาง ซึ่งจะทำให้รายชื่อเหล่านั้นเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของโรงแรมส่วนใหญ่ และเหตุใดการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในตลาด Expedia จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของโรงแรมทุกคนที่จะเข้าใจ

เริ่มตั้งแต่เดือนสิงหาคมนี้Expedia Groupได้เปิดตัว Search and Sort Factors ใหม่ในตลาดของพวกเขา ซึ่งจะส่งผลต่อลักษณะโรงแรมในผลการค้นหาของ Expedia ปัจจัยใหม่เหล่านี้จะพิจารณาทั้งความแข็งแกร่งของที่พัก ตลอดจนรีวิวและการให้คะแนนที่ให้ความสำคัญกับ ‘ประสบการณ์ของผู้เข้าพัก’ ที่โรงแรมของคุณเป็นอันดับแรก

ปัจจัยการค้นหาและการเรียงลำดับคืออะไร?
เมื่อผู้เดินทางค้นหาโรงแรมบน Expedia พวกเขาต้องการค้นหาที่พักที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาสถานที่และจุดราคาอย่างหมดจด หรือการค้นหาที่พักที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง โรงแรมที่มีสปา รีสอร์ทที่มีกิจกรรมสำหรับ เด็ก ๆ เป็นต้น

เอ็กซ์พีเดียจึงใช้ปัจจัยต่างๆ เพื่อสร้าง ‘คะแนนคุณภาพ’ เพื่อกำหนดว่ารายชื่อโรงแรมที่เกี่ยวข้องแต่ละรายการจะปรากฏที่ใดในผลลัพธ์สำหรับการค้นหานั้นๆ เนื่องจาก Expedia มองหาการขยายความเกี่ยวข้องของตลาดของพวกเขา พวกเขาจึงแนะนำการค้นหาและปัจจัยการจัดเรียงใหม่ที่จะมาแทนที่ ‘คะแนนคุณภาพ’ ปัจจุบัน และสร้างวิธีการจัดอันดับที่โปร่งใสมากขึ้นสำหรับผลการค้นหา

ตัวชี้วัดใหม่เหล่านี้อยู่ภายในสององค์ประกอบหลัก: ความแข็งแกร่งของข้อเสนอและ ประสบการณ์ ของแขก

จากข้อมูลของ Expedia จุดแข็งของข้อเสนอมีจุดมุ่งหมายเพื่อ ” วัดว่าเนื้อหาที่พักของคุณสมบูรณ์เพียงใด อัตราและห้องว่างของคุณมีการแข่งขันสูงเพียงใด” เพื่อความเป็นธรรม ปัจจัยเหล่านี้ได้รับการพิจารณาอย่างแข็งขันในตำแหน่งผลการค้นหาของ Expedia แล้ว แต่จะมีความสำคัญเพิ่มเติมและกำหนดให้กลายเป็น ‘ผู้เดินทางเป็นศูนย์กลาง’ มากขึ้นในอนาคต

ปัจจัยด้านประสบการณ์แขกเป็นปัจจัยใหม่และวัดว่า “สถานที่ให้บริการของคุณมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับแขกที่จองผ่านเว็บไซต์การจองการเดินทางของ Expedia บ่อยเพียงใด โดยพิจารณาจากการย้ายที่อยู่และอัตราการคืนเงิน คะแนนเฉลี่ยจากความสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวก ความสะดวกสบายของห้องพัก พนักงานและบริการ และทรัพย์สินโดยรวม”

เมื่อนำมารวมกัน ปัจจัยทั้งสองนี้จะส่งผลต่อลำดับการจัดเรียงของคุณ โดยมีเป้าหมายในการยกระดับโรงแรมที่มีความคิดเห็นเชิงบวกจากนักท่องเที่ยวมากที่สุดไปที่ด้านบนสุดของรายการผลการค้นหา อย่างที่เราทราบกันดีว่า ยิ่งโรงแรมของคุณปรากฏในผลการค้นหามากเท่าไร คุณก็จะมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นจากลูกค้าในอนาคต และโอกาสที่แขกจะย้ายโรงแรมของคุณเข้าสู่ขั้นตอนการพิจารณาและการจองของการเดินทางก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

สถาน ที่ให้ บริการที่ “มอบประสบการณ์ที่ไม่ดีแก่แขกอย่างสม่ำเสมอ”ไม่เพียงแต่จะถูกย้ายไปอยู่ด้านล่างสุดของรายการและสูญเสียการมองเห็นที่สำคัญเท่านั้น แต่อาจถูกลบทั้งหมดออกจากตลาดของ Expedia ในบางกรณีที่ ‘ร้ายแรง’

เพื่อให้แน่ใจว่าโรงแรมรู้ว่าพวกเขายืนอยู่ตรงไหนกับ Expedia และตัวชี้วัดใหม่เหล่านี้ พวกเขาสามารถเข้าสู่ระบบในส่วนศูนย์กลางพันธมิตรของตลาดเพื่อดูผลกระทบล่าสุดของปัจจัยการค้นหาและการจัดเรียงในรายชื่อของคุณ รวมถึงตำแหน่งโรงแรมของคุณทำงานได้ดีและเคล็ดลับสำหรับ ด้านที่ต้องปรับปรุง

การเปลี่ยนแปลงนี้มีความหมายต่อโรงแรมอย่างไร
จากมุมมองของ Expedia ปัจจัยการจัดอันดับใหม่เหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้รางวัลแก่ที่พักที่มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่แขกอย่างสม่ำเสมอ สำหรับองค์ประกอบความแรงของข้อเสนอที่กำลังพัฒนา มีความจำเป็นสำหรับโรงแรมที่จะต้องแน่ใจว่ารายชื่อของ Expedia นั้นสมบูรณ์และน่าดึงดูดใจมากที่สุดโดย:

อธิบายสิ่งอำนวยความสะดวก การออกแบบ ที่ตั้ง และบริการของโรงแรมได้อย่างแม่นยำ
ตอบกลับรีวิวทั้งหมดอย่างต่อเนื่องทั้งในเชิงบวกและเชิงลบ และดำเนินการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็นเพื่อจัดการกับปัญหาที่สำคัญหรือที่เกิดซ้ำ
ทำงานร่วมกับทีมบริหารรายได้ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าราคาของคุณจะแข่งขันกับชุดคอมพ์ของคุณ
ปัจจัยประสบการณ์แขกใหม่นั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อย เนื่องจากส่วนใหญ่จะถูกกำหนดโดยแขกที่ไปที่ Expedia และส่งรีวิว สิ่งนี้ทำให้เกิดแรงกดดันเพิ่มเติมในโรงแรมเพื่อให้แน่ใจว่าโรงแรมไม่เพียงแต่มอบความเป็นเลิศในทุกจุดสัมผัสในการเดินทางของแขกเท่านั้น แต่ยังสามารถโน้มน้าวให้แขกเหล่านั้นเขียนรีวิวในเชิงบวกทางออนไลน์ได้

เคล็ดลับบางประการในการทำให้แขกส่งรีวิวบน Expedia และไซต์ OTA อื่นๆ ได้แก่:

รวมคำขอตรวจสอบเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเช็คเอาต์ ไม่ว่าจะด้วยตนเองจากพนักงานหรือทางอิเล็กทรอนิกส์
ใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียและการสื่อสารโปรแกรมสะสมคะแนนเพื่อแชร์รีวิวเชิงบวกและกระตุ้นรีวิวใหม่ๆ จากแขกคนก่อน
ทำให้กระบวนการนี้ง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้โดยการรวมคำขอพร้อมลิงก์ไปยัง Expedia ไว้ในอีเมลหลังการเข้าพัก
แม้ว่าการเปลี่ยนแปลงใหม่เหล่านี้อาจส่งผลต่อการมองเห็นของคุณในผลการค้นหาของ Expedia แต่เป้าหมายก็ยังไม่เปลี่ยนแปลง ซึ่งก็คือการมอบการต้อนรับอย่างแท้จริงและประสบการณ์การเดินทางที่น่าจดจำ ซึ่งจะทำให้แขกมีความสุขและกระตือรือร้นที่จะจองใหม่ในอนาคต

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่าการเปลี่ยนแปลงของ Expedia จะส่งผลต่อคุณอย่างไรติดต่อเราวันนี้

เกี่ยวกับ Cendyn
Cendyn เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการบริการ เราช่วยโรงแรมทั่วโลกขับเคลื่อนความสามารถในการทำกำไรและความภักดีของแขกผ่านแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบบูรณาการที่จัดทีมรายได้ อีคอมเมิร์ซ การจัดจำหน่าย การตลาด และการขายด้วยข้อมูล แอปพลิเคชัน และการวิเคราะห์แบบรวมศูนย์ เพื่อให้สามารถรองรับความต้องการและการเติบโตที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการดำเนินงานทั่วโลกในสหรัฐอเมริกา เยอรมนี สหราชอาณาจักร สิงคโปร์ กรุงเทพมหานคร และอินเดีย Cendyn ให้บริการลูกค้าหลายหมื่นรายใน 143 ประเทศ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.cendyn.com

คงจะดีไม่น้อยถ้าคุณได้รับเงินทุกวันตามจำนวนชั่วโมงทำงาน หรือถ้าคุณสามารถหาวิธีง่ายๆ ในการดึงดูดผู้มีความสามารถเข้ามาเป็นนายจ้างได้ นี่คือสิ่งที่ตลก – คุณทำได้! เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทต่างๆ ได้ปรับให้เข้ากับการจ่ายในวันเดียวกันเพื่อช่วยดึงดูดพนักงาน เพื่อให้พนักงานสามารถเก็บเกี่ยวผลตอบแทนจากการทำงานหนักของพวกเขาได้ทันที แทนที่จะรอการแจกเช็คเฉลี่ยรายปักษ์หรือรายเดือน

Same-Day-Pay คืออะไร?
การจ่ายในวันเดียวกันหรือที่เรียกว่าการจ่ายตามเวลาจริงหรือการจ่ายตามต้องการ เป็นตัวเลือกการชำระเงินที่ตัดรอบระยะเวลาการจ่ายแบบเดิม รายสัปดาห์ รายปักษ์ หรือรายเดือน และเสนอให้พนักงานชำระเงินทันทีสำหรับการทำงาน ธุรกิจจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังสำรวจตัวเลือกนี้เพื่อดึงดูดและรักษาพนักงานไว้ มูลค่าของพนักงานในการบริการนั้นสูง แต่อย่างที่เราได้เห็นจากการระบาดใหญ่ มันอาจจะหายากก็ได้ “โซลูชัน”การชำระเงินนี้สามารถเป็นประโยชน์ในการช่วยให้พนักงานที่สม่ำเสมอและเชื่อถือได้สามารถดำเนินการโรงแรมได้อย่างถูกต้อง

การกำหนดเป้าหมายแบบจ่ายในวันเดียวกันคือใคร
คนรุ่นใหม่มักสนใจที่จะได้รับค่าจ้างในวันเดียวกัน เพราะพวกเขามักจะกำหนดภาระผูกพันทางการเงินในระยะสั้นและเพลิดเพลินกับความยืดหยุ่นในการทำงาน ซึ่งช่วยให้พนักงานสามารถวางแผนว่าต้องทำงานกี่วันหรือกี่ชั่วโมงเพื่อประหยัดเงินหรือลงทุนในเป้าหมายของตน ซึ่งมักจะให้แรงจูงใจแก่พนักงานรายชั่วโมงในการรับกะเพิ่มเติม และจากการสำรวจของDailyPay พบว่า 56% ของผู้ใช้กล่าวว่าระบบและแพลตฟอร์มใหม่นี้กระตุ้นให้พวกเขาทำงานหลายชั่วโมงมากขึ้น ผลประโยชน์สำหรับพนักงานที่ได้รับเงินเดือนมาในรูปแบบที่แตกต่างกัน หากมีสิ่งที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้น พวกเขาจะได้รับเงินเร็วขึ้นเพื่อบรรเทาความเครียดทางการเงิน

รูปแบบการจ่ายที่เรียบง่ายนี้ยังเป็นประโยชน์ต่อพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถชำระค่าใช้จ่ายได้ตรงเวลา การจ่ายเงินแบบเรียลไทม์สามารถทำหน้าที่เป็นเส้นชีวิตสำหรับพวกเขา และทำให้บริษัทของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง ตลอดจนดึงดูดผู้สมัครที่มีตารางงานยุ่งนอกเวลางาน พนักงานสามารถเข้าถึงเงินทุนได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะทำให้ทั้งเงินเดือนและพนักงานรายชั่วโมงมีความเครียดน้อยลงและสบายใจกับนายจ้างมากขึ้น

มันทำงานอย่างไร?
ขณะนี้บริษัทต่างๆ สามารถจ่ายเงินให้พนักงานได้ตามต้องการโดยใช้แพลตฟอร์มจ่ายในวันเดียวกันโดยสัมพันธ์กับระบบบัญชีเงินเดือนของตน การชำระเงินนี้สามารถออกเป็นบัตรเครดิตหรือบัตรแยกต่างหาก ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มจะได้รับการชำระคืนโดยนายจ้างในวันจ่ายเงินเดือนจริงหรือล่วงหน้า

สิ่งหนึ่งที่บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องจำไว้ก็คือ พวกเขาจะต้องมีเงินในมือมากขึ้น แทนที่จะใช้รูปแบบเดิมๆ ที่พวกเขามีเวลาที่จะได้รับและรักษาเงินสดไว้สำหรับการกระจายการชำระเงิน การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากการที่พนักงานต้องใช้เงินสดในทันที

เคล็ดลับสำหรับนายจ้าง
เพื่อไม่ให้ใช้วิธีนี้มากเกินไป บางบริษัทกำหนดเปอร์เซ็นต์ของค่าจ้างรายวันที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งพนักงานสามารถเข้าถึงได้เมื่อวันทำงานเสร็จสิ้น ไม่ใช่ทุกบริษัทที่ใช้ความระมัดระวังนี้ อย่างไรก็ตาม กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้

เคล็ดลับสำหรับพนักงาน
บนแพลตฟอร์มที่กำหนด พนักงานสามารถติดตามจำนวนเงินที่พวกเขาได้รับในแต่ละวัน และสามารถเข้าถึงเงินจำนวนนี้เมื่อกะของพวกเขาสิ้นสุดลง ข้อเสีย อาจมีค่าธรรมเนียมในการเข้าถึงค่าจ้างก่อนกำหนด โดยส่วนใหญ่ ค่าธรรมเนียมเหล่านี้มีตั้งแต่ $1-$5; อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมนี้ต่ำกว่าค่าธรรมเนียมการโอนเงินทันทีหรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่อาจอยู่ในบัญชีธนาคารปกติมาก บางบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายค่าธรรมเนียมดังกล่าว เพื่อช่วยให้พนักงานได้รับประโยชน์ สิ่งนี้ทำให้พนักงานเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและง่ายขึ้น แต่ทั้งพนักงานและนายจ้างต่างก็มีข้อดีและข้อเสียของการใช้ค่าจ้างในวันเดียวกัน

สิ่งนี้มีความหมายต่อคุณอย่างไร?
การจ่ายเงินในวันเดียวกันจะทำให้บริษัทของคุณมีนวัตกรรมใหม่ๆ ควบคู่ไปกับความได้เปรียบทางการแข่งขัน ประโยชน์ที่น่าดึงดูดใจนี้อาจสร้างและนำไปใช้ได้ยาก แต่โดยรวมแล้ว ประโยชน์นี้จะกลายเป็นทรัพย์สินที่ดีได้ คิดว่าพนักงานของคุณต้องการอะไร ลองนึกถึงสิ่งที่จะช่วยให้คุณรักษาและได้รับพนักงานที่เป็นประโยชน์และทำงานหนัก ดูสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำ! โดยรวมแล้ว ทำในสิ่งที่คุณคิดว่าดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ เพื่อให้สามารถแข่งขันกับผู้มีความสามารถได้

เกี่ยวกับ M3
M3 สร้างขึ้นโดยเจ้าของโรงแรมโดยเฉพาะสำหรับเจ้าของโรงแรมเท่านั้น โดยเป็นแพลตฟอร์มทางการเงินและบริการทางการเงินบนระบบคลาวด์ที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งให้บริการที่พักกว่า 7,500 แห่งทั่วอุตสาหกรรมการบริการของอเมริกาเหนือด้วยการขับเคลื่อนการประหยัดต้นทุน การเพิ่มรายได้ และข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจ หลังจาก 23 ปีในธุรกิจโดยไม่ขึ้นราคา M3 อ้างว่ามีอัตราการรักษาลูกค้าไว้ที่ 95 เปอร์เซ็นต์ ใช้โดยกลุ่มผู้บริหารมากกว่า 1,000 กลุ่ม เจ้าของ-ผู้ประกอบการ และโรงแรมทุกขนาด แพลตฟอร์มนี้ทำงานร่วมกับระบบและเครื่องมือสำคัญอื่นๆ ในอุตสาหกรรมการบริการได้อย่างราบรื่น และนำเสนอการวิเคราะห์ด้านบัญชีและการเงินที่มีประสิทธิภาพทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอพร้อมตัวเลือกการทำงานและการจัดการเวลาเสริม ทีมบริการระดับมืออาชีพของ M3 ให้การสนับสนุนตามต้องการสำหรับโรงแรมทุกขนาด โดยนำเสนอโซลูชันการบัญชีที่ปรับแต่งได้เองอย่างเต็มรูปแบบเพื่อปรับขนาดให้เข้ากับความต้องการของโรงแรม M3 เป็นของบริษัทเอกชนและเป็นเจ้าของโดยพนักงาน ยังคงปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมให้กับลูกค้า ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.m3as.com.

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการถกเถียงกันว่าคำว่า”เชิงพาณิชย์”จะปรากฏหรือติดอยู่กับบทบาทที่ตามธรรมเนียมคือการขายบริการ การตลาด รายได้ การจัดจำหน่าย หรือความภักดี ที่งานสัปดาห์กลยุทธ์เชิงพาณิชย์ของ HSMAI Americas ที่เมืองออร์แลนโดเมื่อเร็วๆ นี้ ผู้นำการบริการ 750 รายที่เข้าร่วมอภิปราย กำหนดนิยาม นิยามใหม่ และปกป้องแบรนด์ซ้ำแล้วซ้ำเล่า สื่อสังคมออนไลน์ฉวัดเฉวียนหลังจากเหตุการณ์ยังคงสนทนาต่อไป ฉันภูมิใจที่ HSMAI เป็นผู้นำการอภิปรายทั่วโลก หัวข้อนี้ได้รับการเน้นย้ำเมื่อเดือนที่แล้วที่งาน ROC และ Commercial Executive Roundtable ของ HSMAI Asia Pacific ในสิงคโปร์ และงาน Commercial Strategy Week ของ HSMAI Europe ในลอนดอน ฉันรู้ว่าการเจรจาจะดำเนินต่อไปในเดือนพฤศจิกายนที่ดูไบที่การประชุมยุทธศาสตร์การค้าของ HSMAI Middle East และ ROC

การผสมผสานของชื่อที่เราเห็นในตอนนี้ในการเป็นสมาชิกของเรา – โดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณสมบัติที่อยู่เหนือ – ยังคงพัฒนาต่อไป ในช่วงสองปีที่ผ่านมา จำนวนสมาชิกโรงแรมในฐานข้อมูลของเราที่มีคำว่า”เชิงพาณิชย์”ในชื่อของพวกเขาเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว

มีอะไรเปลี่ยนแปลงบ้าง?
บริษัทที่ทำลายระบบไซโลก่อนเกิดการระบาดใหญ่เป็นหนึ่งในบริษัทแรกที่เพิ่มผู้นำทางการค้าและตำแหน่งในทีม เส้นทางอาชีพสู่บทบาทนั้นอาจมาจากการขาย การตลาด หรือรายได้ อย่างไรก็ตาม แนวคิดของตำแหน่งและชุดทักษะเฉพาะที่จำเป็นในการเติมเต็มนั้นครอบคลุมความเข้าใจแบบองค์รวมของสาขาวิชาที่สำคัญเหล่านี้ซึ่งเป็นตัวแทนของเส้นทางช่องทางของลูกค้าทุกระดับ และผู้นำทางการค้าต้องปรับกำไรให้เหมาะสมในแนวการกำหนดราคาและการจัดจำหน่ายที่ซับซ้อน

องค์กรต่างๆ เปลี่ยนไปในระหว่างและออกจากการแพร่ระบาด และรวมตำแหน่งและหน้าที่บางตำแหน่งไว้ ตำแหน่ง “เชิงพาณิชย์” มีความชัดเจนในตัวเองเนื่องจากมีตำแหน่งหน้าที่มากขึ้นเรื่อย ๆ ในบทบาทหรือทีม

เราขอขอบคุณสมาชิกคณะกรรมการที่ปรึกษาการขาย HSMAI Lori Keil ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ของ Kessler Collection ผู้สร้างบล็อก LinkedInเพื่อสนับสนุนความเป็นผู้นำทางการค้าเพื่อก้าวไปข้างหน้าและสร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้กับทีมด้วยฟังก์ชันที่ผสานรวมเข้าด้วยกัน

ในบทความบล็อกล่าสุด Lori เขียนว่า:
ในการเป็นเจ้าของชื่อสาขาวิชาใหม่ที่ผสมผสานกัน เราต้องแบ่งปันความรู้ระหว่างไซโล สิ่งนี้ต้องการการเข้าถึงและช่องโหว่ ทีมงานต้องเต็มใจที่จะอนุญาตให้เข้าถึงแผนกของตนได้ และในทางกลับกัน ผู้ที่เข้าสู่กลุ่มใหม่จะต้องเต็มใจที่จะ”พยายามทำความเข้าใจ”ก่อนในขณะที่เสนอมุมมอง

คำว่า ” convergence ” น่าจะเป็นคำที่ได้รับความนิยมสูงสุดเป็นอันดับสองในช่วงสัปดาห์กลยุทธ์เชิงพาณิชย์ของ HSMAI หลายปีที่ผ่านมาอุตสาหกรรมของเราพูดถึงการทำลายระบบไซโล ตอนนี้มันเกิดขึ้นในบริษัทโรงแรมส่วนใหญ่แล้ว สื่อมวลชนที่ Commercial Strategy Week ก็กระตือรือร้นที่จะรายงานเกี่ยวกับวิธีการและเหตุผล

เมื่อหลายปีก่อน ชาร์ลส์ ดาร์วินกล่าวว่า”ไม่ใช่สายพันธุ์ที่แข็งแรงที่สุดที่อยู่รอด หรือฉลาดที่สุดที่อยู่รอด แต่เป็นคนที่ปรับตัวได้มากที่สุดเพื่อการเปลี่ยนแปลง”  ในขณะที่อุตสาหกรรมของเราโผล่ออกมาจากความสั่นสะเทือนครั้งใหญ่ที่สุดเท่าที่เคยประสบมา ความต้องการอาจยืดหยุ่นได้ แต่โรงแรมและบริษัทโรงแรมต้องปรับโครงสร้างองค์กรของตนเพื่อปรับปรุงฟังก์ชันที่ดึงดูด แปลง และเพิ่มประสิทธิภาพความต้องการในลักษณะองค์รวมที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และ มีประสิทธิภาพมากกว่าเดิม สิ่งที่ทำจะไม่เพียงแต่อยู่รอดแต่เจริญรุ่งเรือง

ทำเครื่องหมายปฏิทินของคุณเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา! HSMAI Sales Leader Forum คือวัน ที่20 ตุลาคม 2022 ในเมือง Frisco รัฐเท็กซัส และงาน HSMAI Americas Commercial Strategy Weekในปีหน้าจะจัดขึ้นที่โตรอนโต วันที่ 27-28 มิถุนายน 2566

นี่คือคอลัมน์เกี่ยวกับวิธีที่โรงแรมสามารถเพิ่มยอดขายไวน์ของพวกเขา และใช้เครื่องดื่มรสอร่อยนี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์ร้านอาหาร จนถึงตอนนี้ เราได้พูดคุยเกี่ยวกับพันธุ์ต่างๆ, วินเทจ, การจับคู่, การออกแบบรายการไวน์, ภูมิภาคที่กำลังเติบโต, จุดราคา, ระบบการให้คะแนน, เครื่องแก้ว และเคล็ดลับเฉพาะสำหรับเซิร์ฟเวอร์ แต่เรายังไม่ได้พูดถึงสิ่งที่คุณควรมองหาเมื่อประเมินซอมเมลิเย่ร์

ผู้เชี่ยวชาญในห้องใต้ดินเหล่านี้สามารถเพิ่มมูลค่ามหาศาลให้กับทีมและรายได้ด้านอาหารและเครื่องดื่มของคุณ นอกเหนือจากความรับผิดชอบที่ได้รับความไว้วางใจในการจัดการสินค้าคงคลัง ใครก็ตามที่คุณจ้างมักจะได้รับมอบหมายให้จัดซื้อ กำหนดราคา รักษาความสัมพันธ์ระหว่างซัพพลายเออร์หรือผู้ค้าส่ง และการพัฒนารายการไวน์ นอกจากนี้ยังมีความร่วมมือมากมายกับผู้บริหารเชฟและผู้อำนวยการด้านอาหารและเครื่องดื่ม เกี่ยวกับโปรแกรม โปรโมชั่น และการจับคู่เพื่อช่วยยกระดับชื่อเสียงของร้านอาหาร

ดังนั้นเกณฑ์อะไรที่คุณมองหาในซอมเมลิเย่ร์ที่ยอดเยี่ยม? หลังจากตรวจสอบภูมิหลังแล้ว จะมีคุณสมบัติทางวิชาชีพที่ต้องปฏิบัติตาม โดยเฉพาะสามระดับที่เสนอโดยศาลของ Master Sommeliers หรือ Wine & Spirit Education Trust พร้อมด้วยชุดหลักสูตรพิเศษเฉพาะสำหรับประเทศที่ผลิตเฉพาะและประกาศนียบัตรด้านสุราหรือสาเกอื่นๆ . อย่างน้อยที่สุด ผู้สมัคร somm ควรผ่านระดับที่สอง แม้ว่าสำหรับสถานประกอบการรับประทานอาหารที่จริงจังใด ๆ ควรพิจารณาการกำหนด Master of Wine เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือที่แท้จริงเพื่อช่วยขายเหล้าองุ่นพันดอลลาร์เหล่านั้น

นั่นคือด้านเทคนิคและส่วนหลังของสิ่งต่าง ๆ ปัจจัยแห่งความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับซอมเมลิเย่ร์ย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้ก็คือความสามารถในการทำงานโดยตรงกับลูกค้า พิจารณาคำถามเช่น:

พวกเขากำหนดขนาดลูกค้าและแนะนำไวน์ที่เหมาะสมได้อย่างไร
พวกเขานำเสนอไวน์อย่างไรทั้งทางร่างกายและทางวาจา?
พวกเขาอธิบายรสชาติของไวน์อย่างไร?
พวกเขาอ้างถึงองุ่นประเภทต่างๆรวมถึงความสัมพันธ์กับไวน์และอาหารอย่างไร?
พวกเขาดำเนินการสนทนาอย่างไร?
พวกเขาจัดการกับการคัดค้านอย่างไร?
โดยพื้นฐานแล้วสิ่งนี้สะท้อนถึงหลักการจ้างงานหลักประการหนึ่งสำหรับบทบาทการบริการใดๆ คุณสามารถฝึกทักษะได้เสมอ แต่คุณไม่สามารถฝึกด้วยความหลงใหลได้ คำถามทั้งหมดข้างต้นเกี่ยวข้องกับทักษะที่อ่อนนุ่ม แต่เพื่อพัฒนาพวกเขา somm จำเป็นต้องมีแรงผลักดันโดยกำเนิด พวกเขาจำเป็นต้องให้บริการแขกโดยเนื้อแท้โดยมั่นใจว่าการเลือกไวน์นั้นได้รับการปรับให้เหมาะกับประสบการณ์การรับประทานอาหารที่ต้องการ

เราได้สัมภาษณ์ผู้สมัครในตำแหน่งนี้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่การจัดการสินทรัพย์ของเราในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และส่วนผสมแรกที่เรามองหาคือความหลงใหลในไวน์ ซอมเมลิเย่ร์ผู้เก่งกาจไม่เพียงชื่นชมขวดราคา 75 ดอลลาร์ที่ทุกคนต้องชอบท่ามกลางแสงแดดเท่านั้น แต่ยังมีจุดอ่อนสำหรับอัญมณีมูลค่า 10 ดอลลาร์อีกด้วย

การสัมภาษณ์ของเราเป็นแบบโต้ตอบเสมอ โดยขอให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอธิบายไวน์ เปิดไวน์ ชิมไวน์ และแสดงความคิดเห็น เช่นเดียวกับพ่อครัวที่นำมีดมาเองเสมอ ผู้สมัครที่ดีที่สุดก็พกเหล็กไขจุกของตัวเองด้วย (พร้อมคะแนนพิเศษสำหรับการมี Forge de Laguiole อยู่ในมือ) นอกจากนี้เรายังได้สัมผัสถึงปรัชญาของไวน์ ความชื่นชอบในสไตล์วินเทจที่เฉพาะเจาะจง และเทคนิคการขาย

สิ่งที่ทำให้กระบวนการจ้างงานเป็นเรื่องสนุกคือ การบริโภคเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ไม่ได้รับอนุญาตเพียงเท่านั้น แต่ยังจำเป็นสำหรับการสัมภาษณ์ทุกครั้ง หากคุณปฏิบัติตามคำแนะนำข้างต้น คุณจะรู้จักผู้สมัครที่เหมาะสมเมื่อพบกับพวกเขา “ทัวร์นำเทรนด์”เป็นโซลูชั่นใหม่สำหรับแบรนด์ร้านอาหารที่ต้องการดึงดูดผู้บริโภคหลังโควิด-19 ที่จู้จี้จุกจิกหรือไม่? ได้รับการกำหนดให้เป็นงานพบปะสังสรรค์สำหรับมือโปรร้านอาหารที่กำลังมองหานวัตกรรมเมนูล่าสุด ประสบการณ์ที่ได้รับการปรับปรุงเหล่านี้ซึ่งนำเสนอโดย CSSI สามารถแก้ปัญหาความคาดหวังในการรับประทานอาหารของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้นในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา

คิดแบบนี้: หลังจากที่ตัวเลือกสั่งกลับบ้านจากการระบาดใหญ่เข้ามาแทนที่ หลายคนคงคิดว่าคนทั่วไปยินดีที่จะออกไปกินทุกที่ แต่นั่นไม่ใช่กรณี บางทีพวกเขาอาจได้เรียนรู้ที่จะสนุกกับบ้านมากขึ้นและทำอาหารได้ดีขึ้น และผลที่ตามมาก็คือ การมองการเดินทางและร้านอาหารเป็นสิ่งที่น่าดึงดูดใจมากกว่าสิ่งที่พวกเขารู้สึกว่าจำเป็นต้องทำ นอกจากนี้ ราคาที่เพิ่มขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาห่วงโซ่อุปทานและการขาดแคลนแรงงานไม่ได้เพิ่มความกังวลให้กับผู้บริโภคอย่างไม่ต้องสงสัย

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใด แบรนด์ต่างๆ ในพื้นที่ร้านอาหารต้องยกระดับเกม ‘ประสบการณ์’ เพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่อย่างชัดเจน ร้านอาหารหลายแห่งตระหนักเรื่องนี้ตั้งแต่ช่วงแรกๆ ของการแพร่ระบาด และใช้ความผูกพันทางอารมณ์ที่แน่นแฟ้นที่ผู้คนมีต่อร้านอาหารเพื่อปรับเปลี่ยน กลายเป็นความคิดสร้างสรรค์และนำเสนอประสบการณ์การรับประทานอาหารที่บ้านที่ไม่เหมือนใคร เช่น ร้านอาหารเม็กซิกันในท้องถิ่นที่ขายชุดทำทาโก้ที่บ้านและบาสกิ้น-ร็อบบินส์ ขายซันเดย์บาร์ทำเอง

นอกเหนือจากการยกระดับ CX ของพวกเขาแล้ว ภาคธุรกิจนี้ยังมีความท้าทายในการส่งมอบคุณภาพอาหารในระดับเดียวกันต่อไป แม้ว่าส่วนผสมหรือส่วนประกอบเฉพาะของข้อเท็จจริงสำหรับรายการเมนูที่ชื่นชอบที่สุดจะหาได้ยากขึ้นและมีราคาแพงกว่า การจัดการความคาดหวังของผู้บริโภคที่เพิ่มสูงขึ้นด้วยแรงกดดันอย่างต่อเนื่องในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเป็นที่มาของความกังวลสำหรับทุกคนในภาคธุรกิจ ตั้งแต่กลุ่มธุรกิจแม่และเด็ก ไปจนถึงแบรนด์ระดับโลก

ทางออกสำหรับแรงบันดาลใจคือทัวร์ชมเทรนด์ Enhanced Experiences เหล่านี้ออกแบบมาสำหรับแบรนด์ร้านอาหารและผู้ผลิตอาหารและเครื่องดื่มที่นำทีมข้ามสายงานในสิ่งที่เกิดขึ้นจากข้อต่อในท้องถิ่นไปจนถึงความแตกต่างระหว่างประเทศ รวมถึงแนวคิดเรื่องอาหาร แนวคิดบรรจุภัณฑ์ที่แตกต่างกัน และการผสมผสานรสชาติที่เป็นเอกลักษณ์ที่ดึงดูดผู้บริโภคในภูมิภาคต่างๆ ของโลก แรงบันดาลใจสามารถมาจากที่ใดก็ได้ และจริงๆ แล้วบางสิ่งที่ประเทศอื่นๆ กำลังทำกับผลิตภัณฑ์อาหารนั้นช่างเหลือเชื่อ แม้แต่กับคนที่ไม่ใช่นักกินที่อยู่ห่างไกล ทัวร์นำเทรนด์นำไปสู่การค้นพบและความตื่นเต้นที่ส่งผลโดยตรงต่อการพัฒนาแผนธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

การรับแรงบันดาลใจจากรสชาติและนวัตกรรมของประเทศอื่น ๆ เป็นเพียงระยะที่หนึ่งเท่านั้น ขั้นตอนที่สองกำลังนำแรงบันดาลใจนั้นไปปฏิบัติในธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ลองใช้แนวคิดและแนวคิดเกี่ยวกับเมนูใหม่ๆ และค้นหาความคิดเห็นของผู้บริโภคทันทีบนโซเชียลมีเดีย ป้อนนวัตกรรมของคุณเองอย่างสม่ำเสมอโดยคิดถึงสิ่งที่ ‘ใหม่ ตอนนี้ และถัดไป’ เป็นประจำเพื่อนำหน้าคู่แข่งและรักษาแบรนด์ของคุณให้สดใหม่เหมือนสลัดของคุณ

เส้นแบ่งระหว่างร้านอาหารและสินค้าอุปโภคบริโภคเริ่มเลือนลางมากขึ้นเรื่อยๆ – Rao’s เคยเป็นร้านอาหารอิตาเลียนเล็กๆ แห่งหนึ่งที่ Upper West Side ของนิวยอร์กซิตี้ซึ่งเป็นเรื่องยากที่เป็นไปไม่ได้ แต่ตอนนี้ซุป ซอส และลาซานญ่าที่มีชื่อเสียงมีจำหน่ายในร้านขายของชำ ทั่วประเทศ ตรงกันข้าม Cinnabon เป็นอะไรที่พิเศษมากที่คุณจะไปได้แค่ในห้างสรรพสินค้าหรือสนามบิน ตอนนี้แบรนด์ที่โดดเด่นของมันคือใบอนุญาตสำหรับครีมเทียมกาแฟและผลิตภัณฑ์อบที่บ้าน

วันนี้คุณสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคอย่างไร? คุณสร้างประสบการณ์ด้านอาหารและเครื่องดื่มได้อย่างไรจากวิถีชีวิตของเราหลังจากการเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตที่เราเพิ่งประสบมา? ช่องทางเดียวที่คงที่คือทุกอย่างเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้บริโภคนั้น พวกเราหลายคนแทบไม่ได้ออกจากประเทศที่พำนักของเราเลยในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ในปีนี้ กระแสลมเปลี่ยนแปลงไป ผู้บริโภคต่างก็อยากหนีไปให้ไกลที่สุด และสถิติก็เริ่มสะท้อนถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าที่จะทำเช่นนั้น เพื่อคลายความกดดันจากช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สถานที่ที่ห่างไกลกลายเป็นสิ่งที่อยากได้สำหรับหลายๆ คน แต่ในขณะที่ไวรัสดูเหมือนจะกลายเป็นทั้งหมดแต่เป็นความทรงจำที่ห่างไกล แต่ความท้าทายที่ตามมานั้นล้วนเป็นความจริงและดำเนินไปอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับเรา วันหยุดฤดูร้อน 2022

อุตสาหกรรมการบริการและการพักผ่อนมีกำหนดจะเฟื่องฟูในฤดูร้อนนี้ โดยมียอดจองเพิ่มขึ้นตามข้อมูลของSkift มีการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคในปี 2565 โดยนักช็อปนำเงินดอลลาร์ของตนกลับคืนสู่การบริการและลดลงในสินค้า โดยสายการบิน โรงแรม บาร์ และร้านอาหารล้วนรายงานความต้องการที่แข็งแกร่ง ตามรายงานล่าสุดเกี่ยวกับการไหลเข้าของอัตราการจองที่สังเกตได้จากการเดินทาง เว็บไซต์จอง. ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? หยิบหนังสือเดินทางและหมวกกันแดดของคุณ – ได้เวลาออกเดินทาง… ด้วยความระมัดระวัง!

การท่องเที่ยวกลับมา อุตสาหกรรมท่องเที่ยวจะรับมือได้หรือไม่?
การระบุคอขวด
ดีมานด์กำลังแซงหน้าความสามารถของอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยวในช่วงสองสามสัปดาห์และหลายเดือนที่ผ่านมา ปัญหามากมายกลายเป็นพายุที่สมบูรณ์แบบสำหรับความวุ่นวายในการเดินทางในฤดูร้อนนี้ โดยที่นักท่องเที่ยวจำนวนมากต้องต่อคิวรอออกจากประตูสนามบิน สัมภาระสูญหาย และการยกเลิกเที่ยวบิน นักบินผู้ช่วยคนหนึ่งของ TUI ได้รับการยกย่องว่าเป็น”ฮีโร่”หลังจากโหลดสัมภาระของผู้โดยสารขึ้นเครื่องบินด้วยตัวเองเนื่องจากการขาดแคลนเจ้าหน้าที่สนามบินในวิดีโอไวรัสนี้

เนื่องจากรัฐบาลทั่วโลกแทบจะเป็นเอกฉันท์ในการใช้ กลยุทธ์ “อยู่ร่วมกับโควิด”และส่วนใหญ่ทั้งหมดได้ยกเลิกข้อกำหนดสำหรับการฉีดวัคซีนเพื่อเข้าสู่เราพบว่าตัวเองอยู่ในเฟสใหม่ของเทพนิยายที่เหตุการณ์ในปีที่ผ่านมากำลังก่อตัว ร็อคกี้ปัจจุบันและอนาคตของอุตสาหกรรมการบริการและการท่องเที่ยว สภาพแวดล้อมมหภาคมีความเปราะบางเนื่องจากอุปสงค์ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การขาดแคลนแรงงาน ปัญหาห่วงโซ่อุปทาน และค่าโสหุ้ยที่พุ่งสูงขึ้น ในระยะสั้นแนวโน้มจะปั่นป่วนที่จะพูดน้อยที่สุด

คำถามสำคัญสำหรับเราที่ไปเที่ยวพักผ่อนคือ สิ่งเหล่านี้ส่งผลต่อวันหยุดพักผ่อนของเราในปี 2022 อย่างไร?

การขาดแคลนแรงงาน – ความอดทนเป็นคุณธรรม
จำนวนคนทำงานในอุตสาหกรรมการบริการในปี 2565ต่ำกว่าระดับก่อนเกิดโรคระบาดเพียง 1% และเพิ่มขึ้น 21.5% จากปี 2020 ซึ่งปัจจุบันอยู่ที่ 330 ล้านคนทั่วโลก อย่างไรก็ตาม เนื่องจากอุปสงค์ที่ลดลง การท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นทำให้มีบทบาทที่ว่างอีกมากมายที่การจัดหาแรงงาน ในการบริการ ไม่สามารถเติมเต็มได้ นักท่องเที่ยวสามารถคาดหวังความโกลาหลจากการต่อแถวยาวในการเช็คอินที่สนามบิน ความล่าช้า และโอกาสที่สัมภาระสูญหายที่สูงขึ้น ไปจนถึงโรงแรมและร้านอาหารที่ขาดแคลนซึ่งใช้เวลานานกว่าในการตอบสนองความต้องการของคุณ ในขณะที่พนักงานต้อนรับได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีในการให้บริการที่เป็นเลิศปัญหาการขาดแคลนแรงงานอย่างต่อเนื่องหมายความว่าคุณควรคาดหวังประสบการณ์ของลูกค้าในระดับที่ต่ำกว่าเล็กน้อย และเข้าหาพนักงานที่ทำงานหนักเกินไปด้วยความเป็นมิตรและความอดทน