เว็บคาสิโน UFABET สมัครเกมคาสิโน สมัครสมาชิกคาสิโน คาสิโนออนไลน์ เว็บคาสิโนออนไลน์ เว็บคาสิโน เว็บแทงคาสิโน ทดลองเล่น UFABET เกมส์ UFABET เล่นคาสิโน เกมส์คาสิโนออนไลน์ เล่นคาสิโนออนไลน์ แทงคาสิโนออนไลน์ สมัครคาสิโน UFABET สมัครเว็บยูฟ่าเบท สมัครเล่นยูฟ่าเบท สมัครสมาชิกยูฟ่าเบท สมัครบาคาร่า UFABET เว็บคาสิโน UFABET ในวิดีโอนี้จากการประชุมสุดยอดการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนของ Skift เราได้ยินจากเจนนิเฟอร์ อังเดร รองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Expedia Group Media Solutions ว่าการทำความเข้าใจแรงจูงใจและการดำเนินการของนักเดินทางสามารถสร้างผลลัพธ์ด้านความยั่งยืนที่ส่งผลกระทบได้อย่างไร

ในวิดีโอนี้:
การวิจัยล่าสุด:ภาพรวมของการวิจัยล่าสุดจาก Expedia โดยเน้นที่วิธีที่ผู้เดินทางกำลังมองหาทางเลือกที่ยั่งยืนมากขึ้นเมื่อเดินทาง และทัศนคติที่เปลี่ยนไปสู่การมุ่งเน้นด้านความยั่งยืนในวงกว้างมากขึ้นอย่างไร ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนเศรษฐกิจท้องถิ่น วัฒนธรรมท้องถิ่น และชุมชน เหนือและเหนือกว่าปัญหาด้านสิ่งแวดล้อมโดยตรง ตามลำพัง.
ความเต็มใจที่จะจ่าย:การอภิปรายเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เดินทางเต็มใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้นกับอาหารอย่างยั่งยืน การเดินทาง ที่พัก และกิจกรรมและประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร และเปิดให้เสียสละความสะดวกสบายเพื่อสร้างทางเลือกที่ยั่งยืนและมีความหมายมากขึ้น
ประเด็นสำคัญ:ดูว่านักเดินทางมักไม่แน่ใจว่าจะ ‘ยั่งยืนมากขึ้น’ ได้อย่างไร โดยเน้นที่ช่องว่างความรู้ที่สำคัญในภาคสนาม เช่นเดียวกับบทบาทที่สำคัญของความชัดเจน ความถูกต้อง และคุณค่าในการผสมผสานการสื่อสาร

ความยั่งยืนอยู่ในระดับแนวหน้าของโลกการเดินทางในปัจจุบัน ไม่เพียงแต่สำหรับผู้ประกอบธุรกิจและแบรนด์เท่านั้น แต่สำหรับนักเดินทางและผู้บริโภคด้านการเดินทางด้วย นักท่องเที่ยวแสดงความเต็มใจที่จะลงทุนในทางเลือกที่ยั่งยืนมากขึ้นเมื่ออยู่บนท้องถนน เป็นการส่งสัญญาณถึงการเปลี่ยนแปลงกรอบความคิดในวงกว้างที่ผู้ประกอบการและแบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์ได้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการริเริ่มเพื่อความยั่งยืนของพวกเขา

ในวิดีโอจาก Skift’s Sustainable Tourism Summit เจนนิเฟอร์ อังเดร รองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจของ Expedia Group Media Solutions กล่าวถึงงานวิจัยล่าสุดของ Expedia เกี่ยวกับแรงจูงใจ พฤติกรรม และอิทธิพลที่ยั่งยืนของผู้เดินทางในปัจจุบัน และข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งเกี่ยวกับการดำเนินการของพวกเขา โดยได้รับการสนับสนุนจากการวิจัยของบุคคลที่สาม สามารถช่วยผู้ประกอบการเข้าใจวิธีการเติมความสนใจและช่องว่างความรู้ และสร้างผลลัพธ์ด้านความยั่งยืนที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เรามองหาข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปดำเนินการได้เสมอทั้งในการค้นหาและการจองของ Expedia Group ซึ่งเป็นบุคคลที่หนึ่งของเรา และในการวิจัยที่กำหนดเองที่เราดำเนินการ ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า เราจะเปิดเผยข้อมูลล่าสุดในรายงานข้อมูลเชิงลึกของนักท่องเที่ยวประจำไตรมาสที่ 2 ปี 2022 ในระหว่างนี้ ดาวน์โหลดการศึกษาการเดินทางอย่างยั่งยืนของเรา สำหรับประเด็นสำคัญเพิ่มเติม หรือดู รายงานข้อมูลเชิงลึกการเดินทางแบบรวมเล่ม ฉบับใหม่ของเรา ซึ่งเราจะเจาะลึกถึงคุณค่าของผู้บริโภคและโอกาสในการต้อนรับผู้เดินทางทุกคน

ดาวน์โหลดเอกสารการศึกษา

บทความนี้สร้างขึ้นร่วมกันโดยExpedia Group Media Solutions และ SkiftXซึ่งเป็นสตูดิโอเนื้อหาที่มีแบรนด์ของSkift

* เผยแพร่ครั้งแรกโดยSkiftในเดือนกรกฎาคม 2022

เกี่ยวกับ Expedia Group Media Solutions
Expedia Group Media Solutions เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาการท่องเที่ยวระดับโลกที่เชื่อมโยงนักการตลาดกับนักเดินทางหลายร้อยล้านคนทั่วทั้งแบรนด์ Expedia Group ด้วยการเข้าถึงข้อมูลการค้นหาและการจองของนักท่องเที่ยวจาก Expedia Group มากกว่า 70 เพตะไบต์ เราจึงนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้สำหรับผู้ลงโฆษณา การกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อน และการรายงานผลลัพธ์แบบเต็มช่องทาง ชุดโซลูชันของเราประกอบด้วยการแสดงผล รายชื่อผู้สนับสนุน การขยายกลุ่มเป้าหมาย แคมเปญ co-op และแคมเปญสร้างสรรค์ที่กำหนดเอง – ทั้งหมดนี้ออกแบบมาเพื่อส่งมอบตามวัตถุประสงค์ของพันธมิตรโฆษณาของเรา และเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ซื้อการเดินทางบนไซต์ที่มีตราสินค้าของเราทั่วโลก ด้วยแนวทางการให้คำปรึกษาและประสบการณ์ด้านการเดินทางและสื่อมากกว่า 20 ปี เราช่วยให้พันธมิตรโฆษณาของเราสร้างแรงบันดาลใจ มีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้เดินทางเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มีความหมาย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.โฆษณา.expedia.com

© 2022 Expedia, Inc. ซึ่งเป็นบริษัทในเครือ Expedia Group สงวนลิขสิทธิ์. เครื่องหมายการค้าและโลโก้เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง CST: 2029030-50

NH Hotel Group ย้ายพอร์ตโฟลิโอทั้งหมดไปยังDuettoในปี 2559 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล สถานที่ให้บริการแรกเริ่มใช้งานจริงบนระบบในเดือนมิถุนายน 2016 ปัจจุบันมีที่พักเกือบ 350 แห่งใน 6 แบรนด์ที่สร้างรายได้ผ่าน Duetto แบรนด์เหล่านี้ได้แก่ Anantara, Avani, NH Hotels, NH Collection, Tivoli และ nhow

คุณสมบัติเหล่านี้ใช้ Duetto GameChanger สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพราคาและ Duetto ScoreBoard สำหรับการรายงาน การคาดการณ์ และการจัดทำงบประมาณที่ชาญฉลาด

ในที่นี้Fernando Vivesประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์NH Hotel Groupกล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โครงสร้างทีมรายได้ของเขา และประโยชน์ของการใช้ระบบการจัดการรายได้ (RMS)

มีที่พักในเครือ NH Hotel Group กี่แห่งที่ใช้ระบบการจัดการรายได้?

พอร์ตโฟลิโอของ NH Hotel Group ทั้งหมดทำงานบนระบบการจัดการรายได้ เราทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์นี้โดยเป็นส่วนหนึ่งของแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เริ่มต้นในปี 2014 และแล้วเสร็จในปี 2017 การมีทรัพย์สินจำนวนมาก (75% ของทรัพย์สินเป็นเจ้าของหรือเช่า) ทำให้ง่ายขึ้น Duetto เป็นหัวใจสำคัญของสแต็คเทคโนโลยีของเรา เราเรียกมันว่า “NH GameChanger” ไม่มีใครคิดที่จะเปิดโรงแรมโดยไม่มี PMS เช่นเดียวกับระบบการจัดการรายได้ เราจะไม่เปิดโรงแรมหากไม่มีมัน

บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนี้…
เรามุ่งเน้นที่การเพิ่มรายได้ให้เหมาะสมและนวัตกรรมเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของ NH Hotels ในปี 2014 เราตัดสินใจเปลี่ยนกลุ่มเทคโนโลยีทั้งหมด (PMS, CRS, ERP เป็นต้น) เราทำ RFP เริ่มต้นสำหรับ RMS ในปีเดียวกันและเลือก Duetto ซึ่งเราเปิดตัวในปี 2016 เป็นกระบวนการที่ยาวนานเนื่องจากเราเปลี่ยนแปลงทุกอย่างโดยสิ้นเชิง: หลักเกณฑ์การกำหนดราคา รหัสอัตรา การแบ่งส่วน และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ประสบความสำเร็จและการนำดิจิทัลไปใช้ เรายังได้ฝึกอบรมทีมงาน NH Hotel Group ไม่ใช่แค่ผู้จัดการรายรับเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจอง การขาย แผนกต้อนรับ และผู้จัดการทั่วไป เราจัดสัมมนาการกำหนดราคาสำหรับพนักงานกว่า 3,000 คนและสร้าง NH Revenue Management Academy

แล้วผังองค์กรของกรมสรรพากรคืออะไร?
เรามีทีมระดับ HQ ที่รับผิดชอบด้านกลยุทธ์ เครื่องมือ กรอบงาน ฯลฯ จากนั้นเรามีทีมระดับภูมิภาค ในระดับที่พัก เรามีโรงแรมสองระดับ: โรงแรมที่ต้องการการจัดการรายได้ต่ำ (ไม่มีร้านอาหารและเครื่องดื่ม ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกด้านไมซ์ สินค้าคงคลังในห้องที่เรียบง่าย) และโรงแรมที่ต้องการการจัดการรายได้สูงซึ่งมีความซับซ้อนมากขึ้น มี ADR ที่สูงกว่า และรายได้รวมต่อโอกาสของแขกที่สูงขึ้น ระดับแรกอยู่ในมือของผู้จัดการรายรับคลัสเตอร์ที่แยกตัวออกจากตำแหน่งซึ่งมีพร็อพเพอร์ตี้ที่ต้องจัดการโดยเฉลี่ยสามถึงสี่แห่ง มีพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมในระดับที่พักพร้อมการเข้าถึงระบบการจัดการรายได้สำหรับการเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้ายหากจำเป็น สำหรับระดับที่สูงขึ้น เรามีผู้จัดการรายได้เฉพาะ วันนี้ ผู้จัดการรายได้มีความสำคัญในองค์กร NH Hotel Group ทุกส่วนของธุรกิจได้รับการวิเคราะห์และประเมินผล

ผลลัพธ์ของกระบวนการคืออะไร?
เรามีวัฒนธรรมรายได้ที่แข็งแกร่ง เราเพิ่มประสิทธิภาพรายได้รวมต่อแขก ไม่ใช่แค่รายได้ห้องพัก เรายังพิจารณาที่ F&B, MICE เป็นต้น กองเทคโนโลยี (และโดยเฉพาะระบบการจัดการรายได้) เป็นหัวใจสำคัญของการดำเนินงานของเรา การสนับสนุนที่แท้จริง มีจุดข้อมูลและข้อมูลมากมายที่ต้องดำเนินการจนไม่สามารถพิจารณาได้ทั้งหมด เทคโนโลยีกับ AI และ

แมชชีนเลิร์นนิงตามจุดข้อมูลคือการสนับสนุนทีมรายได้อย่างแท้จริง เมื่อผู้จัดการรายได้นำการเปลี่ยนแปลงแปดประการมาใช้ ระบบการจัดการรายได้ได้ให้คำแนะนำด้านราคามากกว่า 100 รายการ ที่ NH Hotel Group เราทำการจัดการรายได้แบบไบโอนิค: การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์ (ผู้เชี่ยวชาญ) และเครื่องจักร (การสนับสนุนด้วยระบบอัตโนมัติบางระดับ)

ในส่วนหนึ่งของการตั้งค่า เราได้สร้างกฎการกำหนดราคาขึ้นซึ่งบางครั้งก็ลบล้างระบบ ดังนั้นเราจึงปรับคำแนะนำในบางครั้งด้วยอัตราที่กระจายโดยตรงผ่าน CRS ไปยังทุกช่องทาง และระบบการจัดการรายได้ก็ให้การสนับสนุนเป็นอย่างดี ระหว่างการระบาดใหญ่ เราได้เร่งแผนการทำงานอัตโนมัติและดำเนินการต่อไปในกระบวนการ อันที่จริง ตั้งแต่ปี 2016/17 เราได้ปรับโครงสร้างอัตราทั้งหมดให้เหมาะสม เนื่องจากเราได้ปรับราคาแบบไดนามิกให้เหมาะสมด้วยการกำหนดราคาแบบเปิดสำหรับทุกกลุ่ม ซึ่งรวมถึงองค์กร กลุ่มและอัตราพนักงาน งานของผู้จัดการรายได้คือการปรับรหัสอัตราให้เหมาะสมตามเวลารอคอยสินค้า เป็นต้น

โปรไฟล์ของผู้มีความสามารถด้านรายได้ที่ NH Hotel Group รับสมัครเป็นอย่างไร?

แน่นอนว่าผู้จัดการรายรับที่ดีย่อมมีความชำนาญด้านเทคโนโลยีและมีทักษะในการคาดการณ์และกำหนดราคา แต่นี้ไม่เพียงพอ พวกเขาจะต้องวิเคราะห์และขับเคลื่อนในเชิงพาณิชย์ (เราจำเป็นต้องปรับมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้าให้เหมาะสม) แต่ยังมีทักษะในการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมในการทำงานกับการตลาด การขาย การดำเนินงาน ฯลฯ เราต้องการคนที่กล้าแสดงออก

มีระเบียบ อยากรู้อยากเห็น และมีความกระตือรือร้น เรามีผู้จัดการรายรับจากภูมิหลังที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นวิศวกร นักเศรษฐศาสตร์ และเจ้าของโรงแรม

ดังที่กล่าวไปแล้ว เรามีการหมุนเวียนในการจัดการรายได้ที่จำกัด: เราสังเกตเห็นว่ากลุ่มเทคโนโลยีและวัฒนธรรมด้านรายได้ช่วยให้เราดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถไว้ได้

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำ RMS Technology มาใช้ใน Hospitality Executive’s Guide To RMS Technology

ดาวน์โหลดวันนี้ https://www.duettocloud.com/special-reports/guide-to-rms-technology

BWH Hotel Group หนึ่งในบริษัทโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลก เป็นบริษัทแรกที่ผสานรวมระบบจองส่วนกลาง (CRS) กับระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS) ของ Oracle Hospitality OPERA Cloud ผ่านOracle Hospitality Integration Platform สิ่งนี้ทำให้ง่ายสำหรับโรงแรมในเครือ BWH Hotel Group ซึ่งรวมถึง Best Western Hotels & Resorts และ SureStay Hotel Group ในการปรับใช้ OPERA Cloud เพื่อลดความซับซ้อนและปรับปรุงการดำเนินงานในขณะที่ให้บริการแขกที่ยอดเยี่ยม Best Western Plus Alfa Aeropuerto ในสเปนเปิดให้บริการแล้วและได้รับประโยชน์จากข้อเสนอนี้

Greg Adams ผู้อาวุโสกล่าวว่า “นวัตกรรมมีความสำคัญเสมอมาที่ BWH Hotel Group และในโลกปัจจุบันเนื่องจากความคาดหวังของแขกที่เปลี่ยนแปลงไป และเจ้าของโรงแรมถูกบังคับให้ปรับตัวเข้ากับวิธีการทำงานใหม่ ๆ การมุ่งเน้นที่นวัตกรรมของเรามีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา” รองประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัล BWH Hotel Group “เรามุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือสถานที่ให้บริการทั้งหมดของเราโดยนำเสนอการเข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุด ดังนั้นเราจึงภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรกับ Oracle ร่วมกับ Oracle เราเป็นเครือโรงแรมระดับโลกแห่งแรกที่ผสานรวมอย่างสมบูรณ์ระหว่างระบบการจองส่วนกลางที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเรากับ OPERA คลาวด์ ด้วยการผสานรวมนี้ เจ้าของโรงแรมของเราจะสามารถใช้ PMS บนคลาวด์ที่ทันสมัยเพื่อจัดการการดำเนินงานได้ดีขึ้น เพิ่มรายได้ และบรรเทาภาระของพนักงาน”

ปรับปรุงการดำเนินงานสำหรับโรงแรมทุกขนาด
BWH Hotel Group ครอบคลุมเกือบ 100 ประเทศด้วยที่พักเกือบ 4,500 แห่ง รวมถึงแบรนด์ต่างๆ เช่น WorldHotels™ Collection, Best Western Hotels & Resorts และ SureStay Hotel Group เทคโนโลยี Oracle Hospitality ใช้กับโรงแรมในเครือ BWH Hotel Group หลายร้อยแห่งในปัจจุบัน

สร้างขึ้นบน Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) การเชื่อมต่อระหว่างระบบการจองส่วนกลางของ BWH Hotel Group และ OPERA Cloud ทำให้โรงแรมที่เป็นสมาชิกเชื่อมต่อข้อมูลการดำเนินงานของโรงแรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว ด้วยเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าได้ OPERA Cloud ช่วยให้โรงแรมดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน และเพิ่มประสิทธิภาพของบุคลากร ระบบราคาไม่แพงนั้นใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ทำให้การเริ่มต้นใช้งานของผู้ร่วมงานทำได้เร็วและง่ายขึ้น และเนื่องจาก OPERA Cloud เปิดใช้งานบนมือถือเพื่อทำงานบนแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟน สมาชิกและพนักงานของโรงแรมสามารถเข้าถึงได้จากทุกที่

“BWH Hotel Group เป็นหนึ่งในแบรนด์โรงแรมที่โดดเด่นที่สุดในโลก โดยให้บริการในทุกระดับของตลาด” อเล็กซ์ อัลท์ ผู้จัดการทั่วไปของ Oracle Hospitality กล่าว “ด้วยการผสานรวมนี้ Oracle ได้ขยายความร่วมมืออันยาวนานกับ BWH Hotel Group เพื่อให้โรงแรมต่างๆ สามารถย้ายไปยังระบบคลาวด์เพื่อปรับตัว ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และให้บริการแขกได้ดียิ่งขึ้นท่ามกลางทะเลแห่งอุตสาหกรรมและการเปลี่ยนแปลงความคาดหวังของผู้บริโภค”

เกี่ยวกับ BWH Hotel Group ®
BWH Hotel Group เป็นเครือข่ายการบริการชั้นนำระดับโลกที่ประกอบด้วยบริษัทโรงแรมสามแห่ง ได้แก่ WorldHotels™ Collection, Best Western ® Hotels & Resorts และSureStay Hotel Group ® เครือข่ายทั่วโลกมีโรงแรมประมาณ 4,500 แห่ง ในกว่า 100 ประเทศและดินแดนทั่วโลก* BWH Hotel Group มีแบรนด์ 18 แบรนด์จากทุกระดับเครือข่าย ตั้งแต่ระดับประหยัดไปจนถึงระดับหรูหรา ตอบโจทย์ความต้องการของนักพัฒนาและแขกในทุกตลาด *ตัวเลขเป็นตัวเลขโดยประมาณ อาจมีความผันผวน และรวมถึงโรงแรมที่อยู่ในขั้นตอนการพัฒนาด้วย

เกี่ยวกับ Oracle Hospitality
Oracle Hospitality นำประสบการณ์มากกว่า 40 ปีในการให้บริการโซลูชั่นเทคโนโลยีแก่เจ้าของโรงแรมอิสระ เครือข่ายระดับโลกและระดับภูมิภาค เกม และสายการเดินเรือ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการของเราช่วยให้ลูกค้าสามารถดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึกที่มอบประสบการณ์เฉพาะบุคคล เพิ่มผลกำไรสูงสุด และส่งเสริมความภักดี หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่www.oracle.com/Hospitality

เกี่ยวกับ Oracle
Oracle นำเสนอชุดแอปพลิเคชันที่ผสานรวมกับโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยและเป็นอิสระใน Oracle Cloud สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Oracle (NYSE: ORCL) โปรดไปที่oracle.com

เครื่องหมายการค้า
Oracle, Java และ MySQL เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Oracle Corporation หลังจากความสำเร็จของการประชุมการจัดการรายได้ “Leadership from Chaos” ในยุโรปในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2564 บริษัทที่อยู่เบื้องหลังโครงการนี้ได้ประกาศเปิดตัวGlobal Revenue Forumซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการประชุมการจัดการรายได้ประจำปีทั่วยุโรปและแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างชุมชนและขยายทรัพยากรด้านการศึกษาการจัดการรายได้ทั่วทั้งภูมิภาค

Global Revenue Forum เป็นความร่วมมือระหว่างบริษัทจัดการรายได้ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในยุโรป 3 แห่ง ได้แก่ Hotel Performance ซึ่งตั้งอยู่ในมิลาน รายรับจากการออกแบบในลอนดอน และ Taktikon ในสตอกโฮล์ม สำหรับงานครั้งต่อไปนี้ พันธมิตรร่วมจากทั่วยุโรปจะได้รับเชิญให้เข้าร่วม Global Revenue Forum และขยายขอบเขตของการประชุมครั้งต่อไปที่จะจัดขึ้นในวันที่ 31 มกราคม 2023

IDeaS บริษัทในเครือ SAS ซึ่งเป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการการจัดการรายได้จากการบริการชั้นนำของโลก จะยังคงให้การสนับสนุนงานพิเศษหนึ่งวันนี้ต่อไป ในฐานะผู้สนับสนุนระดับ Platinum Plus โดยมีพาดหัวข่าวในทั้งสามสถานที่ การมีส่วนร่วมของงานยังจะช่วยปรับผลกระทบระดับโลกของงาน โดยยึดตำแหน่งเป็นงานจัดการรายได้ชั้นนำในปี 2566

งานจะจัดขึ้นพร้อมกันในลอนดอน มิลาน และสตอกโฮล์ม โดยมีการแชร์เนื้อหาที่ถ่ายทอดสดระหว่างแต่ละเมืองและเพื่อเชื่อมโยงพันธมิตรในจุดหมายปลายทางอื่นๆ ในยุโรป ซึ่งจะขยายขอบเขตของการประชุมไปทั่วทั้งยุโรป เนื้อหาที่ดูแลจัดการของกิจกรรมตลอดทั้งวันจากแต่ละเมืองจะถูกสตรีมออนไลน์ สำหรับผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วมงานด้วยตนเอง การประชุม “ครั้งแรกในรูปแบบนี้” เป็นการขยายเวลาของการประชุม “ผู้นำจากความโกลาหล” ซึ่งจัดขึ้นในเดือนตุลาคม 2564 ซึ่งดึงดูดผู้เข้าร่วมกว่า 1,200 คน และได้รับแรงหนุนจากความปรารถนาที่จะสนับสนุนชุมชนการจัดการรายได้ เนื่องจากตลาดต้องเผชิญกับความท้าทายในการกลับมาทำธุรกิจ หลังโควิด.

“ความคิดริเริ่มของ Global Revenue Forum สะท้อนให้เห็นถึงความจำเป็นในการสร้างชุมชนและแบ่งปันแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในทุกกระแสรายได้ในด้านการบริการ เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้สนับสนุนสิ่งนี้ และหวังว่าจะมีส่วนสนับสนุนการเติบโตและการศึกษาของชุมชนการจัดการรายได้ทั่วยุโรป” Klaus Kohlmayr – Chief Evangelist and Development Officer ที่ IDeaS . กล่าว

“แพลตตินั่มพร้อมสปอนเซอร์ร่วมกับ IDeaS เป็นการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเปิดตัว Global Revenue Forum ซึ่งจะช่วยสนับสนุนเราในการบรรลุวัตถุประสงค์หลักของเราในการนำชุมชนการค้าและการจัดการรายได้มารวมกันในการต้อนรับ เรารู้สึกตื่นเต้นมากกับความคิดริเริ่มนี้ และตั้งตารอที่จะได้ร่วมงานกับ IDeaS และนำกิจกรรมนี้มาสู่ชุมชน” Ally Northfield กรรมการผู้จัดการRevenue by Design .กล่าว

“ความสำเร็จของ “ภาวะผู้นำจากความโกลาหล” ยืนยันว่าชุมชนการค้าและการจัดการรายได้ระดับประเทศพร้อมสำหรับขั้นตอนต่อไป

โดยเต็มใจที่จะแบ่งปันความคิดเห็นและความเชี่ยวชาญกับชุมชนยุโรปและแม้แต่ทั่วโลกในวงกว้าง เราภูมิใจมากที่ IDeaS เข้าใจสิ่งนี้และจะสนับสนุนเราต่อไป” Emanuele Nardin – Director, Hotel Performance and Founder, Hotel Revenue Forumกล่าว

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่สามารถสานต่อความสำเร็จของงานปีที่แล้ว และสามารถจัดงานครั้งต่อไปโดยร่วมมือกับ Hotel Performance and Revenue by Design

เราร่วมกันสร้างแพลตฟอร์มการศึกษาคุณภาพสูงสำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม การสนับสนุนจาก IDeaS มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างชุมชนที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว”

Annemarie Gubanski ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Taktikon . กล่าว

เกี่ยวกับ Global Revenue Forum
ฟอรัม Global Revenue เป็นความร่วมมือระหว่าง Revenue by Design, Taktikon และ Hotel Performance

และเป็นสื่อกลางในการขยายกิจกรรมการจัดการรายได้และการศึกษาระหว่างสามบริษัทและพันธมิตรที่เกี่ยวข้องทั่วภูมิภาคยุโรป งานหลักสำหรับปี 2023 คือ The Global Revenue Forum ซึ่งจะจัดขึ้นในวันที่ 31 มกราคม2023

กิจกรรมจะจัดขึ้นพร้อมกันในลอนดอน มิลาน และสตอกโฮล์ม นอกเหนือจากการสตรีมสดไปยังพันธมิตรที่เกี่ยวข้องและทางออนไลน์ งานนี้จะได้เห็นผู้นำทางความคิดและผู้มีวิสัยทัศน์มารวมตัวกันในวันที่มีการอภิปราย อภิปราย และสร้างเครือข่ายที่ไม่มีใครเทียบได้

การบรรลุการเพิ่มประสิทธิภาพรายได้โดยรวมนั้นเป็นเป้าหมายเสมอ แต่คุณต้องมี RMS ที่เหมาะสมจึงจะไปถึงที่นั่น นั่นคือเหตุผลที่เจ้าของโรงแรมเลือก Guestrev ซึ่งเป็นโซลูชันการจัดการรายได้ที่ครอบคลุมซึ่งสร้างขึ้นเพื่อเพิ่มผลกำไรให้กับทุกส่วนของธุรกิจของคุณ โดยใช้ระบบอัตโนมัติตามกฎที่มีระดับการควบคุมที่เหมาะสมที่ผู้จัดการรายได้ต้องการ

ด้วย Guestrev คุณสามารถประเมินและทำความเข้าใจศูนย์รวมรายได้และกำไรของสถานที่ให้บริการของคุณแบบองค์รวมและอย่างมีกลยุทธ์มากขึ้นด้วยรายได้เสริมถึงเก้าประเภท กำหนดเองสำหรับโรงแรมของคุณ

ด้วยการยอมรับอัตรา 90% Guestrev เสนอคำแนะนำราคาแบบเปิดตามประเภทห้องและกลุ่มตลาด ช่วยให้คุณกำหนดราคาห้องพักแต่ละประเภทโดยไม่ขึ้นกับความต้องการโดยรวมโดยพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ

ด้วยรุ่นล่าสุดของเรา Guestrev ได้รับรูปลักษณ์ใหม่และฟังก์ชันการทำงานที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยคุณปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของคุณ เราจะเผยแพร่การปรับปรุงในชุดการปรับใช้ที่จะเกิดขึ้น การปรับใช้ครั้งแรกของเราประกอบด้วยคุณสมบัติใหม่ที่น่าตื่นเต้นสองประการ:

โปรแกรมวางแผนวัน: มุมมองกลางวัน
การกำหนดค่าการตั้งค่าผู้ใช้
ด้วยรูปแบบใหม่ของ Guestrev คุณจะสามารถซ่อน แสดง และขยาย หรือยุบส่วนต่างๆ ของพื้นที่ทำงานของคุณ ทำให้ง่ายต่อการสร้างพื้นที่และการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์ในอุดมคติของคุณ

ภาพรวมการเพิ่มประสิทธิภาพ
เมื่อคุณลงจอดบนมุมมองวัน จะมีค่าเริ่มต้นเป็นปฏิทิน 90 วันและเมตริกมุมมองวัน

ที่มา: Cendyn™ที่มา: Cendyn™
ที่มา: Cendyn™
แสดงหรือซ่อนตัวเลือก –ด้วยตัวเลือกการแสดงหรือซ่อน คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณโดยการแสดงหรือซ่อนปฏิทิน 90 วันและตัวชี้วัดมุมมองวัน
ยุบหรือขยายรายละเอียด –ในหน้าถัดไป คุณมีตัวเลือกในการคงมุมมองของการกำหนดราคาตามกลุ่ม การคาดการณ์ อุปทานและอุปสงค์ และแท็บอื่นๆ ให้ขยายหรือยุบเพื่อดูเฉพาะบรรทัดสรุปที่ด้านบน คุณยังสามารถขยายแผงการนำทางด้านซ้ายมือ หรือคลิกไอคอนวงกลมเพื่อยุบ ทำให้คุณมีอสังหาริมทรัพย์มากขึ้นในพื้นที่ทำงานของคุณ
ที่มา: Cendyn™ที่มา: Cendyn™
ที่มา: Cendyn™
อย่าลืมคอยติดตาม เนื่องจากทีมของเรากำลังปรับปรุงมุมมอง Multi-Day ใหม่ ซึ่งจะพร้อมใช้งานในการปรับใช้ Guestrev ครั้งต่อไป พร้อมกับการปรับปรุงที่น่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นไปอีก

กำหนดเวลา การสาธิต

เกี่ยวกับ Cendyn
Cendyn เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการบริการ เราช่วยโรงแรมทั่วโลกขับเคลื่อนความสามารถในการทำกำไรและความภักดีของแขกผ่านแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบบูรณาการที่จัดทีมรายได้ อีคอมเมิร์ซ การจัดจำหน่าย การตลาด และการขายด้วยข้อมูล แอปพลิเคชัน และการวิเคราะห์แบบรวมศูนย์ เพื่อให้สามารถรองรับความต้องการและการเติบโตที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการดำเนินงานทั่วโลกในสหรัฐอเมริกา เยอรมนี สหราชอาณาจักร สิงคโปร์ กรุงเทพมหานคร และอินเดีย Cendyn ให้บริการลูกค้าหลายหมื่นรายใน 143 ประเทศ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.cendyn.com

ไม่ใช่ทุกคนที่จะอยากหลั่งอะดรีนาลีน แต่ลองแกล้งทำเป็นว่าคุณกำลังกระโดดลงจากเครื่องบินพร้อมจะตกลงไปอย่างอิสระ 10,000 ฟุตในทุ่งกว้างเบื้องล่าง เพียงครู่หนึ่งก่อนที่คุณจะเหน็บและกลิ้งออกจากเครื่องบิน นักกระโดดร่มที่อยู่ข้างๆ คุณสะกิดและขยิบตาให้คุณก่อนจะพูดว่า“หวังว่าเราทุกคนจะลงเอยเป็นชิ้นเดียวใช่ไหม” ความรู้สึกที่พรากจากกันที่ส่งกระแสแห่งความกลัวและความไม่แน่นอนไหลผ่านร่างกายของคุณ เมื่อสังเกตภาษากายของคุณ นักประดาน้ำที่คุณจับคู่ด้วยจะทำให้คุณยิ้มอบอุ่น“ไม่ต้องกังวล เขาล้อเล่นเป็นส่วนใหญ่ แค่ร่มชูชีพที่เราใช้นั้นเก่าแล้ว และตัวหนึ่งเสียเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว แต่โอกาสที่จะเกิดขึ้นกับเราในวันนี้นั้นน้อยมาก!”

ก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณกำลังดิ่งลงสู่พื้นโลก ค่อนข้างไม่แน่ใจว่าทางไหนขึ้นไป โดยหวังว่าทุก ๆ ออนซ์ที่คุณเป็น บริษัท ดำน้ำบนท้องฟ้าที่คุณเลือกจะไม่อาศัยร่มชูชีพเก่าเส็งเคร็งเพื่อความปลอดภัยของ พนักงานและลูกค้าของพวกเขา

แน่นอนว่านี่ดูเหมือนเป็นสถานการณ์ที่ยากจะเข้าใจ เพราะโชคดีที่มันเป็นอย่างนั้น บริษัทดำน้ำบนท้องฟ้าแห่งใดในใจที่ถูกต้องที่จะตัดมุมเมื่อพิจารณาถึงความปลอดภัยของลูกค้า (โดยเฉพาะในสถานการณ์ฉุกเฉิน)? กิจกรรมที่มีเดิมพันสูงต้องการโปรโตคอลที่มีเดิมพันสูง และใครก็ตามที่เคยกระโดดออกจากเครื่องบินย่อมรู้สึกอุ่นใจอย่างแน่นอนจากการดูแลที่น่าเบื่อหน่ายและอุตสาหะที่บริษัทเหล่านี้ดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของทุกคนที่เกี่ยวข้อง ท้ายที่สุด อะไรก็ตามที่มีน้อยกว่านั้นจะจบลงในฝันร้ายของการประชาสัมพันธ์ หากไม่ใช่คดีที่เผยแพร่ และในกรณีที่เลวร้ายที่สุดคือการสูญเสียชีวิต

น่าเสียดาย ที่จริงแล้ว อุตสาหกรรมหลายๆ แห่งมีข้อจำกัดในเรื่องความปลอดภัยของพนักงานและลูกค้า ซึ่งหนึ่งในนั้นที่ฉันไม่อยากยอมรับก็คืออุตสาหกรรมการบริการ เนื่องจากงานบริการที่มีความท้าทายทางกายภาพและมักจะโดดเดี่ยว จึงไม่เป็นความลับที่พนักงานโรงแรมมักต้องต่อสู้กับอาการบาดเจ็บ หรือในบางกรณี การทำร้ายร่างกายหรือการละเมิดระหว่างทำงาน อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ ความปลอดภัยของพนักงานต้อนรับได้รับการลดความสำคัญลงอย่างฉาวโฉ่ ทำให้อุตสาหกรรมของเราได้รับชื่อเสียงที่ไม่เอื้ออำนวยซึ่งเป็นปัจจัยหนุนอัตราการลาออกของพนักงานที่สูงผิดปกติ

อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยความช่วยเหลือจากคำมั่นสัญญาระดับ 5 ดาวของ American Hotel and Lodging Association และความกดดันทางกฎหมายที่เพิ่มขึ้นเพื่อจัดการกับวัฒนธรรมความปลอดภัยของพนักงานที่ขาดความดแจ่มใสซึ่งกลายเป็นบรรทัดฐานของอุตสาหกรรมของเรามาช้านาน โรงแรมต่างๆ ได้เริ่มพิจารณาและปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของพนักงานใหม่ . สุดท้าย โรงแรมทั่วโลกกำลังลงทุนในทรัพยากร แนวทางปฏิบัติ และแพลตฟอร์มที่สัญญาว่าจะเสริมความปลอดภัยให้กับพนักงาน (และแขก) ขณะอยู่ในสถานที่ การเปลี่ยนแปลงที่มีความหมายที่สุดอย่างหนึ่งที่เราเห็นซึ่งนำมาสู่การปฏิบัติคือการใช้ปุ่มตกใจยุคใหม่ ซึ่งใช้เครือข่ายเกตเวย์ BLE/Wi-Fi เพื่อระบุตำแหน่งที่ถูกต้องของอุปกรณ์เหล่านั้น (และผู้ใช้) ทุกที่ในโรงแรม ในกรณีฉุกเฉิน

ดังนั้น คุณสามารถจินตนาการถึงความประหลาดใจของฉันเมื่อได้ยินถึงแบรนด์โรงแรมระดับนานาชาติขนาดใหญ่เมื่อเร็วๆ นี้ที่กระตุ้นให้เจ้าของโรงแรมใช้เครื่องสร้างเสียงรบกวนที่ไม่มีชื่อซึ่งซื้อได้ทาง Amazon เพื่อให้เห็นภาพมายาถึงความปลอดภัยของพนักงาน หากเรานึกย้อนกลับไปถึงสถานการณ์ที่ฉันอธิบายไว้ข้างต้น การใช้เครื่องสร้างสัญญาณรบกวนแบบเดิม ๆ อย่างต่อเนื่องแทนเทคโนโลยียุคใหม่ที่เจาะจงสถานที่นั้น ๆ เทียบเท่ากับการอาศัยร่มชูชีพแบบเก่าที่ชำรุด ไม่ใช่แค่ประมาทและเกียจคร้านเท่านั้น แต่ยังเป็นอันตรายอย่างยิ่ง

โรงแรมไม่สามารถจ่ายได้อีกต่อไปในการตัดมุมเกี่ยวกับความปลอดภัยของพนักงาน
เครื่องสร้างสัญญาณรบกวนแบบเดิมคืออุปกรณ์พกพาที่ส่งเสียง/สัญญาณที่ดังออกมาเมื่อถูกกระตุ้น ทำให้ไม่มีความแม่นยำของตำแหน่ง การติดตาม หรือคุณสมบัติการรายงาน อุปกรณ์เหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงเสียงนกหวีด ซึ่งในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ ณ แห่งใดแห่งหนึ่งภายในโรงแรมขนาดใหญ่หลายระดับ จะไม่ช่วยให้ระบุตำแหน่งพนักงานที่เดือดร้อนได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ การใช้อุปกรณ์เหล่านี้อาจทำให้สถานการณ์เลวร้ายลงได้ ซึ่งพนักงานต้องการโทรหาความช่วยเหลืออย่างสุขุมโดยไม่แจ้งเตือนผู้โจมตี หรืออาจดึงดูดความสนใจของแขกที่อาจไม่พร้อมให้การสนับสนุน สำหรับโรงแรมทุกขนาดที่จะใช้เทคโนโลยีนี้ต่อไปเมื่อมีแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือและทันสมัยอื่น ๆ อีกมากมายที่มีอยู่ในตลาด กล่าวง่ายๆ ว่าขาดความรับผิดชอบอย่างไม่มีการลด

มากกว่าที่เคย การตัดสินใจของแบรนด์โรงแรมเกี่ยวกับความปลอดภัยของพนักงานบ่งบอกถึงวัฒนธรรมโดยรวมภายในโรงแรมนั้น จากสถิติระบุว่าแม่บ้านในโรงแรมหญิงส่วนใหญ่ (53%) ตกเป็นเหยื่อของการล่วงละเมิดทางเพศในที่ทำงาน โรงแรมจึงไม่สามารถจับผิดประเด็นนี้ได้ แม่บ้าน พนักงานซ่อมบำรุง และพนักงานต้อนรับส่วนหน้าเป็นส่วนสำคัญของโรงแรมทุกแห่ง สิ่งสำคัญที่สุดของแบรนด์การบริการคือการปกป้องพนักงานและลงทุนในความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีในเชิงรุก

ในอดีต แบรนด์โรงแรมอาจอ้างว่าไม่มีเทคโนโลยีด้านความปลอดภัยที่เพียงพอ ถึงกระนั้น ทุกวันนี้ มีผู้จำหน่ายแพลตฟอร์มซึ่งมีวัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวคือการพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อเสริมความปลอดภัยให้กับพนักงานต้อนรับ แพลตฟอร์มความปลอดภัยสำหรับพนักงานโรงแรมสมัยใหม่ เช่นTraknProtectนั้นใช้งานง่ายพร้อมฟังก์ชันการทำงานที่เกินขอบเขตด้านความปลอดภัยของพนักงาน นอกจากนี้ยังมีราคาไม่แพงและง่ายต่อการรวมเข้ากับระบบนิเวศทางเทคโนโลยีของโรงแรม ดังนั้น ผู้ประกอบการโรงแรม ให้ฉันถามคุณว่า หากค่าใช้จ่ายในการบ่อนทำลายแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของพนักงานที่พัฒนาขึ้นใหม่ในอุตสาหกรรมของเรานั้นเป็นความเสียหายต่อชื่อเสียง การลาออกของพนักงานสูง ขวัญกำลังใจที่ย่ำแย่ และความเสี่ยงที่จะเป็นอันตรายต่อพนักงานและ/หรือแขกของคุณ นั่นคือราคาจริงๆ คุณยินดีที่จะจ่าย?

มันไม่ควรจะเป็น

เกี่ยวกับ Puzzle Partner
Puzzle Partner Ltd. เป็นหน่วยงานด้านการตลาดแบบบูติกที่มุ่งเน้นเฉพาะโครงการ B2B ที่ซับซ้อนสำหรับอุตสาหกรรมเทคโนโลยีการเดินทางและการบริการ เราเป็นผู้เชี่ยวชาญในการรวมกลยุทธ์และการดำเนินการทางยุทธวิธีในลักษณะที่ไม่เพียงเพิ่มศักยภาพของบริษัทเท่านั้น มันกำหนดมันใหม่ ด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่มีอิทธิพล บริการด้านการตลาด และการประชาสัมพันธ์ที่ฝังรากอยู่ในทักษะของทีมของเราและทดสอบผ่านประสบการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริง เราช่วยให้ลูกค้าของเราได้รับการมองเห็น เพิ่มโปรไฟล์ และเพิ่มรายได้จากการขายในที่สุด เรารวมสื่อแบบองค์รวมที่ได้รับค่าตอบแทน สื่อที่ได้มา และเป็นเจ้าของ ร่วมกับบริการที่สร้างสรรค์ เข้าไปในกลยุทธ์การสื่อสารแบบบูรณาการเพื่อขับเคลื่อนการรับรู้ถึงแบรนด์ก่อนคู่แข่งและส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ส่งผลกระทบ