สมัครยูฟ่าสล็อต สล็อตปอยเปต เล่นเกมสล็อต เว็บแทงสล็อต เกมส์สล็อต เกมส์สล็อตออนไลน์ เว็บสล็อตออนไลน์ สล็อตออนไลน์มือถือ เว็บสล็อต เล่นสล็อตผ่านเว็บ เว็บปั่นสล็อต ปั่นสล็อตเว็บไหนดี คาร่า UFABET เล่นสล็อตออนไลน์ เว็บยูฟ่าบาคาร่า สล็อตยูฟ่าเบท สล็อต UFABET เล่นสล็อต UFABET สมัครยูฟ่าสล็อต เว็บยูฟ่าสล็อต Bethesda, MD – ROOMDEX ผู้บุกเบิกโซลูชันการขายต่อยอดโรงแรมแบบอัตโนมัติ ประกาศว่า Pandox ซึ่งเป็นบริษัทโรงแรมชั้นนำที่เป็นเจ้าของโรงแรม 156 แห่งทั่วโลก ได้เปิดใช้งานซอฟต์แวร์ Upgrade Optimizer TM ของ ROOMDEX ในโรงแรมสองแห่ง ได้แก่:

โรงแรมเบอร์ลิน เบอร์ลินประเทศเยอรมนี
The Hotel, บรัสเซลส์ , เบลเยียม
“เราทำงานกับเครื่องมือเพื่อเพิ่มยอดขายมาโดยตลอด แต่เครื่องมือทั้งหมดต้องใช้แรงงานคนจำนวนหนึ่ง ดังนั้นเราจึงมองหาอย่างอื่น บางอย่างที่ดีกว่า” Jens Egemalm ผู้อำนวยการฝ่ายจัดจำหน่ายของ Pandox Operations Hotel กล่าว“เพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของฉันที่ศูนย์รายได้กำลังทำการวิจัยเกี่ยวกับเครื่องมือเพิ่มยอดขายในตลาด MEWS และพบ ROOMDEX เป็นหนึ่งในไม่กี่แห่งที่เป็นระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ เราชอบความเรียบง่ายของมัน และนั่นนำไปสู่การโทรครั้งแรก”

ROOMDEX Upsell Automation เป็นโซลูชันแบบตั้งค่าแล้วไม่ลืม ซึ่งมอบรายได้ต้นทุนต่ำที่สุดที่โรงแรมสามารถสร้างได้ Upgrade Optimize ของ ROOMDEX รวมการผสานการทำงานแบบ 2 ทางกับอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์เพื่อสร้างความพร้อมใช้งานจริง คาดการณ์การใช้สินค้าคงคลังเพื่อไม่ให้เกิดความขัดแย้งในการปฏิบัติงาน ด้วย ROOMDEX ทางโรงแรมสามารถขายและรับประกันข้อเสนอก่อนเดินทางมาถึงได้อย่างง่ายดายสำหรับการอัปเกรดห้องพัก การเช็คอินก่อนเวลา การออกเดินทางล่าช้า และบริการแขก (อาหารเช้า ที่จอดรถ ฯลฯ)

“ในแง่ของประสิทธิภาพ เรามีความคาดหวังสูง เพราะมันถูกขายให้เราว่ามันจะทำงานได้ดี และมันก็ทำ
เราไม่ต้องรอหนึ่งหรือสองสัปดาห์ก่อนที่จะเริ่มทำงาน – มันเริ่มทำงานโดยตรง ภายในเวลาเพียงไม่กี่วันของอสังหาริมทรัพย์แห่งใดแห่งหนึ่งที่เปิดให้บริการ เรามีการขายต่อยอดมูลค่ากว่า €5,000 ยูโร และมันก็สม่ำเสมอ – เราไม่ได้ไปวันใดโดยไม่มีการขายเพิ่ม นอกจากนี้ ROI ของเรายังสูงกว่าที่สัญญาหรือคาดหวังไว้อีกด้วย เรามีความสุขมากกับสิ่งนั้น”

โรงแรมนำร่อง ROOMDEX ได้รายงานรายได้เพิ่มจากการขายผลิตภัณฑ์ห้องพักเพิ่มเติมโดยเฉลี่ย 75 ดอลลาร์ต่อการเข้าพักที่มียอดขายเพิ่มขึ้น นับตั้งแต่ใช้เครื่องมือขายต่อยอดของโรงแรม รายได้จากห้อง อัปเกรด Optimizer TMกำลังปรับปรุง RevPar และเพิ่ม ADR เมื่อโรงแรมต้องการมากที่สุด

Jos Schaap ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง ROOMDEX กล่าวว่า”เรามีความสุขมากกับการเป็นพันธมิตรกับ MEWS และตลาดแอพของพวกเขา” กลุ่มโรงแรมอย่าง Pandox ซึ่งมีประสบการณ์มากทั้งในด้านเทคโนโลยีคลาวด์และพื้นที่ขายต่อยอด พบว่า มันง่ายมากที่จะทดลองใช้ ROOMDEX ฟรีผ่าน MEWS”

เกี่ยวกับ รูมเด็กซ์
ซอฟต์แวร์การขายต่อยอดโรงแรมของ ROOMDEX คือ“Upgrade Optimizer”ดำเนินการโดยอัตโนมัติ สร้างรายได้ และทำให้กระบวนการอัปเกรดห้องพักในโรงแรมง่ายขึ้นในที่สุด โดยมอบอำนาจในการเลือกไว้ในมือของแขกของโรงแรม ระบบอัตโนมัติเป็นรากฐานที่สำคัญของแพลตฟอร์มการเพิ่มประสิทธิภาพโรงแรมที่บุกเบิกของเรา ROOMDEX ใช้การจองโรงแรม ข้อมูลแขก และอัลกอริธึมลักษณะและราคาที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทเพื่อมอบข้อเสนอดิจิทัลส่วนบุคคล ซึ่งช่วยยกระดับประสบการณ์แขกอย่างมาก เครื่องมือขายเพิ่มโรงแรมช่วยลดเวลาแรงงานที่เจ้าของโรงแรมต้องการโดยโซลูชันการขายเพิ่มอื่นๆ ในขณะที่สร้างรายได้จากอัตรากำไรสูงและ ROI จำนวนมาก

บริษัทก่อตั้งโดย Jos Schaap, Pierre Boettner และ Denis Bajet ผู้มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมสามคน (เช่น MICROS-OPERA (ปัจจุบันคือ Oracle Hospitality), StayNTouch, Shiji และ Nor1) ROOMDEX ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ด้านนวัตกรรมซอฟต์แวร์โรงแรม 90 ปีในด้าน PMS, การบูรณาการ, การจัดการรายได้, BI, มือถือ, บริการตนเอง และซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพการอัปเกรด นับตั้งแต่ก่อตั้งในฤดูใบไม้ผลิปี 2020 ROOMDEX ได้ลงนามในโรงแรมมากกว่า 100 แห่ง ด้วยห้องพัก 9,000 ห้องทั่วสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และยุโรป

ทวิตเตอร์: @ROOMDEX
เฟสบุ๊ค: facebook.com/roomdexinc
LinkedIn: linkin.com/company/roomdex
Youtube: คลิกที่นี่

เกี่ยวกับ แพนด็อกซ์
Pandox เป็นเจ้าของโรงแรมชั้นนำในยุโรปเหนือโดยมุ่งเน้นที่โรงแรมขนาดใหญ่ในสถานที่พักผ่อนและองค์กรที่สำคัญ กลุ่มอสังหาริมทรัพย์โรงแรมของ Pandox ปัจจุบันประกอบด้วยโรงแรม 156 แห่ง มีห้องพักโรงแรมประมาณ 35,500 ห้องใน 15 ประเทศ ธุรกิจของ Pandox จัดอยู่ในการจัดการทรัพย์สิน ซึ่งประกอบด้วยโรงแรมที่ให้เช่าระยะยาวสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมชั้นนำระดับภูมิภาคและผู้ประกอบการโรงแรมระดับสากลชั้นนำ และกิจกรรมของผู้ประกอบการ ซึ่งประกอบด้วยการดำเนินการโรงแรมที่ดำเนินการโดย Pandox ในโรงแรมที่เจ้าของครอบครอง Pandox ก่อตั้งขึ้นในปี 1995 และหุ้น B ของบริษัทจดทะเบียนใน Nasdaq Stockholm www.pandox.se

การใช้วิทยาศาสตร์ข้อมูลเพื่อจัดการรายได้ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีการระบาดใหญ่เช่นนี้ ไม่สามารถใช้กลยุทธ์การจัดการรายได้ของโรงแรมแบบเก่าเป็นข้อมูลอ้างอิงได้อีกต่อไป เนื่องจากการฟื้นตัวอย่างต่อเนื่องและข้อจำกัดใหม่ๆ ยังคงทำให้สภาพแวดล้อมยุ่งเหยิง

สิ่งนี้ทำให้ “ความปกติ” แบบ ใหม่ ของอุตสาหกรรมโรงแรมค่อนข้างท้าทาย สถิติต้องมีการวัดและวิเคราะห์ในรูปแบบใหม่ โดยคาดการณ์ตามความต้องการหลังการกู้คืน

อย่างไรก็ตาม ข้อโต้แย้งตามข้อมูลเริ่มต้นสูญเสียความแข็งแกร่งเนื่องจากคลื่นของ Covid สร้างแนวโน้มใหม่ ซึ่งหมายถึงการให้ความสนใจกับข้อมูลที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ แทนที่จะอาศัยสิ่งที่เกิดขึ้นในปีที่แล้วในช่วงเวลาเดียวกัน

การเพิกเฉยต่อวิธีการแบบเก่าหมายถึงการดำเนินการวิเคราะห์ตามข้อมูลการฉายภาพในอนาคต

บทความนี้นำเสนอการวิเคราะห์ข้อมูลจากอุตสาหกรรมโรงแรม และยังแสดงวิธีที่เราสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลดังกล่าวเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับข้อจำกัดและการกู้คืนใหม่

การวิเคราะห์วิทยาศาสตร์ข้อมูลและอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ
การวิเคราะห์ข้อมูลใหม่ได้กลายเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับการระบาดใหญ่และวิธีแก้ไข ด้านล่างนี้คือข้อมูลบางส่วนให้คุณใช้ประโยชน์ โดยอ้างอิงจากการวิเคราะห์ข้อมูลตลาดโรงแรม

พฤติกรรมการเดินทางที่เปลี่ยนไป
การระบาดใหญ่ทำให้อุปสงค์ในอุตสาหกรรมโรงแรมหยุดชะงัก พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวถูกควบคุมโดยนโยบายของรัฐบาลและการกำหนดข้อจำกัด ข้อจำกัดเหล่านี้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกทั่วโลกตั้งแต่เริ่มเกิดโรคระบาด

สภาวะที่ไม่แน่นอนเหล่านี้ทำให้บรรยากาศของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการโรงแรมค่อนข้างไม่แน่นอน เพื่อทำความเข้าใจความต้องการ เจ้าของบ้านและธุรกิจต้องประเมินข้อจำกัดการเดินทางเฉพาะของรัฐบาลของตน

นักท่องเที่ยวไม่แน่ใจว่าจะสามารถเดินทางได้อีกเมื่อใด ดังนั้นหน้าต่างการจองจึงเล็กลงมาก การจองมักทำก่อนเดินทางมาถึงไม่นาน ทำให้ข้อมูลที่อ้างอิงถึงการจองที่ยืนยันแล้วสูญเสียความเกี่ยวข้องในแง่ของการคาดการณ์

มีสัญญาณว่าสิ่งนี้กำลังเปลี่ยนแปลงในตลาดต่างๆ ความไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเดินทางระหว่างประเทศได้ก่อให้เกิดความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างมากสำหรับการท่องเที่ยวภายในประเทศ ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับอุปสงค์ก็เปลี่ยนไปเช่นกัน

การเดินทางเพื่อธุรกิจถูกระงับในประเทศส่วนใหญ่ หมายความว่าความต้องการได้เปลี่ยนไปเป็นการเดินทางเพื่อพักผ่อนและการพักผ่อนเกือบทั้งหมด ด้วยอัตราอุปสงค์ที่ลดลงและอุปทานที่ไม่คงที่ การแข่งขันก็ยิ่งรุนแรงขึ้น

นอกจากนี้ ด้วยปัญหาด้านความปลอดภัยและการเว้นระยะห่างทางสังคมที่ยังคงแทรกซึมนักท่องเที่ยว โรงแรมจึงแข่งขันกันโดยใช้ทางเลือกอื่นและทางเลือกที่สงวนไว้มากกว่า โซลูชั่นใหม่เหล่านี้มีความต้องการเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับโรงแรมทั่วไป

มีปัจจัยหลายอย่างที่ต้องพิจารณา และนั่นหมายความว่าทีมการค้าต้องมีความว่องไวและพัฒนากลยุทธ์เพื่อความอยู่รอด ในงบประมาณปี 2565 ต้องมีแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์บ้าง

โครงการฉีดวัคซีนกำลังขยายไปทั่วโลก และสิ่งนี้ทำให้เศรษฐกิจกลับมาเปิดใหม่อีกครั้ง ข้อจำกัดต่างๆ ได้รับการคลายออก และการท่องเที่ยวพักผ่อนภายในประเทศกำลังกลับมาอีกครั้งและนำข่าวดีมาสู่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

อย่างไรก็ตาม ดูข่าวอย่างรวดเร็วแสดงให้เห็นว่ามันไม่ง่ายอย่างนั้น มีความท้าทายอื่น ๆ ที่กำลังเกิดขึ้นเป็นประจำ ทำให้เกิดข้อจำกัดใหม่ ๆ ของรัฐบาลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างที่ดีคือโปรตุเกส โปรตุเกสเข้าร่วมรายการ “สีเขียว” ของสหราชอาณาจักร ทำให้ความต้องการพุ่งสูงขึ้น อย่างไรก็ตาม ไม่ถึงหนึ่งเดือนต่อมา โปรตุเกสก็ถูกลบออกจากรายการ ซึ่งส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่นั่นอีกครั้ง

ไม่รู้ว่าสถานการณ์จะเป็นเช่นนี้ไปอีกนานแค่ไหน แต่ตราบใดที่เป็นเช่นนั้น อุปสงค์ก็ไม่อาจคาดเดาได้ ในช่วงเวลาที่ไม่เสถียรนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะใช้ประโยชน์จากการคาดการณ์อย่างรอบคอบมากขึ้น โดยใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลโรงแรม

การใช้ข้อมูลประมาณการเพื่อการพยากรณ์ที่แม่นยำ
ไม่มีใครในโลกธุรกิจการท่องเที่ยวและการบริการที่เคยมีประสบการณ์คล้ายกับโรคระบาดนี้ในอดีต การเดินทางขึ้นอยู่กับนโยบายของรัฐบาลเพียงอย่างเดียว ประกอบกับอุปสงค์ทั่วโลกที่ลดลงโดยสิ้นเชิง ซึ่งหมายความว่าเมตริกรายได้แบบเก่าที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์ธุรกิจและการตัดสินใจจะไม่มีประโยชน์อีกต่อไป

กระบวนการงบประมาณส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับการประมาณการและการคาดการณ์ ขณะนี้เราอยู่ในหัวเลี้ยวหัวต่อที่สำคัญซึ่งไม่สามารถนำเศรษฐกิจแบบลีนไปใช้ในทางที่ผิดได้ ความท้าทายครั้งใหญ่ก็ปรากฏขึ้น จะทำการคาดการณ์ที่แม่นยำได้อย่างไรเมื่อข้อมูลและวิธีการแบบเดิมไม่มีประโยชน์อีกต่อไป?

เจ้าของโรงแรมจำเป็นต้องเปลี่ยนจากแบบจำลองการคาดการณ์อุปสงค์ตามข้อมูลจารีตประเพณี ไปเป็นวิธีการอื่น เช่น การคาดการณ์ระยะสั้นคงที่และข้อมูลเชิงคาดการณ์ล่วงหน้า เมื่อตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การใช้ซอฟต์แวร์การจัดการรายได้ของโรงแรมจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญ

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ข้อมูลดังกล่าวจะเผยให้เห็นถึงแรงจูงใจที่แท้จริงของความตั้งใจของนักท่องเที่ยวที่มีต่อส่วนตลาดของคุณ การทำความเข้าใจความตั้งใจในการเดินทางและข้อมูลความต้องการที่คาดการณ์ไว้ของนักท่องเที่ยวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างแบบจำลองการคาดการณ์ที่สมจริงในช่วงฤดูงบประมาณ

เมื่อมีการคาดการณ์ล่วงหน้าหนึ่งปี เจ้าของจะสามารถวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายเพื่อทำความเข้าใจว่าใครเดินทางไปที่ใด ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับกรอบเวลาการจองและระยะเวลาการเข้าพัก เจ้าของสามารถจัดสรรเงินทุนให้กับแคมเปญการตลาดที่กำหนดเป้าหมายวันที่ที่แน่นอน ระยะเวลาการเข้าพัก และกลุ่มเป้าหมายเฉพาะได้

ขั้นตอนที่ดีที่สุดคือการมองไปยังอนาคตและมองหาแผนการที่ครอบคลุมมากขึ้น การวางแผนและแนวทางแก้ไขทำได้ง่ายกว่ามากเมื่อมีข้อมูลการฉายภาพพร้อม ทีมการค้าสามารถเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่หลากหลายได้ดีขึ้น สร้างการคาดการณ์ตามสถานการณ์ที่ดีที่สุดและเลวร้ายที่สุด

ซึ่งให้มุมมองกว้างๆ ของผลตอบแทนในสถานการณ์การเข้าพักต่างๆ และกับกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน ด้วยเหตุนี้ การตัดสินใจจึงรวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น

การคาดการณ์ระยะกลางถึงระยะยาวเป็นกุญแจสำคัญในการรักษากำไรให้เป็นไปตามแผน เมื่อตลาดไม่สามารถคาดเดาได้ คุณต้องตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์ในทันทีที่มันเกิดขึ้น เมื่อคุณนำหน้าสถานการณ์เหล่านี้ คุณสร้างโอกาสในการใช้ประโยชน์จากรายได้ของคุณ

ระยะใหม่ของการฟื้นฟูกำลังใกล้เข้ามา แต่การกลับสู่สภาพอุปสงค์ก่อนเกิดโควิดอย่างเต็มรูปแบบยังคงต้องใช้เวลาอีกสักระยะ ตลาดต่างประเทศบางแห่งจะเปิดทำการอีกครั้งด้วยความเร็วที่ต่างกันและมีข้อจำกัดที่แตกต่างกัน การเปิดใหม่และข้อจำกัดเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับระดับการฉีดวัคซีน นโยบายการเดินทางของรัฐบาล และการกลับมาของการเดินทางขององค์กร จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องมีความพร้อมอย่างเหมาะสมในการวิเคราะห์พารามิเตอร์ทั้งหมดที่กล่าวถึงเพื่อที่จะเอาชนะคลื่นโควิด

สิ่งนี้จะต้องเกิดขึ้นจากการวิเคราะห์องค์ประกอบใหม่เหล่านี้อย่างต่อเนื่อง เนื่องจากข้อจำกัดและการดึงข้อมูลใหม่สามารถนำข้อมูลใหม่ที่เกี่ยวข้องมากกว่าข้อมูลก่อนหน้า และสิ่งนี้มีผลกระทบอย่างไรต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยว-โรงแรม? นั่นทำให้ข้อมูลหลายทศวรรษไร้ประโยชน์เมื่อพูดถึงการพยากรณ์และแบบจำลองการพยากรณ์ อย่างไรก็ตาม การแทนที่เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์อาจเพียงพอในกรณีนี้

IT Hospitality Groupผู้รวมระบบที่ต้องการสำหรับเครือโรงแรมนานาชาติในตะวันออกกลางและแอฟริกา ประกาศว่าKennedy Ombokเข้าร่วมกลุ่มในฐานะผู้จัดการฝ่ายพัฒนาภูมิภาคคนใหม่ของแอฟริกาตะวันออก การตัดสินใจนำ Mr. Ombok เข้าร่วมเป็นคณะกรรมการเพื่อพัฒนาโครงการต่อไปในตลาดการบริการและตลาดแนวตั้ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเติบโตและการพัฒนาอย่างต่อเนื่องของกลุ่มบริษัทในแอฟริกาตะวันออก ในบทบาทใหม่นี้ นาย Ombok จะอำนวยความสะดวกในการขยายโอกาสเพิ่มเติมและความตระหนักในระดับภูมิภาคทั่วแอฟริกาตะวันออกเกี่ยวกับบริการและแพ็คเกจที่เพิ่มมูลค่าที่กลุ่มเสนอให้กับทั้งโครงการสร้างใหม่และอสังหาริมทรัพย์ในการดำเนินงานในตลาดหลังโควิด-19

คุณ Ombok มีประสบการณ์มากกว่า 10 ปีในฐานะผู้จัดการฝ่ายพัฒนาภูมิภาคในแอฟริกาตะวันออก ล่าสุดเป็นผู้จัดการฝ่ายขายสำหรับ Assa Abloy Opening Solutions ในเคนยา ประวัติย่อของเขารวมถึงตำแหน่งที่ Assa Abloy Hospitality และ Standard Group ltd. เป็นต้น

“เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับ Kennedy เข้าสู่ทีมพัฒนาธุรกิจของเรา ประสบการณ์และเครือข่ายมืออาชีพของเขาทั่วทั้งภูมิภาคจะเป็นสิ่งที่ล้ำค่าสำหรับทีมของเราในการนำกลุ่มไปใช้ต่อไปในฐานะผู้รวมระบบที่ต้องการและมีมูลค่ามากที่สุดในงานบริการ ITH Group กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว ทีมงานของเราก็เช่นกัน” Frederic Van Lennepผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของกลุ่มบริษัทกล่าว

IT Hospitality Group ได้ขยายกิจกรรมและทีมงานระดับภูมิภาคไปทั่วทั้งทวีปในช่วง 24 เดือนที่ผ่านมา โดยเปลี่ยนกลุ่มจากผู้รวมระบบระดับภูมิภาคเป็นผู้รวมระบบ Pan African เพียงคนเดียวที่มีสำนักงานและทีมงานในกว่า 15 ประเทศ การเติบโตและความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับเครือโรงแรมระดับสากล Accor, Hilton, Radisson, Marriott, Hyatt และอื่นๆ ทำให้นักพัฒนาโรงแรมและผู้ประกอบการโรงแรมเป็นพันธมิตรหลักสำหรับข้อกำหนดด้านโซลูชันไอทีทั้งหมดของพวกเขา

เกี่ยวกับ ไอที ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป
ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 ปัจจุบันมีวิสัยทัศน์ในการสร้างสภาพแวดล้อมที่กระบวนการบูรณาการไอทีสำหรับกลุ่มโรงแรมเป็นงานที่ง่ายที่สุด ITHG เชี่ยวชาญในการออกแบบ บูรณาการ รวมกลุ่ม และสนับสนุนบริการโครงสร้างพื้นฐานแบบมีสายและไร้สายให้กับกลุ่มโรงแรมทั่วตะวันออกกลางและแอฟริกา ด้วยการจัดหาโครงสร้างพื้นฐานที่ใหญ่และดีกว่าให้กับลูกค้า พวกเขาสามารถนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดแก่แขกของโรงแรม และสนับสนุนจำนวนอุปกรณ์และการใช้แบนด์วิดท์ที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ บริษัทมีสถานที่ตั้งเกือบ 15 แห่งในตะวันออกกลางและแอฟริกา โดยมีสำนักงานหรือศูนย์บริการที่ทำให้ IT Hospitality เป็นผู้รวมระบบไอทีเพียงแห่งเดียวที่ให้ความครอบคลุมดังกล่าวเพื่อสนับสนุนการพัฒนาโรงแรม ค่านิยมของ ITHG ขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์ การปรับตัว และการสนับสนุน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ IT Hospitality info@it-hospitality.comหรือเยี่ยมชมwww.it-hospitality.com การใช้วิทยาศาสตร์ข้อมูลการจัดการรายได้เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ กลยุทธ์การจัดการรายได้ของโรงแรมในอดีตไม่สามารถใช้เป็นแนวทางได้อีกต่อไป เนื่องจากการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและข้อจำกัดต่างๆ ยังคงสร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่เป็นระเบียบ

สิ่งนี้ทำให้ New Normal ของธุรกิจการบริการมีความท้าทายเป็นพิเศษ การวิเคราะห์การบริการจำเป็นต้องวัดและแยกย่อยในรูปแบบใหม่เพื่อสร้างการคาดการณ์ตามอุปสงค์หลังจากการกู้คืนเกิดขึ้น

อย่างไรก็ตาม จุดข้อมูลเริ่มต้นสูญเสียความเกี่ยวข้องเนื่องจากคลื่นลูกใหม่ของ Covid สร้างแนวโน้มและเวลาของพวกเขาเองยังคงดำเนินต่อไป นี่หมายถึงความใส่ใจในข้อมูลที่เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ แทนที่จะอาศัยสิ่งที่เกิดขึ้นในปีที่แล้วในช่วงเวลาเดียวกัน

การเพิกเฉยต่อแนวทางเก่าเหล่านี้หมายถึงการใช้ข้อมูลเชิงคาดการณ์ล่วงหน้าใหม่สำหรับการวิเคราะห์โรงแรม

บทความนี้จะเน้นการวิเคราะห์ข้อมูลในอุตสาหกรรมการบริการและวิธีที่เราสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการล็อกดาวน์และการฟื้นฟู

การวิเคราะห์ Data Science และอุตสาหกรรมการบริการ
การวิเคราะห์ชุดข้อมูลใหม่กลายเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับโรคระบาดและวิธีหลีกเลี่ยง รายการด้านล่างคือจุดข้อมูลใหม่ที่คุณควรใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลตลาดโรงแรมในอุตสาหกรรมการบริการ

เปลี่ยนพฤติกรรมการเดินทาง
การระบาดใหญ่ทำให้ความต้องการใหม่หยุดชะงักสำหรับเจ้าของโรงแรม ขณะนี้พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวถูกควบคุมโดยนโยบายของรัฐบาลและข้อจำกัดที่กำหนด ข้อจำกัดเหล่านี้เริ่มต้นและสิ้นสุดอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เริ่มเกิดโรคระบาดทั่วโลก

สภาวะที่ไม่แน่นอนเหล่านี้ทำให้คาดการณ์สภาพแวดล้อมของโรงแรมได้ยาก หากคุณต้องการเข้าใจความต้องการ เจ้าของและบริษัทจำเป็นต้องประเมินข้อจำกัดการเดินทางเฉพาะของรัฐบาลของตน

ผู้เดินทางไม่แน่ใจว่าจะสามารถเดินทางได้อีกเมื่อใด ดังนั้นหน้าต่างการจองจึงเล็กกว่ามาก หลายครั้งที่ผู้เดินทางจองก่อนเดินทางมาถึงไม่นาน ทำให้ข้อมูลการจองที่ยืนยันแล้วมีความเกี่ยวข้องกับการคาดการณ์น้อยกว่าเมื่อก่อน

มีสัญญาณว่าสิ่งนี้กำลังเปลี่ยนแปลงในหลายตลาด ข้อสงสัยเกี่ยวกับการเดินทางไปต่างประเทศทำให้การท่องเที่ยวในประเทศและการพักผ่อนเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าข้อมูลการค้นหาของนักท่องเที่ยวก็เปลี่ยนไปเช่นกัน

เนื่องจากการเดินทางขององค์กรถูกระงับในประเทศส่วนใหญ่ อย่างน้อยก็ในระดับมาก ความต้องการได้เปลี่ยนเกือบทั้งหมดเป็นการจองเพื่อการพักผ่อนและวันหยุดพักผ่อน ด้วยอุปสงค์และอุปทานที่น้อยลงซึ่งยังคงไม่เสถียร การแข่งขันก็ยิ่งยากขึ้น

นอกจากนี้ ความกังวลด้านความปลอดภัยและการเว้นระยะห่างทางสังคมยังคงเป็นสิ่งที่นักท่องเที่ยวนึกถึงอยู่เสมอ โรงแรมจึงแข่งขันกับทางเลือกอื่นที่เป็นส่วนตัวมากกว่า ตัวเลือกทางเลือกเหล่านี้มีความต้องการเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับโรงแรมทั่วไป

มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา ซึ่งหมายความว่าทีมธุรกิจต้องมีความคล่องตัวและพัฒนากลยุทธ์เพื่อความอยู่รอด เมื่อเจ้าของเริ่มตั้งงบประมาณสำหรับปี 2022 จะต้องมีแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์

โครงการวัคซีนกำลังขยายตัวไปทั่วโลก และสิ่งนี้ทำให้เศรษฐกิจจำนวนมากสามารถกลับมาเปิดได้อีกครั้ง ข้อจำกัดต่างๆ ได้ผ่อนคลายลงแล้ว และการท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อนในประเทศกลับมาดำเนินต่อพร้อมข่าวดีสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

อย่างไรก็ตาม ดูข่าวอย่างรวดเร็วจะบอกคุณว่ามันไม่ง่ายอย่างนั้น นอกจากนี้ยังมีสายพันธุ์ใหม่ ๆ เกิดขึ้นเป็นประจำ ทำให้เกิดข้อจำกัดใหม่ ๆ ของรัฐบาลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ตัวอย่างที่ดีคือโปรตุเกส พวกเขาย้ายไปอยู่ในรายการสีเขียวสำหรับการเดินทางของสหราชอาณาจักร ทำให้ความต้องการพุ่งสูงขึ้น อย่างไรก็ตามพวกเขาถูกลบออกจากรายการภายในเวลาไม่ถึงเดือน ทำให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่นั่นหยุดชะงักอีกครั้ง

ยังไม่ชัดเจนว่าสถานการณ์ปัจจุบันจะยังคงอยู่นานแค่ไหน แต่ตราบใดที่เป็นเช่นนั้น ความต้องการจะยังคงไม่สามารถคาดเดาได้ ในช่วงเวลาที่ความไม่แน่นอนนี้ วิธีที่ดีที่สุดคือการพึ่งพาการคาดการณ์ที่ดีโดยใช้ซอฟต์แวร์วิเคราะห์โรงแรม

การใช้ข้อมูลการฉายภาพในอนาคตอย่างแม่นยำ
ไม่มีใครในโลกของการต้อนรับแบบองค์กรที่เคยมีประสบการณ์เหมือนโควิดมาก่อนในประวัติศาสตร์ การเดินทางถูกกำหนดโดยนโยบายของรัฐบาลแต่เพียงผู้เดียว ประกอบกับอุปสงค์ทั่วโลกที่ลดลง ซึ่งหมายความว่าเมตริกเก่าที่ทีมรายได้ใช้ในการวิเคราะห์ธุรกิจและตัดสินใจจะไม่มีประโยชน์อีกต่อไป

องค์ประกอบส่วนใหญ่ของกระบวนการงบประมาณต้องอาศัยการคาดการณ์และการคาดคะเนเป็นอย่างมาก ตอนนี้เราอยู่ในขั้นวิกฤติ เมื่อลดงบประมาณลงแล้ว ไม่ให้สูญเปล่า นับเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ คุณจะคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำได้อย่างไรในเมื่อวิธีการและข้อมูลแบบเดิมไม่ได้ผล

เจ้าของโรงแรมต้องพยายามเปลี่ยนจากแบบจำลองการคาดการณ์อุปสงค์โดยใช้ข้อมูลปกติเป็นวิธีการต่างๆ เช่น การคาดการณ์ระยะสั้นและการใช้ข้อมูลที่คาดการณ์ล่วงหน้า เมื่อตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซอฟต์แวร์การจัดการรายได้ของโรงแรมจึงมีความสำคัญ

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง คุณจะเปิดเผยสัญญาณที่แท้จริงของความตั้งใจของนักท่องเที่ยวสำหรับกลุ่มตลาดของคุณ การทำความเข้าใจข้อมูลการคาดการณ์ในอนาคตและความตั้งใจของนักท่องเที่ยวเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างแบบจำลองการคาดการณ์ที่เหมือนจริงในช่วงที่มีงบประมาณ

เมื่อการคาดการณ์ความต้องการใช้งานจริงล่วงหน้า 365 วัน เจ้าของสามารถสอบถามข้อมูลตลาดต้นทางเพื่อทำความเข้าใจว่าใครต้องการเดินทางไปยังปลายทางที่เฉพาะเจาะจง ด้วยหน้าต่างการจองที่ถูกต้องและข้อมูลระยะเวลาการเข้าพัก เจ้าของสามารถจัดสรรงบประมาณให้กับแคมเปญการขายและการตลาดที่กำหนดเป้าหมายวันที่ที่แม่นยำ ระยะเวลาการเข้าพัก และข้อมูลประชากรแบบแบ่งกลุ่ม

เมื่อมองไปในอนาคตและวางแผนอย่างครอบคลุม นี่คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อความรู้เกี่ยวกับข้อมูลการฉายภาพในอนาคตพร้อมแล้ว การพัฒนาสถานการณ์จำลองและแผนฉุกเฉินต่างๆ จะง่ายขึ้นมาก ทีมธุรกิจสามารถเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ต่างๆ ได้มากขึ้นด้วยการสร้างโอกาสที่ดีที่สุดและแย่ที่สุด

ข้อมูลนี้แสดงภาพรวมของรายได้ในราคาต้นทุนที่ระดับการเข้าพักที่แตกต่างกันและตามกลุ่มประชากรที่แตกต่างกัน ในทางกลับกัน สิ่งนี้นำไปสู่การตัดสินใจที่รวดเร็วและแน่วแน่มากขึ้น

การคาดการณ์ระยะกลางและระยะยาวเป็นองค์ประกอบสำคัญในการติดตามรายได้ เมื่อตลาดไม่แน่นอน คุณต้องตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์ทันทีที่เกิดขึ้น คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสในการสร้างรายได้โดยอยู่ที่จุดสูงสุดของเกม

การชุมนุมอีกครั้งกำลังมา แต่การกลับมาสู่ความต้องการก่อนโควิด-19 จะใช้เวลาพอสมควรกว่าจะเป็นจริง ตลาดต่างประเทศบางแห่งจะเปิดขึ้นอีกครั้งด้วยความเร็วที่แตกต่างกันและมีข้อจำกัดที่แตกต่างกัน การเปิดและข้อจำกัดเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับระดับการฉีดวัคซีน นโยบายการเดินทางของรัฐบาล และการเริ่มต้นใหม่ของการเดินทางเพื่อธุรกิจ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องพร้อมที่จะวิเคราะห์ตัวชี้วัดทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อนำทางพายุโควิด

นี่ต้องเป็นความเข้าใจใหม่อย่างต่อเนื่องของสินค้าใหม่ เนื่องจากวิกฤตการณ์และการชุมนุมที่จะเกิดขึ้นอาจแสดงชุดเมตริกข้อมูลใหม่ที่มีความเกี่ยวข้องมากกว่าก่อนหน้านี้ สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ? โดยพื้นฐานแล้ว มันทำให้ข้อมูลหลายสิบปีไร้ค่าเมื่อพูดถึงแบบจำลองการคาดการณ์และการคาดการณ์ อย่างไรก็ตาม การทดแทนเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์อาจเพียงพอในกรณีนี้

เราเป็นผู้นำแพลตฟอร์มเทคโนโลยีโรงแรม Net Affinity วันนี้เราได้เปิดเผยมุมมองใหม่ของแบรนด์ที่เราก่อตั้งขึ้น ซึ่งอยู่ในชีวิตของผู้ประกอบธุรกิจโรงแรมมากว่า 20 ปี การดำเนินงานในอุตสาหกรรมนี้อย่างมีความสุขและประสบความสำเร็จหมายถึงการรับฟังพนักงานและลูกค้าของคุณอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ สิ่งที่พวกเขาต้องการ เราทราบดีว่าสิ่งสำคัญคือไม่เพียงต้องปรับตัวให้เข้ากับเวลาที่เปลี่ยนแปลงเท่านั้น แต่ยังต้องคาดการณ์ล่วงหน้าถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป และดำเนินการอย่างรอบคอบและรวดเร็วก่อนที่จะเกิดเหตุการณ์นี้

ให้เราเตือนคุณว่าเราเป็นใคร

เราเป็นผู้ประกอบการโรงแรม ตัวตนนี้ทำให้เรานั่งอยู่ข้างๆ ลูกค้าของเราผ่านความหนาและบางของพวกเขา และเข้าใจมันจริงๆ เราให้การสนับสนุนด้วยความเห็นอกเห็นใจที่แท้จริงและความเข้าใจโดยกำเนิด

เรารักเทคโนโลยีเช่นกัน ระบบการจองของเราเป็นเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดในตลาด – เต็มไปด้วยฟีเจอร์ รวดเร็วดุจสายฟ้า และสร้างขึ้นสำหรับมือถือ แต่ไม่ว่าเทคโนโลยีของเราจะเร่งความเร็วแค่ไหนก็ตาม ผู้ที่อยู่เบื้องหลัง ผู้ขับขี่ ที่ทำให้มันเป็นอย่างที่มันเป็น

เรารักการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริง – กับพนักงาน ลูกค้า กับพันธมิตร ความสัมพันธ์ที่แท้จริงคือสิ่งที่ทำให้เราเจริญรุ่งเรืองมานานกว่า 20 ปี และเรารู้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นสิ่งที่ทำให้เราเจริญรุ่งเรืองต่อไปอีก 20 ปี

เหนือสิ่งอื่นใด เราต้องการทำทุกอย่างในอำนาจของเราอย่างจริงจังเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจโดยตรงสำหรับโรงแรม

เราได้ยกระดับแบรนด์ของเราเพื่อสะท้อนถึงสิ่งเหล่านี้อย่างเหมาะสม เราต้องการสร้างสิ่งที่จะช่วยให้ความอบอุ่น ความเชี่ยวชาญ และความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันของเราเปล่งประกายออกมา

“เป็นเวลากว่า 20 ปีที่เราสร้างชื่อเสียงอันเป็นที่ยอมรับในฐานะผู้ให้บริการเทคโนโลยีแก่อุตสาหกรรมโรงแรม ซึ่งเราได้พัฒนาความสัมพันธ์ที่แท้จริงในฐานะพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของลูกค้าของเรา การลงทุนในการสร้างตราสินค้าของเรานี้เป็นการยืนยันถึงความเชื่อมั่นในอนาคตของธุรกิจของเรา เรามุ่งมั่นและไม่ย่อท้อในความทะเยอทะยานของเราที่จะขยายธุรกิจของลูกค้า…และจะไม่ยอมแพ้ เราจะยังคงส่งมอบผลลัพธ์ผ่านนวัตกรรมเทคโนโลยีและความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงต่อความสำเร็จของลูกค้าของเรา และการสร้างแบรนด์ใหม่ของเราจะสรุปทั้งหมดนี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ” – วิลเลียม คอตเตอร์ กรรมการผู้จัดการของ Net Affinity

ทุกสิ่งที่เราทำ เคยเป็นมา และจะเป็นตลอดไป เพื่อทำให้ชีวิตเจ้าของโรงแรมง่ายขึ้น โลกออนไลน์อาจมีพลวัตและซับซ้อน แต่เราเติบโตบนนั้น เราต้องการช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมประสบความสำเร็จเช่นกัน เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มของเรามอบผลลัพธ์ทั้งหมดที่เจ้าของโรงแรมต้องการ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่การทำสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด

“ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา Neworld เอเจนซี่การสร้างแบรนด์ที่ทุ่มเทของเราได้ทำงานร่วมกับเราอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อเข้าถึงหัวใจของสิ่งที่เราเป็น ผลลัพธ์ดียิ่งกว่าที่เราคาดหวังไว้ เรารับฟังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกอย่างรอบคอบตลอดกระบวนการ และดึงแรงบันดาลใจจากผู้เล่นเทคโนโลยีนอกอุตสาหกรรมของเราเพื่อดูว่า Net Affinity สามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างไร เอกลักษณ์ทางภาพใหม่ของเราสรุปว่าเราเป็นใคร ชื่อของเราถูกห่อหุ้มอยู่ในหัวใจของไอคอนของเรา และจานสีใหม่ของเราจะเพิ่มพลังและความมีชีวิตชีวาให้กับทุกสิ่งที่เราทำ แบรนด์ใหม่ของเรายกระดับ Net Affinity ทำให้เราแตกต่างจากคู่แข่ง และวางตำแหน่งเราสำหรับอนาคตที่น่าตื่นเต้น” – Hollie McHugh ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ Net Affinity

เราได้พิจารณาทุกองค์ประกอบและคุณลักษณะของ Net Affinity อย่างรอบคอบก่อนที่จะนำเสนอสิ่งที่เราเป็นในรูปแบบใหม่นี้แก่คุณ โดยพื้นฐานแล้ว ทั้งหมดนี้ล้วนมาจากสิ่งนี้ เราแทบรอไม่ไหวที่จะส่งมอบบริการและเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในตลาดต่อไป เพื่อให้เจ้าของโรงแรมสามารถมุ่งเน้นไปที่การมอบประสบการณ์สูงสุดแก่แขก ซึ่งช่วยให้พวกเขาฝังตัวอยู่ในหัวใจของแขกของพวกเขา จุดประสงค์ของเราคือการสร้างแขกตลอดกาล ร็อกวิลล์ รัฐแมริแลนด์ – Arch Bathroom Groupผู้ให้บริการด้านสุขภาพ สิ่งอำนวยความสะดวก และบริการการประชุมครบวงจรระดับโลกสำหรับอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์และที่พักอาศัย โรงแรม และคลับส่วนตัว ประกาศการเข้าซื้อกิจการ Innovative Spa Management, Privai and Spa Space ซึ่งเป็นส่วนหลัง มันได้รับเดิมพันส่วนใหญ่

Barry Goldstein ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Arch Facilities Group กล่าวว่าการเข้าซื้อกิจการ“ขยายเครือข่ายลูกค้าสปาของ Arch เป็นกว่า 70 รายในทันที พร้อมมอบแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบไดนามิกเพื่อจัดการและปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านั้น รวมถึงพื้นที่เพื่อสุขภาพ นันทนาการ และสิ่งอำนวยความสะดวกอีก 260 แห่งของ Arch ”

Innovative Spa Managementให้คำปรึกษาและจัดการสปาสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ รวมถึงการออกแบบแนวคิด การวางแผนเชิงกลยุทธ์ การประเมินความเป็นไปได้ การพัฒนาแบรนด์ และการดำเนินงานสปาที่ออกแบบมาเพื่อรองรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีแบรนด์ของลูกค้า ในขณะที่เพิ่มมูลค่าและผลกำไร

Privaiผลิต ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว “สปาในขวด”และกำลังเปิดสปาและร้านเสริมสวยที่ให้บริการและทรีตเมนต์ที่ปรับแต่งได้ รวมถึงการนวด การดูแลผิวหน้า การดูแลผิว การแว็กซ์ ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม ทำเล็บมือ เล็บเท้า และบริการแต่งหน้า Privai มีร้านเสริมสวยห้าแห่งในเขตมหานครวอชิงตัน

Spa Spaceเป็นแพลตฟอร์ม SaaS – ซอฟต์แวร์เป็นบริการ – ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการใช้สปาและเพิ่มรายได้ผ่านอัลกอริธึมที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งประเมินความชอบของลูกค้าและเชื่อมต่อกับเครือข่ายนักบำบัดและสปา ซอฟต์แวร์นี้ให้การจองแบบเรียลไทม์และการเช็คอินและเช็คเอาต์แบบไม่ต้องสัมผัสในขณะที่ชำระเงิน กำหนดเวลา และพนักงานโดยอัตโนมัติ

“การนำธุรกิจเหล่านี้เข้าสู่ Arch Bathroom Group ช่วยเสริมชุดบริการที่ขยายตัวของเรา”โกลด์สตีนกล่าว “ในขณะที่ความต้องการบริการด้านสุขภาพเพิ่มขึ้น เรากำลังสร้างวิธีการที่เชื่อมโยงกันมากขึ้นเพื่อมอบบริการสปาที่ดีที่สุด ในขณะเดียวกันก็ผลักดันการใช้บริการสปาสำหรับเจ้าของสปา ในขณะเดียวกัน เราก็ให้การควบคุมและความยืดหยุ่นมากขึ้นแก่มืออาชีพที่ทำงานในสปาเหล่านั้น”

ในการควบรวมกิจการ llana Alberico และ Christina Stratton ซึ่งเป็นผู้ร่วมก่อตั้ง Innovative Spa Management ในปี 2549 ได้เข้าร่วมทีมผู้บริหาร Arch Facilities Group: Alberico เป็นประธานของ Spa Space และ Stratton เป็นหัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์และฝ่ายสร้างสรรค์ที่ดูแล Privai Alberico ยังจะเป็นผู้นำด้านความคิดด้านสปาและสุขภาพสำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์การจัดการสปาดั้งเดิมของ Arch และดูแลการปฏิบัติงานประจำวันของลูกค้าสปาในโรงแรมของ Innovative Spa Management

“เรามุ่งเน้นที่นวัตกรรม การแก้ปัญหา และการส่งเสริมสุขภาพมาโดยตลอด” Alberico กล่าว “การก้าวไปข้างหน้ากับ Arch Bathroom Group ช่วยให้เราสามารถปรับปรุงโฟกัสและรวมบริการของเราเข้ากับสุขภาพ สปา สิ่งอำนวยความสะดวก และพอร์ตโฟลิโอการประชุมของ Arch”

ลูกค้าสปาในโรงแรมของ Innovative Spa Management ได้แก่ Grand Hyatt Nashville, Tennessee; Renaissance Orlando ที่ SeaWorld, Florida; The Inn on Biltmore Estate, แอชวิลล์, นอร์ทแคโรไลนา; วิลลาร์ด อินเตอร์คอนติเนนตัล วอชิงตัน ดี.ซี.; อินเตอร์คอนติเนนตัล วอชิงตัน ดี.ซี. – The Wharf; ออร์แลนโดเวิลด์เซ็นเตอร์แมริออท; Cypress Harbour Villas ของ Marriott, ออร์แลนโด; Caribe Royale ออร์แลนโด; และคุณสมบัติคอลเลกชัน Autograph ของ Marriott ด้วย Kessler Collection Poseidon Spas ที่ได้รับการคัดเลือก

เกี่ยวกับ Arch Facilities Group
Arch Facilities Groupซึ่งตั้งอยู่ในร็อควิลล์ รัฐแมริแลนด์ เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านการจัดการการต้อนรับและบริการให้คำปรึกษาสำหรับอสังหาริมทรัพย์เพื่อการพาณิชย์และที่พักอาศัย โรงแรม สปา คลับส่วนตัว และพื้นที่พักผ่อนหย่อนใจทั่วโลก Arch ให้บริการด้านการจัดการรายวัน ตลอดจนการศึกษาความเป็นไปได้ การวางแผนและให้คำปรึกษาด้านการออกแบบ ตลอดจนกลยุทธ์และการสนับสนุนก่อนเปิดและยั่งยืน Arch เป็นบริษัทในเครือของบริษัทหลักทรัพย์เอกชนCI Capital Partners EUGENE, Ore – UpStayผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันเทคโนโลยีเสริมขั้นสูงสำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม ได้เปิดตัวการขยายขีดความสามารถเชิงนวัตกรรมของแพลตฟอร์มด้วยการเปิดตัวฟังก์ชันข้อเสนอผลิตภัณฑ์พิเศษ การใช้ประโยชน์จากการออกแบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบที่ใช้ AI ของ UpStay ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเพิ่มอัตราการอัปเกรดห้องพักได้ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ การปรับปรุงคุณลักษณะล่าสุดของโซลูชันนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าเจ้าของโรงแรมสามารถปลดล็อกศักยภาพในการสร้างรายได้เต็มรูปแบบจากสิ่งอำนวยความสะดวก บริการ และข้อเสนอประสบการณ์ของผู้เข้าพัก

ด้วยความสามารถในการนำเสนอผลิตภัณฑ์พิเศษของ UpStay ทำให้ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถปรับใช้กลยุทธ์และกระบวนการขายแบบ end-to-end ที่มีประสิทธิภาพสูงได้อย่างง่ายดายสำหรับข้อเสนอบริการต่างๆ โดยไม่ต้องเพิ่มความซับซ้อนในการดำเนินงานหรือภาระงานสำหรับทีมงานโรงแรม ความสามารถของ UpStay ในการผสานรวมกับ PMS ของที่พักทำให้มั่นใจได้ว่าระบบสามารถสื่อสารข้อเสนอส่งเสริมการขายใด ๆ กับผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติก่อนเดินทางมาถึงและในช่วงเวลาสำคัญเมื่อแผนการเดินทางยังอยู่ระหว่างการวางแผน ด้วยการใช้เทคโนโลยีแมชชีนเลิร์นนิงขั้นสูงและการเข้าถึงข้อมูลไมโครเซกเมนต์แบบเรียลไทม์ บริการข้อเสนอผลิตภัณฑ์พิเศษสามารถจับคู่ข้อความส่งเสริมการขายกับความสนใจเฉพาะของแขกแต่ละรายได้อย่างราบรื่น เพื่อเพิ่มโอกาสในการแปลงยอดขายในขณะพบปะแขก พบกับความคาดหวัง

บริการสปา
อาหารเช้า
ทัวร์ทัศนศึกษา
การแสดงสด
การจองห้องประชุม
เช่าสิ่งอำนวยความสะดวก
การขนส่ง
คลาสออกกำลังกาย
การจองอาหารค่ำ
“ธุรกิจโรงแรมจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากโอกาสในการเติบโตของรายได้อย่างเต็มที่ อย่างไรก็ตาม การประสบความสำเร็จจะต้องตอบสนองความต้องการของแขกที่ทันสมัยสำหรับบริการที่เป็นส่วนตัว ในขณะที่ป้องกันไม่ให้พนักงานที่ทำงานหนักเกินไปไม่ต้องแบกรับความรับผิดชอบเพิ่มเติม” Tzafrir Blonder ซีอีโอของ UpStay กล่าว “ด้วยการเปิดตัวฟังก์ชั่นข้อเสนอพิเศษของผลิตภัณฑ์ UpStay ยินดีที่จะมอบทรัพย์สินที่สำคัญแก่เจ้าของโรงแรมซึ่งไม่เพียงแต่เพิ่มผลกำไรสูงสุดของโรงแรมโดยรวมอย่างสม่ำเสมอ แต่ยังทำหน้าที่เป็นปัจจัยสร้างความแตกต่างที่สำคัญในการตอบสนองความคาดหวังของแขกที่ไม่ซ้ำใครโดยไม่ต้องออกแรงเพิ่มเติมใดๆ ส่วนหนึ่งของพนักงาน”

ความสามารถในการนำเสนอผลิตภัณฑ์พิเศษที่มีประสิทธิภาพของ UpStay ได้รับการออกแบบให้มีความยืดหยุ่นและสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามชุดบริการและโปรโมชั่นเฉพาะของที่พักแต่ละแห่ง ได้รับการสนับสนุนโดยผู้พัฒนาเทคโนโลยีการขายต่อยอดชั้นนำของอุตสาหกรรม คุณลักษณะนี้สามารถอัปเดตได้อย่างง่ายดายอย่างรวดเร็วเมื่อลำดับความสำคัญของธุรกิจโรงแรมหรือข้อเสนอเปลี่ยนแปลง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ UpStay และชุดรายได้เสริม โปรดไปที่ www.upstay.tech

เกี่ยวกับ UpStay
UpStay ก่อตั้งขึ้นในปี 2562 เป็นโซลูชันการขายต่อยอด SaaS (ซอฟต์แวร์แทนบริการ) แบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบแห่งแรกสำหรับโรงแรมที่ส่งข้อเสนอพิเศษที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไปยังแขกเพื่อทำการซื้อเพิ่มเติมก่อนเดินทางมาถึงและตลอดการเข้าพัก UpStay เชื่อมต่อกับ PMS/CRS ที่ใช้บ่อยที่สุดได้อย่างง่ายดาย UpStay ใช้อัลกอริธึม AI เพื่อสร้างข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายที่หลากหลายให้กับกลุ่มผู้เข้าพักเฉพาะก่อนและระหว่างการเข้าพัก ด้วยการสื่อสารกับแขกก่อนมาถึงและระหว่างเข้าพักอย่างชาญฉลาดเพียงครั้งเดียว UpStay กระตุ้นให้แขกของโรงแรมมากถึง 20% ซื้อการอัพเกรดห้องและอุปกรณ์เสริมเพิ่มเติม วันนี้ UpStay ให้บริการแบรนด์เครือข่ายมากกว่า 120 แบรนด์ทั่วโลก

สมัครยูฟ่าเบท เว็บฟุตบอล แทงบอลยูฟ่าเบท เว็บ UFABET เว็บฟุตบอลออนไลน์ พนันฟุตบอล สมัคร UFABET.COM เดิมพันฟุตบอล เว็บรับแทงบอล สมัคร UFABET888 เว็บแทงฟุตบอล เว็บพนันฟุตบอล แทงบอลเว็บไหนดี เว็บแทงบอลที่ดีที่สุด ยูฟ่าเบท แทงฟุตบอล UFABET เว็บแทงบอลน่าเชื่อถือ สมัครเว็บยูฟ่า เว็บแทงบอล UFABET บริษัทเจ้าของ การจัดการ และการพัฒนาโรงแรมDellisartซึ่งตั้งอยู่ที่หาดไรท์สวิลล์ รัฐนอร์ทแคโรไลนา ได้ประกาศความร่วมมือด้านเทคโนโลยีที่น่าตื่นเต้นกับSalesAndCatering.com เมื่อเร็วๆ นี้ Dellisart ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการเป็นเจ้าของโรงแรม การจัดการโรงแรมโดยบุคคลที่สาม บริการขายโรงแรม และบริการจัดการรายได้ ตอนนี้เสนอSTS Cloudเป็นโซลูชันการขายโรงแรมและจัดเลี้ยงที่ต้องการ

Dellisart เปิดตัวในเดือนมีนาคม พ.ศ. 2544 โดย Douglas E. Artusio ผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมที่พักซึ่งมีความเชี่ยวชาญในประสบการณ์การดำเนินงานระดับโรงแรมโดยตรง ตั้งแต่นั้นมา บริษัทได้สร้างชื่อให้กับตัวเองในอุตสาหกรรมการบริการด้วยการนำเสนอบริการการจัดการและการสนับสนุนที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันแก่นักพัฒนาบุคคลที่สามและเจ้าของแบรนด์โรงแรมที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศ ด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับสิ่งที่จำเป็นในการเป็นเจ้าของและบริหารโรงแรม บริการการจัดการของ Dellisart ช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถเข้าถึงเครื่องมือและทรัพยากรต่างๆ รวมถึงการสร้างแบบจำลอง Performa ฟังก์ชัน HR เช่น การจ่ายเงินเดือนและผลประโยชน์ การจัดการรายได้ และตอนนี้ STS Cloud ของ SalesAndCatering.com .

“ในฐานะผู้ใช้ STS มายาวนานและได้เห็นประโยชน์ของมันในโรงแรมกว่า 65 แห่ง เครื่องมือนี้ช่วยกลุ่มเจ้าของด้วยการกำหนดราคาและแนวคิดเชิงนวัตกรรมในการขายและการตลาด” Craig Stechman รองประธานฝ่ายขายฝ่ายบริหารของ Dellisart กล่าว “STS Cloud เป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษ และฉันชอบที่มันสร้างมาเพื่อพนักงานขายโรงแรมโดยเฉพาะ”

Stechman ตระหนักดีถึงฟีเจอร์ Group Rooms Control ของ STS Cloud ว่ามีคุณค่าอย่างยิ่งต่อโรงแรมในเครือ Dellisart เมื่อเข้ามาและจัดการการจัดสรรห้องพักแบบกลุ่มและราคา “ครั้งแรกที่เราเริ่มใช้ STS Cloud เมื่อประมาณสองปีที่แล้ว การมีข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้อย่างปลอดภัยในระบบคลาวด์ทำให้ฉันและเจ้าของโรงแรมและผู้ปฏิบัติงานใช้งานข้อมูลนี้ได้อย่างสบายใจอย่างไม่น่าเชื่อ”

ปัจจุบัน อสังหาริมทรัพย์ 24 แห่งที่ Dellisart เป็นเจ้าของหรือบริหารจัดการกำลังใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม STS Cloud ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์การขายและการบริการจัดเลี้ยงแบบเจเนอเรชั่นถัดไปบนคลาวด์ STS Cloud แทนที่ CRM ของโรงแรมอย่างมีประสิทธิภาพด้วยฟังก์ชันการจัดเลี้ยงที่มีประสิทธิภาพ เวิร์กโฟลว์เอกสารที่คล่องตัว การจัดการการจองที่ได้รับการปรับปรุงและการจัดการลูกค้าเป้าหมาย การรายงานขั้นสูง และอื่นๆ

“เราสร้าง STS Cloud โดยคำนึงถึงเป้าหมายที่ชัดเจน: สร้างโซลูชันซอฟต์แวร์แบบครบวงจรที่ช่วยประหยัดเวลาของโรงแรม เพื่อให้พวกเขาสามารถปิดธุรกิจได้มากขึ้น” Ryan Hamilton ผู้ร่วมก่อตั้ง SalesAndCatering.com กล่าว “การเป็นพันธมิตรกับผู้นำด้านการบริการอย่าง Dellisart ช่วยให้เราสามารถนำโซลูชันของเราไปใช้กับโรงแรมจำนวนมากขึ้นทั่วโลก และในทางกลับกันก็ขยายผลกระทบของเทคโนโลยีของเราไปพร้อมกับการเสริมศักยภาพให้กับโรงแรมเพื่อเอาชนะในธุรกิจมากขึ้น Dellisart มีพอร์ตโฟลิโออสังหาริมทรัพย์ที่น่าทึ่งซึ่งประสบความสำเร็จอย่างมากในการใช้เทคโนโลยีของเรา ซึ่งให้ผลตอบแทนอย่างเหลือเชื่อสำหรับทั้งสองฝ่าย”

STS Cloud จะช่วยส่งเสริมความสำเร็จของ Dellisart ในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับคุณสมบัติโรงแรมที่โดดเด่นทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา “ฉันทำงานกับ Dexter McKenzie มานานกว่า 15 ปีและ Rick Day มาสองปีแล้ว” Stechman กล่าว “ทีมงาน SalesAndCatering.com มีความรู้และตรงไปตรงมาในการทำงานด้วย และเราให้คุณค่ากับความร่วมมือของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง”

STS Cloud ก่อตั้งขึ้นเมื่อ 30 ปีที่แล้ว และปัจจุบันให้บริการโรงแรม รีสอร์ท และสถานที่จัดประชุมชั้นนำของโลกมากกว่า 2,300 แห่ง STS Cloud ได้รับการพัฒนาและสนับสนุนจากสำนักงานของบริษัทในสหรัฐอเมริกา มีเพียง STS Cloud เท่านั้นที่นำเสนอชุดฟีเจอร์เต็มรูปแบบสำหรับผู้ใช้แบบไม่จำกัดโดยเสียค่าบริการรายเดือนแบบคงที่ บริษัทกำหนดมาตรฐานสำหรับบริการเฉพาะบุคคล การฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ และความเรียบง่ายของการทำงานของระบบ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานในทันที

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ STS Cloud โปรดไปที่Sales and Catering Software Solutions | STS Cloud – การขายและการจัดเลี้ยง

เกี่ยวกับ SalesAndCatering.com
SalesAndCatering.com นำเสนอระบบการขายและการจัดเลี้ยงที่มีคุณสมบัติครบถ้วนในราคาย่อมเยาที่สุดสำหรับการต้อนรับ ระบบการขายและการจัดเลี้ยงบนคลาวด์ STS ได้รับการติดตั้งและออกแบบอย่างกว้างขวางเพื่อให้ทีมขายอสังหาริมทรัพย์มีเครื่องมือการขายที่ช่วยให้บรรลุเป้าหมาย ระบบของ SalesAndCatering.com ได้รับการพัฒนาและสนับสนุนโดยสำนักงานของบริษัทในสหรัฐอเมริกา เป็นพันธมิตรด้านการขายและบริการจัดเลี้ยงเต็มรูปแบบที่เชื่อถือได้ซึ่งมอบโซลูชันผ่านโมเดลซอฟต์แวร์ในรูปแบบบริการที่ช่วยให้มั่นใจถึงการสื่อสารกับลูกค้ามากขึ้นเพื่อปรับปรุงกระบวนการขายและเพิ่มประสิทธิผลของพนักงานให้สูงสุด ระบบของ SalesAndCatering.com ช่วยให้บริษัทโรงแรมบรรลุเป้าหมายรายได้ผ่านการเข้าถึงข้อมูลทุกที่ทุกเวลาและการรวมเข้ากับระบบ PMS หลายระบบ STS Cloud มอบประสิทธิภาพที่เหนือชั้นเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมการขายที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่salesandcatering.com

เกี่ยวกับ Dellisart
Dellisart LLC ซึ่งก่อตั้งโดย Douglas Artusio เป็นบริษัทเจ้าของโรงแรม การจัดการและการพัฒนา ซึ่งสร้างโปรแกรมที่เป็นที่ยอมรับในระดับประเทศ ซึ่งให้บริการเจ้าของโรงแรมและผู้ประกอบการที่หลากหลายด้วยโปรแกรม Hotel Sales Max และ Hotel Revenue Max ที่ปรับปรุงและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่เหนือกว่าสำหรับเจ้าของโรงแรม และผู้ประกอบการทั่วสหรัฐอเมริกาและแคริบเบียน และเป็นหนึ่งในบริษัทจัดการรายได้และสนับสนุนการขายที่เติบโตเร็วที่สุดในอเมริกาในปัจจุบัน

Dellisart ได้รับการรับรองในฐานะผู้ให้บริการการจัดการรายได้และการขายที่ได้รับการอนุมัติสำหรับแบรนด์หลักส่วนใหญ่ เช่น Hilton, IHG, Hyatt Best Western, Choice, Radisson, Wyndham Hotels รวมถึงโรงแรมอิสระและบูติก

ลอสแอนเจลิส แคลิฟอร์เนีย – Guestyแพลตฟอร์มการจัดการอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำสำหรับอุตสาหกรรมการเช่าระยะสั้นและอุตสาหกรรมการบริการ ประกาศในวันนี้ถึงการเข้าซื้อกิจการYieldPlanet ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการหารายได้และการจัดจำหน่ายที่เน้น ด้าน โรงแรม การซื้อกิจการครั้งนี้เป็นการขยายข้อเสนอและความสามารถของ Guesty สำหรับโรงแรมแบบดั้งเดิม ด้วยเทคโนโลยีของ YieldPlanet ที่ผสานรวมไว้ในแพลตฟอร์มของ Guesty เปิดตัว Guesty Distribution Hub ใหม่ แพลตฟอร์มดังกล่าวจะเพิ่มการเชื่อมต่อ OTA โดยตรงกับHopper , Trip.com , Marriott Homes & Villasและผลิตภัณฑ์ค้นหาโรงแรมและที่พักให้เช่าของ Googleและจะช่วยให้ผู้ประกอบการด้านการบริการสามารถจัดการรายการโรงแรมแบบคลาสสิก รายได้ และข้อเสนอการเช่าวันหยุดได้จากแดชบอร์ดเดียว

การเข้าซื้อกิจการ YieldPlanet และการเปิดตัว Guesty Distribution Hub เกิดขึ้นจากการระดมทุนรอบล่าสุดของ Guesty มูลค่า 170 ล้านดอลลาร์จากนักลงทุนชั้นนำ Apax Digital Funds, MSD Partners และ Sixth Street Growth โดยมีนักลงทุนรายเดิม Viola Growth และ Flashpoint เข้าร่วมด้วย เงินทุนดังกล่าวส่งสัญญาณถึงความเชื่อมั่นของนักลงทุนในการเติบโตอย่างต่อเนื่องของอุตสาหกรรมการเดินทางและที่พักทางเลือก และเป็นการสนับสนุนเทคโนโลยีที่บุกเบิกของ Guesty กลยุทธ์ระยะยาว และตำแหน่งผู้นำตลาดในภาคส่วนซอฟต์แวร์การบริการและการจัดการทรัพย์สิน

Yair Holtzer รองประธานฝ่ายกลยุทธ์กล่าวว่า “ด้วย PMCs ที่แข่งขันกันเพื่อผู้บริโภคที่หลากหลายและบุคคลด้านการเดินทางที่กำลังมองหาที่พักทุกแห่งภายใต้แสงอาทิตย์ เราตื่นเต้นที่จะนำเสนอการจัดจำหน่ายเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ Guesty ของเราผ่านการรวมโดยตรงของ YieldPlanet และการก่อตัวของ Guesty Distribution Hub” Yair Holtzer รองประธานฝ่ายกลยุทธ์กล่าว ที่เกสตี้. “Guesty จะนำเสนอการผสานรวมโดยตรงกับ Hopper, Trip.com, Marriott Homes & Villas และชุดผลิตภัณฑ์ Travel Search ของ Google เข้าร่วมการผสานรวม OTA ที่น่าประทับใจของเรากับ Airbnb, Booking.com, Vrbo, Expedia, Tripadvisor, Agoda และ Misterb&b เราจะรักษาการผสานรวมเพิ่มเติมผ่านพันธมิตรที่มีค่าของเรา การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ทำให้สถานะของ Guesty แข็งแกร่งขึ้นในฐานะแพลตฟอร์มการจัดการอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำที่ยืดหยุ่น”

Guesty Distribution Hub เป็นโซลูชั่นการกระจายการบริการแบบองค์รวมเป็นครั้งแรก ลูกค้าของ Guesty จะเข้าถึงโรงแรมหลายร้อยช่องทางและช่องทางการจัดจำหน่ายให้เช่าระยะสั้น (Booking Engine, Metasearch, OTA และ GDS) พร้อมด้วยเครื่องมือทางการเงินแบบบูรณาการจากแดชบอร์ดเดียว

Claudio Limacher ซีอีโอของ YieldPlanet กล่าวว่า “การผนึกกำลังกับ Guesty ถือเป็นบทใหม่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับ YieldPlanet ซึ่งช่วยให้เราสามารถเสริมความแข็งแกร่งและปรับขนาดรายได้และโซลูชันการจัดการช่องทางของเรา” Claudio Limacher ซีอีโอของ YieldPlanet กล่าว “เราจะขยาย YieldPlanet ต่อไปและตอนนี้จะนำเสนอการจัดจำหน่ายโดยตรงจากภายในแพลตฟอร์มของ Guesty โดยเสนอโอกาสใหม่ที่น่าตื่นเต้นแก่ลูกค้าของพวกเขาในการเติบโตและขยายธุรกิจของพวกเขา”

“เทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญ ทีม R&D ของ YieldPlanet และการมุ่งเน้นด้านโรงแรมเป็นสิ่งที่เหมาะสมอย่างยิ่งที่จะเข้าร่วมครอบครัว Guesty และสานต่อเป้าหมายระยะยาวของเราในการเป็นร้านค้าครบวงจรสำหรับระบบการบริการและการเช่าระยะสั้น” Amiad Soto กล่าว ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Guesty “เทคโนโลยีของ YieldPlanet ภายในแพลตฟอร์ม Guesty นำเสนอการจัดการรายได้ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน พร้อมด้วยผลิตภัณฑ์เพิ่มประสิทธิภาพราคาสำหรับโรงแรม ตอนนี้ลูกค้าของเราสามารถเข้าถึงตัวเลือกการจัดจำหน่ายที่กว้างที่สุดในตลาดจากแดชบอร์ดเดียว”

เกี่ยวกับ Guesty
Guesty เป็นแพลตฟอร์มการจัดการอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของโลกสำหรับอุตสาหกรรมการให้เช่าที่พักระยะสั้นและการบริการ ให้บริการทุกคนตั้งแต่เจ้าของที่พักไปจนถึงแบรนด์โรงแรม ลูกค้าใช้แพลตฟอร์มและโซลูชันของ Guesty เพื่อรวมศูนย์การจอง การสื่อสารกับแขก การดำเนินงาน การจัดการการทำความสะอาด และอื่นๆ ในช่อง OTA การจองหลักทั้งหมด รวมถึง Airbnb, Vrbo, Booking.com, Tripadvisor, Expedia, อโกด้า เว็บไซต์จองโดยตรง และอื่นๆ ด้วยสำนักงาน 14 แห่งที่ให้บริการลูกค้าทั่วโลก Guesty ช่วยให้ผู้ประกอบการด้านการบริการสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากร เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นที่การเพิ่มอัตราการเข้าพัก สร้างความมั่นใจในประสบการณ์ของแขกที่ยอดเยี่ยม และทำให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต

เกี่ยวกับ YieldPlanet
YieldPlanet เป็นผู้ให้บริการ SaaS ที่นำเสนอโซลูชั่นเทคโนโลยีการเดินทางสำหรับการจัดการรายได้และการจัดจำหน่าย โซลูชันที่ใช้งานง่ายของบริษัทประสานกับซอฟต์แวร์การจัดการทรัพย์สินเพื่อให้จุดควบคุมช่องทางเดียว ลดเวลาแรงงาน ต้นทุนการจัดการ และเพิ่มการกระจาย บริษัทให้บริการลูกค้ามากกว่า 4,000 รายในกว่า 85 ประเทศทั่วโลก โดยมีสำนักงานในสเปน สวิตเซอร์แลนด์ และโปแลนด์

เกี่ยวกับ Guesty
Guesty เป็นแพลตฟอร์มการจัดการอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของโลกสำหรับอุตสาหกรรมการให้เช่าที่พักระยะสั้นและการบริการ ให้บริการทุกคนตั้งแต่โฮสต์ rom ไปจนถึงแบรนด์โรงแรม ลูกค้าใช้แพลตฟอร์มของ Guesty เพื่อรวมศูนย์การจอง การสื่อสารกับผู้เข้าพัก งานด้านการปฏิบัติงาน

การจัดการการทำความสะอาด และอื่นๆ ในทุกช่องทางการจอง OTA หลักๆ รวมถึง Airbnb, Vrbo, Booking.com, Tripadvisor,

Expedia, Agoda , เว็บไซต์จองโดยตรง และอื่นๆ ด้วย Guesty ผู้ให้บริการด้านการบริการจะช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถมุ่งเน้นที่การเพิ่มอัตราการเข้าพัก รับรองประสบการณ์แขกที่ยอดเยี่ยมและขยายธุรกิจของพวกเขา

เกนต์ ประเทศเบลเยียม – OTA Insight ผู้นำระดับโลกด้านธุรกิจข่าวกรองธุรกิจการบริการบนคลาวด์ ประกาศขยายสำนักงานใหญ่ด้านนวัตกรรมของบริษัท ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองเกนต์ ประเทศเบลเยียม เพื่อรองรับการเติบโตอย่างรวดเร็วและใช้ประโยชน์จากแหล่งรวมความสามารถด้านเทคโนโลยีระดับลึกของพื้นที่ พนักงาน 5 คนเปิดสำนักงานในเกนต์ในปี 2558 และขยายเป็น 105 คนในปี 2565 โดยคาดว่าจะมีการจ้างงานเพิ่มอีก 150 ตำแหน่งทั่วโลกในปี 2566 OTA Insight ช่วยให้โรงแรมกว่า 60,000 แห่งและผู้ให้บริการเช่าระยะสั้นตัดสินใจเชิงพาณิชย์ได้ดียิ่งขึ้นโดยอิงจากข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา .

ในเดือนพฤศจิกายน 2021 บริษัทได้รับเงินทุนรอบ Series B มูลค่า 80 ล้านดอลลาร์ นำโดย Spectrum Equity เพื่อเร่งการเติบโตและสนับสนุนบริษัทในการสานต่อพันธกิจในการเปิดใช้การตัดสินใจเชิงพาณิชย์ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นในอุตสาหกรรมการบริการ ตั้งแต่ต้นปี 2565 OTA Insight ได้ขยายพนักงาน โดยเพิ่มจำนวนพนักงานทั่วโลกเป็นประมาณ 392 คนทั่วโลก ปัจจุบันมีพนักงาน 105 คนในเกนต์ โดยมีแผนจะเพิ่มสมาชิกในทีมอีก 100 คนในเกนต์ภายในสิ้นปี 2566

“OTA Insight เติบโตอย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง การตัดสินใจที่จะขยายสำนักงานในเกนต์อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางนวัตกรรมของเรามาโดยตลอด เป็นขั้นตอนสำคัญในการสนับสนุนวิถีการเติบโตและกลยุทธ์แพลตฟอร์มของเรา” Sean Fitzpatrick ซีอีโอของ OTA Insight กล่าว“ด้วยพื้นที่สำนักงานใหม่ที่น่าตื่นตาตื่นใจนี้ เรา มีโอกาสในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม ทรัพยากรบุคคล การตลาด และการเงินที่มีความสามารถอย่างไม่น่าเชื่อของเราใน Ghent”

พื้นที่สำนักงานเพิ่มเติมประกอบด้วยคุณสมบัติมากมายเพื่อยกระดับประสบการณ์การทำงาน OTA Insight สร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับผู้คนในการปฏิบัติงานอย่างดีที่สุด พร้อมส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน นวัตกรรม การร่วมกัน และความสนุกสนานที่เป็นแก่นแท้ขององค์กร นับตั้งแต่ก่อตั้ง

สำหรับสมาชิกในทีมกว่า 100 คนที่ทำงานอยู่ในสำนักงานในเกนต์ การขยายตัวนี้ถือเป็นส่วนเพิ่มเติมที่น่ายินดี Peter De Moor, Director of People & Talent กล่าวว่า”การให้เทคโนโลยี เครื่องมือ และการสนับสนุนแก่ลูกค้าและคู่ค้าของเรานั้น เริ่มต้นด้วยการจ้างคนที่เหมาะสมและจัดหาพื้นที่และวัฒนธรรมที่พวกเขาต้องการเพื่อให้พวกเขาเติบโต” “เราให้พนักงานเป็นหัวใจของทุกสิ่งที่เราทำ ส่วนหนึ่งคือการให้วิธีการและสภาพแวดล้อมที่พวกเขาสามารถเป็นตัวของตัวเองและเติบโตได้ ด้วยการขยายตัวนี้ เราสามารถสนับสนุนทีมของเราด้วยการปรับปรุงประสบการณ์ในสำนักงาน ในขณะที่ตอบสนองความต้องการของอุตสาหกรรมที่กระหายเทคโนโลยีใหม่ๆ” เกนต์ ประเทศเบลเยียม – OTA Insight ผู้นำระดับโลกด้านธุรกิจข่าวกรองธุรกิจการบริการบนคลาวด์ ประกาศขยายสำนักงานใหญ่ด้านนวัตกรรมของบริษัท ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองเกนต์ ประเทศเบลเยียม เพื่อรองรับการเติบโตอย่างรวดเร็วและใช้ประโยชน์จากแหล่งรวมความสามารถด้านเทคโนโลยีระดับลึกของพื้นที่ พนักงาน 5 คนเปิดสำนักงานในเกนต์ในปี 2558 และขยายเป็น 105 คนในปี 2565 โดยคาดว่าจะมีการจ้างงานเพิ่มอีก 150 ตำแหน่งทั่วโลกในปี 2566 OTA Insight ช่วยให้โรงแรมกว่า 60,000 แห่งและผู้ให้บริการเช่าระยะสั้นตัดสินใจเชิงพาณิชย์ได้ดียิ่งขึ้นโดยอิงจากข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา .

ในเดือนพฤศจิกายน 2021 บริษัทได้รับเงินทุนรอบ Series B มูลค่า 80 ล้านดอลลาร์ นำโดย Spectrum Equity เพื่อเร่งการเติบโตและสนับสนุนบริษัทในการสานต่อพันธกิจในการเปิดใช้การตัดสินใจเชิงพาณิชย์ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นในอุตสาหกรรมการบริการ ตั้งแต่ต้นปี 2565 OTA Insight ได้ขยายพนักงาน โดยเพิ่มจำนวนพนักงานทั่วโลกเป็นประมาณ 392 คนทั่วโลก ปัจจุบันมีพนักงาน 105 คนในเกนต์ โดยมีแผนจะเพิ่มสมาชิกในทีมอีก 100 คนในเกนต์ภายในสิ้นปี 2566

“OTA Insight เติบโตอย่างรวดเร็วอย่างต่อเนื่อง การตัดสินใจที่จะขยายสำนักงานในเกนต์อย่างมีนัยสำคัญ ซึ่งทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางนวัตกรรมของเรามาโดยตลอด เป็นขั้นตอนสำคัญในการสนับสนุนวิถีการเติบโตและกลยุทธ์แพลตฟอร์มของเรา” Sean Fitzpatrick ซีอีโอของ OTA Insight กล่าว“ด้วยพื้นที่สำนักงานใหม่ที่น่าตื่นตาตื่นใจนี้ เรา มีโอกาสในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม ทรัพยากรบุคคล การตลาด และการเงินที่มีความสามารถอย่างไม่น่าเชื่อของเราใน Ghent”

พื้นที่สำนักงานเพิ่มเติมประกอบด้วยคุณสมบัติมากมายเพื่อยกระดับประสบการณ์การทำงาน OTA Insight สร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับผู้คนในการปฏิบัติงานอย่างดีที่สุด พร้อมส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานร่วมกัน นวัตกรรม การร่วมกัน และความสนุกสนานที่เป็นแก่นแท้ขององค์กร นับตั้งแต่ก่อตั้ง

สำหรับสมาชิกในทีมกว่า 100 คนที่ทำงานอยู่ในสำนักงานในเกนต์ การขยายตัวนี้ถือเป็นส่วนเพิ่มเติมที่น่ายินดี Peter De Moor, Director of People & Talent

กล่าวว่า”การให้เทคโนโลยี เครื่องมือ และการสนับสนุนแก่ลูกค้าและคู่ค้าของเรานั้น

เริ่มต้นด้วยการจ้างคนที่เหมาะสมและจัดหาพื้นที่และวัฒนธรรมที่พวกเขาต้องการเพื่อให้พวกเขาเติบโต”

“เราให้พนักงานเป็นหัวใจของทุกสิ่งที่เราทำ ส่วนหนึ่งคือการให้วิธีการและสภาพแวดล้อมที่พวกเขาสามารถเป็นตัวของตัวเองและเติบโตได้ ด้วยการขยายตัวนี้ เราสามารถสนับสนุนทีมของเราด้วยการปรับปรุงประสบการณ์ในสำนักงาน ในขณะที่ตอบสนองความต้องการของอุตสาหกรรมที่กระหายเทคโนโลยีใหม่ๆ”

ปราก / ซูริค – Mews ซึ่งเป็นระบบคลาวด์สำหรับโรงแรมที่ได้รับรางวัล ได้รับเลือกจาก Faern ให้เป็นระบบการจัดการทรัพย์สินเพื่อช่วยสร้างคอลเลกชั่นรีสอร์ทแนวไลฟ์สไตล์แห่งใหม่ในเทือกเขาแอลป์ของสวิส

Faern ผสมผสานเสน่ห์ของเทือกเขาแอลป์แบบวินเทจเข้ากับความสะดวกสบายที่ทันสมัย ​​มอบสวรรค์สำหรับผู้เข้าพักทั้งในและนอกฤดูเล่นสกี แบรนด์นี้บริหารงานโดย Vertell Asset Management ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการนำเทคโนโลยีล้ำสมัยมาใช้ในการลงทุนโรงแรม

Thibault Catala ผู้ร่วมก่อตั้งและซีโอโอของ Faern กล่าวว่า”เราจำเป็นต้องย้ายออกจากโซลูชันภายในองค์กรและยอมรับประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและการประหยัดของเทคโนโลยีคลาวด์” “การมีความคล่องตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเรา และ Mews คือทางออกที่ดีที่สุดสำหรับเรื่องนี้ ในปีที่แล้ว เราได้ทำสิ่งที่เชนใหญ่ต้องใช้เวลาถึงสิบปีให้สำเร็จ: เปลี่ยนกลุ่มเทคโนโลยีของเรา กระบวนการของเรา แบรนด์ของเรา เว็บไซต์ของเรา มันน่าตื่นเต้นมากที่จะคิดว่าเราจะทำอะไรได้อีกกับมิวส์”

Matt Welle ซีอีโอของ Mews กล่าวว่า “เรารู้จัก Thibault มาเป็นเวลานานและชอบวิสัยทัศน์ที่มองการณ์ไกลของเขาว่าควรจะให้บริการแบบใด” Matt Welle ซีอีโอของ Mews กล่าว “ด้วยการผสมผสานความคิดที่เน้นแขกเป็นศูนย์กลางและเทคโนโลยีชั้นนำผ่านตลาด Mews และ Mewsฉันมั่นใจว่า Faern จะประสบความสำเร็จอย่างมาก”

ทีมงานของ Faern ตระหนักถึงคุณค่าของระบบอัตโนมัติและกระตือรือร้นที่จะใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้พนักงานมุ่งเน้นไปที่ ประสบการณ์ ของแขก ตัวอย่างเช่น เมื่อไม่ต้องกระทบยอดเกตเวย์การชำระเงินกับ PMS อีกต่อไป พนักงานโรงแรมจะมีเวลามากขึ้นในการพูดคุยและมีส่วนร่วมกับแขกอย่างเหมาะสม ชุมชนเป็นหัวใจสำคัญของแนวคิด Faern ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงนี้จึงมีความสำคัญเป็นพิเศษ:

“เราไม่ต้องการให้พนักงานโรงแรมใช้เวลาทำงานด้านธุรการซึ่งเทคโนโลยีสามารถทำงานได้เร็วกว่ามากในระบบอัตโนมัติ”ธิโบต์กล่าว “เราต้องการให้พวกเขาใช้เวลาติดต่อกับแขก ปรับปรุงความพึงพอใจและประสบการณ์ของพวกเขา”

Mews อาศัยอยู่ในอสังหาริมทรัพย์ทั้งสี่แห่งแล้ว โดยทีมการเงินได้รับผลกำไรที่โดดเด่นที่สุดบางส่วนในทันที “ก่อนหน้านี้มีการกระทบยอดด้วยตนเองและกระบวนการอื่นๆ มากมาย แต่ Mews แม่นยำและแม่นยำมากเมื่อเป็นเรื่องของการรายงานและการจัดการสินทรัพย์” Thibault อธิบาย “มันช่วยให้เราได้รับข้อมูลตามเวลาจริงจากทรัพย์สินของเรา เพื่อทำการตัดสินใจทางธุรกิจที่มีข้อมูลมากขึ้นเพื่อผลักดันผลกำไร”

เกี่ยวกับ มิวส์
Mews เป็นแพลตฟอร์มชั้นนำสำหรับยุคใหม่ของการต้อนรับ ที่พักกว่า 3,000 แห่ง ใน 70 ประเทศ ขับเคลื่อนโดยมิวส์ Mews Hospitality Cloud ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมสมัยใหม่ เปลี่ยนประสบการณ์ของแขก และสร้างธุรกิจที่ทำกำไรได้มากขึ้น ลูกค้ารวมถึง Accor, Generator-Freehand, Nordic Choice Hotels, The Social Hub, Life House และ Les Airelles Mews ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่น PMS โรงแรมอิสระที่ดีที่สุดในโลกโดย World Travel Tech Awards (2022) และได้รับรางวัล Best Place to Work in Hotel Tech (2021, 2022) จาก Hotel Tech Report Mews มีสำนักงานในยุโรป สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลีย ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.mews.com

CASABLANCA โมร็อกโก – HSG Holding ได้เข้าซื้อกิจการIT Hospitality Groupในข้อตกลงขั้นสุดท้าย ซึ่งเปิดตัวการลงทุนในอุตสาหกรรมการบริการระดับโลก Hospitality Industry การซื้อกิจการครั้งนี้จะช่วยให้ฝ่ายบริหารของ IT Hospitality Group สามารถรองรับการขยายตลาดที่เพิ่มขึ้นทั่วทั้งภูมิภาค จัดตั้งสำนักงานใหม่ และนำบริการต่างๆ มาสู่ลูกค้าได้มากขึ้น

HSG Holding ได้ประกาศการเข้าซื้อกิจการของ IT Hospitality Group (ITHG) ซึ่งเป็นผู้นำตลาดด้านโซลูชันและโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีแบบบูรณาการในแอฟริกาและตะวันออกกลาง การเข้าซื้อกิจการครั้งนี้ทำให้ HSG Holding เข้าสู่วงการโรงแรมในฐานะสื่อกลางในการลงทุนเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับการพัฒนาของบริษัทต่างๆ ในอุตสาหกรรมในช่วงหลังโควิด 19

HSG Holding ก่อตั้งขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่โอกาสในการลงทุนภายในภาคส่วนการบริการที่จุดตัดที่จุดแข็งของการดำเนินงานด้านการบริการแบบดั้งเดิมมาพบกับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่สามารถช่วยในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรม เทคโนโลยีมีบทบาทมากขึ้นในอุตสาหกรรมนี้ และกำลังกลายเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินงานโรงแรมอย่างรวดเร็ว บริษัทเชื่อมั่นในการลงทุนในระยะยาว เนื่องจากมองเห็นโอกาสที่ดีในการเติบโตในภูมิภาค MEA และที่อื่นๆ

ช่วยเหลืออุตสาหกรรมการบริการด้วยเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล
เป็นเวลากว่าทศวรรษที่ ITHG ได้ออกแบบและนำเครือข่ายแบบบูรณาการ แพลตฟอร์มความบันเทิงสำหรับแขก โซลูชั่นการเชื่อมต่อ โทรศัพท์ ป้ายดิจิทัล และกล้องวงจรปิดมาใช้ในโรงแรมมากกว่า 200 แห่ง และห้องพัก 75,000 ห้องทั่วภูมิภาค MEA ความร่วมมือระยะยาวกับบริษัทในเครือ เช่น Accor, Marriott, Radisson และ Hilton เป็นต้น เป็นภาพสะท้อนที่ชัดเจนของประสบการณ์เชิงลึกของทีมงาน ITH และความเข้าใจในสภาพแวดล้อมในท้องถิ่น ตลอดจนความท้าทายทางเทคนิคที่ลูกค้าต้องเผชิญ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน ระยะหลังการระบาดใหญ่

แขกในปัจจุบันกำลังมองหาการเชื่อมต่อที่ราบรื่น ไม่ว่าพวกเขาจะเดินทางเพื่อธุรกิจหรือท่องเที่ยว พวกเขาคุ้นเคยกับการใช้ชีวิตในโลกที่มีการเชื่อมต่อสูง และเข้าถึงทุกสิ่งที่ต้องการผ่านโทรศัพท์มือถือ และคาดหวังประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ปราศจากความเครียดเช่นเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใด ด้วยการทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้า ITH สามารถนำเสนอโซลูชั่นที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย ซึ่งช่วยให้โรงแรมแต่ละแห่งสามารถนำเสนอประสบการณ์แขกที่มีคุณภาพสูงสุดในภูมิภาค

“เครือข่ายที่แข็งแกร่งและความสามารถในการใช้เทคโนโลยีแบบใช้สายและไร้สายล่าสุดคือสิ่งที่ทำให้ลูกค้าของเราได้เปรียบเหนือคู่แข่ง หมายความว่าแขกที่เข้าพักในโรงแรมสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย เข้าถึงบริการสตรีมมิ่งต่างๆ เช่น Netflix และแม้แต่โทรหาเจ้าหน้าที่ดูแลแขกจากอุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนเอง โดยไม่ต้องพึ่งบริการโทรศัพท์ภายในโรงแรม ทีมลูกค้าสัมพันธ์ของโรงแรมสามารถต้อนรับแขกและแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับบริการและกิจกรรมที่มีอยู่ ตลอดจนเวลาขาเข้าและขาออกของสนามบินที่อัปเดตผ่านโฆษณาและโปรโมชันภายในบริษัทผ่านจุดข้อมูลแบบไดนามิกต่างๆ” Olivier Hennion กรรมการผู้จัดการกล่าว ของไอทีฮอสพิทาลิตี้กรุ๊ป.

“ในขณะที่เรายังคงกระชับและพัฒนาความสัมพันธ์กับพันธมิตรของเรา เรากำลังขยายการสนับสนุนและบริการของเราไปยังเครือข่ายเหล่านี้ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่ใหญ่ขึ้น การเข้าซื้อกิจการโดย HSG Holdings นี้หมายความว่าเราสามารถเร่งการพัฒนาของเราเองเพื่อให้สามารถให้บริการที่ดียิ่งขึ้นแก่ลูกค้าของเรา ผ่านการขยายสถานที่ตั้งปัจจุบันของเรา 12 แห่งในภูมิภาคไปสู่พื้นที่เพิ่มเติม ทำให้เราใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้นเพื่อให้มากขึ้น ความช่วยเหลือโดยตรงตามความจำเป็น”เฮนเนียนกล่าวต่อ

เกี่ยวกับ HSG Holding
HSG Holding ได้รับการสนับสนุนจากผู้จัดการสินทรัพย์ข้ามชาติ เป็นบริษัทการลงทุนที่จัดตั้งขึ้นใหม่ที่อุทิศตนเพื่ออุตสาหกรรมการบริการ โดยมุ่งเน้นที่การซื้อบริษัทเทคโนโลยีที่จะช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาเผชิญกับความท้าทายในอุตสาหกรรมต่อไป

เกี่ยวกับ ไอที ฮอสพิทาลิตี้ กรุ๊ป
ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 ปัจจุบันมีวิสัยทัศน์ในการสร้างสภาพแวดล้อมที่กระบวนการบูรณาการไอทีสำหรับกลุ่มโรงแรมเป็นงานที่ง่ายที่สุด ITHG เชี่ยวชาญในการออกแบบ บูรณาการ รวมกลุ่ม และสนับสนุนบริการโครงสร้างพื้นฐานแบบมีสายและไร้สายให้กับกลุ่มโรงแรมทั่วตะวันออกกลางและแอฟริกา ด้วยการจัดหาโครงสร้างพื้นฐานที่ใหญ่และดีกว่าให้กับลูกค้า พวกเขาสามารถนำเสนอเทคโนโลยีใหม่ล่าสุดแก่แขกของโรงแรม และสนับสนุนจำนวนอุปกรณ์และการใช้แบนด์วิดท์ที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อย ๆ บริษัทมีสถานที่ตั้งเกือบ 15 แห่งในตะวันออกกลางและแอฟริกา โดยมีสำนักงานหรือศูนย์บริการที่ทำให้ IT Hospitality เป็นผู้รวมระบบไอทีเพียงแห่งเดียวที่ให้ความครอบคลุมดังกล่าวเพื่อสนับสนุนการพัฒนาโรงแรม ค่านิยมของ ITHG ขึ้นอยู่กับความคิดสร้างสรรค์ การปรับตัว และการสนับสนุน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ IT Hospitality info@it-hospitality.comหรือเยี่ยมชมwww.it-hospitality.com

ไอดีไลน์ UFABET เล่นพนันบอล เว็บเดิมพันฟุตบอล เว็บบอล UFABET พนันกีฬาออนไลน์ แทงบอลยูฟ่าเบท เดิมพันกีฬาออนไลน์ เว็บพนันกีฬา เว็บกีฬาออนไลน์ เดิมพันบอลออนไลน์ รับแทงบอลออนไลน์ เว็บเดิมพันบอล เว็บ UFABET แทงบอลผ่านไลน์ เว็บเดิมพันกีฬา เว็บแทงบอล UFABET เว็บยูฟ่าเบท เว็บบอลยูฟ่าเบท Tแทมปา ฟลอริดา – Actablซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานโรงแรมแบบครบวงจร ระบบธุรกิจอัจฉริยะ และโซลูชันการจัดการแรงงานรายแรกและรายเดียวของอุตสาหกรรม ประกาศในวันนี้ว่า Highgate ได้รับเลือกให้เป็นผู้ให้บริการโซลูชันการจัดการสินทรัพย์ที่ต้องการสำหรับพอร์ตโฟลิโออสังหาริมทรัพย์ทั่วโลก ซึ่งรวมถึงมากกว่า ที่พัก 530 แห่งประกอบด้วยห้องพักโรงแรมที่เป็นเจ้าของและ/หรือบริหารมากกว่า 87,500 ห้องทั่วสหรัฐอเมริกา ยุโรป ลาตินอเมริกา และแคริบเบียน

Highgate ได้รับเลือกให้เป็นพันธมิตรกับ Actabl เนื่องจากมีเทคโนโลยีโมดูลาร์แบบบูรณาการที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงซอฟต์แวร์การจัดการสินทรัพย์ระดับองค์กรชั้นนำของอุตสาหกรรมของ Transcendent ที่ช่วยให้ผู้จัดการโรงแรมเพิ่มประสิทธิภาพการบำรุงรักษา การป้องกันความเสี่ยง และการวางแผนเงินทุน ในขณะที่ลดต้นทุนแรงงานและเพิ่มอายุการใช้งานที่ยืนยาว ของทรัพย์สิน. โมดูลเพิ่มมูลค่าเพิ่มเติมของ Actabl จะช่วยให้ Highgate สามารถพิสูจน์การลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ๆ ในอนาคต และมุ่งสู่การเป็นหุ้นส่วนระยะยาวกับบริษัทแห่งนวัตกรรมซึ่งกำลังเพิ่มผลิตภัณฑ์และมูลค่าให้กับอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็ว โซลูชันอื่น ๆ ของ Actabl ที่ใช้งานอยู่ในพอร์ตโฟลิโอของ Highgate ได้แก่ แพลตฟอร์มการจัดการแรงงานที่มีประสิทธิผลของโรงแรม

“เราเลือกที่จะเป็นพันธมิตรกับ Actabl เพื่อเร่งเป้าหมายของเราในการรวมระบบเทคโนโลยีที่แตกต่างกันซึ่งใช้ในโรงแรมของเราทั่วโลก และเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานของเราเพื่อเพิ่มการมองเห็น ประสิทธิภาพ และมาตรฐานทั่วทั้งพอร์ตโฟลิโอ” Eric Au รองประธานของ วิศวกรรมสำหรับ Highgate “โซลูชัน Transcendent by Actabl ไม่เพียงแต่ช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มความรับผิดชอบและประสิทธิผลของพนักงานโรงแรม และช่วยให้ตอบสนองต่อคำขอของแขกได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เราตั้งตารอที่จะนำโซลูชันนี้ไปใช้ในพอร์ตโฟลิโอของเรา และเพื่อวางซ้อนบนโซลูชันของ Actabl อื่นๆ
เพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสพิเศษในการแบ่งปันข้อมูลและข้อมูลข่าวกรองที่เกี่ยวข้องระหว่างอสังหาริมทรัพย์ ภูมิภาค และแผนกต่างๆ เพื่อวิสัยทัศน์ 360 องศาเกี่ยวกับสุขภาพองค์กรของเรา”

ชุดโซลูชันขั้นสูงแบบบูรณาการของ Actabl ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่มีใครเทียบได้เกี่ยวกับการดำเนินงานโรงแรม รวมกับเครื่องมือที่ทรงพลังและใช้งานง่ายเพื่อดำเนินการกับข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้น ทลายอุปสรรคระหว่างแผนก และปรับปรุงทั้งประสิทธิภาพการดำเนินงานและผลกำไร ชุดเครื่องมืออันทรงพลังนี้สามารถใช้ประโยชน์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และความสามารถในการทำกำไรในระดับบุคคล ทีม ทรัพย์สิน และพอร์ตโฟลิโอ

“ด้วยคอลเลกชั่นอสังหาริมทรัพย์ที่หลากหลายในภูมิภาคที่ห่างไกลออกไปทั่วโลก ไฮเกทมีความต้องการที่น่าสนใจในการรวมโซลูชั่นเทคโนโลยีไว้ในพอร์ตโฟลิโอทั้งหมด ในขณะเดียวกันก็มอบเครื่องมือที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดและให้บริการแขกในระดับที่พักแต่ละแห่ง”สตีเวน มัวร์ ซีอีโอของ Actabl กล่าว “ด้วยชุดโซลูชั่นเทคโนโลยีชั้นนำของอุตสาหกรรมที่ครอบคลุมของเรา เราอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในการให้บริการทุกกลุ่ม แบรนด์ และขนาดของพอร์ตโฟลิโอ Highgate และเราหวังว่าจะได้เป็นพันธมิตรระยะยาวกับกลุ่มอันทรงเกียรตินี้”

ในฐานะส่วนหนึ่งของข้อตกลงหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ Actabl จะกำหนดราคาที่ต้องการให้กับอสังหาริมทรัพย์ของ Highgate รวมถึงบริการฝึกอบรมและการใช้งานที่มีส่วนลด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดโซลูชันเทคโนโลยีการบริการที่ครอบคลุมของ Actabl โปรดไปที่actabl.com

เกี่ยวกับ Actabl
ด้วยชุดโซลูชั่นเทคโนโลยีชั้นนำของอุตสาหกรรมที่ครอบคลุมซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของอุตสาหกรรมการบริการทั่วโลก Actabl ให้ข้อมูลเชิงลึกและความชาญฉลาดทั้งหมดที่ผู้ประกอบการโรงแรมในปัจจุบันต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

ปรับปรุงประสบการณ์ของแขก และเพิ่มผลกำไรให้กับบุคคล ทีมงาน ทรัพย์สินและระดับองค์กร โซลูชันแบบบูรณาการของ Actabl เป็นการรวมแบรนด์ที่ทรงพลังและผ่านการพิสูจน์แล้วของอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึงแพลตฟอร์มการจัดการการดำเนินงานโรงแรมของ ALICE เทคโนโลยีข่าวกรองธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ ProfitSword การจัดการสินทรัพย์ขั้นสูงของ Transcendent และระบบเพิ่มประสิทธิภาพแรงงานที่สมบูรณ์ของ Hotel Effectiveness ที่ออกแบบมาสำหรับโรงแรมและบริษัทจัดการโรงแรม ด้วยทีมงานระดับโลกที่มีพนักงานมากกว่า 250 คนซึ่งมีประสบการณ์ด้านการบริการรวมกันกว่า 1,000 ปี Actabl ตอบสนองความต้องการด้านเทคโนโลยีของอสังหาริมทรัพย์มากกว่า 10,000 แห่งในตลาดการบริการทั่วโลก หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่www.actabl.comครับ

เกี่ยวกับ Transcendent โดย Actabl
Transcendent by Actabl นำเสนอซอฟต์แวร์การจัดการสินทรัพย์ขององค์กรที่ช่วยให้ผู้จัดการโรงแรมเพิ่มประสิทธิภาพการบำรุงรักษา การป้องกันความเสี่ยง และการดำเนินการวางแผนเงินทุน ใช้โดยโรงแรมหลายพันแห่งและผู้จัดการโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดและเป็นที่เคารพนับถือมากที่สุดบางแห่งทั่วโลก Transcendent ทำให้ง่ายต่อการปรับใช้ ปรับขนาด และตรวจสอบวิศวกรรมระดับโลกและ SOP ของ CAPEX ช่วยให้คุณยืดอายุทรัพย์สินของคุณ ลดค่าพลังงานของคุณ และปรับปรุงประสิทธิภาพของสิ่งอำนวยความสะดวกและทีมวางแผนเงินทุนของคุณอย่างมาก Transcendent สนับสนุนโดย ASG Hospitality สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่transcendent.ai

เกี่ยวกับไฮเกท
ด้วยที่พักมากกว่า 530 แห่ง ซึ่งประกอบด้วยห้องพักในโรงแรมที่เป็นเจ้าของและ/หรือที่มีการจัดการมากกว่า 87,500 ห้อง Highgate เป็นบริษัทชั้นนำด้านการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์และการจัดการการต้อนรับด้วยสินทรัพย์ภายใต้การบริหารมากกว่า 15,000 ล้านดอลลาร์ Highgate

มีประวัติการทำงาน 30 ปีในฐานะผู้จัดการการลงทุน หุ้นส่วนปฏิบัติการ และผู้พัฒนา REIT บริษัทไพรเวทอิควิตี้ กองทุนความมั่งคั่งแห่งชาติ

บุคคลผู้มีรายได้สูง และนักลงทุนสถาบันอื่นๆ ด้วยการมุ่งเน้นเฉพาะในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์เพื่อการบริการ ความสามารถของ Highgate ขยายไปสู่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่อยู่ติดกัน

รวมถึงครอบครัวหลายครอบครัว การเช่าระยะสั้น และอสังหาริมทรัพย์ด้านการดูแลสุขภาพที่หลากหลาย

รวมถึงการลงทุนในหลักทรัพย์ที่เชื่อมโยงกับอสังหาริมทรัพย์ แพลตฟอร์มเทคโนโลยี และการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการบริการ ธุรกิจ Highgate มีสำนักงานในนิวยอร์ก ดัลลาส ลอนดอน ไมอามี ซีแอตเทิล และไวกิกิwww.highgate.com .

นิวยอร์กและออสติน, เท็กซัส – Virdee ได้ประกาศว่าจะใช้แพลตฟอร์มการระบุตัวตนที่ปลอดภัยของ CLEAR (NYSE: YOU)

เพื่อขับเคลื่อนโซลูชันการเช็คอินแบบบริการตนเองแบบดิจิทัลชั้นนำของอุตสาหกรรม ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นการบูรณาการครั้งแรกภายในพื้นที่โรงแรมสำหรับ CLEAR และสมาชิก 13 ล้านคน

ปัจจุบัน CLEAR ถูกรวมเข้ากับชุดโซลูชั่นของ Virdee ซึ่งเป็นวิธีการที่นิยมใช้สำหรับการยืนยันตัวตน เพิ่มความสะดวก ความปลอดภัย และการเข้าถึงแพลตฟอร์มของ Virdee แบบองค์รวม ขณะเช็คอินในโรงแรม สมาชิก CLEAR ที่มีอยู่จะยืนยันตัวตนด้วยรูปถ่าย ในขณะที่ผู้ใช้ใหม่ลงทะเบียนฟรีด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน

เมื่อแขกที่ตรวจสอบยืนยันเสร็จสิ้นการเช็คอินบนแพลตฟอร์ม Virdee พวกเขาสามารถดำเนินการชำระเงิน ปรับแต่งการเข้าพัก รับมือถือหรือกุญแจจริง และตรงไปที่ห้องโดยไม่ต้องหยุดที่แผนกต้อนรับ

ความร่วมมือครั้งนี้ทำให้ประสบการณ์การเดินทางเป็นไปอย่างราบรื่นและคาดการณ์ได้ตั้งแต่การเดินทางทางอากาศ การขนส่งด้วยรถยนต์ ไปจนถึงการเช็คอินที่โรงแรม โดยไม่ต้องต่อแถวยาวตลอดทาง

“เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้เปิดตัวความร่วมมือครั้งแรกกับ Virdee ความร่วมมือครั้งนี้เป็นโอกาสที่ดีในการมอบประสบการณ์การเช็คอินโรงแรมที่รวดเร็วและราบรื่นให้กับนักท่องเที่ยว ไม่ต้องรอคิวยาวอีกต่อไปเพื่อพิสูจน์ว่าคุณคือตัวคุณ” CLEAR EVP for Growth, Catesby Perrin กล่าว

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะช่วยให้โรงแรมต่างๆ ทันกับนวัตกรรมดิจิทัลแบบบริการตนเองที่เกิดขึ้นในประเภทการเดินทางอื่นๆ ความร่วมมือครั้งนี้เป็นขั้นตอนสู่การสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่ราบรื่นในทุกจุดสัมผัสของการเดินทางของนักท่องเที่ยว” Nadav Cornberg ผู้ร่วมก่อตั้ง Virdee กล่าว “นอกจากนี้ เจ้าของโรงแรมยังได้รับโซลูชันอื่นเพื่อช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของแขกและเพิ่มประสิทธิภาพ”

เกี่ยวกับ วีรดี
Virdee เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่ให้บริการซอฟต์แวร์การรับสัญญาณเสมือนและการโต้ตอบกับผู้ใช้ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน

สำหรับลูกค้าและผู้เช่า แขก และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่นๆ Virdee ช่วยเจ้าของอาคารลดต้นทุนและสร้างรายได้เสริมด้วยการทำงานอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์หน้าบ้านผ่านแอปพลิเคชันมือถือและประสบการณ์ในล็อบบี้ Virdee

เชื่อมต่อแพลตฟอร์มสำหรับการตรวจสอบบัตรประจำตัว การเรียกเก็บเงิน การควบคุมการเข้าถึง และความช่วยเหลือระยะไกลโดยใช้แนวทาง API แรก โดยให้บริการลูกค้าในอุตสาหกรรมที่พัก อสังหาริมทรัพย์เพื่อครอบครัว และอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์ เยี่ยมwww.virdee.coเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

เกี่ยวกับ CLEAR
ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 พันธกิจของ CLEAR คือการสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่น ด้วยจำนวนสมาชิกมากกว่า 13 ล้านคนและพันธมิตรหลายร้อยรายทั่วโลก

แพลตฟอร์มข้อมูลประจำตัวของ CLEAR กำลังเปลี่ยนรูปแบบการใช้ชีวิต การทำงาน และการเดินทางของผู้คน

ไม่ว่าจะเป็นที่สนามบิน สนามกีฬา หรือบนโทรศัพท์ของคุณ CLEAR จะเชื่อมต่อคุณกับสิ่งที่ทำให้คุณเป็นคุณ ทำให้ประสบการณ์ในชีวิตประจำวันง่ายขึ้น ปลอดภัยขึ้น และราบรื่นยิ่งขึ้น ตั้งแต่วันแรก CLEAR มุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวอย่างถูกต้อง

พันธมิตร PROVision
พันธมิตร PROVision
อ่าน 3 นาที20 กันยายน 2565
ติดตาม

พันธมิตร PROVision
New Smyrna Beach, FL – PROVision Partners (“PROVision”) ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านการตลาด เทคโนโลยี และบริการเชิงพาณิชย์เพื่อการเติบโตเชิงกลยุทธ์ระดับโลกสำหรับอุตสาหกรรมการเดินทางและการโรงแรม ประกาศแต่งตั้ง Sally Kelly เป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายบริการที่ปรึกษา Kelly เข้าร่วม PROVision ด้วยประสบการณ์และความเชี่ยวชาญมากกว่า 15 ปีในการพัฒนาและดำเนินการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ การให้คำปรึกษา การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการใช้งานสำหรับอุตสาหกรรมการบริการและการเดินทาง

ก่อนที่จะรับบทบาทของเธอที่ PROVision Kelly มีบทบาทเป็นผู้นำที่ KPMG LLP ซึ่งเป็นภาพยนตร์ที่ปรึกษาด้านการตรวจสอบและภาษีของสหรัฐอเมริกา จากนั้นใช้เวลาหกปีในการทำงานกับ Amadeus IT Group เธอยังเคยทำงานให้กับ Accenture ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการระดับมืออาชีพระดับโลกในบทบาทด้านกลยุทธ์และที่ปรึกษา ก่อนจะเปิดบริษัทที่ปรึกษา KConsult, LLC ในปี 2020

“ฉันได้ทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจากล่างขึ้นบนในระดับโรงแรม และจากบนลงล่าง โดยทำงานร่วมกับบริษัทจัดการแบรนด์ระดับโลกเพื่อใช้กลยุทธ์ของพวกเขา” Kelly กล่าว“ฉันได้ช่วยทีมต่างๆ มารวมตัวกันเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน และนำเสนอโซลูชั่นผ่านการสร้างความสัมพันธ์ และฉันพบว่าความมุ่งมั่นอย่างแท้จริงในการทำงานเป็นทีมคือกุญแจสู่ความสำเร็จโดยรวม ฉันมีความสุขที่ได้เข้าร่วม PROVision และเพิ่มประสบการณ์เฉพาะตัวของฉันเอง ซึ่งจะช่วยในการสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของเราและมีส่วนสนับสนุนการขยายตัวทั่วโลกของเรา”

ในขณะที่ดำเนินงาน KConsult, LLC นั้น Kelly ทำงานเป็นที่ปรึกษาในโครงการเปรียบเทียบสำหรับโรงแรมในเครือไฮแอท ซึ่งประเมินชุดรวมดิจิทัลและเทคโนโลยี (D&T) และบริการสนับสนุนของไฮแอทเทียบกับคู่แข่งที่ระบุไว้ Kelly ใช้ความเชี่ยวชาญด้านการต้อนรับและการดำเนินงานของเธอในการระบุโอกาสในการลดต้นทุนของ Hyatt ให้กับเจ้าของโดยการปรับปรุงกลุ่มเทคโนโลยีให้ทันสมัย ​​และระบุวิธีการเพิ่มเติมที่บริษัทสามารถใช้ประโยชน์จากการประหยัดเพื่อสร้างองค์กรสนับสนุนการปฏิบัติงานของโรงแรม

Gregg Hopkins ซีอีโอของ PROVision กล่าวว่า”เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้มืออาชีพที่มีความสามารถของ Sally ในทีมผู้นำของ PROVision และเรารู้ว่าประสบการณ์ของเธอจะประเมินค่าไม่ได้ ในขณะที่เรายังคงทำงานร่วมกับผู้นำและจิตใจที่มีประสบการณ์มากที่สุดของอุตสาหกรรม” Gregg Hopkinsซีอีโอของ PROVision กล่าว “ด้วยความรู้และความสำเร็จอย่างมืออาชีพของเธอในด้านการบริการ เราไม่สงสัยเลยว่าแซลลี่จะสามารถส่งต่อความสำเร็จของเธอให้กับลูกค้าของเราได้ในขณะที่พวกเขามองหาผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้วในการพัฒนาและดำเนินการตามกลยุทธ์ขององค์กรและการเปลี่ยนแปลง”

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ PROVision Partners และบริการที่ปรึกษาและการตลาดที่ครอบคลุมสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการ โปรดไปที่www.provision-partners.com

เกี่ยวกับพันธมิตร PROVision
PROVision ก่อตั้งขึ้นในปี 2562 โดยกลุ่มผู้คร่ำหวอดในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการบริการที่มีความเชี่ยวชาญอย่างกว้างขวางในด้านการดำเนินงาน การตลาด การพัฒนาธุรกิจ และเทคโนโลยี PROVision ให้บริการลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกในโลกแห่งความเป็นจริงเกี่ยวกับกลยุทธ์การเติบโตของรายได้ การใช้โปรแกรมการเปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีและโซลูชั่นการจัดจำหน่าย และไป -ความสามารถสู่ตลาดในระดับโลก บริษัทออกแบบ ประสานงาน และช่วยนำประสบการณ์และมุมมองตามตลาดมาใช้เพื่อสร้างผลึกกลยุทธ์การเติบโตสำหรับบริษัทเทคโนโลยีการเดินทางและการบริการ รวมถึงแบรนด์การบริการระดับโลก โรงแรมและรีสอร์ทอิสระ บริษัทจัดการ ผู้จัดการสินทรัพย์ กลุ่มทุนเอกชน ผู้ร่วมทุน สายการบิน , สายการเดินเรือสำราญ , ร้านอาหาร , บาร์ , สถานประกอบการเกมและความบันเทิง , และบริษัทด้านเทคโนโลยี สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม อีเมล์info@provision-partners.comหรือเยี่ยมชมprovision-partners.com

CLEARWATER, Fla. – Hotel Internet Services (HIS) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและโซลูชันครบวงจรสำหรับอุตสาหกรรมการบริการ ได้เปิดตัวชุดการวิเคราะห์อันมีค่าที่แสดงให้เห็นว่าแนวโน้มการสตรีมเนื้อหามีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่องในตลาดโรงแรมทั่วโลกอย่างไร HIS ใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่รวมกันจากคุณสมบัติที่ติดตั้งแพลตฟอร์มการสตรีม GuestCastโดยการเผยแพร่การวิเคราะห์ดังกล่าวมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ประกอบการโรงแรมในอุตสาหกรรมได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ทันสมัยเกี่ยวกับวิธีการปรับใช้กลยุทธ์ความบันเทิงในห้องพักที่สอดคล้องกับพฤติกรรมและความคาดหวังของแขกยุคใหม่

ด้วยปัจจุบันการสตรีมเนื้อหาเป็นรูปแบบความบันเทิงหลักในบ้านของผู้บริโภค การวิเคราะห์ GuestCast ของ HIS ยังเผยให้เห็นด้วยว่าความต้องการของแขกของโรงแรมสำหรับการใช้เทคโนโลยีการสตรีมนั้นเพิ่มขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น แขกรับเชิญใช้ GuestCast โดยเฉลี่ยมากกว่า 3 เซสชันต่อห้องในแต่ละวัน ระยะเวลาเซสชันการสตรีมตอนนี้เฉลี่ยสี่ชั่วโมง 17 นาทีสำหรับแขกแต่ละคน ในขณะที่ 44.6 เปอร์เซ็นต์ของห้องพักใช้อุปกรณ์ GuestCast เป็นประจำทุกเดือน การวิเคราะห์ร่วมกันเหล่านี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงความเชื่อมั่นที่เพิ่มขึ้นที่แขกให้ความสามารถในการสตรีมเนื้อหาของตนเองโดยใช้ตัวเลือกความบันเทิงแบบดั้งเดิม เช่น เคเบิลทีวีหรือวิดีโอตามความต้องการ

การวิเคราะห์ GuestCast ของ HIS ยังเผยให้เห็นว่าพฤติกรรมการสตรีมแขกของโรงแรมยังคงขยายตัวอย่างต่อเนื่องเพื่อรวมการสมัครรับข้อมูลการสตรีมที่หลากหลายยิ่งขึ้นซึ่งโซลูชันของสถานที่ให้บริการควรเข้ากันได้ บริการสตรีมมิ่งที่ใช้มากที่สุด 10 อันดับแรก ได้แก่ :

Netflix
YouTube
Hulu
ดิสนีย์+
Prime Video
HBO Max
สปอติฟาย
นกยูง
YouTube TV
พาราเม้าท์+
“เราทราบดีว่าการสตรีมเนื้อหาได้บดบังทีวีแบบดั้งเดิมมาระยะหนึ่งแล้ว แต่สิ่งที่เจ้าของโรงแรมต้องตระหนักคือการมีแพลตฟอร์มสตรีมมิงภายในห้องพักไม่ได้ขึ้นอยู่กับการโต้เถียงอีกต่อไป แขกต้องการการเข้าถึงเทคโนโลยีและกำลังมองหา ให้ใช้มากขึ้นตลอดการเข้าพัก” Gary Patrick ซีอีโอของ Hotel Internet Services กล่าว “การรักษาให้ทันกับความคาดหวังด้านความบันเทิงในห้องพักของแขก สิ่งสำคัญไม่ได้เกี่ยวข้องกับการนำอุปกรณ์สตรีมทุกประเภทมาใช้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์ที่สามารถให้ความยืดหยุ่นและใช้งานง่ายซึ่งแขกจะได้รับเมื่ออยู่ที่บ้าน”

ในฐานะที่เป็นโซลูชันการสตรีมที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับสภาพแวดล้อมของโรงแรม GuestCast ได้รับการออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อให้เข้ากันได้ทันทีกับการสมัครรับข้อมูลการสตรีมใดๆ ที่แขกอาจต้องการเข้าถึงบนทีวีในห้องพัก นอกจากนี้ การนำเสนอกระบวนการจับคู่อุปกรณ์ที่ง่ายขึ้นทำให้แขกสามารถส่งเนื้อหาโดยเพียงแค่สแกนรหัส QR GuestCast ยังได้รับเครดิตในการขจัดปัญหาการแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย จากการวิเคราะห์การใช้งานอุปกรณ์ล่าสุด GuestCast ได้รับคำขอโทรขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้เพียง 1 เปอร์เซ็นต์เท่านั้น ซึ่งแปลเป็นแขกประมาณ 1 ใน 100 คน สิ่งนี้ตอกย้ำวัตถุประสงค์หลักของ GuestCast ในการทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มการแคสต์ที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้ ซึ่งแม้แต่ผู้ใช้ที่ไม่คุ้นเคยเป็นครั้งแรกก็สามารถโต้ตอบได้โดยไม่ยุ่งยาก

ฟีเจอร์หลักที่สร้างความแตกต่างของ GuestCast ซึ่งช่วยให้รวบรวมข้อมูลการใช้งานได้คือแดชบอร์ดการวิเคราะห์ GuestCast ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ มีให้บริการสำหรับธุรกิจโรงแรมใดๆ ที่ใช้แพลตฟอร์มการแคสต์ แดชบอร์ดการวิเคราะห์ของ GuestCast ให้การวิเคราะห์ตามเวลาจริงของที่พักแต่ละแห่งเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกลยุทธ์ความบันเทิงในห้องพัก นอกเหนือจากการติดตามอัตราการใช้งาน GuestCast แล้ว แดชบอร์ดยังสามารถตรวจสอบความแรงของสัญญาณ WiFi ในห้องพักเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อยังคงมีคุณภาพสูงและสอดคล้องกับความต้องการของแขก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันเทคโนโลยีแบบครบวงจรที่มีให้บริการจาก Hotel Internet Services โปรดติดต่อ Shelly Chandler ที่ 866-265-7575 ต่อ 737 หรืออีเมลshelly@hotelwifi.com

เกี่ยวกับโรงแรม อินเทอร์เน็ต เซอร์วิส อิงค์
Hotel Internet Services, Inc. (HIS) ให้บริการความต้องการด้านการเชื่อมต่อเต็มรูปแบบของธุรกิจโรงแรมตั้งแต่ปี 2546 เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านเทคโนโลยีการสื่อสารแห่งอนาคต ซึ่งรวมถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ความบันเทิงในห้องพักล่าสุดและบริการไร้สัมผัส IoT และระบบรักษาความปลอดภัย สนับสนุนโดยการตรวจสอบและสนับสนุนบริการแขกทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง นวัตกรรม HIS ไม่เพียงแต่รวมเทคโนโลยีเครือข่ายล้ำสมัยที่สามารถตอบสนองความคาดหวังสูงสุดของแขกได้ แต่ยังรวมถึง GuestCast ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งขั้นสูงที่ใช้งานง่ายที่สุดในอุตสาหกรรมที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามอบประสิทธิภาพสูงสุด ประสบการณ์ความบันเทิงในห้องพัก GuestCast ไม่เพียงแต่รับประกันการโต้ตอบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ด้วยคุณสมบัติต่างๆ รวมถึงความสามารถในการจับคู่อุปกรณ์ตามรหัส QR แต่ยังรับประกันประสิทธิภาพสูงสุดด้วยแดชบอร์ด GuestCast นำเสนอการวิเคราะห์ที่อุดมด้วยข้อมูล ผู้ประกอบการโรงแรมสามารถใช้ประโยชน์จาก GuestCast Dashboard เพื่อไม่เพียงแต่ตรวจสอบสถานะและการใช้งานอุปกรณ์แคสต์แต่ละตัวเท่านั้น แต่ยังได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณภาพสัญญาณ Wi-Fi ของจุดเชื่อมต่อเครือข่ายแต่ละจุดอีกด้วย นอกจากโรงแรมและรีสอร์ทแล้ว HIS ยังจัดหาอุปกรณ์และบริการให้กับโรงพยาบาล คาสิโน บ้านพักทหารและนักศึกษา บ้านพักคนชรา ไทม์แชร์ คอนโด ศูนย์ประชุม อพาร์ทเมนต์ ศูนย์ฟิตเนส และสถานที่เชิงพาณิชย์อื่นๆ อีกมากมาย

ในฐานะผู้ให้บริการ go-to ที่น่าเชื่อถือที่สุดในอุตสาหกรรมสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายล่าสุดและนวัตกรรมที่ใช้ IoT HIS ได้รับเครดิตว่าประสบความสำเร็จในการเพิ่มความสามารถทางออนไลน์และอัตราความพึงพอใจของแขกสำหรับโรงแรมและรีสอร์ทจำนวนนับไม่ถ้วนทั่วสำนักงานใหญ่ของสหรัฐฯ ในเมืองเคลียร์วอเทอร์ รัฐฟลอริดา ข้อเสนอ HIS บริการทั่วอเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย ละตินอเมริกา และยุโรป

บังกาลอร์ – Hotelogix ผู้ให้บริการชั้นนำด้านโซลูชันการโรงแรมระดับองค์กรบนคลาวด์ประกาศการผสานรวม Hotel PMS กับ Carmen Software ซึ่งเป็นระบบการจัดการทางการเงินที่สำคัญของโรงแรม ด้วยข้อตกลงนี้ Hotelogix มุ่งหวังที่จะช่วยเหลือโรงแรมด้วยการจัดการบัญชีอย่างมีประสิทธิภาพ

คาร์เมน ซอฟต์แวร์ ซึ่งตั้งอยู่ในกรุงเทพฯ ประเทศไทย ให้บริการแบรนด์โรงแรมในเครือและอิสระกว่า 250 แบรนด์ โดยมีผู้ใช้งานประมาณ 5,000 รายในแปดประเทศในการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการด้านการเงินและการบัญชี ออกแบบโดยผู้ควบคุมด้านการเงินที่มีประสบการณ์จากอุตสาหกรรมการบริการ โซลูชันของพวกเขาช่วยลดภาระงานของผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในขณะที่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของอุตสาหกรรม

Stephane Paradis กรรมการผู้จัดการของ Carmen Software กล่าวถึงสมาคมธุรกิจว่า”เมื่อ Hotel PMS ที่ครอบคลุมและผ่านการพิสูจน์แล้วอย่าง Hotelogix ทำงานประสานกับโซลูชันของเรา จะเป็นประโยชน์และทรงพลังสำหรับลูกค้าร่วมกันในการจัดการด้านการเงินและการบัญชี เราจะใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงของ Hotelogix เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่หลากหลายอย่างแน่นอน”

Aditya Sanghi ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Hotelogix กล่าวในมุมมองของเขาว่า”การจัดการทางการเงินและการบัญชีที่มีประสิทธิภาพช่วยให้มั่นใจได้ว่ารายได้ของโรงแรมจะเปลี่ยนเป็นผลกำไร ป้องกันการรั่วไหลของรายได้ และในฐานะพันธมิตร Hotel PMS ที่ลูกค้าไว้วางใจ เรามุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือ นอกจากนี้เรายังตั้งตารอที่จะใช้ประโยชน์จากพันธมิตรทางธุรกิจนี้กับ Carmen Software เพื่อมอบคุณค่าที่ไม่มีใครเทียบให้กับโรงแรม”

เกี่ยวกับ Hotelogix
Hotelogix นำเสนอระบบการจัดการทรัพย์สินโรงแรมบนคลาวด์แบบครบวงจรหนึ่งเดียวที่ช่วยให้กลุ่มโรงแรมสามารถควบคุมการจัดการทรัพย์สินหลายแห่งจากส่วนกลางเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ขายห้องพักเพิ่ม เพิ่มรายได้ และเห็น ROI ทันทีในขณะที่ให้บริการแขกได้ดียิ่งขึ้น ได้รับความไว้วางใจจากหน่วยงานด้านการบริการที่โดดเด่นหลายแห่งที่ดำเนินงานทั่วทั้งภูมิภาค รวมถึงอินเดีย เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตะวันออกกลาง และตลาดที่เติบโตแล้ว เช่น อเมริกาเหนือและยุโรป

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่https://www.hotelogix.com/property-management-system-large-hotels-hlxe.php

IDeaS บริษัทในเครือ SAS ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการจัดการรายได้โรงแรมชั้นนำของโลก ประกาศว่ากลุ่มโรงแรมหรู S Hotels ได้นำซอฟต์แวร์ของบริษัทไปใช้เพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไรให้กับอสังหาริมทรัพย์หลัก 3 แห่งในประเทศไทย

โรงแรม – สันติบุรี เกาะสมุย , SAii Phi Phi Island Village , SAii Laguna Phuket – จะใช้ IDeaS G3 Revenue Management System (RMS) เพื่อมอบความแม่นยำในการคาดการณ์ในระดับที่มากขึ้น การเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดราคารายวันที่ได้รับการปรับปรุงตามประเภทห้องพัก และงานการกำหนดราคาทั่วไปแบบอัตโนมัติ ทีมรายได้ของกลุ่มเน้นกลยุทธ์รายได้

ผลักดันความต้องการค้าปลีกให้สูงขึ้น – S Hotels จะใช้ IDeaS G3 RMS เพื่อผลักดันความต้องการค้าปลีกให้สูงขึ้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มระดับความสามารถในการทำกำไรให้กับกลุ่มโรงแรม ควบคู่ไปกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุม S Hotels คาดว่าแนวทางใหม่ในการจัดการรายได้จะเพิ่มรายได้เป็นสองเท่าจากช่องทางการจองของตนเองในปีหน้า เมื่อเทียบกับระดับก่อนเกิดโรคระบาด
การ ประเมินความผันผวนของความต้องการ – IDeaS G3 RMS จะประเมินความผันผวนของอุปสงค์และการเปลี่ยนแปลงทางการแข่งขันโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยให้เจ้าของโรงแรมปรับใช้การกำหนดราคาและการตัดสินใจในการควบคุมสินค้าคงคลังอย่างเหมาะสมที่สุด ระบบจะเรียนรู้และปรับให้เข้ากับราคาและการควบคุมที่ส่งผลต่อรูปแบบการจองและความต้องการอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์และผลักดันรายได้ให้กับโรงแรม
กลยุทธ์การจัดการรายได้โดยรวมแบบอัตโนมัติ – ระบบอัตโนมัติเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์การจัดการรายได้โดยรวมของ S Hotels กลุ่มตระหนักถึงความจำเป็นในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดอย่างรวดเร็ว และทำให้ผู้จัดการรายได้มีอิสระ เพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่เพิ่มมูลค่าได้
Nicolas Durand รองประธานฝ่ายกลยุทธ์รายได้และหุ้นส่วน S Hotels and Resorts กล่าวว่า “ในฐานะกลุ่มโรงแรมที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เรามุ่งเน้นไปที่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโรงแรมและมอบประสบการณ์แขกที่เหนือกว่า เราได้นำ IDeaS G3 RMS มาใช้กับอสังหาริมทรัพย์หลักในประเทศไทยเพื่อปรับปรุงแนวทางของเราในการกำหนดราคาแบบไดนามิกและเพิ่มความสามารถในการทำกำไร”

Jurgen Ortelee กรรมการผู้จัดการของ IDeaS ประจำ APAC กล่าวว่า “ในตลาดการท่องเที่ยวที่ฟื้นตัว กลุ่มโรงแรมจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การผลักดันความต้องการจากช่องทางที่ทำกำไรได้มากที่สุด IDeaS รู้สึกตื่นเต้นที่ได้ร่วมงานกับ S Hotels เพื่อทำให้งานด้านการจัดการรายได้หลักเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้กลุ่มสามารถปรับปรุงราคาตามประเภทห้องพัก ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยดึงดูดแขกที่ใช่ในราคาที่เหมาะสม”

เกี่ยวกับ IDeaS
IDeaS ซึ่งเป็นบริษัท SAS เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการการจัดการรายได้ชั้นนำของโลก ด้วยความเชี่ยวชาญกว่า 30 ปี IDeaS นำเสนอศาสตร์ด้านรายได้ให้กับลูกค้ามากกว่า 18,000 รายใน 145 ประเทศ การรวมความรู้ในอุตสาหกรรมเข้ากับเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ IDeaS จะสร้างวิธีการที่ซับซ้อนแต่เรียบง่ายในการเสริมอำนาจผู้นำรายได้ด้วยการตัดสินใจอัตโนมัติที่แม่นยำและเชื่อถือได้ ผลลัพธ์ที่ได้ รายได้เปลี่ยนไป ค้นพบความสามารถในการทำกำไรที่มากขึ้นที่ideas.com

Knowlandผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกด้านข้อมูลในฐานะบริการชั้นนำของโลกเกี่ยวกับการประชุมและงานอีเวนต์สำหรับการต้อนรับ ได้เปิดตัวPortfolio Captureเพื่อให้มุมมองที่ครอบคลุมและเป็นหนึ่งเดียวของผลการดำเนินงานของกลุ่มธุรกิจในพอร์ตโฟลิโอทั้งหมด ส่วนเสริมของแพลตฟอร์ม Knowland นี้ทำให้ผู้จัดการสินทรัพย์และกลุ่มความเป็นเจ้าของทำการเปรียบเทียบคุณสมบัติในพอร์ตโฟลิโอกับแต่ละอื่นๆ ได้ง่าย ดูประสิทธิภาพการแข่งขัน และระบุโอกาสในการขายสูงสุด คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยเพิ่มการใช้สินทรัพย์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของกลุ่ม และปรับปรุงประสิทธิภาพการขายในทรัพย์สินต่างๆ

ในช่วงเวลาที่มีการควบรวมกิจการที่เพิ่มขึ้นและสภาวะเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าอสังหาริมทรัพย์มีส่วนสนับสนุนประสิทธิภาพโดยรวมของพอร์ตโฟลิโออย่างไร Portfolio Capture ช่วยให้สามารถรายงานภาพรวมและการเปรียบเทียบทั้งหมดในที่เดียว คุณสมบัติของพอร์ตโฟลิโอสามารถเปรียบเทียบได้กับชุดการแข่งขันที่กำหนดไว้และตลาดปฏิบัติการ ทำให้มีบริบทมากขึ้นในการปฏิบัติงาน

การจัดอันดับพอร์ตโฟลิโอช่วยระบุที่พักที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและต่ำสุด – กรองโรงแรมภายในพอร์ตโฟลิโอเพื่อระบุที่พักที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและต่ำสุดตาม KPI หลายตัว ผู้นำสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อจัดการสินทรัพย์ ใช้โปรแกรมการแก้ไข และเพิ่มมูลค่าพอร์ตโฟลิโอโดยรวม ระบุคุณสมบัติที่ประสบปัญหาอย่างรวดเร็วเพื่อเสริมประสิทธิภาพหรือกำหนดประสิทธิภาพที่โดดเด่น และแยกแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อสร้างแบบจำลองสำหรับคุณสมบัติอื่นๆ
ดู KPI ที่เป็นมาตรฐานในช่วงเวลาใดก็ได้สำหรับทรัพย์สินแต่ละพอร์ตที่สัมพันธ์กับชุดส่วนประกอบและตลาด – ผู้นำสามารถวัดประสิทธิภาพของทรัพย์สินเทียบกับ KPI มาตรฐานสำหรับมุมมองรอบด้านของประสิทธิภาพการดำเนินงาน ระบุโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพในพอร์ตโฟลิโอด้วยจุดติดต่อข้อมูลเพิ่มเติม
แสดงรายการบัญชี 10 อันดับแรกสำหรับทรัพย์สิน ชุดส่วนประกอบ และตลาดเพื่อช่วยระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ – ช่วยผู้นำในการระบุบัญชีที่มีการใช้งานมากที่สุดและตำแหน่งที่จะมุ่งเน้นทรัพยากรการขาย สิ่งนี้จะช่วยกำหนดบัญชีอันดับต้น ๆ ของคู่แข่ง ซึ่งเป็นตัวขับเคลื่อนกลุ่มธุรกิจในตลาดอสังหาริมทรัพย์ในการพัฒนากลยุทธ์เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งจากบัญชีเหล่านั้น
Kristi White ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Knowland กล่าวว่า “เราเข้าใจถึงความท้าทายที่ผู้ประกอบการโรงแรมต้องเผชิญซึ่งจัดการอสังหาริมทรัพย์ภายใต้แบรนด์ที่แตกต่างกันและในตลาดต่างๆ เราได้พัฒนา Portfolio Capture เพื่อให้มุมมอง ‘บานกระจกเดียว’ ของประสิทธิภาพแบบกลุ่มสำหรับโรงแรมทั้งหมดภายในพอร์ตโฟลิโอ ช่วยให้ผู้นำพอร์ตโฟลิโอตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและดำเนินการเพื่อสร้างมูลค่าสินทรัพย์และเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดของกลุ่มผ่านการเปรียบเทียบประสิทธิภาพในหลายแง่มุมและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลบนสนามแข่งขันที่เท่าเทียมกัน”

เกี่ยวกับ Knowland
Knowlandเป็นผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกด้านข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการประชุมและกิจกรรมสำหรับการต้อนรับชั้นนำของโลก ด้วยฐานข้อมูลประวัติศาสตร์ที่ใหญ่ที่สุดของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง ลูกค้าหลายพันรายไว้วางใจ Knowland ในการขายกลุ่มอย่างชาญฉลาดและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด Knowland ดำเนินงานทั่วโลกและมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่นอกกรุงวอชิงตัน ดี.ซี. หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของเรา โปรดไปที่www.knowland.comหรือติดตามเราทาง Twitter @knowlandgroup

คิม เดียร์บอร์น In June 2022, Founder, Stephanie Smith, of Cogwheel Marketing debuted Cogwheel Analytics at the HFTP HITEC e20X Entrepreneur Startup Pitch Competition.

In a rigorously timed 4 minute speech, Stephanie shared with the hospitality industry the vision of her digital marketing BI (business intelligence) and reporting tool for hotels. Then, the judges had 4 minutes for Q&A with each presenter.

How the Hotel Marketing BI Tool Works
Designed for above property users, it provides both above property rollup data plus individual hotel data. It separates data into these digital marketing disciplines in an attempt to analyze total online presence:

Brand.com / Website metrics including Channel Mix. Source Data and Top Referring Domains
Paid Media metrics including Expedia Travel Ads, Koddi, Google Ads and Display
Reviews metrics including volume of reviews and responses per channel, sentiment analysis and comments
Social Media metrics including both organic and paid performance
OTA metrics including Expedia and Booking.com insights – COMING SOON!
Search Engine Optimization and Google My Business metrics – COMING SOON!
Cogwheel Analytics aggregates booked data from various sources to compile website performance highlights, paid media and advertising campaigns, reviews analysis, social media, and online travel agency data points.

Currently, the platform can support most major hotel brands as well as independent hotels.

In the future, Cogwheel Analytics aims to provide benchmark KPIs for hotel marketing, similar to a hotel STR report.

See the 4 Minute Pitch

Best of luck to the 7 other finalists that participated in the competition: Avastar, Beachy, hconnect, OTA Savings, RobosizeME, TipQuik, UpStay

Get a Demo
For more information, check our our Cogwheel Analytics BI Tool or request a demo.

ไอดีไลน์ UFABET แทงบอลยูฟ่าเบท สมัครจีคลับบาคาร่า เว็บบอลยูฟ่าเบท ทดลองเล่นไพ่บาคาร่า สมัครเว็บยูฟ่าเบท สมัครเว็บพนันบาคาร่า สมัครสมาชิก UFABET สมัครเล่นยูฟ่าเบท ทดลองเล่นบาคาร่า เว็บบอล UFABET แอพแทงบาคาร่า สมัครเว็บเล่นบาคาร่า เว็บแทงบอล UFABET เว็บยูฟ่าเบท สมัครเว็บบอล UFABET บาคาร่าออนไลน์ เว็บแทงบาคาร่า อัมสเตอร์ดัม – Oaky ซึ่งเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ขายต่อยอดสำหรับโรงแรมที่ได้รับรางวัล ประกาศผู้ชนะรางวัล Oaky Awards 2022 ใน วันนี้ โดย Carpe Diem Santoriniได้รับรางวัล Best Oaky Performer ในขณะที่Shangri-La Kuala Lumpurได้รับรางวัล Most Creative Upselling Award .

รางวัลเหล่านี้เป็นวันเกิดปีที่เก้าของ Oaky เมื่อพบความสุขที่แท้จริงในการให้แทนที่จะได้รับ Oaky ตัดสินใจที่จะเฉลิมฉลองในโอกาสนี้ด้วยการมอบรางวัลเพื่อเชิดชูโรงแรมเหล่านั้นที่มีความเป็นเลิศโดยใช้เครื่องมือเพิ่มยอดขายของ Oaky ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

Erik Tengen ผู้ร่วมก่อตั้ง Oaky อธิบายว่า“ประสิทธิภาพและความคิดสร้างสรรค์ควรได้รับการเฉลิมฉลองและให้รางวัล รางวัล Oaky Awards ทำหน้าที่เป็นแหล่งแรงบันดาลใจสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมให้มีนวัตกรรม สร้างสรรค์ และเปิดรับกลยุทธ์ใหม่ๆ เช่น การเพิ่มยอดขายอัตโนมัติ ซึ่งสามารถปรับปรุงการจัดการรายได้และการดำเนินงานด้านประสบการณ์ของแขกได้”

รางวัล Best Oaky Performer Award เป็นรางวัลแก่โรงแรมที่มีความโดดเด่นในแง่ของรายได้จาก การขาย ต่อห้องที่สร้างโดยใช้ Oaky แม้ว่ารายได้จะเป็นตัววัดหลัก แต่ Oaky ก็ตระหนักดีว่าไม่ใช่ตัวชี้วัดเดียวที่ควรวัด รางวัล The Most Creative Upselling เป็นการยกย่องโรงแรมที่พยายามทำให้การเข้าพักของแขกเป็นที่น่าจดจำอย่างแท้จริงด้วยการผสมผสานการขายต่อยอดอย่างสร้างสรรค์ ผู้ชนะในหมวดนี้จะถูกเลือกโดยรอบโหวต ทีม Oaky โหวตโดยไม่เปิดเผยตัวตน และโรงแรมที่มีคะแนนโหวตสูงสุดได้รับการประกาศให้เป็นผู้ชนะ

ผู้ชนะรางวัลนักแสดงประจำปีนี้คือ Carpe Diem Santorini ตั้งอยู่ในกรีซ เป็นโรงแรมระดับบนสุดเอ็กซ์คลูซีฟที่ใช้ Oaky มาตั้งแต่ปี 2019 เป็นสถานที่ฮันนีมูนสุดหรูที่พิเศษสุดในซานโตรินีและอัญมณีมงกุฎที่แท้จริงของเกาะ มอบความสงบ ความเป็นส่วนตัว และความสบายอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับแขกวีไอพีและคู่ฮันนีมูน

ในประเภทการขายต่อยอดที่สร้างสรรค์ที่สุด แชงกรี-ลา กัวลาลัมเปอร์ ได้รับรางวัลชนะเลิศ ทีมงานของ Oaky โหวตให้ข้อตกลง”ห้องสำหรับครอบครัวกว้างขวางพร้อมเต็นท์สำหรับเด็กเพื่อการพักผ่อนแบบครอบครัวที่ดีที่สุด”เป็นตัวอย่างการขายต่อยอดที่สร้างสรรค์ที่สุด ด้วยข้อตกลงนี้ ผู้เข้าพักสามารถผ่อนคลายในห้องเอ็กเซ็กคูทีฟสำหรับครอบครัวที่กว้างขวาง สำหรับเด็ก มีเต๊นท์เต๊นท์และสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมกับวัย ในขณะที่ผู้ปกครองสามารถพักผ่อนในห้องนั่งเล่นแยกต่างหากหรือพื้นที่ทำงานส่วนตัวจากที่ที่พวกเขาสามารถดื่มด่ำกับทิวทัศน์ของเมืองใหญ่ได้

เกี่ยวกับ Oaky
Oakyเป็นซอฟต์แวร์เพิ่มยอดขายที่เน้นเฉพาะบุคคล ซึ่งช่วยให้โรงแรมเพิ่มรายได้ผ่านประสบการณ์ของแขกและการสร้างแบรนด์ที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น ทำให้โรงแรมใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนธุรกิจ การปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับแต่ละบุคคล การกำหนดราคาแบบไดนามิก และอื่นๆ อีกมากมาย Oaky นำบริการเสริมและอัปเกรดไปสู่ระดับถัดไป เพิ่มการใช้จ่ายโดยเฉลี่ยต่อแขกสูงสุด และนำขั้นตอนที่ถูกต้องออกจากกระบวนการขายต่อยอด Oaky ได้รับการยอมรับว่าเป็นซอฟต์แวร์ที่มียอดขายสูงสุดโดย Hotel Tech Report เป็นเวลา 5 ปีติดต่อกัน และได้รับความไว้วางใจจากโรงแรม กลุ่ม และเครือโรงแรมที่เป็นนวัตกรรมใหม่ทั่วโลก รวมถึง ONYX Hospitality & Radisson Hotel Group

ซานฟรานซิสโก แคลิฟอร์เนีย สหรัฐอเมริกา – Revinate ผู้ชนะรางวัล HotelTechAwards 4 สมัยสำหรับการตลาดผ่านอีเมลและ CRM และTripteaseแพลตฟอร์มการจองโรงแรมโดยตรงอันดับ 1 ได้ประกาศความร่วมมือเพื่อให้การแชร์ข้อมูลระหว่างระบบเทคโนโลยีโรงแรมทำได้เร็วและง่ายขึ้น

แม้ว่าบริษัทเทคโนโลยีด้านการบริการระดับโลกทั้งสองบริษัทจะมอบโซลูชันเฉพาะทางอุตสาหกรรมที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ความร่วมมือครั้งนี้ถือเป็นก้าวแรกในการทำลายคลังข้อมูลระหว่างผู้ให้บริการเทคโนโลยีโรงแรมหลัก 2 ราย การเปิดใช้งาน 2 แพลตฟอร์มเพื่อแชร์ข้อมูลลูกค้าทำให้เจ้าของโรงแรมสามารถสร้างภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของลูกค้าตลอดเส้นทางการจอง

ความร่วมมือระหว่าง Revinate-Triptease ทำให้เจ้าของโรงแรมสามารถบันทึกที่อยู่อีเมลของแขกที่แสดงความตั้งใจในการจองสูงขณะอยู่ในเว็บไซต์ของโรงแรม และรวมที่อยู่อีเมลเหล่านี้เข้ากับโปรไฟล์ของแขก พนักงานโรงแรมสามารถแบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายแขกด้วยข้อความส่วนตัวที่เพิ่มรายได้โดยตรงในท้ายที่สุด

แม้ว่าการเดินทางจะเฟื่องฟูต่อไปในปี 2566 แต่ก็ยังมีความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจอยู่มาก ควบคู่ไปกับปัญหาการขาดแคลนพนักงานอย่างต่อเนื่องในอุตสาหกรรมการบริการ หมายความว่าเจ้าของโรงแรมจะต้องค้นหาวิธีที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงและทรัพยากรน้อยลง

การให้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมได้ง่ายผ่านการรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง และขจัดความจำเป็นในการเชื่อมโยงที่อยู่อีเมลของลูกค้ากับระบบที่ส่วนหลังด้วยตนเอง หมายความว่าเจ้าของโรงแรมจะมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด — มอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า นอกจากนี้ การบันทึกที่อยู่อีเมลของแขกที่มีความตั้งใจในการจองสูงด้วยวิธีนี้จะไม่รบกวนการท่องเว็บและการค้นหาข้อมูลของพวกเขา

ด้วยการตั้งค่า API เจ้าของโรงแรมที่มีRevinate Marketingสามารถบันทึกอีเมลของแขกโดย Triptease และป้อนกลับเข้าสู่ Guest Data Platform ของ Revinate การเป็นหุ้นส่วนจะนำมาซึ่งนวัตกรรมผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมในเร็วๆ นี้ โดยมุ่งเน้นที่วิธีการรวบรวมและใช้ข้อมูลการจองล่วงหน้าที่รวบรวมไว้ก่อนหน้าในเส้นทางการซื้อ เพื่อมอบการสื่อสารทางการตลาดที่เหมาะสมยิ่งขึ้นแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

Brian Batts รองประธานฝ่าย Global Partnerships ของ Revinateกล่าวว่า”เรากำลังเดินทางสู่โลกที่ปราศจากคุกกี้ ซึ่งการรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งมีความสำคัญอย่างมากสำหรับเจ้าของ โรงแรม” “ความร่วมมือของเรากับ Triptease เน้นย้ำถึงความสำคัญของการรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง และเปิดโอกาสในการเพิ่มรายได้โดยตรง เจ้าของโรงแรมดำเนินงานในโลกที่มีการแข่งขันสูง เรากำลังช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่พวกเขาเป็นเจ้าของและขับเคลื่อนรายได้”

“ความร่วมมือครั้งนี้ตอบสนองความต้องการที่สำคัญในอุตสาหกรรมการบริการสำหรับระบบเทคโนโลยีที่เข้าร่วม” ชา ร์ลี ออสมอนด์ ผู้ก่อตั้งและหัวหน้า Tease ของ Tripteaseกล่าว “เรารู้ว่าเจ้าของโรงแรมกำลังมองหาสิ่งนี้ เมื่อเราเปิดตัว Email Capture Messages ครั้งแรก เรารู้อยู่เสมอว่าขั้นตอนต่อไปคือการลบกระบวนการที่ใช้เวลานานในการแบ่งปันข้อมูลระหว่างระบบด้วยตนเอง เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ทำขั้นตอนแรกนี้เพื่อปรับปรุงการแบ่งปันข้อมูลลูกค้าโรงแรมกับ Revinate อย่างมาก และจะมีอะไรอีกมากในเร็วๆ นี้”

เกี่ยวกับ Triptease
Triptease ช่วยให้เจ้าของโรงแรมเพิ่มรายได้ด้วยการเพิ่มยอดจองโดยตรง แพลตฟอร์ม Triptease นำเสนอโซลูชั่นระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมสำหรับการค้นหาเมตา การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย การกำหนดเป้าหมายใหม่ การปรับเว็บไซต์ให้เป็นส่วนตัว การตรวจสอบความเท่าเทียมกันของอัตรา และการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

Triptease ได้รับการโหวตให้เป็นอันดับ 1 ของแพลตฟอร์มการจองโดยตรงโดย Hotel Tech Report ใช้ข้อมูลการจองของแขกและระบบอัตโนมัติเพื่อนำลูกค้าที่มีมูลค่าสูงมาที่เว็บไซต์ของโรงแรมและปรับแต่งประสบการณ์ส่วนตัวตลอดเส้นทางการจองทั้งหมด

เกี่ยวกับ Revinate
Revinate ช่วยให้เจ้าของโรงแรมติดต่อกับแขกได้โดยตรง

โซลูชันแพลตฟอร์มข้อมูลแขกและการสื่อสารของเราปลดล็อกรายได้ให้กับเจ้าของโรงแรมและทำให้พวกเขาควบคุมประสบการณ์ของแขกได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการวิจัยเบื้องต้น การจอง การเช็คอิน ตลอดการเข้าพัก และแม้กระทั่งหลังการเช็คเอาท์ ทั้งหมดนี้ผ่านช่องทางการสื่อสารที่แขกต้องการ ไม่ว่าจะเป็นเสียง ข้อความ อีเมล หรือเว็บ

โรงแรมมากกว่า 12,000 แห่งทั่วโลกที่ใช้บริการ Revinate เพื่อขับเคลื่อนรายได้โดยตรงและมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจแก่แขก

ถามเราว่าเราทำอย่างไร เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อ รับ การสาธิต นิวยอร์ก, นิวยอร์ก – The Leading Hotels of the World และบริษัทบริหารจัดการโรงแรมที่ใช้เทคโนโลยีอย่าง Life House ผู้นำด้านการต้อนรับที่หรูหราอิสระ จับมือกันเพื่อนำเสนอโซลูชันแบบเบ็ดเสร็จสำหรับเจ้าของและนักพัฒนาโรงแรมหรูอิสระ

โซลูชันนี้ขับเคลื่อนโดยแบรนด์โรงแรมชั้นนำระดับโลกในด้านการบริการที่หรูหรา จับคู่โครงสร้างพื้นฐานด้านการขาย การตลาด และการจัดจำหน่ายทั่วโลกของบริษัท กับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันของ Life House ที่มีระบบการจัดการรายได้และการตลาด (RMMS) ที่เป็นกรรมสิทธิ์และการดำเนินงาน แพลตฟอร์มที่ทำหน้าที่อัตโนมัติของส่วนหลังที่สำคัญ ตอนนี้ Life House จะเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ด้านการจัดการที่ต้องการของ Leading Hotels เจ้าของโรงแรมและนักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์สามารถขับเคลื่อน ROI ผลกำไร และการรับรู้แบรนด์ที่แข็งแกร่งผ่านความร่วมมือนี้

Leading Hotels มีพอร์ตโฟลิโอของที่พักหรูหราที่แตกต่างกันมากกว่า 400 แห่งใน 80 ประเทศ แบรนด์นำเสนอการขาย การตลาด การจัดจำหน่าย และการสนับสนุนเชิงกลยุทธ์อื่นๆ ระดับพรีเมียร์ เพื่อช่วยให้โรงแรมสามารถอยู่อย่างอิสระได้ Life House มีที่พักที่เปิดอยู่หรืออยู่ระหว่างการพัฒนามากกว่า 60 แห่งทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา เปอร์โตริโก เม็กซิโก และแคนาดา ซึ่งรวมถึงโรงแรมอิสระและแบรนด์ Life House ความร่วมมือดังกล่าวได้รับแรงหนุนจากภารกิจร่วมกันของทั้งสองหน่วยงานในการมอบประสบการณ์และบริการที่ยอดเยี่ยมแก่แขกผู้เข้าพัก และให้ผลตอบแทนการลงทุนที่เหนือกว่าแก่เจ้าของโรงแรมและนักพัฒนา The Wheatleigh หนึ่งในทรัพย์สินทางประวัติศาสตร์ของโรงแรมชั้นนำซึ่งเป็นรีสอร์ทยุคทองที่กว้างขวางซึ่งตั้งอยู่ในใจกลางของ Berkshires ได้รับการจัดการโดย Life House มาตั้งแต่ปี 2020

“Wheatleigh เป็นตัวอย่างที่ดีของคุณค่าที่ Life House มอบให้กับโรงแรมอิสระ ขับเคลื่อนผลกำไรให้กับเจ้าของ และยกระดับประสบการณ์ของแขกด้วยเทคโนโลยี” Chris Walker รองประธานอาวุโสและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ของ The Leading Hotels of the กล่าว โลก. “เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้พบโอกาสใหม่ๆ ร่วมกัน ซึ่งผสมผสานมาตรฐานความเป็นเลิศของโรงแรมชั้นนำเข้ากับแพลตฟอร์มนวัตกรรมของ Life House ที่ออกแบบโดยคำนึงถึงนักเดินทางในปัจจุบัน”

“เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมงานกับ The Leading Hotels of the World เพื่อเปิดประตูสู่ยุคใหม่ของการบริการระดับไฮเอนด์” Rani Gharbie รองประธานอาวุโสฝ่ายซื้อกิจการและหัวหน้าฝ่ายพัฒนาเมืองของ Life House กล่าว “แพลตฟอร์มเทคโนโลยีของเราได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถปรับให้เข้ากับโรงแรมทุกแห่ง รวมถึงโรงแรมระดับห้าดาว เช่น Wheatleigh และเราตั้งตารอที่จะขยายพอร์ตโฟลิโอระดับหรูของเราในอเมริกาเหนือและที่อื่นๆ”

ทั้งสองบริษัทต่างแสวงหาโอกาสในตลาดแบบขับรถไปพักผ่อนและตลาดหลักในเมืองในอเมริกาเหนือ โรงแรมใหม่หลายแห่งกำลังอยู่ในระหว่างการพัฒนา

เกี่ยวกับโรงแรมชั้นนำของโลก
ประกอบด้วยโรงแรมมากกว่า 400 แห่งในกว่า 80 ประเทศ LHW คือกลุ่มโรงแรมหรูอิสระที่ใหญ่ที่สุด ในปี พ.ศ. 2471 เจ้าของโรงแรมอิสระ 38 รายมารวมตัวกันเพื่อสร้าง LHW ตั้งแต่นั้นมา บริษัทได้ดูแลจัดการโรงแรม รีสอร์ท โรงแรมขนาดเล็ก ชาเล่ต์ วิลล่า และแคมป์ซาฟารีอย่างพิถีพิถันตั้งแต่เทือกเขาแอลป์ที่ปกคลุมไปด้วยหิมะของยุโรปไปจนถึงทุ่งแอฟริกัน เพื่อแบ่งปันให้กับเหล่านักผจญภัยที่แสวงหาสิ่งแปลกใหม่ไม่เหมือนใคร ชุมชน LHW นั้นเต็มไปด้วยบุคคลที่มีความโดดเด่น รวมตัวกันด้วยความหลงใหลในการค้นพบและรายละเอียดที่น่าประหลาดใจที่มาพร้อมกับทุกประสบการณ์ เจ้าของโรงแรม LHW เป็นช่างฝีมือของการต้อนรับที่มีความเชี่ยวชาญ ความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ และไหวพริบเฉพาะบุคคล ทำให้พวกเขาสร้างช่วงเวลาที่ควรค่าแก่เรื่องราวสำหรับแขกของพวกเขา และเป็นของแท้เหล่านี้ ประสบการณ์เฉพาะบุคคลรวมกับการต้อนรับที่อบอุ่นและบริการที่สัมผัสได้ซึ่งช่วยให้นักเดินทางที่ฉลาดกลับมาครั้งแล้วครั้งเล่า คอลเลคชันของ LHW ครอบคลุมทั่วโลกและให้คำมั่นสัญญาถึงจุดหมายปลายทางที่หลากหลายและประสบการณ์ที่ไม่ธรรมดา โดยได้รับการปรับปรุงโดย Leaders Club โปรแกรมสะสมคะแนนสำหรับแขกของ LHW ตั้งแต่พระราชวังเก่าที่ได้รับการดัดแปลง และสถานที่พักผ่อนในชนบทที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวเดียวกันมาหลายชั่วอายุคน ไปจนถึงตึกระฟ้าที่ส่องประกายในใจกลางเมืองที่มีชีวิตชีวา การหลบหนีบนเกาะส่วนตัวอันเงียบสงบ แคมป์เต็นท์อันหรูหรา และอื่นๆ สำรวจ ค้นพบแรงบันดาลใจ และสัมผัสประสบการณ์การเดินทางที่ยากจะลืมเลือน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชม: ปรับปรุงโดยโปรแกรมความภักดีสำหรับแขกของ LHW ตามลำดับชั้นของ Leaders Club ตั้งแต่พระราชวังเก่าที่ได้รับการดัดแปลง และสถานที่พักผ่อนในชนบทที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวเดียวกันมาหลายชั่วอายุคน ไปจนถึงตึกระฟ้าที่ส่องประกายในใจกลางเมืองที่มีชีวิตชีวา การหลบหนีบนเกาะส่วนตัวอันเงียบสงบ แคมป์เต็นท์อันหรูหรา และอื่นๆ สำรวจ ค้นพบแรงบันดาลใจ และสัมผัสประสบการณ์การเดินทางที่ยากจะลืมเลือน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชม: ปรับปรุงโดยโปรแกรมความภักดีสำหรับแขกของ LHW ตามลำดับชั้นของ Leaders Club ตั้งแต่พระราชวังเก่าที่ได้รับการดัดแปลง และสถานที่พักผ่อนในชนบทที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวเดียวกันมาหลายชั่วอายุคน ไปจนถึงตึกระฟ้าที่ส่องประกายในใจกลางเมืองที่มีชีวิตชีวา การหลบหนีบนเกาะส่วนตัวอันเงียบสงบ แคมป์เต็นท์อันหรูหรา และอื่นๆ สำรวจ ค้นพบแรงบันดาลใจ และสัมผัสประสบการณ์การเดินทางที่ยากจะลืมเลือน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเยี่ยมชม:www.lhw.com , Facebook ที่www.Facebook.com/LeadingHotels , Twitter ที่www.twitter.com/LeadingHotels และ Instagram @leadinghotelsoftheworld

เกี่ยวกับ ไลฟ์ เฮาส์
Life House เป็นซอฟต์แวร์โรงแรมแบบบูรณาการและแพลตฟอร์มการดำเนินงานที่เน้นการเพิ่มผลกำไรและความน่าเชื่อถือสำหรับเจ้าของโรงแรมอิสระ ไลฟ์ เฮาส์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2560 โดยเป็นหนึ่งในบริษัทโรงแรมแบบรวมสินทรัพย์และแสงสว่างเพียงแห่งเดียวในแนวตั้ง ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุนสถาบันและนักลงทุนภาคเอกชน บริษัทมีความทะเยอทะยานในการลงทุนในระบบปฏิบัติการเพื่อสร้างผลกำไร คาดการณ์ได้ และราบรื่นยิ่งขึ้นสำหรับเจ้าของธุรกิจ ขณะเดียวกันก็ทำให้ประสบการณ์ของแขกผู้เดินทางเชื่อถือได้มากขึ้น ปัจจุบันบริษัทมีโรงแรมในเครือมากกว่า 60 แห่งทั่วอเมริกาเหนือ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่ www.life-house.com

Virtuoso®เครือข่ายชั้นนำระดับโลกที่เชี่ยวชาญด้านการท่องเที่ยวที่หรูหราและมีประสบการณ์ ได้เพิ่มรายชื่อที่พักใหม่ที่น่าประทับใจให้กับโปรแกรม Hotels & Resorts ชั้นนำของอุตสาหกรรมในปีนี้ การเพิ่มโปรแกรมในปี 2022 ประกอบด้วยโรงแรม รีสอร์ท สปา และวิลล่าส่วนตัว 110 แห่ง ครอบคลุมทุกมุมโลก บวกกับอีก 10 แห่งที่รอเปิดให้บริการแก่สาธารณชน ด้วยการเติบโตเชิงกลยุทธ์และตามเป้าหมายนี้ Virtuoso ได้รับประกันว่าเมื่อการเดินทางกลับมาคึกคัก ตัวแทนสมาชิกของเครือข่าย ที่ปรึกษาด้านการเดินทาง และลูกค้าระดับสูงของพวกเขามีตัวเลือกการบริการที่เหมาะกับทุกรสนิยม การเพิ่มใหม่เหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของคอลเลกชันในตำนานของโรงแรมที่สวยงามและเป็นที่ต้องการมากที่สุดในโลกมากกว่า 1,500 แห่ง

โปรแกรม Hotels & Resorts ของ Virtuoso ฉลองครบรอบ 30 ปีได้สร้างมาตรฐานในอุตสาหกรรมมาอย่างยาวนาน แพ็คเกจสิ่งอำนวยความสะดวกที่ได้รับการต่อรองเป็นพิเศษมอบสิทธิประโยชน์มูลค่าเพิ่มมากกว่า $500 ต่อการเข้าพัก ซึ่งจะส่งผลต่อการเข้าพักของผู้เข้าพัก และทำหน้าที่เป็นตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญสำหรับตัวแทนและที่ปรึกษาของ Virtuoso การเข้าถึงโดยสะดวกสำหรับนักเดินทางที่มีมูลค่าสูงนั้นเกิดขึ้นได้จากการริเริ่มทางการตลาดต่างๆ รวมถึงการรวมอยู่ในคู่มือโรงแรม ‘Best of the Best’ แบบดิจิทัลของ Virtuoso ตลอดจนภายในสิ่งพิมพ์ที่ได้รับรางวัลของกลุ่ม ‘Virtuoso, The Magazine’

ส่วนเพิ่มเติมใหม่ล่าสุดเหล่านี้ครอบคลุมภูมิศาสตร์และรูปแบบ ตั้งแต่ NoMad London ไปจนถึง Abercrombie & Kent Villas ไปจนถึง Rosewood Sao Paulo โรงแรมที่เข้าร่วมโครงการของ Virtuoso สามารถคาดหวังว่าส่วนแบ่งการตลาดจะเปลี่ยนไปในทิศทางของพวกเขา ซึ่งนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น ที่พัก 110 แห่งที่เข้าร่วมเครือข่าย Virtuoso ในปีนี้มียอดขายเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 106% จากปี 2019

ปัจจุบันโรงแรม 10 แห่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมทดลองใช้ Virtuoso การเป็นหุ้นส่วนก่อนเปิดที่สำคัญนี้ช่วยให้เข้าถึงที่ปรึกษาผู้ทรงอิทธิพลของ Virtuoso ก่อนใครสำหรับการฝึกอบรม การสร้างเครือข่าย และการขายและการตลาด รายการคุณสมบัติ Virtuoso Preview มีดังนี้:

Atlantis The Royal Dubai – คาดว่าจะเปิดในเดือนพฤศจิกายน 2022
St Regis Kanai, Riviera Maya (เม็กซิโก) – คาดว่าจะเปิดปลายปี 2022
Susorros del Corazon, An Auberge Resort (เม็กซิโก) – คาดว่าจะเปิดปลายปี 2022
Waldorf Astoria Cancun – คาดว่าจะเปิดปลายปี 2022
1 Hotel Hanalei Bay – คาดว่าจะเปิดให้บริการปลายปี 2565/ต้นปี 2566
คาบสมุทรอิสตันบูล– คาดว่าจะเปิดในเดือนกุมภาพันธ์ 2023
Raffles London – คาดว่าจะเปิดมีนาคม 2023
The Fifth Avenue Hotel – คาดว่าจะเปิดในฤดูใบไม้ผลิปี 2023
One & Only Aesthesis (กรีซ) – คาดว่าจะเปิดในฤดูใบไม้ผลิปี 2023
Violino D’Oro (เวนิส) – คาดว่าจะเปิดในเดือนพฤษภาคม 2023
เกี่ยวกับ อัจฉริยะ
Virtuoso® เป็นเครือข่ายตัวแทนการท่องเที่ยวชั้นนำระดับโลกที่เชี่ยวชาญด้านการเดินทางที่หรูหราและมีประสบการณ์ องค์กรที่ได้รับเชิญเท่านั้นนี้ประกอบด้วยสำนักงานตัวแทนการท่องเที่ยวมากกว่า 1,200 แห่ง โดยมีที่ปรึกษาการเดินทางมากกว่า 20,000 คนในกว่า 50 ประเทศทั่วอเมริกาเหนือ ละตินอเมริกา แคริบเบียน ยุโรป เอเชียแปซิฟิก แอฟริกา และตะวันออกกลาง ด้วยความสัมพันธ์ที่ดีกับโรงแรมและรีสอร์ท เรือสำราญ สายการบิน บริษัททัวร์ และจุดหมายปลายทางชั้นนำของโลกมากกว่า 2,200 แห่งทั่วโลก เครือข่ายดังกล่าวจึงมอบสิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษ ประสบการณ์ที่หายาก และสิทธิพิเศษในการเข้าถึงแก่ลูกค้าระดับสูง ยอดขายประจำปีปกติ (US) $25–30 พันล้านดอลลาร์ทำให้ Virtuoso กลายเป็นขุมพลังในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวที่หรูหรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.virtuoso.com

ปราก / เบอร์ลิน – Mews ซึ่งเป็นระบบคลาวด์ด้านการบริการที่ได้รับรางวัล ได้รับเลือกจากโรงแรมวิลมินาในกรุงเบอร์ลินให้เป็นPMSเพื่อช่วยมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งแก่แขก

Wilmina เปิดตัวในเดือนเมษายน 2022 และได้สร้างชื่อเสียงให้กับฉากโรงแรมแล้ว โดยได้รับรางวัล Hotel Property Award 2022 ที่ 196+ hotelforum โรงแรมซึ่งเดิมคือเรือนจำ Charlottenburg Women’s Prison เป็นส่วนหนึ่งของวงดนตรีในศตวรรษที่ 19 ที่ได้รับการขึ้นทะเบียน ที่กำบังด้วยสวนที่เขียวชอุ่มและสนามหญ้าที่ไหลผ่าน ตัวอาคารได้รับการเปลี่ยนแปลงโดยสถาปนิก Grüntuch Ernst ในการพูดคุยกับพื้นที่ที่มีอยู่และร่องรอยของการใช้งานในอดีต พวกเขาได้สร้างพื้นที่แห่งการไตร่ตรองในใจกลางกรุงเบอร์ลิน ปัจจุบันเป็นโรงแรมที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวที่มีห้องพักและห้องสวีท 44 ห้อง ระเบียงบนชั้นดาดฟ้า ห้องสมุด บาร์ สปา และห้องออกกำลังกาย มอบความสะดวกสบายและความสงบในระดับสูงแก่ผู้เข้าพัก

“มันชัดเจนตั้งแต่ครั้งแรกที่คุณเห็นแพลตฟอร์ม Mews ว่าใช้งานได้ง่าย” Jannick Boehme ผู้อำนวยการฝ่ายเปิดของ Wilmina Hotel Berlin กล่าว “คุณไม่จำเป็นต้องฝึกคนเป็นสัปดาห์หรือเป็นวันเพื่อทำความเข้าใจระบบ เป็นเหมือนแอปที่ทีมของเราสามารถเรียนรู้สิ่งสำคัญทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว เช่น การเช็คอิน เช็คเอาต์ และการชำระเงิน”

“วิลมินาเป็นโรงแรมที่พิเศษ และเราตื่นเต้นมากที่ได้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนมิวส์”แมตต์ เวล ซีอีโอของมิวส์กล่าว “การผสมผสานระหว่างห้องพัก พื้นที่รับประทานอาหาร และพื้นที่จัดกิจกรรมของพวกเขาได้รับการตระหนักเป็นอย่างดี ในขณะที่ความมุ่งมั่นของพวกเขาในการต้อนรับแบบไฮบริดที่ทันสมัยหมายความว่าพวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ดีสำหรับอนาคตที่น่าตื่นเต้น”

ทางโรงแรมใช้Mews Terminalsเพื่อเชื่อมต่อระบบการชำระเงินอย่างสมบูรณ์ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าสำหรับพนักงานและแขก พวกเขายังพร้อมที่จะเริ่มใช้Mews Online Check-in และ Check-outเพื่อให้แขกมีทางเลือกมากขึ้นสำหรับการเดินทาง

แจนนิคกล่าวต่อ: “เห็นได้ชัดว่ามิวส์ไม่เพียงแค่เอาของเก่ามาสร้างมันขึ้นมา พวกเขาคิดจริงๆ ว่าระบบคลาวด์สำหรับการบริการควรทำงานอย่างไรเพื่อให้บริการผู้ใช้และแขก สิ่งต่างๆ เช่น การกำจัดการตรวจสอบตอนกลางคืนที่น่าแปลกใจในตอนแรก แต่ใช้งานได้และทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้น”

เกี่ยวกับมิวส์
Mews ก่อตั้งขึ้นโดยอดีตเจ้าของโรงแรม และเป็นระบบคลาวด์สำหรับโรงแรม โฮสเทล อพาร์ตเมนต์ และอื่นๆ อีกมากมาย Mews มอบอำนาจให้เจ้าของโรงแรมมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งให้กับแขก ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการดำเนินงานและประสิทธิภาพของที่พัก ด้วยระบบอัตโนมัติอันชาญฉลาดและชุดผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งเป็นมิตรกับผู้ใช้

Mews ให้บริการที่พักกว่า 3,000 แห่งในกว่า 70 ประเทศ และทำงานร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีด้านการต้อนรับจำนวนมากเพื่อจัดหาแพลตฟอร์มที่ไม่มีใครเทียบได้ให้แก่โรงแรมตากอากาศ ไม่มี PMS รายใดเสนอการผสานรวมได้มากเท่านี้ ที่งาน HotelTechAwards ประจำปี 2020 Mews ได้รับการโหวตให้เป็น PMS ที่ดีที่สุดโดยเพื่อนในอุตสาหกรรม เข้ารอบสุดท้ายในปี 2021 และ 2022 และได้รับรางวัล Best Place to Work in Hotel Tech ในปี 2021 และ 2022

ลูกค้าประกอบด้วย: Generator-Freehand, Machefert Group, The Student Hotel, YHA Australia และ Southern Sun พาร์ทเนอร์ที่มีความสามารถที่โดดเด่นกับ Wanderlab ซึ่งเป็นสตูดิโอเนื้อหาภายในของ Tripadvisor ที่ Tripadvisor เพื่อสร้างคู่มือการเดินทางแบบออกอากาศที่ไม่ซ้ำใครไปยังจุดหมายปลายทางลึกลับ
ซีรีส์จะนำเสนอโอกาสในการเปิดเผยที่มีผลกระทบสูงสำหรับจุดหมายปลายทางทั่วโลกที่ต้องการผลักดันการเยี่ยมชมและความตระหนัก โดยมีหน่วยงานส่งเสริมและพัฒนาการท่องเที่ยวTürkiyeเป็นพันธมิตรด้านสื่อครั้งแรก
นีดแฮม รัฐแมสซาชูเซตส์ – Tripadvisor ®แพลตฟอร์มแนะนำการเดินทางที่ใหญ่ที่สุดในโลก ประกาศเปิดตัวThe Wandererซีรีส์แฟรนไชส์จำนวนจำกัด พร้อมให้บริการผ่าน Prime Video ในหลายตลาด รวมทั้งสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร

The Wandererสร้างสรรค์โดยWanderlabสตูดิโอเนื้อหาและครีเอทีฟโฆษณาภายในบริษัทที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ของ Tripadvisor ติดตามผู้แสวงหาประสบการณ์ที่ได้รับการคัดเลือกจากทั่วโลกขณะที่พวกเขาสำรวจจุดหมายปลายทางชั้นนำระดับโลก จัดทำชุดคู่มือการเดินทางรูปแบบยาวที่สร้างสรรค์และสร้างสรรค์ จุดหมายปลายทางแต่ละแห่งมีพรีเซ็นเตอร์ที่แตกต่างกัน ซึ่งนำเสียงที่แท้จริงและเป็นอิสระของตัวเองมาสู่ตอนของพวกเขา สร้างมุมมองที่ไม่เหมือนใคร และทำให้มั่นใจว่าซีรีส์จะยังคงสดและกระฉับกระเฉง

ชุดนำเสนอโอกาสในการสนับสนุนเชิงพาณิชย์สำหรับองค์กรการจัดการปลายทาง (DMOs) และพันธมิตรโฆษณาอื่น ๆ ในหลากหลายแพลตฟอร์ม ตอนแรกเกิดขึ้นจากความร่วมมือด้านสื่อในวงกว้างกับสำนักงานส่งเสริมและพัฒนาการท่องเที่ยว Türkiye ซึ่งเป็นองค์กรที่อุทิศตนเพื่อส่งมอบTürkiyeเป็นแบรนด์และเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมในตลาดการท่องเที่ยวทั้งในประเทศและต่างประเทศ

ตอนที่ 1 พิธีกรรายการท่องเที่ยวชาวอังกฤษAlex Outhwaiteนำผู้ชมเข้าสู่ใจกลางฉากวัฒนธรรมและการทำอาหารของ Türkiye สำรวจสถานที่สำคัญ ร้านอาหาร และประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งทำให้สถานที่นี้เป็นหนึ่งในจุดหมายปลายทางที่มีความหลากหลายมากที่สุดในโลก ในการเดินทางของเธอ อเล็กซ์ใช้เวลากับคนในท้องถิ่นและเพื่อนนักเดินทางที่พาเธอจากความพลุกพล่านของย่านBeyoğlu ของอิสตันบูล ไปจนถึงน้ำทะเลสีฟ้าครามอันเงียบสงบของซิยาซิกในอิซเมียร์

แผนการเดินทางที่โดดเด่นของ Wanderer จะได้รับแจ้งจากข้อมูลความตั้งใจของนักท่องเที่ยวของ Tripadvisor เพื่อให้มั่นใจว่าแต่ละตอนจะสร้างคู่มือปลายทางที่ไม่ซ้ำใครอย่างแท้จริง โดยได้รับแรงบันดาลใจจากข้อมูลเชิงลึกจากนักสำรวจตัวจริง นอกจากนี้ ตอนต่างๆ ยังสร้างขึ้นโดยร่วมมือกับท้องถิ่น (DMO) เพื่อปลดล็อกโอกาสสำหรับจุดหมายปลายทางเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและมีส่วนร่วมกับผู้ดู Prime Video

“เราเปิดตัว The Wanderer เพื่อให้จุดหมายปลายทางมีแนวทางใหม่ที่น่าสนใจในการเข้าถึงผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้เข้าชมนอกแพลตฟอร์ม Tripadvisor ขณะที่เราสำรวจพลังของการเขียนโปรแกรมการท่องเที่ยวบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Prime Video” Christine Maguire รองประธานและผู้จัดการทั่วไปฝ่ายสื่อของ Tripadvisor กล่าว . “ไม่มีใครรู้จักผู้แสวงหาประสบการณ์จากทั่วโลกเหมือนเรา และเรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ใช้คำแนะนำนักท่องเที่ยวของ Tripadvisor เพื่อช่วยให้ผู้สร้างจัดทำคู่มือการเดินทางที่ไม่เหมือนใครซึ่งแสดงสิ่งที่ดีที่สุดของจุดหมายปลายทางเหล่านี้”

แต่ละตอนของ The Wanderer จะได้รับการโปรโมตบน Prime Video ของ Amazon ผ่านตำแหน่งสื่อแบบชำระเงินและบน Tripadvisor ผ่านสื่อแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก ผู้ชมสามารถค้นหาแรงบันดาลใจเพิ่มเติมได้จากคู่มือสถานที่ท่องเที่ยวของ Tripadvisor ที่จัดทำขึ้นเป็นพิเศษเพื่อติดตามแต่ละตอน

ตอนแรกของ Wanderer สามารถรับชมได้ทางPrime Video ตอนเพิ่มเติมอยู่ในระหว่างการผลิตและจะออกในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า

เกี่ยวกับ Tripadvisor
Tripadvisor แพลตฟอร์มแนะนำการเดินทางที่ใหญ่ที่สุดในโลก* ช่วยเหลือผู้คนหลายร้อยล้านคนในแต่ละเดือน** ให้กลายเป็นนักท่องเที่ยวที่ดีขึ้น ตั้งแต่การวางแผนการจองไปจนถึงการเดินทาง นักท่องเที่ยวทั่วโลกใช้ไซต์และแอพของ Tripadvisor เพื่อค้นหาสถานที่พัก ทำอะไร และรับประทานอาหารที่ไหนตามคำแนะนำของผู้ที่เคยไปที่นั่นมาก่อน ด้วยรีวิวและความคิดเห็นมากกว่า 1 พันล้านรายการจากธุรกิจเกือบ 8 ล้านแห่ง นักท่องเที่ยวหันไปหา Tripadvisor เพื่อค้นหาข้อเสนอเกี่ยวกับที่พัก จองประสบการณ์ จองโต๊ะที่ร้านอาหารอร่อยๆ และค้นพบสถานที่ดีๆ ในบริเวณใกล้เคียง ในฐานะบริษัทแนะนำการเดินทางที่ให้บริการใน 43 ตลาดและ 22 ภาษา Tripadvisor ทำให้การวางแผนเป็นเรื่องง่ายไม่ว่าจะเดินทางประเภทใด

บริษัทในเครือของ Tripadvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP) เป็นเจ้าของและดำเนินการพอร์ตโฟลิโอของแบรนด์และธุรกิจสื่อการท่องเที่ยว ซึ่งดำเนินการภายใต้เว็บไซต์และแอปต่างๆ รวมถึงเว็บไซต์ต่อไปนี้:

www.bokun.io , www.cruisecritic.com , www.flipkey.com , www.thefork.com , www.helloreco.com , www.holidaylettings.co.uk , www.housetrip.com , www.jetsitter.com , www.niumba.com , www.seatguru.com , www.singleplatform.com , www.vacationhomerentals.comและwww.viator.com _

* ที่มา: SimilarWeb ลบผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำทุกเดือน มีนาคม 2022
** ที่มา: ไฟล์บันทึกภายในของ Tripadvisor

เว็บยูฟ่า สมัครเว็บบาคาร่า สมัครเกมส์บาคาร่า ไพ่บาคาร่า แทงบาคาร่าออนไลน์ สมัคร UFABET สมัครยูฟ่าเบท สมัครเว็บ UFABET สมัครเล่น UFABET เกมบาคาร่าออนไลน์ เล่นไพ่ออนไลน์ เว็บบาคาร่า UFABET บาคาร่า UFABET เว็บยูฟ่าบาคาร่า สมัครไพ่บาคาร่า สมัครเกมบาคาร่า สมัครไพ่ออนไลน์ ลอสแองเจลิส แคลิฟอร์เนีย – INTELITY®ผู้ให้บริการด้านประสบการณ์แขกและแพลตฟอร์มการจัดการพนักงานระดับชั้นนำของธุรกิจบริการต้อนรับ ประกาศว่าบริษัทได้รับการยอมรับว่าเป็น ผู้ให้บริการแท็บเล็ตในห้องพักที่ดีที่สุดในโลกจาก งานWorld Travel Tech Awards 2022 ปีนี้เป็นปีที่สองติดต่อกันที่ INTELITY ได้รับการแต่งตั้งจากทั่วโลกนี้

รางวัล World Travel Tech Awardsเป็นงานน้องสาวของ World Travel Awards ซึ่งขณะนี้กำลังฉลองครบรอบ 29 ปีของการทบทวนสิ่งที่ดีที่สุดในด้านการบริการและการท่องเที่ยว รางวัล World Travel Tech Awards ได้รับการโหวตจากมืออาชีพด้านการเดินทาง สื่อ และผู้บริโภคทั่วโลก และเฉลิมฉลองให้กับภาคส่วนเทคโนโลยีการเดินทางทั่วโลกอย่างเต็มรูปแบบ

Graham E. Cooke ผู้อำนวยการ World Travel Tech Awards กล่าวว่า”ผู้ได้รับการเสนอชื่อเข้าชิงในปีนี้ ได้แก่ บริษัทขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ ตลอดจนแบรนด์ระดับโลก และให้บริการเพื่อยกย่องและให้รางวัลแก่ความเป็นเลิศด้านเทคโนโลยีการเดินทาง “ผู้ชนะรางวัล World Travel Tech Awards 2022 ของเราเป็นตัวแทนของแบรนด์เทคโนโลยีการเดินทางและการบริการที่ดีที่สุดที่ผลักดันขอบเขตของเทคโนโลยีการเดินทาง ขอแสดงความยินดีกับพวกเขาแต่ละคน”

ผู้ชนะรางวัล World’s Best Travel Tech Awards ได้รับการเปิดเผยในระหว่างพิธีมอบรางวัล Travel Tech Awards ในวันอาทิตย์ที่ 23 ตุลาคม 2022 ที่ The Ritz-Carlton ในเมืองอัมมาน ประเทศจอร์แดน ค่ำคืนแห่งพรมแดงเป็นการรวมตัวกันของผู้นำด้านการเดินทางและเทคโนโลยีจากทั่วโลกสำหรับหนึ่งในงานอุตสาหกรรมอันทรงเกียรติที่สุดแห่งปี INTELITY ได้รับเกียรติสูงสุดในประเภทผู้ให้บริการแท็บเล็ตในห้องพัก
ซึ่งขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์มประสบการณ์แขกที่ครอบคลุมของ INTELITY และใช้งานโดยแบรนด์ชั้นนำ โรงแรมอิสระที่โดดเด่น ร้านบูติก และคาสิโนทั่วโลก ด้วยแท็บเล็ต INTELITY ในห้องพักแขกของโรงแรมและคาสิโนสามารถเข้าถึงบริการสิ่งอำนวยความสะดวกร้านอาหาร . ได้อย่างง่ายดายและดิจิทัลมากขึ้น นอกจากนี้ แท็บเล็ต INTELITY ในห้องพักยังให้บริการแขกโดยอัตโนมัติและทำให้การสื่อสารระหว่างแขกและพนักงานเป็นไปอย่างราบรื่น

“เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นผู้ให้บริการแท็บเล็ตในห้องพักที่ดีที่สุดเป็นปีที่สองติดต่อกัน”โรเบิร์ต สตีเวนสันซีอีโอของ INTELITY กล่าว “ในขณะที่โลกของเรามุ่งเน้นไปที่ดิจิทัลมากขึ้นเรื่อย ๆ เทคโนโลยีเช่นแท็บเล็ตในห้องจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแขก ที่ INTELITY เรามีใจบริการอย่างมาก และรางวัลนี้ช่วยส่งเสริมตำแหน่งของเราในฐานะผู้นำในด้านพื้นที่ ซึ่งช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถมอบบริการดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับแขกของพวกเขา”

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม INTELITY หรือขอการสาธิต โปรดไปที่intelity.com/demo

วีดีโอ
ประสิทธิผลของการทำงานอัตโนมัติของแท็บเล็ต
ค้นหาวิธีที่ Drew Dutoit เจ้าของโรงแรมหรูใช้ระบบอัตโนมัติของแท็บเล็ตเพื่อขับเคลื่อนประสบการณ์ของแขกที่โรงแรมระดับ 5 ดาวของเขา
ดูรีเพลย์

เกี่ยวกับ THE WORLD TRAVEL AWARDS
World Travel Awards ก่อตั้งขึ้นในปี 1993 เพื่อรับทราบ ให้รางวัล และเฉลิมฉลองความเป็นเลิศในทุกภาคส่วนของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว วันนี้ แบรนด์ WTA ได้รับการยอมรับจากทั่วโลกว่าเป็นเครื่องหมายรับรองคุณภาพสูงสุด โดยผู้ชนะจะเป็นผู้กำหนดมาตรฐานที่ผู้อื่นใฝ่ฝัน ในแต่ละปี WTA จะครอบคลุมทั่วโลกด้วยชุดของงานกาล่าดินเนอร์ระดับภูมิภาคที่จัดขึ้นเพื่อเชิดชูและเฉลิมฉลองความสำเร็จส่วนบุคคลและส่วนรวมภายในภูมิภาคทางภูมิศาสตร์ที่สำคัญแต่ละแห่ง งานกาล่าดินเนอร์ของ WTA ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางว่าเป็นโอกาสในการสร้างเครือข่ายที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดยมีผู้นำของรัฐบาลและผู้นำในอุตสาหกรรม ผู้ทรงคุณวุฒิ และสื่อสิ่งพิมพ์และการออกอากาศระหว่างประเทศเข้าร่วม สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WTA โปรดไปที่worldtravelawards.com

เกี่ยวกับ INTELITY
INTELITY เป็นผู้นำระดับโลกในด้านเทคโนโลยีสัมผัสประสบการณ์แขกแบบไร้สัมผัส ซึ่งรวมอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในห้อง และเครื่องมือในการดำเนินงานเข้าเป็นแพลตฟอร์มการบริการแบบครบวงจรที่รวมเป็นหนึ่งเดียว สร้างขึ้นสำหรับโรงแรม คาสิโน และตลาดที่อยู่อาศัยที่หรูหรา INTELITY ได้รับการขนานนามให้เป็น “ผู้ให้บริการเทคโนโลยีมือถือและในห้องพักอย่างเป็นทางการ”โดย Forbes Travel Guide ที่มีชื่อเสียงเป็นเวลาห้าปีติดต่อกันและใช้งานในโรงแรมบูติก คาสิโน-รีสอร์ท และ แบรนด์โรงแรมระดับโลก เช่น Marriott, Fairmont, Hard Rock และอื่นๆ เคลียร์วอเทอร์ รัฐฟลอริดา – Hotel Internet Servicesผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและโซลูชั่นครบวงจร ประกาศแต่งตั้ง Dustin Johnston เป็นรองประธานฝ่ายขาย MDU ของบริษัท มืออาชีพในอุตสาหกรรมที่มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางในการจัดหาเจ้าของ ผู้จัดการ และนักพัฒนาของ Multi-Dwelling Units (MDU) ที่มีความสามารถในการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและ WiFi ที่ได้รับการปรับปรุง Johnston จะดูแลการริเริ่มการขายและการตลาดของ MDU Internet Services ซึ่งเป็นโซลูชัน ให้บริการโดยบริการอินเทอร์เน็ตของโรงแรม ความรับผิดชอบหลักของเขาคือการขยายการเป็นผู้นำตลาดของ MDU Internet Services และจัดหาเทคโนโลยีออนไลน์ขั้นสูงแก่อุตสาหกรรม ซึ่งปัจจุบันมีความจำเป็นสำหรับเจ้าของทรัพย์สินและผู้อยู่อาศัย

ตลอดเส้นทางการทำงาน จอห์นสตันได้แสดงความเชี่ยวชาญอย่างต่อเนื่องในการกำหนดกลยุทธ์การขายและนำทีมขาย เพื่อที่จะได้เกินความคาดหวังของลูกค้าในขณะที่บรรลุการเติบโตของบริษัทที่เพิ่มขึ้น เขาประสบความสำเร็จในการจัดการบัญชีระดับประเทศในตลาดต่างประเทศมากมาย รวมถึงสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา ซึ่งเขาใช้ความรู้ที่กว้างขวางเพื่อนำเสนอเทคโนโลยีที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะของลูกค้า

ก่อนร่วมงานกับ MDU Internet Services จอห์นสตันเคยดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายบัญชี (MDU) – ที่พักนักศึกษาที่ Single Digits, Inc. เขายังดำรงตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายตรงของ Suddenlink Communications ตลอดจนผู้จัดการฝ่ายขายของ Digital First

“อุตสาหกรรม MDU ต้องการการเข้าถึงเทคโนโลยีออนไลน์ที่แข็งแกร่งสำหรับอินเทอร์เน็ต, IoT, กล้องรักษาความปลอดภัย, ระบบและบริการทีวีมากกว่าที่เคย และ MDU Internet Services นำเสนอเทคโนโลยีล้ำสมัยล่าสุดอย่างไม่ต้องสงสัยที่สามารถให้ผลลัพธ์ที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบัน เจ้าของ ผู้จัดการ และผู้อยู่อาศัยค้นหา”จอห์นสตันให้ความเห็น “MDU Internet Services ยังได้รับประโยชน์จากทีมงานที่มีความสามารถและมีความรู้สูง และฉันรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เพิ่มประสบการณ์ของพวกเขาให้กับพวกเขา เพื่อมอบเครื่องมือขั้นสูงแก่อุตสาหกรรมที่สามารถเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงาน ลดต้นทุน และนำไปสู่ผลกำไรที่สูงขึ้นในที่สุด”

นอกเหนือจากประสบการณ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในอุตสาหกรรมแล้ว จอห์นสตันสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจสาขาเศรษฐศาสตร์และเศรษฐศาสตร์เชิงปริมาณจากมหาวิทยาลัย Texas A&M นอกจากนี้ เขายังสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านเศรษฐศาสตร์ การจัดการ การเงิน และธุรกิจระหว่างประเทศจากมหาวิทยาลัยแซม ฮิวสตันสเตต

“ดัสตินมีประวัติอันยาวนานและน่าประทับใจในการตอบสนองความต้องการด้านการเชื่อมต่อของลูกค้า และเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับเขาในฐานะสมาชิกใหม่ล่าสุดของทีม MDU Internet Services” Gary Patrick ซีอีโอของ Hotel Internet Services กล่าว “จากความรู้ที่กว้างขวางของเขาในการใช้กลยุทธ์การขายที่มีประสิทธิภาพ เรามีความมั่นใจอย่างเต็มที่ว่าความพยายามของเขาจะนำไปสู่การเติบโตของบริษัทที่เพิ่มขึ้นในขณะที่เพิ่มความสามารถของเราในการตอบสนองความต้องการของอุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป”

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันเทคโนโลยีเต็มรูปแบบที่มีให้บริการจาก MDU Internet Services โปรดติดต่อ Shelly Chandler ที่ 866-265-7575 ต่อ 737 หรืออีเมลshelly@hotelwifi.com

เกี่ยวกับ MDU Internet Services, Inc.
MDU Internet Services by HIS ให้บริการความต้องการด้านการเชื่อมต่อเต็มรูปแบบของสิ่งอำนวยความสะดวกบน MDU ตั้งแต่ปี 2546 เป็นผู้ให้บริการชั้นนำด้านเทคโนโลยีการสื่อสารแห่งอนาคต ซึ่งรวมถึงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง ความบันเทิงในห้องพักล่าสุดและบริการไร้สัมผัส IoT และระบบรักษาความปลอดภัย สนับสนุนโดยการตรวจสอบและสนับสนุนบริการแขกตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน นวัตกรรม MDU Internet Services ไม่เพียงแต่รวมเทคโนโลยีเครือข่ายล้ำสมัยที่สามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้ที่ไม่เหมาะสมสูงสุด แต่ยังรวมถึง GuestCast แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งขั้นสูงที่ใช้งานง่ายและทันสมัยที่สุดในอุตสาหกรรมที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่า มอบประสบการณ์ความบันเทิงภายในห้องที่ดีที่สุด GuestCast ไม่เพียงแต่รับประกันการโต้ตอบที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ด้วยคุณสมบัติต่างๆ รวมถึงความสามารถในการจับคู่อุปกรณ์ตามรหัส QR แต่ยังรับประกันประสิทธิภาพสูงสุดด้วยแดชบอร์ด GuestCast ด้วยการวิเคราะห์ที่มีข้อมูลจำนวนมาก ตำแหน่ง MDU สามารถใช้ประโยชน์จากแดชบอร์ด GuestCast เพื่อตรวจสอบสถานะและการใช้งานของอุปกรณ์แคสต์แต่ละรายการ แต่ยังได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณภาพสัญญาณ Wi-Fi ของจุดเชื่อมต่อเครือข่ายแต่ละจุด นอกจากโรงแรมและรีสอร์ทแล้ว HIS ยังให้บริการอุปกรณ์และบริการแก่โรงพยาบาล คาสิโน บ้านพักทหารและนักเรียน บ้านพักคนชรา ไทม์แชร์ คอนโด ศูนย์การประชุม อพาร์ตเมนต์ ฟิตเนสเซ็นเตอร์ และสถานที่เชิงพาณิชย์อื่นๆ อีกมากมาย

ในฐานะผู้ให้บริการ go-to ที่น่าเชื่อถือที่สุดในอุตสาหกรรมสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายล่าสุดและนวัตกรรมบน IoT MDU Internet Services ได้รับการยกย่องว่าประสบความสำเร็จในการเพิ่มความสามารถออนไลน์และอัตราความพึงพอใจสำหรับอาคารและสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายทั่วสำนักงานใหญ่ของสหรัฐในเคลียร์วอเตอร์ รัฐฟลอริดา, MDU Internet บริการต่างๆ นำเสนอบริการทั่วอเมริกาเหนือ ออสเตรเลีย ละตินอเมริกา และยุโรป

Bethesda, แมรี่แลนด์ – Stayntouchผู้นำระดับโลกในการให้บริการโซลูชั่นการจัดการโรงแรมบนคลาวด์และเทคโนโลยีที่เน้นแขกเป็นศูนย์กลาง ประกาศความร่วมมือกับSentralซึ่งเป็นบริษัทจัดการอสังหาริมทรัพย์สมัยใหม่ที่สร้างสรรค์ชุมชนที่อยู่อาศัยที่ยืดหยุ่นทั่วสหรัฐอเมริกา Sentral ได้เลือก Stayntouch เพื่อส่งมอบ PMS คลาวด์ชั้นนำของอุตสาหกรรมและโซลูชั่นคีออสก์ให้กับพอร์ตโฟลิโอของคุณสมบัติมัลติแฟมิลี่ระดับสูงของ Sentral

Sentral บริหารจัดการทรัพย์สินหลายครอบครัวใน Class A มูลค่ากว่า 2 พันล้านดอลลาร์ กำลังพลิกโฉมบ้านโดยเปลี่ยนคุณสมบัติสำหรับหลายครอบครัวใน Class A ให้กลายเป็นชุมชนที่อยู่อาศัยที่ยืดหยุ่นได้ในทุกช่วงอายุ ชุมชน Sentral นำเสนอห้องชุดอพาร์ทเมนท์ที่ออกแบบโดยดีไซเนอร์และไม่มีเฟอร์นิเจอร์ ครบครันด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกระดับพรีเมียม พื้นที่ทำงานส่วนตัว และการเข้าถึงย่านหรูที่สามารถเดินได้ในเมืองที่มีชีวิตชีวาที่สุดของอเมริกา Sentral เลือก Stayntouch PMS และ Stayntouch Kiosk เพื่อขยายรูปแบบการอยู่อาศัยที่ยืดหยุ่นด้วยนวัตกรรมโดยปรับปรุงการดำเนินงาน ทำให้สามารถจัดการทรัพย์สินหลายที่ได้อย่างราบรื่น และปรับปรุงประสบการณ์การต้อนรับแขก

Matt Darling รองประธานฝ่ายเทคโนโลยีและวิศวกรรมของ Sentral กล่าวว่า”Sentral กำลังสร้างนิยามใหม่ให้กับทั้งรูปแบบการบริการและการเช่าระยะสั้น โดยให้ความยืดหยุ่นและความสะดวกสบายเหมือนอยู่บ้านตราบเท่าที่แขกของเราต้องการเข้าพัก เราต้องการ PMS ที่สามารถช่วยเราจัดการพอร์ตโฟลิโอของอสังหาริมทรัพย์หลายครอบครัวและปรับปรุงประสบการณ์การต้อนรับของเราโดยนำเสนอการผสมผสานของการเช็คอินผ่านมือถือและการเช็คอินบนคีออสก์ การผสานรวมกับการตรวจสอบแขกอย่างราบรื่น และแพลตฟอร์มคีย์มือถือ ฟังก์ชันหลายคุณสมบัติของพวกเขายังใช้งานง่ายและครอบคลุม ทำให้เราสามารถจัดการชุมชนของเราได้จากทุกที่ ในหรือนอกที่พัก”

ปรียา ราชมณี VP of Implementation & Support ที่ Stayntouch ตอบว่า“รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมมือกับ Sentral และมอบเทคโนโลยีและการสนับสนุนที่จำเป็นในการปรับใช้และปรับขนาดรูปแบบบริการที่เป็นนวัตกรรมเฉพาะของตน ความร่วมมือของเรากับ Sentral แสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีการบริการตนเองที่มีเทคโนโลยีสูงสามารถขยายบริการที่มีสัมผัสสูงอันอบอุ่นและยอดเยี่ยมได้ เรามีความยินดีที่ Sentral ประสบความสำเร็จในการใช้ PMS บนมือถือและเทคโนโลยีคีออสก์เพื่อจัดการพอร์ตโฟลิโอของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นและเพื่อมอบประสบการณ์ของแขกที่รู้สึกเหมือนก้าวเข้ามาในบ้านของคุณมากกว่าการเช็คอินที่ล็อบบี้ของโรงแรม”

เกี่ยวกับ Stayntouch
Stayntouch นำเสนอระบบการจัดการทรัพย์สินโรงแรม (PMS) ที่ใช้ระบบคลาวด์และเน้นผู้เข้าพักเป็นหลัก พร้อมคลังข้อมูลที่ครอบคลุมกว่า 1,100 รายการ PMS ในระบบคลาวด์ของ Stayntouch ช่วยให้โรงแรมอิสระ กลุ่มโรงแรม และบริษัทจัดการสามารถเพิ่มรายได้ ลดต้นทุน ปรับปรุงบริการ และทำให้แขกของพวกเขาหลงใหล ในปี 2565 Stayntouch ได้เปิดตัวStayntouch 2.0ซึ่งเป็นชุดเทคโนโลยีที่ผสานรวมอย่างสมบูรณ์ซึ่งประกอบด้วย PMS หลักบนคลาวด์และโซลูชั่นเกสต์คีออสก์ โมดูลการจัดการลูกโซ่ที่ครอบคลุม ระบบการจองที่ราบรื่น (Stayntouch Booking) แพลตฟอร์มการประมวลผลการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพ (Stayntouch Pay) และตัวจัดการช่องทางที่มีประสิทธิภาพ Stayntouch 2.0 ช่วยให้โรงแรมปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มและกระจายแหล่งรายได้ให้สูงสุด และมอบประสบการณ์ผู้เข้าพักที่ดียิ่งขึ้นไปอีกด้วยนวัตกรรมและการสนับสนุนจากพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้เพียงรายเดียว Stayntouch ได้รับการสนับสนุนจากทีมงานมืออาชีพที่มีรากฐานอย่างลึกซึ้งในอุตสาหกรรมการบริการ และเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้สำหรับบริษัทจัดการชั้นนำในอุตสาหกรรม ซึ่งรวมถึง Sage Hospitality, HEI Hotels & Resorts และ EOS Hospitality แบรนด์อิสระที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เช่น Village Hotels, Pod Hotels และโรงแรมเฟิร์ส และคุณสมบัติเรือธงที่โดดเด่นเช่น TWA Hotel, Showboat Hotel Atlantic City และ Zoku Amsterdam ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.stayntouch.com .

เกี่ยวกับ เซ็นทรัล
Sentral เป็นบริษัทจัดการอสังหาริมทรัพย์สมัยใหม่ที่สร้างสรรค์ชุมชนที่อยู่อาศัยที่ยืดหยุ่นได้ทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา บริษัทกำลังสร้างนิยามใหม่ให้กับบ้านโดยเปลี่ยนอสังหาริมทรัพย์หลายครอบครัวระดับหรูให้กลายเป็นชุมชนที่มีพลังและสร้างผลกำไรมากขึ้น โดยเสนอระยะเวลาการเข้าพักในเมืองที่คนอยากได้มากที่สุดของประเทศ — รวมถึงแอตแลนตา ออสติน ชิคาโก ดัลลาส เดนเวอร์ ลอสแองเจลิส ไมอามี แนชวิลล์ ฟีนิกซ์ ซานดิเอโก สกอตส์เดล และซีแอตเทิล และอีกมากมายที่จะตามมา Sentral

มอบประสบการณ์ในท้องถิ่นอย่างแท้จริง สิ่งอำนวยความสะดวกระดับพรีเมียม การเชื่อมต่อชุมชนสำหรับผู้อยู่อาศัยและแขก และแพลตฟอร์มที่ใช้เทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพรายได้จากการดำเนินงานสำหรับเจ้าของ บริษัทจัดการมากกว่า 2 พันล้านดอลลาร์ในทรัพย์สินหลายตระกูล Class A และได้รับการสนับสนุนจากบริษัทระดับโลกในด้านเทคโนโลยี การโรงแรม และอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งรวมถึง ICONIQ Capital, Highgate, Ascendant Capital PartnersSentral.com linkedin.com/company/sentral-life

[ปราก / ลอนดอน] – มิวส์ได้รับเลือกให้เป็นผู้ให้บริการโซลูชั่น PMS โรงแรมอิสระที่ดีที่สุดในโลกปี 2022 จากงาน World Travel Tech Awards อันทรงเกียรติ

รางวัลนี้เป็นรางวัลล่าสุดจากความสำเร็จอันยาวนานสำหรับนวัตกรรมคลาวด์ด้านการบริการ ซึ่งได้รับการยอมรับจากประสบการณ์ผู้ใช้ที่ทันสมัยและความคล่องตัวในการสนับสนุนสแต็คเทคโนโลยีแบบกำหนดเองสำหรับเจ้าของโรงแรมทั่วโลก

พิธีมอบรางวัลนี้จัดขึ้นที่ The Ritz-Carlton Amman ซึ่งได้รับการโหวตจากเจ้าของโรงแรม มืออาชีพในอุตสาหกรรม และผู้บริโภค

“เรารู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับรางวัลนี้” Matthijs Welle ซีอีโอของ Mews กล่าว “Mews เกิดในโรงแรมอิสระในปี 2555 ดังนั้นการช่วยให้เจ้าของโรงแรมอิสระมอบประสบการณ์ที่น่าอัศจรรย์แก่แขกจึงเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของเรา ทุกคนที่มิวส์สมควรได้รับเครดิตสำหรับชัยชนะครั้งนี้ ซึ่งทำหน้าที่เป็นของขวัญวันเกิดครบรอบ 10 ปีที่ยอดเยี่ยม”

Mews เติบโตอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยได้ซื้อ PMS เพื่อขยายการเข้าถึง เพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ เช่นMews POS ที่ขับเคลื่อนโดย Bizzonและทำงานร่วมกับนักลงทุนรายสำคัญอย่าง Salesforce เพื่อแสดงให้เห็นชัดเจนว่าขับเคลื่อนอุตสาหกรรมการบริการไปข้างหน้า

World Travel Tech Awards ให้บริการเพื่อเชิดชู ให้รางวัล และเฉลิมฉลองความเป็นเลิศด้านเทคโนโลยีการเดินทางผ่านโครงการมอบรางวัลประจำปี World Travel Tech Awards เป็นงานน้องสาวของ World Travel Awards

เกี่ยวกับมิวส์
Mews ก่อตั้งขึ้นโดยอดีตเจ้าของโรงแรม และเป็นระบบคลาวด์สำหรับโรงแรม โฮสเทล อพาร์ตเมนต์ และอื่นๆ อีกมากมาย Mews มอบอำนาจให้เจ้าของโรงแรมมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งให้กับแขก ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการดำเนินงานและประสิทธิภาพของที่พัก ด้วยระบบอัตโนมัติอันชาญฉลาดและชุดผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งเป็นมิตรกับผู้ใช้

Mews ให้บริการที่พักกว่า 3,000 แห่งในกว่า 70 ประเทศ และทำงานร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีด้านการต้อนรับจำนวนมากเพื่อจัดหาแพลตฟอร์มที่ไม่มีใครเทียบได้ให้แก่โรงแรมตากอากาศ ไม่มี PMS รายใดเสนอการผสานรวมได้มากเท่านี้ ที่งาน HotelTechAwards ประจำปี 2020 Mews ได้รับการโหวตให้เป็น PMS ที่ดีที่สุดโดยเพื่อนในอุตสาหกรรม เข้ารอบสุดท้ายในปี 2021 และ 2022 และได้รับรางวัล Best Place to Work in Hotel Tech ในปี 2021 และ 2022

ลูกค้า ได้แก่ Accor, Generator-Freehand, Machefert Group, The Student Hotel, YHA Australia และ Southern Sun ซานฟรานซิสโก – Duetto Pulse Report ฉบับล่าสุดซึ่งติดตามข้อมูลประสิทธิภาพโรงแรมที่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้าตั้งแต่เดือนกันยายน 2022 และเปรียบเทียบกับเดือนสิงหาคม 2022 ในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว (STLY) และตัวเลขปี 2019 แสดงให้เห็นว่าโรงแรมในอเมริกาเหนือสามารถมองไปข้างหน้าได้ สู่ช่วงเทศกาลวันหยุดที่แข็งแกร่งในปีนี้ ด้วยการจองช่วงวันขอบคุณพระเจ้า คริสต์มาส และปีใหม่ แสดงให้เห็นประสิทธิภาพที่ดีในเมืองใหญ่ๆ หลายแห่ง

การจองสำหรับการเข้าพักตั้งแต่เดือนตุลาคมถึงมีนาคมจะได้รับบริการที่น่าประทับใจ โดยวันที่เข้าพักในเดือนตุลาคมเพิ่มขึ้น 142% พฤศจิกายนเข้าพัก 93% และวันที่เข้าพักเดือนธันวาคมเพิ่มขึ้น 71%

ในข้อมูลหนังสือ (OTB) แสดงให้เห็นว่ามีเทศกาลวันหยุดมากมายสำหรับโรงแรมในนิวยอร์ก สำหรับเดือนตุลาคม OTB เพิ่มขึ้น 39% พฤศจิกายนเพิ่มขึ้น 37% และเดือนธันวาคมเพิ่มขึ้น 46% เมื่อเทียบกับ STLY

ไมอามีเป็นอีกจุดหมายปลายทางที่มีการเติบโตแบบปีต่อปี การเข้าพักในเดือนตุลาคมสำหรับไมอามีเพิ่มขึ้น 43% การเข้าพักในเดือนพฤศจิกายนเพิ่มขึ้น 31% และการเข้าพักในเดือนธันวาคมเพิ่มขึ้น 48%

ในแคนาดา โตรอนโตและแวนคูเวอร์กำลังก้าวนำหน้า STLY อย่างมาก Toronto OTB สำหรับเดือนตุลาคมเพิ่มขึ้น 39% เมื่อเทียบกับ STLY พฤศจิกายนเพิ่มขึ้น 63% และธันวาคมเพิ่มขึ้น 58% มีรูปแบบที่คล้ายกันสำหรับแวนคูเวอร์ โดย OTB ตุลาคมเพิ่มขึ้น 16% เมื่อเทียบกับ STLY พฤศจิกายนเพิ่มขึ้น 28% และธันวาคมเพิ่มขึ้น 29%

โรงแรมในละตินอเมริกากำลังก้าวไปข้างหน้าในปี 2019 ในแง่ของ OTB ภูมิภาคนี้เพิ่มขึ้น 6% จากตัวเลข 2019 ในเดือนตุลาคม เพิ่มขึ้น 20% ในเดือนพฤศจิกายน และเพิ่มขึ้น 13% ในเดือนมกราคม

เม็กซิโกเป็นผู้นำในเรื่องนี้ โดยรวมเมื่อเทียบกับปี 2019 เดือนตุลาคมเพิ่มขึ้น 17% พฤศจิกายนเพิ่มขึ้น 29% และเดือนธันวาคมเพิ่มขึ้น 22%

“ข่าวดีก็คือช่วงวันหยุดยังคงแข็งแกร่ง วันขอบคุณพระเจ้ากำลังจะมาถึง และสำหรับวันหยุดคริสต์มาส เราจะได้เห็นข้อมูลบางส่วนที่หยิบขึ้นมาและในหนังสือยังคงแสดงความแข็งแกร่งต่อไป” Hannah Weller-Barrise ผู้อำนวยการ Hospitality Solutions และ Pulse Report Author ของ Duetto กล่าว

“ในอดีต เราได้เห็นการแบ่งแยกรีสอร์ท/เมืองในแง่ของอเมริกาเหนือ แต่สิ่งหนึ่งที่น่าสนใจที่ข้อมูลรอบนี้แสดงให้เห็นคือ เมืองต่างๆ เช่น นิวยอร์ก มีสัญญาณเชิงบวก เมื่อเรามองไปข้างหน้าในเดือนพฤศจิกายน ธันวาคม และแม้กระทั่งในปีหน้า และมันก็น่าตื่นเต้นที่ได้เห็นสิ่งนั้น”

Duetto Pulse Report เป็นรายงานรายไตรมาสที่ให้บริการฟรีแก่เจ้าของโรงแรมทั่วโลก ติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับอเมริกาเหนือ ละตินอเมริกา EMEA และ APAC ดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มได้ที่นี่ : https://www.duettocloud.com/pulse

เกี่ยวกับ Duetto
Duetto นำเสนอชุดแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ SaaS สำหรับธุรกิจการบริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทุกโอกาสในการจองเพื่อให้เกิดผลกระทบต่อรายได้โดยรวมมากที่สุด โซลูชันช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร รายได้ และผลกำไรได้อย่างมาก โดยทำให้การตัดสินใจด้านรายได้ของการบริการง่ายขึ้น และช่วยให้สถานที่ให้บริการทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น การผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของประสบการณ์การบริการและความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีทำให้ Duetto มองหาโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมเพื่อรับมือกับความท้าทายในอุตสาหกรรม ซอฟต์แวร์ที่เป็นแพลตฟอร์มบริการช่วยให้โรงแรม คาสิโน และรีสอร์ทใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลแบบไดนามิกแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้ในเรื่องราคาและความต้องการทั่วทั้งองค์กร โรงแรมและรีสอร์ทคาสิโนมากกว่า 4,000 แห่งในกว่า 60 ประเทศได้ร่วมมือกันเพื่อใช้แอปพลิเคชันของ Duetto ซึ่งรวมถึง GameChanger สำหรับการกำหนดราคา ScoreBoard สำหรับการรายงานอัจฉริยะ และ BlockBuster สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจตามสัญญา Duetto ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุน Warburg Pincus, Icon Ventures, Accel Partners, Battery Ventures และ Spectrum 28

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2565 Duetto ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นระบบการจัดการรายได้อันดับ 1 ของโลกในHotelTechAwardsจากการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ 52 RMS และบทวิจารณ์จากผู้ใช้ปลายทางอย่างกว้างขวาง รางวัลนี้จัดอันดับและประเมินผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีโรงแรมชั้นนำทั่วโลกมากกว่า 200 รายการเพื่อมอบรายการผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน โดยอิงจากความคิดเห็นของลูกค้าจากรีวิวของลูกค้ามากกว่า 10,000 รายการ ความเข้ากันได้ในการบูรณาการ สุขภาพองค์กร ความแข็งแกร่งของเครือข่ายพันธมิตร และคุณภาพการสนับสนุนลูกค้า

ข้อมูลเชิงลึกที่กว้างขวางและเป็นปัจจุบันมีความสำคัญต่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์สำหรับเจ้าของโรงแรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรูปแบบการจองของลูกค้าและลำดับความสำคัญเปลี่ยนไปในช่วงการแพร่ระบาด หลังจากความไม่แน่นอนในหมู่นักเดินทางมาอย่างยาวนาน สิ่งที่สำคัญกว่าที่เคยเป็นมาสำหรับเจ้าของโรงแรมที่จะตอบสนองความต้องการและความคาดหวังใหม่ๆ ภารกิจที่ง่ายขึ้นเมื่อติดตั้งข้อมูลและเทคโนโลยีไว้อย่างมีประสิทธิภาพ

นี่คือเหตุผลที่ Preferred Hotels & Resorts ซึ่งมีโรงแรม รีสอร์ท และที่อยู่อาศัยมากกว่า 650 แห่ง ใน 80 ประเทศ กำลังขยายความร่วมมือด้านเทคโนโลยีกับ Amadeus แบรนด์โรงแรมอิสระได้รับรองโซลูชัน Demand360® , Agency360+®และSales & Catering พร้อมคำแนะนำเพิ่มเติมสำหรับโซลูชัน Global Distribution System (GDS) ของ Amadeus การจัดการแขกและโซลูชันการเพิ่มประสิทธิภาพบริการ

Michael Osgood รองประธานฝ่าย Alliance Partnerships โรงแรม Preferred Hotels & Resortsกล่าวว่า”สิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกในการค้นหาโซลูชันคือข้อมูลคุณภาพสูงที่ให้การมองเห็นโดยรวมและข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในพอร์ตโฟลิโอของเรา “Demand360® และ Agency360+® ให้มุมมองตลาดที่สมบูรณ์ รวมถึงข้อมูลประสิทธิภาพย้อนหลังและเชิงคาดการณ์ล่วงหน้า ซึ่งสามารถช่วยให้ที่พักของเราปลดล็อกโอกาสที่เป็นไปได้ ด้วยชุดโซลูชั่นที่สนับสนุน ซึ่งรวมถึงการขายและการจัดเลี้ยงเพื่อปรับปรุงการจัดการงานอีเวนต์ เจ้าของโรงแรมจะได้รับอำนาจในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในขณะที่ปรับปรุงการดำเนินงานและมอบประสบการณ์ที่ดีแก่แขก”

Ilia Kostov, EVP & Chief Commercial Officer, Hospitality, Amadeus กล่าวว่า “การเดินทางทั่วโลกกำลังฟื้นตัว ภูมิทัศน์ด้านการบริการมีการแข่งขันเพิ่มขึ้น เนื่องจากเจ้าของโรงแรมพยายามที่จะตอบสนองความคาดหวังของลูกค้า ในขณะเดียวกันก็ดำเนินกลยุทธ์ด้านรายได้และการเติบโตของตลาดที่ดีที่สุดไปพร้อม ๆ กัน” “ชุดผลิตภัณฑ์สำหรับการบริการของเรา ซึ่งรวมถึง Business Intelligence, Sales & Catering, Guest Management และ Service Optimization นำเสนอคุณสมบัติของสมาชิกของแบรนด์ เช่น Preferred Hotels & Resorts ซึ่งเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการขับเคลื่อนความต้องการที่ทำกำไร เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าพัก ”

เกี่ยวกับ Amadeus
Amadeus มอบประสบการณ์การเดินทางที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัวมากขึ้น โซลูชันของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มคุณค่าในทุกขั้นตอนของการเดินทางของนักท่องเที่ยว และช่วยให้ผู้ให้บริการจัดหา บริการ และรักษาแขกด้วยการขับเคลื่อนความต้องการที่ทำกำไรได้ และเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นแฟนตัวยง

ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปี เราออกแบบซอฟต์แวร์ที่เปิดกว้างและล้ำสมัยเพื่อมอบระบบที่มีประสิทธิภาพ เชื่อถือได้ และเชื่อถือได้มากที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ด้วยผู้เชี่ยวชาญในกว่า 175 ประเทศ เรามีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการบริการและความปรารถนาที่จะให้พันธมิตรโรงแรมของเราสร้างประสบการณ์แขกที่น่าจดจำ

หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอมาดิอุส โปรดไปที่www.amadeus-hospitality.com

ติดตามเราได้ที่: Facebook , Twitter , LinkedInและInstagram

App UFABET บาคาร่าออนไลน์ เว็บแทงบาคาร่า สมัครจีคลับบาคาร่า สมัครบาคาร่า UFABET เว็บเล่นบาคาร่า สมัครสล็อต UFABET สมัครเว็บพนันบาคาร่า UFABET SLOT เว็บบาคาร่า UFABET สมัครเว็บเล่นบาคาร่า สมัครคาสิโน UFABET คาสิโน UFABET UFA SLOT เว็บบาคาร่าออนไลน์ เว็บคาสิโน UFABET HotelRunner บริษัทเทคโนโลยีการท่องเที่ยวชั้นนำระดับโลกประกาศเข้าร่วมงาน WTM London 2022 ระหว่างวันที่ 7-9 พฤศจิกายนที่ ExCeL งานนี้จะเป็นศูนย์การประชุมสำหรับ HotelRunner เพื่อสร้างบทสนทนาใหม่เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึก นอกจากนี้ บริษัทยังจะจัดแสดงแพลตฟอร์มเทคโนโลยีการต้อนรับที่ทันสมัยที่บูธ TT415

คำขวัญของ WTM London 2022 “อนาคตของการเดินทางเริ่มแล้ว”สอดคล้องกับเป้าหมายของ HotelRunner ในการขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง และทำให้พันธมิตรพร้อมในอนาคตโดยการป้อนข้อมูลและประสบการณ์ในอุตสาหกรรมของตนเอง ผู้ก่อตั้งและหุ้นส่วนผู้จัดการ Ali Beklen และ Arden Agopyan ผู้อำนวยการ Demand Rıza Kaynak ผู้อำนวยการ Supply Cihan Coşkuntuncel และทีม HotelRunner ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน จะเป็นตัวแทนของHotelRunnerในงานนี้ WTM London มีความสำคัญอย่างมากสำหรับ HotelRunner ในฐานะศูนย์กลางการสื่อสาร นิทรรศการ และธุรกิจ

หลังจากเปิดสำนักงานในลอนดอนเมื่อ 3 ปีที่แล้วและเร่งการเติบโตในสหราชอาณาจักรและยุโรป HotelRunner จะจัดการประชุมแบบตัวต่อตัวเพื่อหารือเกี่ยวกับพันธมิตรที่มีศักยภาพและแสดงให้เห็นถึงแพลตฟอร์มการขายแบบครบวงจรก่อนระหว่างงาน นอกจากนั้น HotelRunner ยังเน้นย้ำถึงคุณค่าของการรู้ความต้องการของพันธมิตร การแข่งขันสำหรับระบบนิเวศการท่องเที่ยวที่กำลังเติบโต ดังนั้นจึงให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการสื่อสารแบบเห็นหน้าเพื่อกระชับความสัมพันธ์กับสมาชิกของอุตสาหกรรมการบริการ

การตระหนักรู้ในระดับสูงของ HotelRunner เกี่ยวกับความคาดหวังและความต้องการของพันธมิตรได้พบรากฐานในประวัติศาสตร์ของบริษัท เนื่องจากบริษัทก่อตั้งขึ้นครั้งแรกเพื่อขจัดภาระการดำเนินงานที่ต้องใช้แรงงานมากในการดำเนินกิจการอสังหาริมทรัพย์ ทุกวันนี้ ต้องขอบคุณเทคโนโลยีล้ำสมัยที่หลากหลายของ HotelRunner ทำให้ผู้ให้บริการที่พักสามารถรับการจองและชำระเงินโดยตรงจากเว็บไซต์ของตน เชื่อมต่อกับตัวแทนการท่องเที่ยวกว่า 150 แห่งค้นพบช่องทางการขายทางเลือกจัดการการดำเนินงานทั้งหมดของพวกเขา และสื่อสารกับแขก

ในงานระดับโลกนี้ HotelRunner จะทำการประกาศเกี่ยวกับอุตสาหกรรมอย่างใจจดใจจ่อ บริษัทขอเชิญสมาชิกในอุตสาหกรรมการเดินทางและการบริการมาที่จุดยืน #TT415 เพื่อเชื่อมต่อ

คลิกที่นี่และขอพบทีมงาน HotelRunner ทันที!

เกี่ยวกับ HotelRunner
HotelRunner เป็นแพลตฟอร์มการขาย การดำเนินงาน และการจัดการการจัดจำหน่ายแบบครบวงจรที่เปิดใช้งาน SaaS และเครือข่าย B2B สำหรับที่พัก ตัวแทนการท่องเที่ยว และผู้ให้บริการชำระเงิน HotelRunner มีที่พักและตัวแทนการท่องเที่ยวหลายพันแห่งทั่วโลก HotelRunner เป็นพันธมิตรด้านการเชื่อมต่อระดับพรีเมียร์ของ Booking.com, พาร์ทเนอร์ด้านการเชื่อมต่อของ Expedia Elite, พาร์ทเนอร์ซอฟต์แวร์ Airbnb, ซัพพลายเออร์ด้านนวัตกรรมของอโกด้า, Oracle Gold, Hotelbeds และพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของ Google Hotel Ads

Cendyn ตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการบริการ ได้ประกาศว่าโรงแรมนี้ได้รับเลือกจาก TIME Hotels ให้ขับเคลื่อนโปรแกรม CRM และโปรแกรมความภักดีของแขก ในกลุ่มอสังหาริมทรัพย์ในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และที่อื่นๆ

หลังจากใช้ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่ได้รับรางวัลของ Cendyn แล้ว TIME Hotels ก็ได้เลือก Cendyn เพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับความเป็นส่วนตัวของแขกมากขึ้น ผ่านระบบอัตโนมัติทางการตลาดขององค์กรและระบบอัจฉริยะของแขก

“ด้วยการวางซ้อนแพลตฟอร์ม eInsight CRM และ eLoyalty ระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมของ Cendyn บน CMS ที่มีอยู่ของเรา ตอนนี้เราสามารถเริ่มปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าเกี่ยวกับความชอบเฉพาะตัวของแขกแต่ละคน เพิ่มขีดความสามารถของโปรแกรมความภักดีของเรา และสร้างประสบการณ์ที่ได้รับการปรับปรุงในทุกจุดติดต่อสื่อสาร ของการเดินทางของแขก” Mohamed Awadalla ซีอีโอของ TIME Hotels แสดงความคิดเห็น

แพลตฟอร์ม CRM ของ Cendyn รวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ลงในโปรไฟล์แขกที่สมบูรณ์ซึ่งให้มุมมอง 360 องศาเกี่ยวกับความสนใจและพฤติกรรมของแขกแต่ละคน ด้วยความสามารถของ CRM ในการจัดหาระบบอัตโนมัติ การแบ่งส่วน และการรายงานที่ครอบคลุม ขณะนี้ TIME Hotels สามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อกระตุ้นรายได้และสร้างการสื่อสารส่วนบุคคลสำหรับผู้ชมเฉพาะตามประวัติการเข้าพัก การตั้งค่า สถานะความภักดี คะแนนมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของแขก และปัจจัยอื่นๆ

โซลูชัน eLoyalty ที่ครอบคลุมของ Cendyn ซึ่งขับเคลื่อนโดย CMS ของ Cendyn จะช่วยให้ TIME Hotels สามารถสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับสมาชิกที่ภักดี ซึ่งรวมถึงพอร์ทัลสำหรับสมาชิกตามความต้องการ การส่งข้อความแบบกำหนดเองสำหรับแขกแต่ละคน และความสามารถในการจัดการรางวัลเต็มรูปแบบ ด้วยโปรแกรมเหล่านี้ โรงแรมแต่ละแห่งในพอร์ตโฟลิโอของ TIME จะสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคลและระบบอัตโนมัติแบบหลายช่องทางที่ขับเคลื่อนรายได้และการเข้าชมซ้ำ

“Cendyn รู้สึกตื่นเต้นที่จะสานต่อความสัมพันธ์ของเรากับ TIME Hotels และมอบโซลูชั่นที่ใช้เทคโนโลยีที่ช่วยให้พวกเขาสามารถพัฒนาประสบการณ์ของแขกในพอร์ตโฟลิโอโรงแรมของพวกเขาต่อไป เราตั้งใจออกแบบแพลตฟอร์ม CRM, CMS และ eLoyalty ของเราเพื่อให้เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมมากที่สุดในอุตสาหกรรมสำหรับการสร้างการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ไม่เหมือนใครในทุกขั้นตอนของการเดินทางของแขก รวมถึงรางวัลความภักดีที่แข็งแกร่งและเครื่องมือการจัดการ โซลูชันเหล่านี้จะสามารถปรับขนาดได้ด้วย TIME Hotels ในขณะที่พวกเขายังคงขยายไปสู่สถานที่ใหม่” John Seaton หัวหน้าเจ้าหน้าที่สรรพากรของ Cendyn กล่าว

ดาวน์โหลดฟรี
สุดยอดคู่มือพิชิตฤดูกาลงบประมาณโรงแรมปี 2023
เมื่อสิ้นสุดฤดูกาลการจัดทำงบประมาณของปีนี้ ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่ต้องทำให้แน่ใจว่าแผนของคุณมีประสิทธิภาพและปรับให้เหมาะสมเพื่อผลกำไรสูงสุด
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

เกี่ยวกับ TIME Hotels
TIME Hotels ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 โดยทีมงานข้ามชาติที่อุทิศตนให้กับศิลปะการต้อนรับระดับนานาชาติ โรงแรมของเราแต่ละแห่งในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ดำเนินกิจการด้วยความหลงใหลที่หาที่เปรียบมิได้ ด้วยความต้องการด้านการเดินทางทั้งหมดไม่เพียงแต่ที่คาดการณ์ไว้เท่านั้น แต่ยังเกินความต้องการอีกด้วย ขอบเขตของความคิดของเราสามารถมองเห็นได้ในทุกแง่มุมของ TIME Hotels ตั้งแต่คุณสมบัติของห้องพักที่หรูหราไปจนถึงทักษะความชำนาญของพนักงานกิจกรรมของเรา เยี่ยมชมที่พักที่โดดเด่นแห่งหนึ่งของเราและค้นหาแนวคิดใหม่เกี่ยวกับการต้อนรับและการเดินทางของคุณ

คุณสมบัติของตระกูล TIME Hotels แสดงถึงการต้อนรับที่อบอุ่นที่ไม่มีใครเทียบได้ของภูมิภาคนี้ TIME Hotels พบได้ในทำเลที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และที่อื่นๆ อีกหลายแห่ง ให้บริการที่พักทันสมัยและมีสไตล์ระดับนานาชาติที่พูดถึงกระแสร่วมสมัย ตลอดจนการต้อนรับแบบอาหรับอันเลื่องชื่อในภูมิภาคนี้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ TIME Hotels โปรดไปที่www.timehotels.com

เกี่ยวกับ Cendyn
Cendyn เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการบริการ เราช่วยโรงแรมทั่วโลกขับเคลื่อนความสามารถในการทำกำไรและความภักดีของแขกผ่านแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบบูรณาการที่จัดทีมรายได้ อีคอมเมิร์ซ การจัดจำหน่าย การตลาด และการขายด้วยข้อมูล แอปพลิเคชัน และการวิเคราะห์แบบรวมศูนย์ เพื่อให้สามารถรองรับความต้องการและการเติบโตที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการดำเนินงานทั่วโลกในสหรัฐอเมริกา เยอรมนี สหราชอาณาจักร สิงคโปร์ กรุงเทพมหานคร และอินเดีย Cendyn ให้บริการลูกค้าหลายหมื่นรายใน 143 ประเทศ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.cendyn.com

ตั้งแต่เริ่มต้น GroupSync เป้าหมายของเราคือการนำเสนอโซลูชันที่เรียบง่ายและโปร่งใสในการจองการเดินทางเป็นกลุ่ม ด้วยเทคโนโลยีของเรา เรากำลังช่วยลูกค้าของเราประหยัดเวลา สร้างความไว้วางใจ และเร่งรายได้

แต่เดี๋ยวก่อน เราเข้าใจแล้ว…การเปลี่ยนแปลงนั้นยาก

การมีอยู่ของเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ใหม่ที่มีสไตล์ทำให้เราปรับเปลี่ยนเพื่อความสะดวกอยู่เสมอ มันก่อตัวเป็นนิสัย ความคิดแรก: “นี่จะคุ้มค่ากับเวลาที่ใช้ในการเรียนรู้สิ่งใหม่หรือไม่”

ด้วย GroupSync คุณจะมีวิธีที่ดีกว่าในการจัดหาและจองโรงแรมสำหรับกลุ่ม และมีโอกาสสัมผัสความเรียบง่ายในกระบวนการที่ซับซ้อนเกินไป

เหตุใดจึงต้องอยู่ในวัฏจักรอันยาวนานของวิธีการโบราณ

มองอย่างนี้: เราไม่ได้เปลี่ยนกระบวนการของคุณ เรากำลังปรับปรุง

GroupSync มีไว้เพื่ออำนวยความสะดวกประสบการณ์ที่ง่ายขึ้นสำหรับทั้งผู้จัดกลุ่มและเจ้าของโรงแรม ดังนั้นเราจึงกำลังอธิบาย — โดยตรง เรียบง่าย และโปร่งใส — 3 วิธีที่ทำให้เราดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณและแตกต่างจากคู่แข่งของเรา

1. ไม่มีตำแหน่งชำระเงิน
ผู้โฆษณาทั้งที่ร่ำรวยและเป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายในการเสนอราคาการชำระเงินในเครื่องมือค้นหาโดยที่ตราสินค้าของตนปรากฏเด่นชัดในผลลัพธ์ของการค้นหาคำหลัก

ระบบเดิมบางระบบส่งเสริมระบบ ‘จ่ายเพื่อเล่น’ ซึ่งเจ้าของโรงแรมสามารถซื้อโอกาสในการแสดงผลการค้นหาในระดับสูง โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะไม่เกี่ยวข้องกับความต้องการหรือกิจกรรมของกลุ่มเพียงใด

และแม้ว่าเจ้าของโรงแรมอาจชอบแนวทางนี้ แต่เรามักรู้สึกว่าพวกเขาเป็นสาเหตุของความไม่ลงรอยกันในกระบวนการจองแบบกลุ่ม และมักจะจบลงด้วยการเสียเวลาของผู้จัดงานมากขึ้น

ด้วยเหตุนี้ GroupSync จึงเป็นผู้สนับสนุนที่ไม่มีตำแหน่งที่ต้องชำระเงินมาโดยตลอด

ความหมายสำหรับผู้จัดกลุ่มและผู้วางแผนการประชุม:
เราวางตำแหน่งคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้องกับความต้องการของโปรแกรมของคุณตามเกณฑ์การค้นหาของคุณ ด้วยการค้นหาที่เชื่อถือได้ ผลลัพธ์ของคุณจะตรงกับการค้นหาของคุณ ไม่มีอคติและไม่มีสิ่งรบกวนสมาธิ

เราไม่เสียเวลาของคุณกับผลลัพธ์ที่ไม่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเลือกกรองโรงแรมที่ต้องการได้ แต่เราไม่ได้ตัดสินใจให้คุณ คุณเป็นผู้ควบคุมเส้นทางการค้นหาของคุณด้วยการเข้าถึงเนื้อหาและข้อมูลที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับทุกคน

ผู้ดำเนินรายการมีความหมายอย่างไร:
ตำแหน่งที่ชำระเงินทำให้คุณอยู่ต่อหน้าลูกค้าปัจจุบัน ไม่ใช่ลูกค้าที่ค้นหาคุณ ผู้ประกอบการโรงแรมจ่ายเงินจำนวนมากเพื่อแสดงการค้นหาที่ไม่เกี่ยวข้อง เงินการตลาดเหล่านั้นไม่ต้องจ่ายเพื่อจำกัดความเกี่ยวข้องให้แขกพบคุณ

สิ่งที่เราต้องทำ: อย่าเสียเวลาหรือทำการตลาดกับลูกค้าที่ไม่ตรงกับที่พักที่คุณจัดหาให้ได้

GroupSync ใช้โอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับทั้งร้านบูติกขนาดเล็กและโรงแรมขนาดใหญ่ เจ้าของโรงแรมทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึงและจองลูกค้ากลุ่มที่เกี่ยวข้องเหมือนกัน ซึ่งหมายความว่าที่พักทั้งหมดใน GroupSync อยู่ในสนามแข่งขันที่เหมาะสมที่สุดและชนะข้อตกลง

2. จองทันที
เราได้สร้างช่องทางการจัดจำหน่ายครั้งแรกเพื่อเสนอราคาแบบกลุ่มตามเวลาจริงและความพร้อมในการจองทันทีสำหรับทั้งช่วงห้องและพื้นที่การประชุมตามขนาด ข้อมูลสำคัญนี้นำเข้าโดยตรงจากโรงแรมไปยัง GroupSync ไม่ได้คัดลอกมาจากแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่นๆ และไม่ได้มาจากฟีด Global Distribution Service (GDS) สำหรับตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ คุณจะได้รับอัตราราคาแบบกลุ่มที่ดีที่สุดและสินค้าคงคลังสดจากโรงแรมโดยตรง

และรายชื่อโรงแรมที่เข้าร่วมของเราก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง — เป็นโรงแรมมากกว่า 20,000 แห่งในปี 2023! การจองทันทีของ GroupSync กำลังกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่สำหรับการเดินทางแบบกลุ่มอย่างรวดเร็ว

ความหมายสำหรับผู้จัดกลุ่มท่องเที่ยวและนักวางแผนการประชุม:
การจองทันที อัตราเรียลไทม์ และห้องว่าง ค้นหาที่พักด้วย ตัวเลือก การจองทันทีจากผลการค้นหา”หยิบใส่ตะกร้า”และจองช่วงห้องของคุณ งานสัปดาห์สามารถทำได้ในไม่กี่นาทีโดยข้ามกระบวนการ RFP ทั่วไปและหลีกเลี่ยงการกลับไปกลับมากับโรงแรม

การจองโรงแรมแบบกลุ่มในการทำธุรกรรมออนไลน์ครั้งเดียว มันง่ายมากจริงๆ

ผู้ดำเนินรายการมีความหมายอย่างไร:
การจองทันทีและความสามารถของนักวางแผนในการรับราคาและห้องว่างตามเวลาจริงช่วยให้คุณมีเครื่องมือการขายออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด การจองแบบกลุ่มสามารถทำได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องใช้ทรัพยากรที่ใช้ในกระบวนการ RFP

คุณยังสามารถเสนอการซื้อเพิ่มเติม เช่น อุปกรณ์ A/V และบริการอาหารและเครื่องดื่ม

ด้วยการนำเสนอการจองทันทีคุณจะสามารถย้ายการเข้าพักกลุ่มเล็กๆ และพบกับการขายทางออนไลน์ ทำให้ทรัพยากรและเวลาว่างมากขึ้นในขณะที่สร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้นสำหรับทุกคน

3. GroupSync ฟรี!
ใช่จริงๆ.

ซอฟต์แวร์รุ่นเก่าอื่นๆ จะทำให้คุณเสียเงิน ในขณะที่เครื่องมือค้นหาทั่วไป เช่น Google จะทำให้คุณเสียเวลาอันมีค่า ด้วย GroupSync คุณสามารถจองที่พักผ่าน RFP หรือการจองทันที โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย

ความหมายสำหรับผู้จัดกลุ่มท่องเที่ยวและนักวางแผนการประชุม:
ฟรีในการค้นหาอสังหาริมทรัพย์กว่า 200,000 แห่งทั่วโลก ฟรีในการจองโปรแกรมกลุ่มของคุณ อิสระในการส่งและรับ RFP จำนวนเท่าใดก็ได้ ใช้งานได้ฟรีสำหรับโปรแกรมทั้งหมดของคุณ

ค้นหาคุณสมบัติที่คุณต้องการเมื่อคุณต้องการ ทั้งหมดในที่เดียวโดยที่คุณไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ไม่มีพิมพ์ดีด.

เราสัญญา

มีความหมายอย่างไรสำหรับเจ้าของโรงแรม:
ข่าวดี โปรไฟล์โรงแรมพื้นฐานของคุณใช้งานได้ฟรี ทำให้โรงแรมของคุณปรากฏแก่ผู้จัดและผู้วางแผนการเดินทางแบบกลุ่ม 24/7, 365

คุณยังได้รับ RFP จาก GroupSync ได้ฟรีอีกด้วย

GroupSync ไม่เพียงแต่เพิ่มการมองเห็นผ่านการค้นพบผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังมีศักยภาพในการเพิ่มการจองโดยตรงและการรับรู้ถึงแบรนด์อีกด้วย

ถ้าฟังดูเหมือนการตลาดฟรีก็เพราะมันเป็นเช่นนั้น

เรากำลังช่วยเหลือกลุ่ม นักวางแผน และเจ้าของโรงแรมปรับปรุงวิธีการทำธุรกิจ ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็สร้างอนาคตของการเดินทางเป็นกลุ่ม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ GroupSync สำหรับผู้จัดการเดินทางแบบกลุ่ม>
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ GroupSync สำหรับเจ้าของโรงแรม> ปราก – Mews นวัตกรรมคลาวด์ด้านการบริการยินดีที่จะประกาศการแต่งตั้ง Paul Mooney ให้ดำรงตำแหน่งผู้นำทีม Paul เข้าร่วมเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าและจะรับรองว่าเจ้าของ ผู้จัดการทั่วไป และเจ้าของโรงแรมหลายพันรายที่ใช้ Mews ทุกวันสามารถมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งของแขกได้ ในขณะเดียวกันก็เกินเป้าหมายทางธุรกิจของพวกเขาด้วย

Richard Valtr ผู้ก่อตั้ง Mews กล่าวว่า“ความสำเร็จที่ยั่งยืนและการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมไม่ได้มาถึงแค่ขนาดเท่านั้น แต่ยังต้องการลูกค้าที่มีส่วนร่วมซึ่งสนับสนุนผู้ให้บริการเทคโนโลยีของตนอย่างแท้จริง” “พอลจะเป็นเสียงที่ดังและชัดเจนสำหรับลูกค้าของเรา โดยใช้ประสบการณ์อันล้ำค่าของเขาเพื่อให้แน่ใจว่าที่พักทุกแห่งที่มีมิวส์สามารถเจริญเติบโตได้”

Paul เข้าร่วมกับ Mews ซึ่งมีประสบการณ์มากกว่าสองทศวรรษในด้านความสำเร็จของลูกค้าและบทบาทการขาย ล่าสุด Paul เป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า EMEA ที่ SAP Concur ซึ่งเป็นโซลูชันชั้นนำของโลกสำหรับการจัดการการเดินทาง ค่าใช้จ่าย และใบแจ้งหนี้แบบบูรณาการ ประสบการณ์ B2B และ SaaS ของเขาเข้าถึงอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงไอทีและ SCM

ที่มิวส์ พอลจะนำทีมสนับสนุนที่พักกว่า 3,000 แห่งทั่วโลกในการมอบประสบการณ์ที่โดดเด่นและราบรื่นให้แก่แขกผ่านเทคโนโลยีที่มิวส์มอบให้ ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 40,000 รายในแต่ละเดือน Mews กำลังขับเคลื่อนแบรนด์การบริการที่ล้ำหน้าที่สุดในโลก Mews กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในทุกภูมิภาคที่ดำเนินการ และมีแผนทะเยอทะยานที่จะสานต่อเส้นทางปัจจุบันในการเพิ่มแบรนด์ใหม่หลายร้อยรายการในแต่ละเดือน

“ฉันมีความสุขมากที่ได้ร่วมงานกับองค์กร Mews ที่ยอดเยี่ยม” Paul Mooney ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของ Mews กล่าว “รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เข้าร่วมทีมที่กระตือรือร้นในการนำเสนอโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าที่ยอดเยี่ยมของเรา และมอบประสบการณ์ที่โดดเด่นให้กับลูกค้าของพวกเขา”

เกี่ยวกับมิวส์
Mews ก่อตั้งขึ้นโดยอดีตเจ้าของโรงแรม และเป็นระบบคลาวด์สำหรับโรงแรม โฮสเทล อพาร์ตเมนต์ และอื่นๆ อีกมากมาย Mews มอบอำนาจให้เจ้าของโรงแรมมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งให้กับแขก ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการดำเนินงานและประสิทธิภาพของที่พัก ด้วยระบบอัตโนมัติอันชาญฉลาดและชุดผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งเป็นมิตรกับผู้ใช้

Mews ให้บริการที่พักกว่า 3,000 แห่งในกว่า 70 ประเทศ และทำงานร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีด้านการต้อนรับจำนวนมากเพื่อจัดหาแพลตฟอร์มที่ไม่มีใครเทียบได้ให้แก่โรงแรมตากอากาศ ไม่มี PMS รายใดเสนอการผสานรวมได้มากเท่านี้ ที่งาน HotelTechAwards ประจำปี 2020 Mews ได้รับการโหวตให้เป็น PMS ที่ดีที่สุดโดยเพื่อนในอุตสาหกรรม เข้ารอบสุดท้ายในปี 2021 และ 2022 และได้รับรางวัล Best Place to Work in Hotel Tech ในปี 2021 และ 2022

ลูกค้า ได้แก่ Accor, Generator-Freehand, Machefert Group, The Student Hotel, YHA Australia และ Southern Sun ซาน ดิเอโก – Cloudbedsแพลตฟอร์มการจัดการการต้อนรับที่ขับเคลื่อนการจองและแขกที่มีความสุขมากขึ้นสำหรับธุรกิจที่พักทั่วโลกประกาศในวันนี้เกี่ยวกับการเปิดตัว Cloudbeds Amplify ทั่วโลก โซลูชันการตลาดดิจิทัลที่มีการจัดการเต็มรูปแบบได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจที่พักอิสระมีการมองเห็นและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการแข่งขันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ได้รับการจองมากขึ้น Cloudbeds Amplify ขจัดความซับซ้อนของการตลาดดิจิทัลแบบดั้งเดิม เพื่อช่วยให้ธุรกิจที่พักโดดเด่นในตำแหน่งที่แขกค้นหามากที่สุดและจองได้มากขึ้น ธุรกิจที่พักที่เข้าร่วมในโครงการนำร่อง Cloudbeds Amplify ได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนโดยเฉลี่ย 400%

เมื่อจับคู่กับพันธมิตรการค้นหาเมตาที่สำคัญ เช่น Google Hotel Ads, Tripadvisor และ Trivago เพื่อเพิ่มทัศนวิสัยที่มีประสิทธิภาพ Cloudbeds Amplify เป็นหนึ่งในบริการด้านการตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมที่สุดที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่พักโดยเฉพาะ บริการและเครื่องมือที่มีการจัดการเต็มรูปแบบและคุ้มค่าใช้จ่ายสามแบบ ได้แก่ การสร้างเว็บไซต์ การจัดการรายชื่อธุรกิจ การตลาดเมตาเสิร์ช การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา การกำหนดเป้าหมายใหม่ และแดชบอร์ดประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้ทำงานประสานกันเพื่อเพิ่มสถานะออนไลน์ของสถานที่ให้บริการและเพิ่มรายได้สูงสุด

Carlos Gonzalez เจ้าของ The Vaquero Motel ใน Bandera กล่าวว่า”ก่อนที่จะเปิดโรงแรมบูติกของตัวเอง ฉันได้ดูแลโรงแรมหลายร้อยแห่งและได้ร่วมงานกับแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดบางแห่งในด้านการบริการ และหนึ่งในข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขาก็คือทรัพยากรและทัศนวิสัยเสมอ”ตั้งอยู่นอกเมืองซานอันโตนิโอ รัฐเท็กซัส ซึ่งเข้าร่วมโครงการนำร่อง Cloudbeds Amplify เมื่อต้นปีนี้ “Cloudbeds Amplify เป็นร้านค้าครบวงจรที่วางตำแหน่งสถานที่ให้บริการของเราในตำแหน่งที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มการมองเห็นของเรา เข้าถึงแขกมากขึ้น และเพิ่มรายได้”

ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์รายใหญ่ใช้เงินหลายพันล้านดอลลาร์ต่อปีไปกับการตลาดและการโฆษณาเพื่อเพิ่มการมองเห็น จัดอันดับให้สูงขึ้นในผลการค้นหา และดึงดูดนักท่องเที่ยวให้ไปที่แพลตฟอร์มเพื่อทำการจอง ธุรกิจที่พักอิสระมักไม่มีทรัพยากร เวลา หรืองบประมาณที่พร้อมใช้งานเพื่อให้แน่ใจว่ามีการมองเห็นในระดับเดียวกันเพื่อแสดงธุรกิจของตนในที่ที่นักท่องเที่ยวค้นหามากที่สุด สิ่งนี้แสดงให้เห็นในข้อเท็จจริงที่ว่าตามรายงานHotel Direct Booking Outlook ของ Skift ในปี 2021 พบว่า 47% ของโรงแรมตากอากาศที่สำรวจรู้สึกว่าพวกเขาไม่สามารถแข่งขันเพื่อโฆษณาออนไลน์กับเว็บไซต์จองออนไลน์และผู้เล่นในอุตสาหกรรมอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โซลูชันการตลาดดิจิทัลแบบหลายช่องทางช่วยเพิ่มโอกาสที่ธุรกิจที่พักจะมองเห็นได้ชัดเจนเมื่อนักท่องเที่ยวค้นหาที่พักและอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการเพิ่มส่วนแบ่งการจองโดยรวมในตลาดของตน นอกจากนี้ การรวมเครื่องมือค้นหาเมตาเช่น Tripadvisor, Trivago และ Google Hotel Ads เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดและการจัดจำหน่าย จะช่วยเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นสถานที่ให้บริการ การรับรู้ และโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส

“นักเดินทางมีทางเลือกไม่รู้จบในการจองการเข้าพักครั้งต่อไป”อดัม แฮร์ริส ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Cloudbeds กล่าว “Cloudbeds Amplify นำเสนอธุรกิจที่พักต่อหน้าผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นนักเดินทางในระยะการวางแผน ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราจัดการกับความซับซ้อนของการตลาดดิจิทัลและช่วยให้ธุรกิจแข่งขันและชนะในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น”

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Cloudbeds Amplify ที่cloudbeds.com/digital-marketing-solution

เกี่ยวกับ Cloudbeds
Cloudbeds นำเสนอแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนการบริการ ขับเคลื่อนการดำเนินงานที่คล่องตัว เพิ่มการจองและรายได้ และมอบประสบการณ์อันน่าจดจำของแขกสำหรับธุรกิจที่พักทุกขนาดและทุกประเภททั่วโลก แพลตฟอร์ม Cloudbeds Hospitality ที่ได้รับรางวัลได้รวมโซลูชันสำหรับแผนกต้อนรับ รายได้ การจัดจำหน่าย การเข้าซื้อกิจการของแขก และการมีส่วนร่วมของแขกอย่างราบรื่นในระบบเดียว ปรับปรุงโดยตลาดของการผสานรวมของบุคคลที่สาม Cloudbeds ได้รับรางวัล No. 1 PMS และ No. 1 Hotel Management System โดย Hotel Tech Report ในปี 2565 และได้รับการยอมรับจาก Deloitte’s Technology Fast 500 ในปี 2564 ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่www.cloudbeds.com

กำลังพิจารณานำระบบการจัดการรายได้ (RMS) มาใช้กับธุรกิจโรงแรมของคุณหรือไม่? คุณรู้ได้อย่างไรว่าอันไหนที่เหมาะกับคุณ? ดูสิ่งที่เราเชื่อว่าเป็นคุณสมบัติหลัก 7 ประการที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการรายได้…

คำแนะนำอัตโนมัติ
เพียงกดปุ่ม คำแนะนำราคาของคุณจะปรากฏใน PMS ของคุณทันที ไม่จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์หรืออัปเดตด้วยตนเอง เลือกระหว่างการยอมรับคำแนะนำของคุณทีละรายการ เป็นกลุ่ม หรือแม้แต่แทนที่คำแนะนำเฉพาะอย่างง่ายดาย

เปิดราคา
RMS ของคุณต้องสามารถกำหนดราคาประเภทห้องและช่องต่างๆ แยกจากกัน แทนที่จะอยู่ในขั้นตอนล็อกด้วยราคา BAR ที่กำหนดไว้ ตัวอย่างเช่น ในบางวันคุณต้องการให้อัตรา AAA ของคุณน้อยกว่า BAR 10% ส่วนวันอื่นๆ คุณอาจต้องการให้น้อยกว่า BAR 1%

การแสดงข้อมูลและการรายงานอัจฉริยะ
RMS ที่ดีไม่เพียงแต่นำเสนอข้อมูลของคุณในรายงานแบบตารางเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณเห็นภาพข้อมูลและรายงานในรูปแบบกราฟิกได้อีกด้วย ซึ่งช่วยให้ทีมรายได้เข้าใจแนวโน้ม ค่าผิดปกติ และรูปแบบข้อมูลได้ดีขึ้น สิ่งสำคัญคือ RMS ของคุณต้องสามารถสร้าง ส่งออก และแบ่งปันรายงานที่สำคัญที่สุดของคุณได้ ทีมสรรพากรต้องสามารถแชร์รายงานด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียวกับฝ่ายบริหาร ความเป็นเจ้าของ และแผนกอื่นๆ ภายในโรงแรม

ระบบอัตโนมัติราคาแบบเรียลไทม์
ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพราคาแบบเรียลไทม์ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยในตลาดหรือข้อมูลภายใน (PMS) ของคุณเพื่อเพิ่มรายได้ให้กับทรัพย์สินของคุณ ด้วยการเรียกและวิเคราะห์ข้อมูลภายในและภายนอกโดยอัตโนมัติ RMS ของคุณจะอัปเดตราคาห้องพักของโรงแรมแบบเรียลไทม์

เทคโนโลยีคลาวด์
RMS ที่ทำงานบนสถาปัตยกรรมคลาวด์แบบหลายผู้เช่าช่วยให้ระบบของคุณสามารถผสานรวมและแบ่งปันข้อมูลได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น และช่วยให้นักพัฒนาสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณในแบบเรียลไทม์ ไม่ต้องซื้อซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่อีกต่อไปเพียงเพื่อรับคุณสมบัติล่าสุด

โมดูลราคาการจองแบบกลุ่ม
โมดูลราคาการจองแบบกลุ่มไม่เพียงแต่ให้ราคากลุ่มที่เหมาะสมที่สุดในปัจจุบัน แต่ยังรวมถึงราคารองซึ่งเป็นจุดราคาต่ำสุดที่คุณควรยอมรับ เนื่องจากคุณน่าจะดีกว่าจากมุมมองของผลตอบแทน เพื่อขายสินค้าคงคลังที่เปิดอยู่ ตลาดแทน.

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุปสงค์ในอนาคต
ด้วยข้อมูลที่เป็นการคาดการณ์ล่วงหน้า ผู้จัดการรายได้สามารถเข้าถึงข้อมูลการจองและความตั้งใจเดินทางที่จำเป็นในการคาดการณ์ความต้องการในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนได้อย่างน่าเชื่อถือ จำเป็นสำหรับการคาดการณ์ท็อปไลน์ที่แม่นยำและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการในอนาคตเหล่านี้จะทำให้คุณมีจุดยืนในการแข่งขันของคุณอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

เราคิดว่า Duetto เป็น RMS ที่ดีที่สุดในตลาด แต่อย่าใช้คำพูดของเราสำหรับมัน เราได้รับโหวตให้เป็นระบบการจัดการรายได้อันดับหนึ่ง (RMS)ใน HotelTechAwards ปี 2022 ซึ่งเป็นระบบรางวัลที่อิงตามผู้ใช้ซึ่งให้รางวัลตามความคิดเห็นของลูกค้า ความเข้ากันได้ในการผสานรวม สุขภาพขององค์กร ความแข็งแกร่งของเครือข่ายพันธมิตร และคุณภาพการสนับสนุนลูกค้า

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือก RMS ถัดไปของคุณใน The Ultimate Guide to Revenue Management SystemsของHotelTechReport ดาวน์โหลดฟรีได้แล้ววันนี้

เกี่ยวกับ Duetto
Duetto นำเสนอชุดแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ SaaS สำหรับธุรกิจการบริการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทุกโอกาสในการจองเพื่อให้เกิดผลกระทบต่อรายได้โดยรวมมากที่สุด โซลูชันช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร รายได้ และผลกำไรได้อย่างมาก โดยทำให้การตัดสินใจด้านรายได้ของการบริการง่ายขึ้น และช่วยให้สถานที่ให้บริการทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น การผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของประสบการณ์การบริการและความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีทำให้ Duetto มองหาโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมเพื่อรับมือกับความท้าทายในอุตสาหกรรม ซอฟต์แวร์ที่เป็นแพลตฟอร์มบริการช่วยให้โรงแรม คาสิโน และรีสอร์ทใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลแบบไดนามิกแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้ในเรื่องราคาและความต้องการทั่วทั้งองค์กร โรงแรมและรีสอร์ทคาสิโนมากกว่า 4,000 แห่งในกว่า 60 ประเทศได้ร่วมมือกันเพื่อใช้แอปพลิเคชันของ Duetto ซึ่งรวมถึง GameChanger สำหรับการกำหนดราคา ScoreBoard สำหรับการรายงานอัจฉริยะ และ BlockBuster สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจตามสัญญา Duetto ได้รับการสนับสนุนจากนักลงทุน Warburg Pincus, Icon Ventures, Accel Partners, Battery Ventures และ Spectrum 28

ในเดือนมกราคม พ.ศ. 2565 Duetto ได้รับการเสนอชื่อให้เป็นระบบการจัดการรายได้อันดับ 1 ของโลกในHotelTechAwardsจากการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ 52 RMS และบทวิจารณ์จากผู้ใช้ปลายทางอย่างกว้างขวาง รางวัลนี้จัดอันดับและประเมินผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีโรงแรมชั้นนำทั่วโลกมากกว่า 200 รายการเพื่อมอบรายการผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน โดยอิงจากความคิดเห็นของลูกค้าจากรีวิวของลูกค้ามากกว่า 10,000 รายการ ความเข้ากันได้ในการบูรณาการ สุขภาพองค์กร ความแข็งแกร่งของเครือข่ายพันธมิตร และคุณภาพการสนับสนุนลูกค้า
ดัลลาส รัฐเท็กซัส – Unifocusผู้ให้บริการชั้นนำด้านระบบการจัดการแรงงาน ได้รับรางวัลผู้ให้บริการโซลูชั่นการจัดการแรงงานที่ดีที่สุดในโลกในงาน World Travel Tech Awards ประจำปีนี้ ในพิธีที่จัดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม Unifocus ได้รับเกียรติจากผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการทั่วโลก ซึ่งโหวตให้ความสำเร็จที่โดดเด่นที่สุดของอุตสาหกรรมโรงแรมในด้านนวัตกรรมเทคโนโลยีการเดินทาง

ที่มา: UniFocusที่มา: UniFocus
ที่มา: UniFocus
แพลตฟอร์มการจัดการกำลังคนที่ครอบคลุมของบริษัท ซึ่งสามารถตอบสนองทุกแง่มุมของพนักงานรายวันของโรงแรมและการจัดการด้านปฏิบัติการ สอดคล้องกับผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่ปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อดำเนินการอสังหาริมทรัพย์ของตนในภาวะวิกฤตด้านแรงงาน ด้วยการใช้เทคโนโลยี AI การเพิ่มประสิทธิภาพตารางเวลาของพนักงานโดยอัตโนมัติของ Unifocus เพื่อให้แน่ใจว่าทรัพยากรด้านแรงงานของโรงแรมจะสอดคล้องกับความผันผวนของความต้องการบริการและส่งมอบคุณภาพการบริการที่สูงอย่างสม่ำเสมอ ด้วยพนักงานจำนวนมากในปัจจุบันที่มองหาตารางเวลาที่ยืดหยุ่น พนักงานสามารถเลือกกะของตนเองได้ตามความต้องการทางธุรกิจในปัจจุบันและที่กำลังจะเกิดขึ้น สิ่งนี้ช่วยลดความเสี่ยงของการลาออกของพนักงาน กำหนดการที่ขัดแย้งกัน และป้องกันการสูญเสียความครอบคลุมหรือคุณภาพการบริการ

Moneesh Arora ซีอีโอของ Unifocus กล่าวว่า”การได้รับเลือกให้เป็นแพลตฟอร์มการจัดการกำลังคนที่ดีที่สุดถือเป็นเกียรติอย่างยิ่ง” “ปัจจุบันอุตสาหกรรมโรงแรมกำลังเผชิญกับแรงผลักดันสำคัญบางอย่างที่กำลังปรับเปลี่ยนความหมายของการจัดการแรงงานโรงแรมและการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ Unifocus ยังคงทุ่มเทเพื่อเป็นผู้นำในการพัฒนาโซลูชันใหม่ๆ ที่ช่วยแก้ไขปัญหาในอุตสาหกรรม และรางวัลนี้จะช่วยยืนยันทิศทางที่เรากำลังมุ่งหน้าไป”

Unifocus ยังรวมผู้ช่วยเสมือนตัวแรกที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงการจัดการแรงงานโดยเฉพาะ ด้วยการใช้ผู้ช่วยเสมือน เจ้าของโรงแรมสามารถรับการวิเคราะห์ที่มีมูลค่าสูงได้หลากหลาย ซึ่งเผยให้เห็นโอกาสใหม่ๆ ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ความพึงพอใจของแขก และรายได้ของธุรกิจ ความสามารถในการจัดการงานแบบไดนามิกช่วยให้โรงแรมสามารถทำงานประจำวันได้สำเร็จ 100% โดย 75% ของพนักงานเมื่อจำเป็น พนักงานแต่ละคนจะได้รับรายการงานที่ได้รับมอบหมายแบบเรียลไทม์ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับการดูแลทำความสะอาด การบำรุงรักษา คำขอรับบริการจากแขก และอื่นๆ คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ เทคโนโลยีการสำรวจการมีส่วนร่วมที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่น ช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสุขภาพของธุรกิจ ความคิดเห็น และความรู้สึกของพนักงานและแขกได้

เกี่ยวกับ UniFocus
UniFocus เป็นแพลตฟอร์มการจัดการกำลังคนที่สมบูรณ์แบบเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนวิธีการจัดการแรงงานของอุตสาหกรรมบริการโดยพื้นฐาน แพลตฟอร์มที่ทรงพลังช่วยให้ผู้จัดการวางแผนด้วยเครื่องมือการจัดการแรงงานอัจฉริยะที่สร้างการคาดการณ์ที่แม่นยำโดยอัตโนมัติ กำหนดการที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการทางธุรกิจ ความพร้อมใช้งานของพนักงาน มาตรฐานการบริการ และกฎการทำงาน พนักงานสามารถปรับให้เข้ากับโมดูลเวลาและการเข้าร่วมประชุมระดับโลกที่สื่อสารกำหนดการและอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนด้วยเครื่องมืออย่าง Shift Genius ที่อยู่ในแอพมือถือที่ใช้งานง่าย เมื่อจัดกำหนดการแล้ว พนักงานส่วนหน้าจะดำเนินการได้อย่างง่ายดายจากชุดเครื่องมือ Knowcross Task Management ชั้นนำของอุตสาหกรรมที่ปรับปรุงบริการแขก การดูแลทำความสะอาด การบำรุงรักษา การตรวจสอบ และข้อบกพร่อง

เมื่อลบไซโลสถานที่ทำงานแบบเดิมๆ ออกไป ผู้จัดการจะได้รับประโยชน์จากมุมมองที่สมบูรณ์ของการวิเคราะห์และ Odin ผู้ช่วยเสมือนส่วนบุคคล ซึ่งจะเน้นย้ำถึงโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการควบคุมต้นทุน ในขณะเดียวกันก็คอยจับตาดูความพึงพอใจของแขกและการมีส่วนร่วมของพนักงาน UniFocus เป็นผู้จัดการอาวุธที่มีเทคโนโลยีในการตัดสินใจที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมการบริการ ร้านอาหาร การค้าปลีก และการดูแลสุขภาพ

ตรวจสอบเราที่UniFocus.comเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนกระบวนทัศน์ด้านแรงงาน

เว็บยูฟ่าบาคาร่า แทงบาคาร่า ไลน์ยูฟ่าเบท Line UFABET บาคาร่าจีคลับ แทงไพ่ออนไลน์ App UFABET เว็บบาคาร่า UFABET ID Line UFABET บาคาร่า UFABET เว็บเดิมพันบาคาร่า เว็บเล่นไพ่ออนไลน์ บาคาร่าสด บาคาร่า UFA SLOT เว็บพนันบาคาร่า UFABET SLOT ผู้หญิง 50 อันดับสูงสุดในการเดินทางในปี 2022 ได้รับการเสนอชื่อโดย WINiT สมาคมการเดินทางเพื่อธุรกิจระดับโลก (GBTA) ได้รับการเสนอชื่อจากเพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรมนี้ ผู้ชนะได้รับเลือกจากการเติบโตที่สร้างแรงบันดาลใจและความสำเร็จในหมู่ผู้หญิงในการเดินทาง Mercedes Blancoรองประธานฝ่าย Strategic Partnerships ที่The Hotels Network (THN) และสมาชิกผู้ก่อตั้ง Women in Travel Thrive ได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในผู้ชนะ เพื่อเป็นเกียรติแก่ผู้นำในอุตสาหกรรมเหล่านี้ THN ได้สร้างคอลเลกชัน NFT ส่วนบุคคลเพื่อเฉลิมฉลองความสำเร็จของพวกเขา

WINiTโดย GBTA เป็นเครือข่ายของผู้หญิงและผู้ชายที่มุ่งเน้นการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกสำหรับความคล่องตัวในอาชีพของผู้หญิงในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง พวกเขาเสนอโอกาสในการพัฒนาอาชีพที่ไม่เหมือนใครในอุตสาหกรรมรวมถึงความเป็นผู้นำและการศึกษา การฝึกอบรมและการให้คำปรึกษา และเหตุการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจและการสร้างเครือข่าย

การสนับสนุนผู้หญิงในอุตสาหกรรมคือหัวใจสำคัญของค่านิยมของ THN ซึ่งเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมที่ส่งเสริมการจองโรงแรมโดยตรงทั่วโลก เป็นความเชื่อหลักที่ว่าการยกระดับผู้หญิงและส่งเสริมความสำเร็จในอาชีพการงานของพวกเขาคือการยอมรับที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ซึ่งควรดำเนินต่อไปในอุตสาหกรรมนี้ เพื่อสนับสนุนการเฉลิมฉลองของผู้หญิงเหล่านี้ในระดับแนวหน้าของสาขา THN ให้เกียรติพวกเขาด้วยการใช้เทคโนโลยีชั้นนำ

แพลตฟอร์มปรับแต่งเว็บไซต์ของโรงแรมให้เกียรติผู้หญิง 50 อันดับแรกด้วยคอลเลกชัน NFT ที่สร้างสรรค์และเป็นส่วนตัว ตัวระบุดิจิทัลที่เป็นเอกลักษณ์ซึ่งไม่สามารถคัดลอกหรือแทนที่ได้ ทำให้เกิดความรู้สึกที่แท้จริงกับงานที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ของผู้หญิงเหล่านี้ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและนวัตกรรม ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของพันธกิจของ THN ได้นำไปสู่ภาพบุคคลที่วาดด้วยมือที่ไม่เหมือนใครของผู้นำในอุตสาหกรรมเหล่านี้ เพื่อแสดงความกระจ่างเกี่ยวกับความสำเร็จในอาชีพการงานและความสำเร็จในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว

Mercedes ได้รับการยอมรับร่วมกับผู้ชนะคนอื่นๆ ในงาน GBTA WINiT Awards and Gala ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 27 ตุลาคมที่ Westin New York Times Square เธอเป็นสมาชิกที่มีประสบการณ์และทุ่มเทของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยรวม โดยนำสติปัญญาระดับสูงและประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมาสู่บทบาทของเธอที่ The Hotels Network Mercedes กล่าวถึงรางวัลนี้ว่า “ผู้หญิงคือผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักด้านการเดินทางและประกอบขึ้นเป็นแรงงานด้านการเดินทางส่วนใหญ่ แต่จำนวนผู้หญิงที่ดำรงตำแหน่งสูงสุดนั้นยังห่างไกลจากตัวแทน เราต้องการแบบอย่างของผู้หญิงในธุรกิจนี้ และฉันก็ไม่รู้สึกอ่อนน้อมถ่อมตนมากขึ้นเมื่อได้รับการยอมรับจาก WINIT และ GBTA ในฐานะหนึ่งในนั้น”

GBTA WINiT Gala Awards ในนิวยอร์กซิตี้ – Mercedes Blanco, VP Strategic Partnerships ที่ THN— ภาพถ่ายโดย The Hotels NetworkGBTA WINiT Gala Awards ในนิวยอร์กซิตี้ – Mercedes Blanco, VP Strategic Partnerships ที่ THN— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
GBTA WINiT Gala Awards ในนิวยอร์กซิตี้ – Mercedes Blanco, VP Strategic Partnerships ที่ THN— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ WINiT โดย GBTA และดูผู้หญิงทั้งหมดที่ได้รับรางวัลเป็น Top 50 Women in Travel ที่นี่

เกี่ยวกับ The Hotels Network
Hotels Network เป็นบริษัทเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ทำงานร่วมกับโรงแรมกว่า 16,000 แห่งทั่วโลก ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติที่มีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในด้านการบริการ การออกแบบผลิตภัณฑ์ และการตลาดสำหรับผู้บริโภค บริษัทนำเสนอแพลตฟอร์มการเติบโตแบบฟูลสแตกแก่ลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนช่องทางตรงของพวกเขา ด้วยการใช้ประโยชน์จากชุดเครื่องมือและการวิเคราะห์แบบบูรณาการ แบรนด์โรงแรมสามารถดึงดูด มีส่วนร่วม และเปลี่ยนแขกตลอดเส้นทางของผู้ใช้

นอกเหนือจากการเปรียบเทียบราคา สรุปบทวิจารณ์ และชุดตัวเลือกการปรับแต่งส่วนบุคคลทั้งหมดแล้ว ผลิตภัณฑ์ Predictive Personalization ของ THN ยัง ใช้ประโยชน์จากเทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อคาดการณ์พฤติกรรมของผู้ใช้ แล้วปรับแต่งทั้งข้อความและข้อเสนอสำหรับผู้ใช้แต่ละรายโดยอัตโนมัติ นวัตกรรมล่าสุดของบริษัทคือBenchDirectเป็นผลิตภัณฑ์เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์แรกสำหรับช่องทางตรง โดยให้ข้อมูลการแข่งขันที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนแก่โรงแรม ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงกฎของเกมโดยสิ้นเชิง

ภารกิจของ THN คือการปรับปรุงประสบการณ์การจองออนไลน์ เพิ่มยอดการจองโดยตรง และกระชับความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์โรงแรมกับแขกของพวกเขา

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ THN ได้ที่https://thehotelsnetwork.com/enหรือติดต่อinfo@thehotelsnetwork.com บริษัทเงินทุน Spirides Hotel Financeเพิ่งประสบความสำเร็จในการจัดหา และผู้กู้ได้ปิดเงินกู้จำนองมูลค่า 6.3 ล้านดอลลาร์จากธนาคารที่มีสำนักงานใหญ่ทางตะวันออกเฉียงใต้ของสหรัฐฯ เพื่อรีไฟแนนซ์หนี้จำนองที่มีอยู่ บวกนำเงินสด 1.5 ล้านดอลลาร์ออกจากโรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส ในเมืองลัตตา รัฐเซาท์แคโรไลนา เงินสด 1.5 ล้านดอลลาร์ที่นำออกจากเงินกู้ยืมจะถูกใช้โดยผู้กู้เป็นเงินสดดาวน์ของเจ้าของเพื่อสร้างโรงแรมแห่งอื่นในนอร์ทแคโรไลนาซึ่งพวกเขาเป็นเจ้าของที่ดินอยู่แล้ว

Holiday Inn Express แห่งนี้มีห้องพักและห้องสวีท 68 ห้องในอาคาร 4 ชั้น 1 หลังบนพื้นที่ 4 เอเคอร์ ตั้งอยู่ที่ 2513 Cattle Farm Road ที่ SC Highway 38 ไม่ไกลจาก Interstate 95 Exit 181 ใกล้กับเมือง Latta ใน Dillon County, SC ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเขตมหานครฟลอเรนซ์ ทางออก 181 เป็นทางออกหลักทางออกหนึ่งของทางหลวงระหว่างรัฐ 95 ที่นำไปสู่หาด Myrtle Beach ซึ่งเป็นบริเวณรีสอร์ทของ SC ที่ได้รับความนิยมอย่างมาก

Holiday Inn Express แห่งนี้ตั้งอยู่ห่างจาก Inland Port Dillon ของ South Carolina Ports Authority ที่เพิ่งเปิดใหม่โดยใช้เวลาขับรถเพียงไม่กี่นาที ซึ่งเป็นศูนย์กลางการขนถ่ายสินค้าระหว่างการขนส่งมูลค่า 50.5 ล้านดอลลาร์ โดยอยู่ห่างจาก Port of Charleston, SC 130 ไมล์ ท่าเรือภายในประเทศเป็นที่ที่รถไฟและรถบรรทุกแลกเปลี่ยนตู้คอนเทนเนอร์ขนส่งสินค้าจากต่างประเทศหลายหมื่นตู้ซึ่งบรรจุสินค้าอุปโภคบริโภค นอกจากนี้ ยังตั้งอยู่ใกล้กับพิพิธภัณฑ์ Darlington Raceway & Museum, McLeod Regional Hospital, Florence Civic Center และสำนักงานภูมิภาคของ Mohawk Industries, Johnson Controls, O’Rileys, Harbor Freight, Wyman Gordon, Perdue, RJCorman Railroad และ South Carolina National Guard

“พวกเราที่ Spirides Hotel Finance Company ได้จัดหาเงินทุนสำหรับการก่อสร้างดั้งเดิมสำหรับ Holiday Inn Express แห่งนี้ในปี 2018 และวันนี้เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะประกาศว่าเจ้าของได้เลือกเราให้จัดหาเงินทุนถาวรเพื่อปลดระวางเงินกู้เพื่อการก่อสร้างเดิม”กล่าว Harry G. Spirides ประธานบริษัทการเงินโรงแรม Spiridesซึ่งเป็นผู้นำทีมจัดหาหนี้ซึ่งเป็นตัวแทนของผู้กู้ในการทำธุรกรรมนี้ “ถือเป็นเกียรติและเป็นประจักษ์พยานต่อทีมที่ยอดเยี่ยมของเราที่ได้เห็นลูกค้าที่พึงพอใจกลับมาและตอบแทนเราด้วยการทำธุรกิจซ้ำ” สไปไรส์กล่าวต่อ

เงื่อนไขการจัดหาเงินโดย Spirides สำหรับการรีไฟแนนซ์หนี้ของ Holiday Inn Express บวกกับโครงการถอนเงินสดนั้นรวมถึงอัตราส่วนเงินกู้ต่อมูลค่า 70% อัตราดอกเบี้ยต่ำคงที่เป็นเวลา 5 ปี และค่าตัดจำหน่าย 25 ปี

เกี่ยวกับ Spirides Hotel Finance Company
Spirides Hotel Finance Company ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองแทมปา รัฐฟลอริดา ให้บริการ สินเชื่อที่อยู่อาศัยและสินเชื่อแก่เจ้าของโรงแรมทั่วสหรัฐอเมริกาสำหรับการก่อสร้างภาคพื้นดิน การเข้าซื้อกิจการ การรีไฟแนนซ์หนี้ การปรับปรุง และโครงการทุนโรงแรมประเภทอื่นๆ Spirides ไม่คิดค่าธรรมเนียมล่วงหน้าและมอบเงื่อนไขที่ดีที่สุดในตลาดพร้อมกับบริการพิเศษและการดำเนินการที่รวดเร็วให้กับลูกค้า

สมาชิกของครอบครัว Spirides เป็นเจ้าของ ดำเนินการ พัฒนา และให้คำปรึกษาด้านโรงแรมและร้านอาหารมาเป็นเวลา 100 ปี ตั้งแต่ช่วงทศวรรษ 1920 ในปัจจุบัน การจัดหาเงินทุนสำหรับโครงการทุนโรงแรมเป็นสายธุรกิจหลักและความหลงใหลในธุรกิจ ข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์ที่น่าสังเกตคือในปี 1970 ผู้ก่อตั้งและประธานบริษัทนี้ George H. Spirides ของ Harry G. Spirides ได้ช่วยเหลือเพื่อนที่ดีของเขา Cecil B. Day ในการออกแบบ เปิด และบริหารจัดการ Day’s Inn แห่งแรกของโลกใกล้เมืองสะวันนา รัฐจอร์เจีย และต่อมาเขาก็กลายเป็นผู้จัดการคนแรกของ Day’s Inn แห่งแรกของโลกในช่วงเริ่มต้นของอาชีพการงานในฐานะเจ้าของและผู้ดำเนินการโรงแรมที่มีชื่อเสียง

Harry G. Spirides เป็นอดีตเจ้าของและผู้ดำเนินการโรงแรมรีสอร์ทริมชายหาดที่มีบริการเต็มรูปแบบจำนวน 205 ห้องมากว่า 20 ปี เขาเป็นผู้ประกอบการโรงแรมรุ่นที่สามซึ่งมีประสบการณ์มากกว่า 30 ปีในการทำงานในโรงแรมที่ให้บริการเต็มรูปแบบ

เขาลุกขึ้นจากตำแหน่งในบริษัทโรงแรมของครอบครัวที่ทำงานในทุกตำแหน่งตั้งแต่ล้างจานในร้านอาหาร

พนักงานต้อนรับส่วนหน้า ผู้จัดการทั่วไป ไปจนถึงประธานเจ้าหน้าที่บริหาร วันนี้ Harry Spirides ผ่านบริษัทของเขาSpirides Hotel Finance Companyพบว่ามันคุ้มค่ามากที่ได้ช่วยเหลือเจ้าของโรงแรมในเรื่องความต้องการด้านการเงิน ด้วยการ”เดินฝ่าฟันไปได้นับพันไมล์”

ปฏิบัติต่อแขกทุกคนเหมือนวีไอพี ทักทายแขกผ่านคอลเซ็นเตอร์การจอง แผนกต้อนรับ หรือตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าด้วยข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานแถวหน้าของคุณกำลังสื่อสารกับลูกค้าด้วยข้อความที่เกี่ยวข้องและทันสมัยที่สุดสำหรับแขกของคุณ

กำหนดการสาธิตวันนี้

ดาวน์โหลดฟรี
สุดยอดคู่มือพิชิตฤดูกาลงบประมาณโรงแรมปี 2023
เมื่อสิ้นสุดฤดูกาลการจัดทำงบประมาณของปีนี้ ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่ต้องทำให้แน่ใจว่าแผนของคุณมีประสิทธิภาพและปรับให้เหมาะสมเพื่อผลกำไรสูงสุด
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

เกี่ยวกับ Cendyn
Cendyn เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการบริการ เราช่วยโรงแรมทั่วโลกขับเคลื่อนความสามารถในการทำกำไรและความภักดีของแขกผ่านแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบบูรณาการที่จัดทีมรายได้ อีคอมเมิร์ซ การจัดจำหน่าย การตลาด และการขายด้วยข้อมูล แอปพลิเคชัน และการวิเคราะห์แบบรวมศูนย์ เพื่อให้สามารถรองรับความต้องการและการเติบโตที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการดำเนินงานทั่วโลกในสหรัฐอเมริกา เยอรมนี สหราชอาณาจักร สิงคโปร์ กรุงเทพมหานคร และอินเดีย Cendyn ให้บริการลูกค้าหลายหมื่นรายใน 143 ประเทศ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.cendyn.com

ดับลิน & เดนเวอร์ – ผู้ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์โรงแรม P3 ได้เปิดตัวบริการใหม่ซึ่งช่วยให้แขกของโรงแรมที่เช็คอินออนไลน์สามารถรับกุญแจห้องได้ที่ตู้ แทนที่จะไปต่อคิวที่แผนกต้อนรับ บริการคีออสก์ ‘รวบรวมคีย์ของคุณ’ เริ่มแรกถูกรวมเข้ากับคีออสก์แบบบริการตนเองที่คุณสมบัติที่เลือกในสหราชอาณาจักรและไอร์แลนด์ และขณะนี้กำลังดำเนินการกับคุณสมบัติในภูมิภาคเพิ่มเติม เมื่อใช้โซลูชัน P3 ใหม่ แขกที่มาถึงโรงแรมสามารถเช็คอินและรับกุญแจห้องพักของตนเองได้ภายในเวลาไม่ถึงนาทีก่อนที่จะตรงไปยังห้องพักของตน

P3 อธิบายว่าบริการใหม่นี้เป็น “สะพานเชื่อม” ระหว่างการรวบรวมกุญแจที่แผนกต้อนรับและการเข้าใช้โทรศัพท์มือถือแบบไม่ใช้กุญแจในห้องพักของโรงแรม โดยกล่าวว่าจะช่วยให้ทั้งผู้ดำเนินการโรงแรมและแขกของพวกเขาใช้ประโยชน์จากความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการเช็คอินออนไลน์และแบบไร้สัมผัสอื่นๆ ได้ดียิ่งขึ้น สิ่งอำนวยความสะดวก.

“การเช็คอินออนไลน์ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นจากโรงแรมและแขกของโรงแรมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แม้ว่าจะช่วยลดระยะเวลาที่แขกแต่ละคนต้องใช้ที่แผนกต้อนรับได้อย่างมากเมื่อมาถึง แต่แขกคนอื่นๆ ก็ยังอาจล่าช้าได้” Peter Hinds CTO ของ P3 กล่าว“ฟังก์ชันคีออสก์ ‘รวบรวมคีย์’ ใหม่ของ P3 ช่วยให้กระบวนการเช็คอินแบบไม่ต้องสัมผัสสำหรับโรงแรมและแขกของพวกเขาเสร็จสมบูรณ์โดยการเชื่อมต่อประสบการณ์ดิจิทัลและทางกายภาพ นักเดินทางที่เลือกเช็คอินออนไลน์ไม่จำเป็นต้องรอคิวที่แผนกต้อนรับอีกต่อไป พวกเขาสามารถตรงไปที่คีออสก์แบบบริการตนเอง ออกกุญแจของตัวเอง และไปถึงห้องพักได้ในเวลาไม่ถึงนาที สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่ซึ่งผู้คนคุ้นเคย ทำให้ใช้งานง่ายสำหรับแขกและประหยัดค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมที่ยังเพิ่มพนักงานให้สำหรับการโต้ตอบที่คุ้มค่ายิ่งขึ้นกับลูกค้ารายอื่น”

ฟังก์ชันคีออสก์ ‘รวบรวมคีย์’ ของ P3 เป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมดและผสานรวมกับระบบการจัดการทรัพย์สินของ Oracle Hospitality OPERA ก่อนเดินทางมาถึง ผู้เข้าพักจะคลิกปุ่มในอีเมลเช็คอินออนไลน์ และจะถูกนำไปยังหน้าเช็คอินบนเว็บไซต์ของโรงแรม ซึ่งสามารถเลือกเวลาที่จะมาถึงโดยประมาณได้

ระบบ P3 ค้นหาห้องที่เหมาะสมสำหรับการจองแต่ละครั้งและส่งอีเมลไปยังแขกเพื่อแจ้งให้ทราบว่าห้องของพวกเขาพร้อมแล้ว เมื่อมาถึงที่โรงแรม แขกสามารถตรงไปที่คีออสก์และรับกุญแจโดยใช้รหัสสี่หลักที่ให้ไว้ในอีเมล โดยตัดกุญแจห้องได้มากเท่าที่ต้องการและไม่ต้องต่อคิวที่แผนกต้อนรับ

“โรงแรมอยู่บนเส้นทางที่มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะนำไปสู่แขกที่ใช้โทรศัพท์มือถือของพวกเขาในการเข้าใช้ห้องพักในโรงแรมแบบไม่ต้องใช้กุญแจ – แต่เทคโนโลยีนั้นยังไม่ค่อยอยู่ที่นั่น และจะมาพร้อมกับป้ายราคาที่สำคัญ” Hinds กล่าวเสริม “ผู้ประกอบการโรงแรมอาจต้องจ่ายค่าล็อคใหม่ราคาแพงสำหรับห้องพักทุกห้องในโรงแรม และพบว่าแขกไม่ต้องการดาวน์โหลดแอปที่จำเป็นสำหรับการใช้งาน ฟังก์ชันคีออสก์ ‘รวบรวมคีย์ของคุณ’ เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการลดช่องว่างในขณะที่รอเทคโนโลยีมือถือที่ไร้รอยต่อเพื่อปรับปรุงเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับคีย์มือถือ เรารู้สึกตื่นเต้นมากเกี่ยวกับคุณสมบัติใหม่นี้ และเชื่อว่ามันเป็นโซลูชั่นที่สะดวกและราคาไม่แพงสำหรับโรงแรมและแขกของพวกเขา”

เกี่ยวกับ P3 Hotel Software
P3 Hotel Software ก่อตั้งขึ้นในปี 2543 หลังเกิดฟองสบู่เทคโนโลยีแตก ให้บริการโซลูชั่นการจองที่ปรับแต่งได้สำหรับโรงแรมอิสระขนาดใหญ่และกลุ่มโรงแรมทั่วโลก ผลิตภัณฑ์หลักของระบบจองแบบกำหนดเองและการเช็คอิน/เช็คเอาต์ออนไลน์ช่วยให้กระบวนการจองราบรื่นสำหรับลูกค้าและประสบการณ์ของแขกที่ดียิ่งขึ้น โซลูชันของ P3 ครอบคลุมทุกขั้นตอนของการเดินทางของแขกทางออนไลน์ และผสานรวมกับระบบการจองโรงแรม OPERA ชั้นนำในตลาดของออราเคิลและระบบการจัดการทรัพย์สินได้อย่างราบรื่น

HOUSTON – SHR ซึ่งนำเสนอโซลูชั่นเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการโรงแรมปรับปรุงการมีส่วนร่วมและผลักดันรายได้ในแต่ละจุดติดต่อตลอดการเดินทางของแขก ได้ผสานรวมกับ Adyen ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีทางการเงินระดับโลกที่ธุรกิจชั้นนำเลือกใช้

การผสานรวม API อย่างเต็มรูปแบบช่วยให้ผู้เดินทางชำระเงินสำหรับการจองโรงแรมได้อย่างปลอดภัยโดยใช้ตัวเลือกการชำระเงินที่มีมากขึ้น รวมถึง Google Pay และ Klarna ผู้ให้บริการชั้นนำที่ซื้อตอนนี้ จ่ายภายหลัง องค์ประกอบสำคัญในการเป็นหุ้นส่วนคือการช่วยให้เจ้าของโรงแรมในยุโรปมั่นใจได้ว่าข้อมูลการทำธุรกรรมของพวกเขาจะปลอดภัยและสอดคล้องกับ PSD2

“การผสานรวมกับ Adyen เป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับ SHR เนื่องจากโรงแรมที่ใช้Windsurferสามารถให้ผู้เยี่ยมชมระบบการจอง ของพวกเขา สามารถจองห้องพักในโรงแรมของพวกเขาตอนนี้และชำระเงินเป็นงวดรายเดือน” Stephen Day ผู้จัดการ Integrations ของ SHR กล่าว “การเดินทางเพื่อพักผ่อนเป็นชื่อของเกมส์ในปัจจุบัน และครอบครัวขนาดใหญ่ที่จองวันหยุดยาวหนึ่งสัปดาห์ต้องการตัวเลือกในการจ่ายเงินเพิ่ม”

การใช้ Adyen เป็นผู้ให้บริการชำระเงินมีประโยชน์มากมายเช่น การมีผู้ให้บริการชำระเงินเพียงรายเดียวที่จัดการกระบวนการทั้งหมด โรงแรมจะได้รับข้อมูลผู้เข้าพักโดยละเอียดเมื่อทำการจอง ดังนั้นหากไม่มีการเช็คอิน โรงแรมยังคงสามารถเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของผู้เดินทางได้

Mark Rademaker หัวหน้าฝ่ายการบริการระดับโลกของ Adyen กล่าวว่า”นักเดินทางในปัจจุบันต้องการตัวเลือกการชำระเงินที่มากขึ้น และการผสาน SHR กับ Adyen ช่วยให้พันธมิตร Windsurfer นำเสนอขั้นตอนการทำธุรกรรมที่ปลอดภัย มั่นคง และมีประสิทธิภาพมากที่สุดในตลาดปัจจุบัน” “ เอ เดียนช่วยจัดการการฉ้อโกง ขยายธุรกิจ เปิดโปงการเติบโต และเชื่อมโยงผู้คนทั้งในและนอกอินเทอร์เน็ต”

พันธมิตรโรงแรมรายหนึ่งที่ใช้โซลูชั่นจากทั้ง SHR และ Adyen คือ Elite Hotels of Sweden ซึ่งเป็นหนึ่งในธุรกิจโรงแรมของเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ ซึ่งขึ้นชื่อในเรื่องคุณสมบัติทางประวัติศาสตร์ที่ได้รับการบูรณะอย่างสวยงามและการอุทิศตนเพื่อความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม Elite Hotels ได้ให้ความสำคัญกับการปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัลของแขกผู้เข้าพัก

“ในฐานะบริษัท Elite Hotels กำลังก้าวไปอีกขั้นในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของเรา” Ronny Röe CIO ของ Elite Hotels กล่าว “เรากำลังปรับปรุงองค์ประกอบเกือบทั้งหมดของการเดินทางของแขกให้ทันสมัย ​​และนั่นรวมถึงการมีตัวเลือกการชำระเงินที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวางที่สุดสำหรับแขกของเรา”

เกี่ยวกับ อาเดียน
Adyen (AMS: ADYEN) เป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีทางการเงินที่บริษัทชั้นนำเลือกใช้ ด้วยการมอบความสามารถในการชำระเงินแบบ end-to-end ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล และผลิตภัณฑ์ทางการเงินในโซลูชันเดียวระดับโลก Adyen ช่วยให้ธุรกิจบรรลุความทะเยอทะยานได้เร็วขึ้น ด้วยสำนักงานทั่วโลก Adyen ทำงานร่วมกับ Facebook, Uber, H&M, eBay และ Microsoft ความร่วมมือกับ SHR ตามที่อธิบายไว้ในการอัปเดตสำหรับผู้ค้านี้เน้นย้ำถึงการเติบโตอย่างต่อเนื่องของ Adyen กับผู้ค้าปัจจุบันและผู้ค้ารายใหม่ตลอดหลายปีที่ผ่านมา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.adyen.com

เกี่ยวกับ SHR
Scepter Hospitality Resources (SHR) นำเสนอโซลูชันสำหรับโรงแรมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของแขกในแต่ละจุดติดต่อ – จากการตลาด การจอง และประสบการณ์ในสถานที่ – ในขณะที่เพิ่มรายได้ในทุกย่างก้าว โรงแรมมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลกพึ่งพา Windsurfer CRS เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการผสมผสานช่องทางของพวกเขา, Maverick CRM เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของแขกของพวกเขา หรือ Wave RMS เพื่อเพิ่มรายได้และผลกำไรสูงสุด SHR มีสำนักงานใหญ่ในฮูสตันและมีสำนักงานในบาร์เซโลนาและสิงคโปร์ ใช้ซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่มีการบูรณาการอย่างลึกซึ้งซึ่งสร้างขึ้นในเฟรมเวิร์กแบบเปิดที่เน้น API ซึ่งช่วยลดต้นทุน เวลา และงานพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับระบบเชื่อมต่อ เรียนรู้เพิ่มเติมที่sh.global .

IDeaS ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการการจัดการรายได้จากการบริการชั้นนำของโลก ได้จัดการประชุมผู้ใช้ประจำปี Discover Live ตั้งแต่วันที่ 18-20 ตุลาคม โดยมีผู้ใช้เกือบ 800 ราย คิดเป็นโรงแรมมากกว่า 9,100 แห่งใน 57 ประเทศ

กิจกรรมเสมือนจริงแบบสดเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้จากกันและกัน สำรวจความสามารถใหม่ๆ ของแพลตฟอร์ม แบ่งปันแนวคิด และถามคำถามเกี่ยวกับชุมชนผู้ใช้ผู้เชี่ยวชาญ IDeaS และผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม

ตัวอย่างความคิดเห็นจากผู้เข้าร่วม Discover Live:

“ฉันสามารถขยายความรู้และทักษะของระบบโดยทำความรู้จักเพิ่มเติมจากผู้เชี่ยวชาญ IDeaS ดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และเห็นสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของผู้เชี่ยวชาญด้านรายได้รายอื่นๆ”

“เซสชั่นที่ดีมาก ผู้นำเสนอที่ยอดเยี่ยมแบ่งปันเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม มุ่งเน้นไปที่ความรับผิดชอบ ‘ขยาย RM’ อย่างมาก เช่น การจัดการรายได้ทั้งหมด มุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการทำกำไร ฯลฯ เหมาะอย่างยิ่งที่จะแบ่งปันว่าแอปพลิเคชัน IDeaS จะช่วยสนับสนุนเส้นทางการเรียนรู้และการดำเนินการเหล่านี้ได้อย่างไร”

“งานในปีนี้เน้นไปที่ประสบการณ์และตัวอย่างในชีวิตจริงอย่างมาก ซึ่งจะช่วยฉันได้ในบทบาทของฉัน ฉันได้รับความรู้และข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์มาก ทำได้ดีมาก ทีมงาน IDeaS”

ความเป็นผู้นำของ IDeaS ได้แบ่งปันวิสัยทัศน์เกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นการดำเนินการ ผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมพูดถึงขอบเขตการจัดการรายได้ที่เปลี่ยนแปลงไปและผลกระทบที่เพิ่มขึ้นต่อความสำเร็จในเชิงพาณิชย์ พันธมิตรของ IDeaS Amadeus, Host Hotel Systems, Siteminder, RateGain และ Spring-Miller ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญระหว่างการอภิปรายถามตอบและเซสชันที่มุ่งเน้น สุดท้าย ผู้ใช้ระดับสูงของ IDeaS ได้แบ่งปันประสบการณ์ มุมมองหลัก และความสำเร็จในการนำและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี IDeaS มีการจัดเตรียมเนื้อหาตามความต้องการให้กับผู้เข้าร่วมตลอดงาน

ลำโพงรวม:

ผู้เชี่ยวชาญด้าน RM ในอุตสาหกรรม – Craig Eister ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการรายได้ Craig Eister Consulting, LLC และ Karishma Singh ผู้อำนวยการด้านการเงินและการจัดการรายได้ของ IHCL
มุมมองผู้ใช้ – Annarita Aprea ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด และ Daniele Astarita ผู้จัดการฝ่ายรายได้และการจัดจำหน่ายจาก Casa Angelina Stephan Muhs ผู้จัดการรายได้ประจำพื้นที่ของ The Ascott Limited Mary Ellen Goese ผู้จัดการฝ่ายรายได้ของบริษัท และ Isaac Rodriguez รองประธานอาวุโสฝ่ายกลยุทธ์และการกระจายรายได้ของ Twenty Four Seven Hotels Monika Sand ผู้จัดการฝ่ายรายได้ของบริษัท Lindner Hotels & Resorts Mehernosh Jehangir ผู้อำนวยการฝ่ายการจัดการรายได้ของ Loews Hotels and Resorts
ผู้เชี่ยวชาญด้าน IDeaS – David Warman ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าของ Murphy Mathew วิศวกรอาวุโสด้านโซลูชันระดับภูมิภาค APAC และ Ian Chinn ผู้จัดการฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์อาวุโส
David Warman หัวหน้าเจ้าหน้าที่ลูกค้าของ IDeaS กล่าวว่า “การนำผู้ใช้ของเรามารวมกันเป็นเวลาสามวันในการเรียนรู้ การแบ่งปัน และการแก้ปัญหาได้สร้างความกระจ่างให้กับทั้งผู้เข้าร่วมและผู้พูด งานนี้ช่วยแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ IDeaS ที่มีต่อพันธมิตรที่สำคัญที่สุด นั่นคือผู้ใช้ของเรา โดยทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีฟอรัมสำหรับถามคำถาม เรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ และนำกลยุทธ์ที่จับต้องได้และข้อมูลเชิงลึกที่จะแจ้งกลยุทธ์ด้านรายได้ของพวกเขากลับคืนมา”

เกี่ยวกับ IDeaS
IDeaS ซึ่งเป็นบริษัท SAS เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และบริการการจัดการรายได้ชั้นนำของโลก ด้วยความเชี่ยวชาญกว่า 30 ปี IDeaS นำเสนอศาสตร์ด้านรายได้ให้กับลูกค้ามากกว่า 18,000 รายใน 145 ประเทศ การรวมความรู้ในอุตสาหกรรมเข้ากับเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นนวัตกรรมใหม่ IDeaS จะสร้างวิธีการที่ซับซ้อนแต่เรียบง่ายในการเสริมอำนาจผู้นำรายได้ด้วยการตัดสินใจอัตโนมัติที่แม่นยำและเชื่อถือได้ ผลลัพธ์ที่ได้ รายได้เปลี่ยนไป ค้นพบความสามารถในการทำกำไรที่มากขึ้นที่ideas.com Fort Lauderdale, FL – Advantage Reserveผู้ให้บริการชั้นนำด้านบริการจองส่วนกลางคุณภาพสูงแก่อุตสาหกรรมการบริการ ได้ประกาศความร่วมมือกับMargaritavilleแบรนด์ไลฟ์สไตล์ระดับโลกที่มีความหมายเหมือนกันกับความสนุกสนานและการหลีกหนีจากความวุ่นวาย สำหรับ 12 แห่งของรีสอร์ทและโรงแรมที่ตั้งอยู่ใน สหรัฐอเมริกาและคอสตาริกา โดยมีแผนขยายธุรกิจในขณะที่แบรนด์พัฒนาอสังหาริมทรัพย์เพิ่มเติมทั่วโลก

หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบอย่างถี่ถ้วนแล้ว Advantage Reserve ได้รับเลือกเพื่อประโยชน์หลายประการ ได้แก่:

การดูแลเฉพาะบุคคลจากทั้งตัวแทนและผู้บริหารบริษัท
ทีมงานตัวแทนเฉพาะที่ทำหน้าที่เป็นส่วนเสริมสำหรับธุรกิจและแบรนด์ของ Margaritaville
เร่งเวลาตอบสนองและบริการสำหรับผู้มีโอกาสเป็นแขก
ช่วงของประสิทธิภาพต้นทุนที่แข็งและอ่อนมาก
สถานที่ตั้งของทั้งสองบริษัทใกล้เคียงกัน — สำนักงานของ Margaritaville อยู่ใน Orlando และ Advantage Reserve มีสำนักงานใหญ่ใน Fort Lauderdale
“Advantage Reserve มีประวัติการดำเนินงานที่พิสูจน์แล้วว่าเป็นส่วนขยายสำหรับธุรกิจและแบรนด์โรงแรมพันธมิตรของเรา” Andrea Coleman รองประธานฝ่ายบริการลูกค้าของ Advantage Reserve กล่าว “สำหรับ Margaritaville และสำหรับโรงแรมพันธมิตรของเราทั้งหมด ทีมงานของเราทำหน้าที่เป็นพนักงานขายเชิงรุก — เข้าใจถึงคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของสถานที่ให้บริการแต่ละแห่งสำหรับแขก เพิ่มอัตราเฉลี่ยรายวันผ่านการขายสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทำกำไรได้เพิ่มขึ้น สู่สถิติที่สองให้กับทีมผู้บริหารในแต่ละสถานที่”

“เราภูมิใจในความสัมพันธ์ของเรากับ Margaritaville ซึ่งเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในอุตสาหกรรมการบริการ และเรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้เป็นแหล่งข้อมูลสำรองสำหรับแขกของ Margaritaville ในสหรัฐอเมริกาและคอสตาริกา Advantage Reserve ภูมิใจที่ได้สนับสนุนธุรกิจที่กำลังพัฒนาของ Margaritaville ในขณะที่กำลังขยายตัวในอุตสาหกรรม”

เกี่ยวกับ Margaritaville
Margaritavilleซึ่งเป็นสภาวะทางจิตใจมาตั้งแต่ปี 1977 เป็นแบรนด์ไลฟ์สไตล์ระดับโลกที่ได้รับแรงบันดาลใจจากจิมมี่ บัฟเฟตต์ ซึ่งเพลงดังกล่าวทำให้เกิดความหลงใหลในการหลบหนีและการพักผ่อนในเขตร้อนชื้น Margaritaville มีที่พักมากกว่า 20 แห่งและอีกกว่า 20 โครงการที่กำลังดำเนินการอยู่ โดยเกือบครึ่งหนึ่งอยู่ในระหว่างการก่อสร้าง, อสังหาริมทรัพย์สองแห่งในการเล่นเกมและร้านอาหารและเครื่องดื่มกว่า 60 แห่งรวมถึงแนวคิดที่เป็นเอกลักษณ์เช่น Margaritaville Restaurant, JWB Prime Steak and Seafood ที่ได้รับรางวัลและ 5 โอคล็อก ซัมแวร์ บาร์ แอนด์ กริลล์ ผู้เดินทางมากกว่า 20 ล้านคนทุกปีเปลี่ยนละติจูดและทัศนคติด้วยการไปเยี่ยมชมรีสอร์ท Margaritaville จุดหมายปลายทางด้านอสังหาริมทรัพย์ที่อยู่อาศัย สโมสรสำหรับพักผ่อน บ้านพักตากอากาศหรือร้านอาหาร ผู้บริโภคยังสามารถหลีกหนีจากชีวิตประจำวันได้ด้วยคอลเลกชั่นสินค้าไลฟ์สไตล์ Margaritaville ทั้งเสื้อผ้า รองเท้า เครื่องปรุงแช่แข็ง ของแต่งบ้าน สถานีวิทยุดาวเทียม และอื่นๆ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.margaritaville.com .

เกี่ยวกับ Advantage Reserve
Advantage Reserve เป็นผู้ให้บริการจองส่วนกลางคุณภาพสูงสำหรับอุตสาหกรรมการบริการโดยเฉพาะ ทีม Advantage Reserve ให้บริการแก่ลูกค้าและแขกตลอด 24/7/365 ตั้งแต่ปี 2550 Advantage Reserve ทำงานร่วมกับอสังหาริมทรัพย์แต่ละแห่งและบริษัทจัดการเพื่อปรับแต่งชุดโซลูชันที่ลดค่าใช้จ่ายภายใน เพิ่มประสิทธิภาพการแปลง และเพิ่มรายได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Advantage Reserve ได้ที่www.advantagereserve.com

ติดตาม Advantage Reserve บน Twitter ได้ที่twitter.com/advantagereservและบน LinkedIn ที่www.linkedin.com/company/advantage-reserve

บาคาร่า UFABET แทงบาคาร่า เล่นบาคาร่า เล่นบาคาร่าเว็บไหนดี ทดลองแทงบาคาร่า UFABET สมัครเว็บยูฟ่าเบท สมัครเล่นยูฟ่าเบท สมัคร UFABET888 ทดลองเล่นบาคาร่า เว็บยูฟ่า ทดลองเล่น UFABET เกมส์ UFABET จีคลับบาคาร่า เว็บแทงไพ่ สมัครเว็บยูฟ่า สมัคร UFABET.COM ยูฟ่าเบท เว็บ UFABET Hotels Network (THN) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการเติบโตโดยตรงแบบฟูลสแตกสำหรับโรงแรม เมื่อเร็วๆ นี้ ได้วิเคราะห์ฉากช่องทางตรงของโรงแรมในตะวันออกกลางเพื่อระบุโอกาสและให้คำแนะนำในการดำเนินการกับโอกาสดังกล่าว ข้อมูลนี้ดึงมาจากBenchDirectซึ่งเป็นเครื่องมือเปรียบเทียบโรงแรมแห่งแรกสำหรับประสิทธิภาพของช่องทางตรงจากห้าประเทศในภูมิภาค ได้แก่ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ อียิปต์ โอมาน กาตาร์ และตุรกี ข้อมูลที่รวบรวมมาเป็นระยะเวลา 30 วัน ตั้งแต่วันที่ 25 กันยายน – 25 ตุลาคม 2565 ข้อมูลและข้อค้นพบจะช่วยให้เจ้าของโรงแรมได้รับการวิเคราะห์ที่ทันสมัยที่สุดเกี่ยวกับตลาด ตลอดจนข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับในการดำเนินการตามข้อค้นพบ

อย่างแรกเลย เจ้าของโรงแรมต้องทราบจำนวนผู้ที่มีโอกาสเป็นแขกที่ลงจอดบนเว็บไซต์ของพวกเขาในตอนแรก ซึ่งจะช่วยในการทำความเข้าใจว่าความพยายามในการได้มาซึ่งการเข้าชมทำงานได้ดีเพียงใด และเป็นจุดเริ่มต้นในการสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมเหล่านี้ก้าวหน้าผ่านช่องทางการจอง ในแง่ของผู้เข้าชมที่เข้าสู่เว็บไซต์ของโรงแรมในช่วง 30 วันนี้ UAE ถูกกำหนดให้เป็นที่นิยมมากที่สุดในบรรดาประเทศที่วิเคราะห์โดยมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์โรงแรมโดยเฉลี่ยมากกว่า 24,000 รายที่ตรวจพบในเดือนตุลาคม รองลงมาคือตุรกีด้วยค่าเฉลี่ย ของผู้เข้าชมเว็บไซต์เกือบ 16,000 คน

ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์โรงแรมในตะวันออกกลางระหว่างวันที่ 25 กันยายน – 25 ตุลาคม— ภาพโดย The Hotels Networkผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์โรงแรมในตะวันออกกลางระหว่างวันที่ 25 กันยายน – 25 ตุลาคม— ภาพโดย The Hotels Network
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์โรงแรมในตะวันออกกลางระหว่างวันที่ 25 กันยายน – 25 ตุลาคม— ภาพโดย The Hotels Network
เพื่อให้เข้าใจประสิทธิภาพของช่องทางตรงในตลาดใดๆ ตัวชี้วัดที่ต้องติดตามคืออัตราการแปลงรวมของเว็บไซต์โรงแรม เป็นตัวบ่งชี้สำคัญในการติดตามความสำเร็จของการแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของโรงแรมเป็นแขกในอนาคต แม้ว่ากาตาร์จะตรวจพบว่ามีผู้เข้าชมเว็บไซต์น้อยที่สุดในช่วงเวลาดังกล่าว แต่พวกเขาก็ทำได้ดีกว่าประเทศอื่นๆ ทั้งหมดที่มีการวิเคราะห์ โดยมีอัตราการแปลงรวม 2.3% มากกว่าสองเท่าของตุรกีปลายทางยอดนิยมอันดับสองของตะวันออกกลางที่ตรวจพบ โรงแรมในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ยังแปลงได้สูงกว่าประเทศอื่นๆ ในภูมิภาคนี้ที่ 2%

อัตราการแปลงทั้งหมดบนเว็บไซต์โรงแรมในตะวันออกกลางระหว่างวันที่ 25 กันยายน – 25 ตุลาคม— ภาพถ่ายโดย The Hotels Networkอัตราการแปลงทั้งหมดบนเว็บไซต์โรงแรมในตะวันออกกลางระหว่างวันที่ 25 กันยายน – 25 ตุลาคม— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
อัตราการแปลงทั้งหมดบนเว็บไซต์โรงแรมในตะวันออกกลางระหว่างวันที่ 25 กันยายน – 25 ตุลาคม— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
สิ่งสำคัญที่เจ้าของโรงแรมต้องมองหาคือที่ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังค้นหาและจองจาก ตัวอย่างเช่น ตุรกีมีเปอร์เซ็นต์ผู้เข้าชมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สูงสุดบนเว็บไซต์ โดยมากกว่า 63% ของการเข้าชมเริ่มต้นมาจากอุปกรณ์เหล่านี้ อย่างไรก็ตาม มีเพียง 36% ของการจองโดยตรงผ่านอุปกรณ์มือถือ นี่เป็นโอกาสสำคัญสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมในตุรกีในการปรับประสบการณ์ผู้ใช้มือถือให้เหมาะสมและเปลี่ยนผู้เข้าชมจากอุปกรณ์มือถือให้เป็นผู้จองมากขึ้น

โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมตามอุปกรณ์บนเว็บไซต์โรงแรมในตะวันออกกลาง ระหว่างวันที่ 25 กันยายน – 25 ตุลาคม— ภาพถ่ายโดย The Hotels Networkโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมตามอุปกรณ์บนเว็บไซต์โรงแรมในตะวันออกกลาง ระหว่างวันที่ 25 กันยายน – 25 ตุลาคม— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมตามอุปกรณ์บนเว็บไซต์โรงแรมในตะวันออกกลาง ระหว่างวันที่ 25 กันยายน – 25 ตุลาคม— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
การจับตาดูความแตกต่างของราคาเป็นกุญแจสำคัญ ทั้งความถี่และจำนวนที่เกิดความเหลื่อมล้ำเป็นข้อมูลสำคัญสำหรับเจ้าของโรงแรมเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเสนอราคาที่ดีที่สุดแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของโรงแรมอย่างต่อเนื่อง โอมานประสบกับความถี่สูงสุดของ OTA ที่ลดราคาของโรงแรม เช่นเดียวกับความแตกต่างของจำนวนเงินสูงสุดระหว่างข้อเสนอ OTA กับอัตราการจองตรงของโรงแรม ด้วยความถี่ OTA ต่ำสุดที่ยังคงตรวจพบได้มากกว่า 15% ภูมิภาคโดยรวมจึงมีโอกาสที่จะสร้างความเท่าเทียมกันมากขึ้นระหว่าง OTA และเว็บไซต์ของตนเพื่อเพิ่มการจองโดยตรง

ความเหลื่อมล้ำของราคาบนเว็บไซต์โรงแรมในตะวันออกกลางระหว่างวันที่ 25 กันยายน – 25 ตุลาคม— ภาพถ่ายโดย The Hotels Networkความเหลื่อมล้ำของราคาบนเว็บไซต์โรงแรมในตะวันออกกลางระหว่างวันที่ 25 กันยายน – 25 ตุลาคม— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
ความเหลื่อมล้ำของราคาบนเว็บไซต์โรงแรมในตะวันออกกลางระหว่างวันที่ 25 กันยายน – 25 ตุลาคม— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
แขกของโรงแรมมักจะมองหาข้อเสนอที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าพัก นอกจากการเสนอราคาออนไลน์ที่ดีที่สุดแล้ว การสื่อสารถึงสิทธิพิเศษในการจองโดยตรงยังเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้สะกิดพวกเขาเป็นพิเศษเพื่อดำเนินการจองให้เสร็จสิ้น การรวมข้อเสนอสุดพิเศษบนเว็บไซต์ของโรงแรม เช่น การเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาท์ล่วงเวลา อาหารเช้าฟรี และส่วนลดสำหรับอาหารและเครื่องดื่ม เป็นวิธีง่ายๆ ในการมอบเหตุผลให้แขกทำการจองผ่านช่องทางตรงของโรงแรม

ผลประโยชน์การจองโดยตรงที่แสดงบนเว็บไซต์ของโรงแรม— ภาพถ่ายโดย The Hotels Networkผลประโยชน์การจองโดยตรงที่แสดงบนเว็บไซต์ของโรงแรม— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
ผลประโยชน์การจองโดยตรงที่แสดงบนเว็บไซต์ของโรงแรม— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
การวิเคราะห์ชี้ให้เห็นถึงปัญหาความไม่เท่าเทียมกันของราคาทั้งในด้านความถี่และปริมาณทั่วทั้งภูมิภาคตะวันออกกลาง เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอาจคุ้นเคยกับความแตกต่างของราคา จึงเป็นขั้นตอนที่สมเหตุสมผลสำหรับพวกเขาที่จะดำเนินการวิจัยบนเว็บไซต์ต่างๆ ก่อนที่จะตัดสินใจขั้นสุดท้ายอย่างสบายใจ การใช้ คุณลักษณะ การเปรียบเทียบราคาบนเว็บไซต์ของโรงแรมของคุณที่แสดงราคาที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับห้องพักในโรงแรมเดียวกันแบบเรียลไทม์ จะช่วยให้ผู้มาเยี่ยมชมมั่นใจว่าการจองโดยตรงเป็นตัวเลือกที่เหมาะสม ส่วนที่ดีที่สุด? ผู้เข้าชมจะไม่ต้องออกจากเว็บไซต์เพื่อค้นหาข้อมูลนี้ ทำให้ง่ายขึ้นเมื่อพวกเขาตัดสินใจจองเพื่อดำเนินการผ่านช่องทางการจอง OTA ที่ตัดราคาของคุณ? การใช้การจับคู่ราคาฟีเจอร์นี้จะช่วยให้โรงแรมของคุณต่อสู้กับความเหลื่อมล้ำในแบบเรียลไทม์โดยนำเสนอข้อเสนอที่ตรงกับราคาให้กับผู้เยี่ยมชม

คุณสมบัติเปรียบเทียบราคาที่แสดงภายในระบบการจอง— ภาพถ่ายโดย The Hotels Networkคุณสมบัติเปรียบเทียบราคาที่แสดงภายในระบบการจอง— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
คุณสมบัติเปรียบเทียบราคาที่แสดงภายในระบบการจอง— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
ในทุกประเทศยกเว้นประเทศที่วิเคราะห์ โทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์หลักสำหรับผู้เยี่ยมชมช่องสัญญาณโดยตรง โดยผู้เยี่ยมชมชาวตุรกีเกือบสองในสามนำทางจากอุปกรณ์พกพาของตน ความต้องการที่ชัดเจนสำหรับผู้ชมกลุ่มนี้มากขึ้น ด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของโรงแรมได้รับการปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้วยข้อความที่กระชับและชัดเจนสำหรับหน้าจอขนาดเล็ก ผู้เข้าชมจะได้รับการต้อนรับด้วยประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ทำให้พวกเขาค้นหาสถานที่ให้บริการทั้งหมดได้อย่างง่ายดาย จากแนวคิดนี้ การสร้างแคมเปญเฉพาะสำหรับผู้เข้าชมอุปกรณ์เคลื่อนที่จะกระตุ้นให้ผู้ชมทำการจองในช่วงเวลานี้ เพื่อไม่ให้ข้อเสนอที่ดูเหมือนจะเหมาะกับพวกเขาต้องสูญเปล่า

สิทธิพิเศษเฉพาะของเว็บไซต์โรงแรมที่แสดงบนอุปกรณ์พกพา— ภาพถ่ายโดย The Hotels Networkสิทธิพิเศษเฉพาะของเว็บไซต์โรงแรมที่แสดงบนอุปกรณ์พกพา— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
สิทธิพิเศษเฉพาะของเว็บไซต์โรงแรมที่แสดงบนอุปกรณ์พกพา— ภาพถ่ายโดย The Hotels Network
ง่ายมาก เรียนรู้แล้วลงมือทำ ข้อมูลช่องทางตรงของโรงแรมมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการได้รับข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่าในตลาดของคุณ ดังที่เราเห็นได้จากการวิเคราะห์เมตริกหลักจากเว็บไซต์โรงแรมในตะวันออกกลาง โดยการเปรียบเทียบ โรงแรม การสร้างกลยุทธ์ช่องทางตรงที่มีข้อมูลครบถ้วน และการปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ ทำให้โรงแรมในตะวันออกกลางเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จและการเพิ่มขึ้นของการจองโดยตรงในช่วงฤดูกาลที่จะมาถึง

เกี่ยวกับ The Hotels Network
Hotels Network เป็นบริษัทเทคโนโลยีล้ำสมัยที่ทำงานร่วมกับโรงแรมกว่า 16,000 แห่งทั่วโลก ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญระดับนานาชาติที่มีความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งในด้านการบริการ การออกแบบผลิตภัณฑ์ และการตลาดสำหรับผู้บริโภค บริษัทนำเสนอแพลตฟอร์มการเติบโตแบบฟูลสแตกแก่ลูกค้าเพื่อขับเคลื่อนช่องทางตรงของพวกเขา ด้วยการใช้ประโยชน์จากชุดเครื่องมือและการวิเคราะห์แบบบูรณาการ แบรนด์โรงแรมสามารถดึงดูด มีส่วนร่วม และเปลี่ยนแขกตลอดเส้นทางของผู้ใช้

นอกเหนือจากการเปรียบเทียบราคา สรุปบทวิจารณ์ และชุดตัวเลือกการปรับแต่งส่วนบุคคลทั้งหมดแล้ว ผลิตภัณฑ์ Predictive Personalization ของ THN ยัง ใช้ประโยชน์จากเทคนิคการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อคาดการณ์พฤติกรรมของผู้ใช้ แล้วปรับแต่งทั้งข้อความและข้อเสนอสำหรับผู้ใช้แต่ละรายโดยอัตโนมัติ นวัตกรรมล่าสุดของบริษัทคือBenchDirectเป็นผลิตภัณฑ์เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์แรกสำหรับช่องทางตรง โดยให้ข้อมูลการแข่งขันที่ไม่เคยปรากฏมาก่อนแก่โรงแรม ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงกฎของเกมโดยสิ้นเชิง

ภารกิจของ THN คือการปรับปรุงประสบการณ์การจองออนไลน์ เพิ่มยอดการจองโดยตรง และกระชับความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์โรงแรมกับแขกของพวกเขา ลอนดอน สหราชอาณาจักร – Cendyn ยังคงรักษาตำแหน่งในฐานะตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการบริการ ได้รับรางวัลสูงสุดสองรางวัลจากงาน World Travel Tech Awards ประจำปี 2022 ครั้งที่ 2 – World’s Best Data Driven Marketing Agency และ World’s Best Hotel Sales Proposal Solution รางวัลดังกล่าวได้นำเสนออย่างเป็นทางการในพิธีมอบรางวัล World Travel Tech Awards Gala Ceremony 2022 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม พ.ศ. 2565 ที่ The Ritz-Carlton อัมมาน ประเทศจอร์แดน

ที่มา: Cendyn™ที่มา: Cendyn™
ที่มา: Cendyn™
“เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับการยอมรับจาก World Travel Tech Awards สำหรับความหลงใหลและนวัตกรรมในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีการโรงแรม บริการการตลาดดิจิทัลและโซลูชันการขายโรงแรมของเราได้รับการอัปเกรดที่สำคัญในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยการเพิ่มคุณสมบัติที่ร้องขอใหม่และรูปแบบที่ง่ายขึ้น เราตื่นเต้นกับการตอบรับเชิงบวกที่เราได้รับจากลูกค้าและอุตสาหกรรม ด้วยการปรับปรุงแพลตฟอร์มเพิ่มเติมที่จะเปิดตัวในอีกไม่กี่ไตรมาสข้างหน้า” Michael Bennett ประธานและ CMO ของ Cendyn กล่าว

บริการการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจรของ Cendyn ช่วยให้เจ้าของโรงแรมใช้ประโยชน์จากข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งของตนเองเพื่อกระตุ้นความต้องการ เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่ม Conversion ในทุกช่องทาง ในฐานะที่เป็นผู้เริ่มใช้งานแบบเป็นโปรแกรมก่อนใคร ทีมงานภายในของเราสามารถควบคุมประสิทธิภาพและการแสดงโฆษณาได้โดยตรงกับพันธมิตร เช่น Condé Nast, Tripadvisor และอื่นๆ ผ่านดีลที่รับประกันแบบเป็นโปรแกรม ด้วยการกำหนดเป้าหมายแขกที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม ด้วยข้อความที่เหมาะสม Cendyn ช่วยให้เจ้าของโรงแรมตัดเสียงรบกวนของอุตสาหกรรมการบริการที่แออัดด้วยแคมเปญหลายช่องทางที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว

ซอฟต์แวร์ eProposal ของ Cendyn ช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถตอบสนองต่อ RFP ได้ภายในไม่กี่นาที และคว้าความได้เปรียบจากผู้ตอบรายแรกเพื่อเพิ่มการจองแบบหมู่คณะอย่างมาก eProposal สร้างขึ้นเพื่อตอบกลับ RFP ที่เป็นส่วนตัวและมีสื่อมากมายบนไมโครไซต์ของแบรนด์ พร้อมด้วยตัวเลือกภาษา การผสานรวมกับระบบการขายและการจัดเลี้ยงที่หลากหลาย และการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ที่อนุญาตให้ตัวแทนฝ่ายขายของโรงแรมทราบว่าเมื่อใดที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเปิด eProposal และ ตอบสนองก่อนที่คู่แข่งจะทำ

ดาวน์โหลดฟรี
สุดยอดคู่มือพิชิตฤดูกาลงบประมาณโรงแรมปี 2023
เมื่อสิ้นสุดฤดูกาลการจัดทำงบประมาณของปีนี้ ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่ต้องทำให้แน่ใจว่าแผนของคุณมีประสิทธิภาพและปรับให้เหมาะสมเพื่อผลกำไรสูงสุด
ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้

เกี่ยวกับ Cendyn
Cendyn เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการบริการ เราช่วยโรงแรมทั่วโลกขับเคลื่อนความสามารถในการทำกำไรและความภักดีของแขกผ่านแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบบูรณาการที่จัดทีมรายได้ อีคอมเมิร์ซ การจัดจำหน่าย การตลาด และการขายด้วยข้อมูล แอปพลิเคชัน และการวิเคราะห์แบบรวมศูนย์ เพื่อให้สามารถรองรับความต้องการและการเติบโตที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการดำเนินงานทั่วโลกในสหรัฐอเมริกา เยอรมนี สหราชอาณาจักร สิงคโปร์ กรุงเทพมหานคร และอินเดีย Cendyn ให้บริการลูกค้าหลายหมื่นรายใน 143 ประเทศ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่www.cendyn.com SiteMinder ซึ่งเป็น แพลตฟอร์มการค้าโรงแรมแบบเปิดชั้นนำของโลกได้ประกาศผู้ชนะรางวัล Partner of the Year ประจำปี โดยยกย่องผู้เชี่ยวชาญ ผู้ให้บริการ แอพ และบริษัทเทคโนโลยีที่มีอิทธิพลมากที่สุด ซึ่งได้ขับเคลื่อนอุตสาหกรรมที่พักในปี 2022

ในปีนี้ SiteMinder ให้เกียรติผู้เร่งความเร็วในอุตสาหกรรมการบริการ นักประดิษฐ์ และนักแก้ปัญหาที่ขับเคลื่อนภาคธุรกิจโรงแรมในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เนื่องจากการกู้คืนการเดินทางเข้าสู่ระยะต่อไปของการเติบโตหลังเกิดโรคระบาดทั่วโลก

มีการเสนอชื่อเข้าชิงมากกว่า 80 รายการสำหรับรางวัล SiteMinder Partner of the Year ปี 2022 ผลงานสำหรับหมวดหมู่ความเป็นเลิศ ได้แก่ รางวัลนวัตกรรม แชมป์อุตสาหกรรม และรางวัลดาวรุ่ง ได้รับการตัดสินโดย Tina Sanchez Aguas หัวหน้าฝ่ายอีคอมเมิร์ซและดิจิทัลที่ Vincci Hotels; Rob Paterson ผู้ก่อตั้ง Grind Equity; และลีอาห์ แรนกิน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ SiteMinder

Leah Rankin กล่าวว่า”หลังจากช่วงไม่กี่ปีที่ท้าทายอย่างแท้จริงในอุตสาหกรรมการบริการ ในปี 2022 เราได้เห็นความยืดหยุ่น การสนับสนุนและนวัตกรรมในระดับที่เหลือเชื่อจากเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรมของเราที่สนับสนุนผู้ให้บริการที่พัก”

“เราภูมิใจที่จะประกาศผู้ชนะรางวัลพันธมิตรแห่งปี 2022 ของ SiteMinder เพื่อยกย่องธุรกิจเหล่านั้นซึ่งผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นเอกลักษณ์ได้มีส่วนสนับสนุนความสำเร็จของผู้ประกอบการโรงแรมทั่วโลกในช่วงปีนี้ของการเดินทางกลับคืนสู่สภาพเดิม”

ผู้ชนะรางวัล SiteMinder Partner of the Year ปี 2022 ได้แก่:
รางวัลความเป็นเลิศ

ตัดสินโดยคณะกรรมการผู้นำอุตสาหกรรม
พันธมิตรด้านนวัตกรรมแห่งปี: HotelBoost
แชมป์อุตสาหกรรมแห่งปี: Good to Great Consulting
ดาวรุ่งแห่งปี: Preno
People’s Choice Partner of the Year: MDC (แนวคิดการกระจายการตลาด)
รางวัลผลงาน

ดาวที่ประสบความสำเร็จสูงสุดของ SiteMinder’s Partner Program
พาร์ทเนอร์ PMS แห่งปี: Hop Software
พันธมิตรผู้เชี่ยวชาญแห่งปี: TrevPar
แอพพันธมิตรแห่งปี: Chekin
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชนะของเรา ไปที่นี่

รางวัลในปีนี้ถือเป็นการครบรอบปีที่สองของ SiteMinder Partner Program ด้วยพันธมิตรมากกว่า 1,500 ราย โปรแกรมนี้จึงเป็นโครงการริเริ่มระดับโลกที่ครอบคลุมมากที่สุดสำหรับที่ปรึกษาโรงแรม บริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยี และผู้จำหน่ายระบบการจัดการทรัพย์สิน (PMS) เพื่อเข้าถึงการฝึกอบรมที่สำคัญและทรัพยากรด้านการศึกษาสำหรับข้อเสนอแบบองค์รวมมากขึ้นแก่ลูกค้าของโรงแรม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมพันธมิตร SiteMinder ไปที่นี่

เกี่ยวกับ SiteMinder
SiteMinder Limited ( ASX:SDR ) เป็นแพลตฟอร์มการค้าโรงแรมแบบเปิดชั้นนำของโลก ติดอันดับหนึ่งในผู้บุกเบิกเทคโนโลยีในการเปิดให้ทุกโรงแรมเข้าถึงการค้าออนไลน์ นี่คือบทบาทสำคัญที่ทำให้ SiteMinder ได้รับความไว้วางใจจากโรงแรมหลายหมื่นแห่ง ใน 150 ประเทศ ในการขาย ทำการตลาด จัดการ และทำให้ธุรกิจเติบโต บริษัทระดับโลกซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในซิดนีย์ และมีสำนักงานในกรุงเทพฯ เบอร์ลิน ดัลลาส กัลเวย์ ลอนดอน และมะนิลา สร้างรายได้การจองโรงแรมมากกว่า 100 ล้านครั้งในปีที่แล้วก่อนเกิดโรคระบาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่siteminder.com

ปฏิทินความต้องการเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพรายได้โดยรวมของธุรกิจโรงแรม และ CRM ของฝ่ายขายที่รวมการตลาด การขาย และการจัดการรายได้เข้าไว้ในระบบเดียว ยินดีที่จะประกาศให้ทราบว่ามีการผสานรวมกับMewsซึ่งเป็นระบบคลาวด์สำหรับโรงแรมชั้นนำ

สตอกโฮล์ม / ปราก – ผ่านอินเทอร์เฟซระหว่าง API คลาวด์ของ Demand Calendar และ Cloud API ที่พร้อมใช้งานตลอดเวลาของ Mews เจ้าของโรงแรมสามารถใช้ข้อมูลการบริการแบบเรียลไทม์ตลอดการเดินทางของแขก โรงแรมที่ใช้ Mews สามารถเชื่อมโยงข้อมูลรายได้จากช่องทางรายได้ทั้งหมดลงในปฏิทินความต้องการได้โดยอัตโนมัติ เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ในระดับกลยุทธ์ ปฏิทินความต้องการช่วยผู้ประกอบการโรงแรมในการสร้างกลยุทธ์รายได้รวมที่ประสบความสำเร็จเพื่อเพิ่มผลกำไร

Simen Echholt ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Demand Calendar กล่าวว่าเรายินดีที่ได้ร่วมมือกับ Mews ตลาดอัตโนมัติเต็มรูปแบบของ Mews ช่วยลดเวลาการเริ่มต้นใช้งานสำหรับโรงแรมใหม่ได้อย่างมาก ทำให้เราพร้อมใช้งานได้ภายในไม่กี่ชั่วโมง

การเป็นพันธมิตรกับ Demand Calendar ช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถใช้ข้อมูลจากการเดินทางของแขกได้ Sara Smith รองประธานฝ่าย Strategic Partnerships ของ Mews กล่าว แขกต้องการประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น เพื่อส่งมอบสิ่งนี้ในวงกว้าง เจ้าของโรงแรมต้องการโซลูชัน (และการผสานรวม) ที่สามารถโต้ตอบได้อย่างราบรื่นเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับลูกค้าทุกราย

เกี่ยวกับปฏิทินความต้องการ
ปฏิทินความต้องการให้ข้อมูลธุรกิจโรงแรม (ข้อมูลเชิงลึกระดับสูงพร้อมความสามารถในการเจาะลึก) เพื่อให้ผู้จัดการรายได้ใช้เวลามากขึ้นในการสร้างกลยุทธ์และวัดประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น ระบบจะรวบรวมข้อมูลจาก PMS, RMS, Rate Shopping, ระบบการเปรียบเทียบ และแหล่งข้อมูลอื่นๆ และจัดเก็บไว้ในอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับทุกบทบาทในทีมการค้าและการจัดการโรงแรม นอกจากนี้ การคำนวณต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) ทั้งหมดในการนำร่องอัตโนมัติและ KPI และรายงานที่อัปเดตแบบไดนามิกอื่นๆ จะช่วยให้ผู้จัดการรายได้ตัดสินใจเพิ่มรายได้รวมและเพิ่มผลกำไรสูงสุด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มรายได้สูงสุดของปฏิทินความต้องการและโซลูชัน CRM การขาย โปรดไปที่demandcalendar.com

ติดต่อสื่อมวลชน: Caren de’Ath, Demand Calendar AB, +1 (240)285-8893, caren@demandcalendar.com

เกี่ยวกับมิวส์
Mews ก่อตั้งขึ้นโดยอดีตเจ้าของโรงแรม และเป็นระบบคลาวด์สำหรับโรงแรม โฮสเทล อพาร์ตเมนต์ และอื่นๆ อีกมากมาย Mews มอบอำนาจให้เจ้าของโรงแรมมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งให้กับแขก ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงการดำเนินงานและประสิทธิภาพของที่พัก ด้วยระบบอัตโนมัติอันชาญฉลาดและชุดผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ซึ่งเป็นมิตรกับผู้ใช้

Mews ให้บริการที่พักกว่า 3,000 แห่ง ในกว่า 70 ประเทศในทั้ง 5 ทวีป และทำงานร่วมกับบริษัทเทคโนโลยีการโรงแรมจำนวนมากเพื่อจัดหาแพลตฟอร์มที่ไม่มีใครเทียบได้ และไม่มี PMS อื่นใดที่เสนอการผสานรวมได้มากเท่านี้ ที่งาน HotelTechAwards ประจำปี 2020 Mews ได้รับการโหวตให้เป็น PMS ที่ดีที่สุดโดยเพื่อนในอุตสาหกรรม เข้ารอบสุดท้ายในปี 2021 และ 2022 และได้รับรางวัล Best Place to Work in Hotel Tech ในปี 2021 และ 2022

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่mews.com

สื่อมวลชนติดต่อ: George Barker, Mews, +44 7762 672687, press@mews.com แอตแลนตา, จอร์เจีย – Shiji ประกาศในวันนี้ว่าผลิตภัณฑ์ Infrasys Cloud Point-of-Sale (POS) ของบริษัทได้เปิดตัวแล้วที่หนึ่งในโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดของ American Liberty Hospitality ในฮูสตัน รัฐเท็กซัส

บริษัทอเมริกันตัดสินใจปรับใช้ Shiji Infrasys ผู้ให้บริการโซลูชันองค์กรด้านอาหารและเครื่องดื่มชั้นนำสำหรับจุดขายบนระบบคลาวด์สำหรับธุรกิจการบริการทั่วโลก ที่ Staybridge Suites Houston Galleria Area ซึ่งเป็นที่พัก 150 ห้อง ซึ่งอยู่ห่างจากจุดหมายปลายทางในท้องถิ่นหลายแห่งเพียงไม่กี่นาที

American Liberty Hospitality ต้องการโซลูชันที่มีประสิทธิภาพซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าใช้งานได้ในโรงแรมขนาดใหญ่และในโรงแรมหลายแห่งและในเครือต่างๆ การฝึกอบรมพนักงานและการสนับสนุนเป็นองค์ประกอบสำคัญในโรงแรมขนาดใหญ่ที่แขกคาดหวังการบริการระดับสูง โซลูชัน POS ที่แข็งแกร่งช่วยให้บริการโดยมีการรบกวนแขกน้อยที่สุด

Infrasys เป็นผู้ให้บริการ POS ที่ให้โอกาส ALH ในการใช้การสนับสนุนหลายรูปแบบ ข้อเท็จจริงที่ Shiji มีความสัมพันธ์ที่ดีกับบริษัทโรงแรมระดับองค์กรอื่นๆ นั้นมีประโยชน์ แต่จริงๆ แล้วเทคโนโลยีบนระบบคลาวด์ของพวกเขาและการสนับสนุนที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้เราตัดสินใจเลือกสิ่งนี้ได้ Jason Kaminski ผู้อำนวยการภูมิภาคด้านอาหารและเครื่องดื่มของ American Liberty Hospitality กล่าว

หลังจากตรวจสอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน Infrasys ของ Shiji ได้รับเลือกสำหรับสถาปัตยกรรมบนคลาวด์ ชุดคุณสมบัติที่สมบูรณ์ และคุณภาพการบริการและการสนับสนุนที่บริษัทเป็นที่รู้จัก Infrasys เป็นระบบขายหน้าร้านที่ใช้งานได้หลากหลายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในตลาดปัจจุบัน สามารถทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์แทบทุกชนิด ปรับปรุงระบบการจัดการ และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับแขก

เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ร่วมงานกับ American Liberty Hospitality ในฐานะหนึ่งในผู้ประกอบการโรงแรมรายใหญ่ที่สุดของประเทศ เราทราบดีว่าบริการและการสนับสนุนมีความสำคัญเพียงใด เราอยู่ในอุตสาหกรรมการบริการและเรามุ่งมั่นที่จะให้บริการลูกค้าในลักษณะเดียวกับที่พวกเขาให้บริการลูกค้า” Dan Bell รองประธานอาวุโสของ Shiji Americas กล่าวเสริม

เกี่ยวกับ Shiji
Shiji Group เป็นบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติที่ให้บริการโซลูชันซอฟต์แวร์และบริการสำหรับบริษัทระดับองค์กรในอุตสาหกรรมการบริการ อาหาร การค้าปลีกและความบันเทิง ตั้งแต่แพลตฟอร์มเทคโนโลยีการบริการ โซลูชันการจัดการโรงแรม อาหารและเครื่องดื่มและระบบการค้าปลีก เกตเวย์การชำระเงิน การจัดการข้อมูล การแจกจ่ายออนไลน์ และอื่นๆ

ก่อตั้งขึ้นในปี 2541 ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชั่นเครือข่ายสำหรับโรงแรม ปัจจุบัน Shiji Group มีพนักงานมากกว่า 5,000 คนในบริษัทในเครือและแบรนด์กว่า 80 แบรนด์ในกว่า 23 ประเทศ ให้บริการโรงแรมมากกว่า 91,000 แห่ง ร้านอาหาร 200,000 แห่ง และร้านค้าปลีก 600,000 แห่ง

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม:   www.shijigroup.com

เกี่ยวกับ American Liberty Hospitality
American Liberty Hospitality เป็นบริษัทบริหารและพัฒนาโรงแรมที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัว นำโดยเจ้าของ Nick & Vicki Massad เราหลงใหลในทุกด้านของอุตสาหกรรมการบริการอย่างไม่น่าเชื่อ

เรามุ่งเน้นที่ผู้คนเสมอ แขกที่เราได้รับสิทธิพิเศษ สมาชิกในทีมที่ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ และนักลงทุนที่เราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตรด้วย

ผู้บริหารระดับสูงของเราในระดับองค์กรโดยเฉลี่ย 20 ปีบวกกับ ALH และวิธีการปฏิบัติจริงของเราในการดำเนินงานประจำวันให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกและเป็นรูปธรรม

ในฐานะผู้ประกอบการโรงแรมที่เป็นหัวใจหลักของเรา ALH ยังประสบความสำเร็จอย่างมากในการพัฒนาโครงการก่อสร้างใหม่ๆ เป็นเวลาหลายปี

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่: https://amliberty.com/ มิวนิก – Rotana หนึ่งในบริษัทจัดการโรงแรมชั้นนำในภูมิภาคที่มีที่พักกว่า 100 แห่งทั่วตะวันออกกลาง แอฟริกา ยุโรปตะวันออก และตุรกี ได้เลือก dailypoint™ เป็นพันธมิตรโซลูชันบริการเต็มรูปแบบสำหรับข้อมูลลูกค้าสัมพันธ์และแขก การจัดการ. คุณสมบัติ Rotana ทั้งหมดในทุกแบรนด์จะใช้โซลูชัน Hospitality Technology ของ Dailypoint ในอนาคต

การตั้งค่าทางเทคนิคกำลังดำเนินการเพื่อให้มี Dailypoint™ Data Laundry, ตัวจัดการแคมเปญและการจอง, การเชื่อมต่อเว็บไซต์ และแน่นอนว่า Profile Engine เริ่มทำงานสำหรับที่พักทั้งหมดเพื่อให้การสื่อสารและบริการส่วนบุคคลแก่แขกที่ต้องการจากทั่วทุกมุมโลก การผสานรวมกับ PMS, POS, แอพมือถือ และโซลูชั่นเทคโนโลยีการบริการอื่นๆ เป็นกุญแจสำคัญในการให้บริการที่เป็นเลิศและมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคล

Dominic Carr รองประธานองค์กรด้านคุณภาพและบริการลูกค้าที่เป็นเลิศกล่าว โซลูชันความภักดีของ dailypoint™ จะเป็นส่วนหนึ่งของชุดเทคโนโลยีสำหรับโปรแกรม Rotana Rewards Classic, Select และ Exclusive ปัจจัยชี้ขาดในการเลือก dailypoint™ คือประสบการณ์ที่กว้างขวางในโปรแกรมความภักดีของลูกค้า มาตรฐานระดับสูงใน GDPR รวมถึงความสามารถในการเชื่อมต่อระบบพันธมิตร Carr กล่าวเสริม

Rotana ตั้งเป้าหมายในการเป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมดิจิทัล และเราภูมิใจที่ได้มีส่วนสำคัญในการพัฒนานี้ ดร. Michael Toedt ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ dailypoint™ กล่าวว่าRotana ต้องการนำเสนอแนวทางแบบองค์รวมจากส่วนกลางสำหรับโปรไฟล์แขก และ dailypoint™ พร้อมให้การสนับสนุนด้วยกระบวนการที่หลากหลาย

เกี่ยวกับ โรทาน่า
ปัจจุบัน Rotana จัดการพอร์ตโฟลิโอของอสังหาริมทรัพย์มากกว่า 100 แห่งทั่วตะวันออกกลาง แอฟริกา ยุโรปตะวันออก และตุรกี โดยมีแผนขยายธุรกิจเชิงรุก Rotana ได้เลือกที่จะรับทราบว่าเวลาอันมีค่านั้นมีค่าเพียงใดด้วยการใช้เวลาทั้งหมดในกลุ่มโรงแรม ‘Treasured Time’ ซึ่งหมายความว่า Rotana ให้คำมั่นว่าจะเข้าใจและตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของแขกทุกคน ในการทำเช่นนั้น Rotana ได้พัฒนาแบรนด์ผลิตภัณฑ์เพื่อรวม Rotana Hotels & Resorts, Centro Hotels by Rotana, Rayhaan Hotels & Resorts by Rotana, Arjaan Hotel Apartments by Rotana, Edge by Rotana และ The Residences by Rotana เวลาอันล้ำค่า. Rotana สัญญากับคุณ

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทรัพย์สิน แบรนด์ หรือการจองของ Rotana สามารถดูได้ที่www.rotana.comหรือติดต่อสำนักงานขายประจำภูมิภาคแห่งใดแห่งหนึ่ง

เกี่ยวกับ dailypoint™ – ซอฟต์แวร์ที่ทำโดย Toedt, Dr. Selk & Coll. GmbH
dailypoint™ เป็นแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลและ CRM ชั้นนำสำหรับความต้องการแต่ละโรงแรมและกลุ่มโรงแรม dailypoint™ รวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่เกี่ยวข้องทั้งหมด เช่น PMS, POS, เว็บไซต์, จดหมายข่าว หรือ WiFi และสร้างโปรไฟล์แขกส่วนกลางและรวมโดยอัตโนมัติ ใน 350 ขั้นตอน ข้อมูลจะได้รับการประมวลผลและเสริมประสิทธิภาพด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อสร้างโปรไฟล์แขกอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

โซลูชัน SAAS บนคลาวด์ประกอบด้วย 16 โมดูลและเสริมด้วย dailypoint™ Marketplace ที่มีพันธมิตรโซลูชันเกือบ 200 ราย dailypoint™ ไม่เพียงแต่นำเสนอการตลาดที่วัดผลได้เท่านั้น แต่ยังครอบคลุมการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด และสนับสนุนทุกแผนกภายในโรงแรม แดชบอร์ดความเป็นส่วนตัวแบบบูรณาการยังเป็นองค์ประกอบหลักสำหรับการใช้งานทางเทคนิคของ GDPR

dailypoint™ มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองมิวนิก ประเทศเยอรมนี และจำหน่ายและสนับสนุนทั่วโลกโดยตรงหรือผ่านคู่ค้าด้านการจัดจำหน่าย D-EDGE และ XNProtel ดูรายละเอียดเพิ่มเติมคลิกwww.dailypoint.com

ยูฟ่าเบท เว็บเล่นบอลที่ดีที่สุด แทงบอลสดออนไลน์ เว็บบอลยูฟ่าเบท พนันบอลเว็บไหนดี UFABET ยูฟ่าเบท เว็บพนันบอลไทย เว็บ UFABET เว็บแทงบอลยูฟ่า เว็บแทงบอลสด
เว็บแทงบอล UFABET เว็บบอล UFABET แทงบอลยูฟ่าเบท เว็บยูฟ่าเบท แทงบอล UFABET เล่นยูฟ่าเบท แทงบอลสูงต่ำ เว็บบอลสด ในช่วงสองปีที่ผ่านมาส่งผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรมการบริการด้วยการขาดแคลนพนักงาน ข้อจำกัดของรัฐบาล ปัญหาด้านซัพพลายเชน และความไม่แน่นอนของลูกค้า เนื่องจากพวกเขายังคงชั่งน้ำหนักความเสี่ยงและผลตอบแทนของการพบปะสังสรรค์ในที่ร่ม

นับเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ที่กล่าวว่า และด้วยมุมมองในแง่ดี การระบาดใหญ่ยังเปิดโอกาสให้อุตสาหกรรมการบริการตรวจสอบการดำเนินงานและท้าทายแนวปฏิบัติของอุตสาหกรรมในหลายส่วนของภาคส่วน

ฉันได้รับการสนับสนุนให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการบริการมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและการลงทุนเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของแขกที่เปลี่ยนแปลงไปเพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง

หลังจากที่ได้พูดคุยกับหุ้นส่วนแฟรนไชส์ในภูมิภาคนี้ เพื่อชื่นชมความจำเป็นสำหรับผลการดำเนินงานและการเติบโตของพอร์ตโฟลิโอ สิ่งที่ฉันคาดไว้และพวกเขายืนยันได้กลับมาเป็นที่สนใจอีกครั้งในธุรกิจแฟรนไชส์ซึ่งเป็นต้นแบบสำหรับธุรกิจการบริการ

ส่วนหนึ่งอาจเกิดจากความปรารถนาของคนที่จะคว้าโอกาสใหม่ ควบคุมได้มากขึ้น และกำหนดอนาคตของตนเอง (ปัจจุบันมีคนค้นหา”วิธีเริ่มต้นธุรกิจ” ด้วย Google มากกว่า”วิธีหางาน” !)

เราเห็นได้ชัดเจนว่าเราเห็นผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่กระตือรือร้นที่ต้องการมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นและ ‘อัปเกรด’ ความหลงใหลในการบริการและจัดการธุรกิจของตนเอง

ผู้คนได้รับการสนับสนุนโดยแฟรนไชส์เพื่อควบคุมจิตวิญญาณของผู้ประกอบการ พวกเขาต้องการดำเนินธุรกิจของตัวเองและควบคุมชะตากรรมของตนเอง แต่ด้วยการสนับสนุนของพันธมิตรแฟรนไชส์ของพวกเขาในแง่มุมที่พวกเขาไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง เช่น ความจงรักภักดี นวัตกรรมระบบ การมี เครือข่ายระดับโลกและโอกาสในการฝึกอบรม

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจแฟรนไชส์ด้านการบริการเป็นรูปแบบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมาหลายปี

ตั้งแต่โรงแรมไปจนถึงร้านอาหาร การดูแลสัตว์เลี้ยงไปจนถึงการศึกษา อุตสาหกรรมแฟรนไชส์ให้โอกาสในการประกอบอาชีพอิสระที่สามารถช่วยให้ซีอีโอที่มีความขยันหมั่นเพียรสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและคุ้มค่า

แฟรนไชส์มีประโยชน์อย่างไร?
แฟรนไชส์เป็นโมเดลธุรกิจมีส่วนสนับสนุนทางเศรษฐกิจที่สำคัญ

ทุกวันนี้ มีพนักงานหลายพันคนจ้างงานโดยแบรนด์แฟรนไชส์ ​​ซึ่งหลายแห่งมีชื่อในครัวเรือน เช่น McDonalds, Starbucks, Subway และ Choice Hotels แต่ธุรกิจแฟรนไชส์เป็นธุรกิจแบบเก่า

ประโยชน์ที่แท้จริงของแฟรนไชส์คือรูปแบบที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงรูปแบบธุรกิจที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งสามารถพิสูจน์ความสำเร็จในการดำเนินงานและด้วยการใช้ประโยชน์จากการจดจำแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถทำซ้ำได้ในที่อื่น

นอกจากนี้ คุณสามารถคาดหวังให้แฟรนไชส์ซอร์เข้าถึงเครื่องมือและความรู้ที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ เช่น การตลาด การจัดการรายได้ การเชื่อมต่อ ฯลฯ แม้ว่าความสำเร็จจะไม่สามารถรับประกันได้ ดังนั้น ความเสี่ยงสามารถลดลงได้ด้วยแฟรนไชส์ที่ให้ความมั่นใจในระดับตั้งแต่ มันเป็นรูปแบบธุรกิจที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

เมื่อเทียบกับการทำธุรกิจเพียงลำพัง แฟรนไชส์มีอัตราความล้มเหลวที่ต่ำกว่าอย่างมีนัยสำคัญโดยเฉลี่ย มากกว่า 40% ของธุรกิจแบบสแตนด์อโลนล้มเหลวเมื่อเทียบกับธุรกิจแฟรนไชส์น้อยกว่า 5% (* www.thebfa.org )

เรียกได้ว่าเป็นการประกอบการหรือการประกอบอาชีพอิสระ แฟรนไชส์มอบโอกาสทางธุรกิจที่โดดเด่น และปัจจุบันถูกมองว่าเป็นอุตสาหกรรมที่น่าตื่นเต้นและหลากหลาย และเป็นตัวเลือกที่สมจริงอย่างแท้จริงสำหรับผู้คนจำนวนมากที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจของตนเอง

แฟรนไชส์ด้านการบริการ
แฟรนไชส์มักมีวิสัยทัศน์ของตนเองว่าต้องการมอบประสบการณ์โรงแรมที่ยอดเยี่ยมอย่างไร ในขณะเดียวกันก็ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการลงทุนด้วย

ด้วยเหตุนี้ แฟรนไชส์จึงควรเป็นการสร้างความมั่นใจให้เจ้าของสามารถทำธุรกิจได้ด้วยตัวเอง แต่ไม่ใช่ด้วยตัวเอง

ในอดีต แฟรนไชส์ถูกมองว่าเป็นรูปแบบที่เข้มงวดกว่า แม้ว่าจะประสบความสำเร็จก็ตาม ซึ่งเหลือพื้นที่เพียงเล็กน้อยสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

แฟรนไชส์การบริการแห่งอนาคตอาจเป็นมากกว่าการปฏิบัติตามมาตรฐานแบรนด์ที่มีมายาวนาน

บริษัทต่างๆ ควรสร้างพันธมิตรที่มีคุณค่าและเชื่อถือได้กับแฟรนไชส์ ​​และทำให้สามารถเข้าถึงการแลกเปลี่ยนความรู้สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ได้อย่างง่ายดาย

แฟรนไชส์ที่ดีควรให้ระดับของการสร้างความมั่นใจให้กับแบรนด์ในขณะที่ยังคงเสรีภาพในการเป็นเจ้าของและสร้างธุรกิจภายใต้กรอบที่ตกลงกันไว้

เมื่อมองไปยังอนาคต จะต้องมุ่งเน้นที่การนำเสนอแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับแขกที่นำข้อมูลเชิงลึกมาใช้ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มมูลค่าให้กับแฟรนไชส์ผ่านโอกาสในการปรับแต่งในท้องถิ่นและจุดเด่นที่ช่วยเพิ่มรายได้

การสร้างสมดุลระหว่างโฟกัสที่ขับเคลื่อนรายได้ด้วยการส่งมอบประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นในระยะยาวนั้นต้องใช้แนวทางที่ปรับแต่งได้เฉพาะตัวมากขึ้น การนำเสนอโซลูชั่นที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อแฟรนไชส์ที่มีความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย

มีตั้งแต่ประสบการณ์และผลิตภัณฑ์ของแขกที่มีแบรนด์ที่นำข้อมูลเชิงลึก ไปจนถึงการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพและการผสมผสานรายได้ รวมถึงการมอบความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค การสนับสนุน และโครงสร้างด้วยความเป็นอิสระสำหรับแฟรนไชส์ในการเป็นเจ้าของและสร้างธุรกิจในตลาดท้องถิ่น และฉันคิดว่าธุรกิจที่เข้าถึงได้ง่ายและง่ายต่อการทำธุรกิจด้วยทัศนคติคือหัวใจสำคัญในเรื่องนี้ทั้งหมด

ในขณะที่โลกยังคงเปิดกว้างและความต้องการการเดินทางที่ถูกกักไว้นั้นเกิดขึ้นจริง ฉันคาดว่ารูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวจะมีมูลค่าเพิ่มขึ้นเท่านั้น

ฉันแน่ใจว่าเราจะเห็นผู้ประกอบการโรงแรมแห่งอนาคตที่เลือกแฟรนไชส์ ​​ดำเนินงานอย่างประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องนี้ ผู้ค้าส่งมีบทบาทสำคัญในการจัดจำหน่ายโรงแรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีสินค้าคงเหลือจำนวนมากที่จะเติม แต่พวกเขายังเป็นจุดเจ็บที่สำคัญสำหรับอุตสาหกรรมด้วยปัญหาเช่นอัตราการรั่วไหล (เมื่อผู้ค้าส่งส่งต่ออัตราไปยัง OTA ที่ตัดราคาไซต์ ‘brand.com’) มักสร้างฝันร้ายในการแจกจ่าย

เพื่อดูว่าเจ้าของโรงแรมควรทำอะไรเพื่อจัดการกับการขายส่งแบบหลอกลวง เราติดต่อกับ Derek Brewster ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารรายได้ที่ Lotte New York Palace Derek มีบทบาทสำคัญในความสำเร็จทางการเงินและการเติบโตของส่วนแบ่งการตลาดของ Lotte New York Palace อันโด่งดังตั้งแต่ปี 2015 นอกจากนี้ เขายังเป็นสมาชิกที่น่าภาคภูมิใจของคณะกรรมการTriptease Hotel Heroes

บทสนทนากับ Derek ด้านล่างนี้นำมาจาก Triptease Hotelier’s Guide to Wholesalers ดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็มได้ที่นี่สำหรับเคล็ดลับและคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการจัดจำหน่ายขายส่ง

จับ Derek ที่การประชุมสุดยอดการจองโดยตรงในนิวออร์ลีนส์ในวันที่ 25-26 ตุลาคม 2022 ซึ่งเป็นงานที่รวบรวมผู้ประกอบการโรงแรมหลายร้อยรายเพื่อวางกลยุทธ์ สร้างเครือข่าย และขับเคลื่อนความเคลื่อนไหวของการจองโดยตรงไปข้างหน้า ไปที่หน้าDirect Booking Summitเพื่อจองตั๋วของคุณ!

กลยุทธ์ของคุณในการจัดการกับผู้ค้าส่งหลอกลวงคืออะไร— ที่มา: Triptease
กลยุทธ์ของคุณในการจัดการกับผู้ค้าส่งหลอกลวงคืออะไร— ที่มา: Triptease
ทำไมเจ้าของโรงแรมจึงเลือกทำงานกับผู้ค้าส่ง และได้ประโยชน์อะไร?
คำตอบสั้น ๆ คือการจองห้องพักล่วงหน้า ฉันทำงานที่โรงแรมหรูที่ใหญ่ที่สุดในนิวยอร์ก มีห้องพักมากกว่า 900 ห้อง แบ่งเป็นสองประสบการณ์ เราไม่ได้ทำธุรกิจค้าส่งมากมายในโรงแรมระดับ 5 ดาวของเรา ซึ่งมีสินค้าคงคลังจำนวนน้อยกว่าซึ่งประกอบด้วยห้องชุด แต่โรงแรมอื่นมีห้องพักมากกว่า 700 ห้อง และต้องใช้จำนวนมากในการเติม – นี่คือที่มาของการขายส่งในกลยุทธ์ของเรา

สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับการค้าส่งคือสิ่งที่การขายส่งควรจะเป็นในทางทฤษฎี: ฉันขายห้องของฉันให้กับพันธมิตรค้าส่งในราคาลดพิเศษเพราะพวกเขาจะสร้างปริมาณมาก นั่นทำให้เรากดดันในการเติมห้องเหล่านั้นในหน้าต่างการจองสั้น ๆ นิวยอร์คค่อนข้างคาดเดาได้ คุณรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น – ตำแหน่งที่คุณจะสูงและต่ำ ที่ที่คุณจะสบายดีโดยไม่มีฐาน และเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ นั่นคือจุดที่เราพึ่งพาคู่ค้าขายส่งของเรา เราให้คุณค่ากับพันธมิตรค้าส่งของเราอย่างแท้จริง และเรามีพันธมิตรที่ยอดเยี่ยม แต่อัตราที่เราให้นั้นไม่ใช่ B2C (ธุรกิจกับลูกค้า) – ลูกค้าไม่ควรรู้ว่าอัตรานั้นคืออะไร

ลูกค้าขายส่งนำคุณค่าอะไรมาสู่โรงแรม?
การขายส่งเป็นสิ่งสำคัญจากมุมมองของการดำเนินงาน – ช่วยให้คุณเข้าถึงแขกที่คุณต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งแขกต่างประเทศที่จองการเข้าพักระยะยาว พวกเขากำลังพักอยู่หก เจ็ด แปดหรือเก้าคืนซึ่งประเมินค่าไม่ได้ – คุณได้ประหยัดเงินในการใช้บริการห้องนั้น เป็นธุรกิจที่มีราคาไม่แพง และมักจะใช้จ่ายเป็นจำนวนมากที่เอาท์เล็ทและทุกอย่างในโรงแรม ทีมของคุณต้องรู้ว่าลูกค้าเหล่านี้มีคุณค่า

ความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ค้าส่งเปลี่ยนไปตั้งแต่เกิดโรคระบาดหรือไม่?
เราได้โทรกลับจำนวนมากในธุรกิจค้าส่งของเราตั้งแต่เกิดโรคระบาด เราได้แยกตัวออกจากพันธมิตรจำนวนมาก โดยทั่วไปแล้วเป็นพันธมิตรที่ไม่ได้เพิ่มปริมาณใด ๆ นอกจากนี้เรายังมองว่าเราจำเป็นต้องมีอัตราคงที่กับพันธมิตรทั้งหมดของเราหรือไม่ เรามีพันธมิตรจำนวนหนึ่งที่เรายังคงให้อัตราคงที่ แต่ทุกคนอยู่ในรูปแบบไดนามิก ดังนั้นอัตราจึงไหลออกจาก BAR ของเรา (อัตราที่ดีที่สุดที่มี) นั่นหมายความว่าเราสามารถปรับเปลี่ยนได้ง่ายในระบบของเรา และการส่งเสริมการขายก็ง่ายขึ้นด้วยวิธีนี้ เรากำลังดำเนินการกับคนน้อยลง ซึ่งจำเป็นเนื่องจากเรามีแบนด์วิดท์น้อยกว่า

ส่วนผสมโดยรวมของเราที่เรากำหนดให้ขายส่งตอนนี้มีน้อยกว่ามาก หากความต้องการมาจากกลุ่มที่มีคะแนนสูงกว่า คุณจะไม่มอบให้กับพันธมิตรค้าส่งในราคาลด แต่เพื่อเติมเต็มหุบเขา – นั่นคือที่ที่เรายังคงพึ่งพาการขายส่ง

ปัจจุบันคุณทำงานกับพันธมิตรค้าส่งประเภทใดบ้าง
ผู้ค้าส่งที่ดึงดูดใจเรามากกว่าตอนนี้คือพันธมิตรสายการบิน เนื่องจากพวกเขาเก็บทุกอย่างไว้ในแพ็คเกจ – พวกเขาทำในสิ่งที่ควรจะทำและไม่ได้ให้อัตราเหล่านั้นแก่ลูกค้าโดยตรง และพวกเขาไม่ได้ลงเอยด้วยการค้นหาเมตา เราตัดขอบเตียงออกแล้วเพราะตอนนี้เราไม่ต้องการระดับเสียง

กลยุทธ์ของคุณในการจัดการกับผู้ค้าส่งและ OTA ที่ทำให้เกิดปัญหาอัตราการรั่วไหลคืออะไร?
มันยากมากที่จะจับพวกมันได้ เพราะปกติแล้วผู้ค้าส่งที่ฉันมีข้อตกลงกับ OTA จะไม่มีความเกี่ยวข้องโดยตรงเลย กับ OTA ที่ขายอัตราของฉันด้วยส่วนลดจำนวนมาก ความท้าทายคือฉันไม่มีแรงพอที่จะทำการจองแบบทดสอบได้เสมอไป

บางครั้งฉันจะทำการค้นหา meta และดูว่า OTA ของ ‘random.com’ มีอะไรบ้าง เรามีทนายความอยู่ในทีม เราจึงทำงานร่วมกันเพื่อสร้างการหยุดและยุติอีเมลที่ฉันส่งไปยัง random.coms

เมื่อคุณพบผู้ติดต่อที่ OTA แล้วพวกเขามักจะลดอัตราลง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะหายไปตลอดกาลเพราะวันรุ่งขึ้นพวกเขาจะเปลี่ยนชื่อและกลับมาอีกครั้ง เป็นกระบวนการที่เหน็ดเหนื่อย ดังนั้นวิธีที่เราเข้าหาก็คือเรามีภาษาที่เข้มงวดมากในสัญญาของเรากับผู้ค้าส่ง หากเราจับคุณได้เมื่อคุณมีปัญหา สองครั้ง คุณจะมืดมนไปสองสามสัปดาห์ และหากเราจับคุณได้ครั้งที่สาม เราจะไม่ทำงานกับคุณอีกต่อไป

เจ้าของโรงแรมสามารถแก้ไขปัญหาผู้ค้าส่งได้อย่างไร
เรามีทีมจองบ้านและบางครั้งเราจะบังเอิญจับผู้ค้าส่งเนื่องจากแขกจะโทรหา ตั้งชื่อ OTA ที่พวกเขาจองผ่าน และเราจะตรวจสอบและเป็นหนึ่งในผู้ค้าส่งของเรา นั่นคือวิธีที่เราจับพวกเขาในบางครั้ง

การดำเนินการตาม OTA เพียงอย่างเดียวไม่สามารถระบุสาเหตุที่แท้จริงได้ แต่อย่างน้อยถ้าคุณสามารถหาผู้ติดต่อที่นั่นได้ คุณสามารถหยุดมันได้ แทนที่จะต้องย้อนรอยและค้นหาว่าผู้ค้าส่งรายใดเป็นผู้กระจายอัตราในท้ายที่สุด ปัญหาสุดท้ายคือ 100% กับผู้ค้าส่ง – และนั่นเป็นสาเหตุที่เรามีความอดทนต่ำมากสำหรับการกระจายสินค้าต่อไป ถ้าคุณทำและเราจับคุณได้ แสดงว่าคุณทำเสร็จแล้ว

คุณสังเกตสัญญาณของอัตราการรั่วไหลได้อย่างไร?
ในผลิตภัณฑ์ Triptease Parityคุณต้องมองหารูปแบบในข้อมูล นั่นคือสิ่งที่ดีเกี่ยวกับเครื่องมือนี้ – คุณจะเห็นได้ว่านี่คือที่ที่แขกบนไซต์ของคุณค้นหาวันที่ที่เฉพาะเจาะจงจริงๆ นั่นเป็นวิธีเดียวที่คุณจะทำได้ หากเลือกวันที่ที่คุณได้รับความนิยมทั้งหมดเหล่านี้และผู้คนกำลังซื้อคุณและมีความเหลื่อมล้ำมากมาย – ค้นหาว่าใครรับผิดชอบและปิดพวกเขา!

คุณตัดสินใจได้อย่างไรว่าผู้ค้าส่งรายใดที่เหมาะสมในการเป็นหุ้นส่วนตั้งแต่แรก?
พูดคุยกับโรงแรมขนาดใหญ่ในตลาดของคุณ คุณสามารถเริ่มถามที่นั่น – ใครคือหุ้นส่วนคนโปรดของคุณ คุณทำงานกับใคร ใครมีปริมาณมากที่สุด ใครอยู่ในรายชื่อซุกซน? มันค่อนข้างสม่ำเสมอว่าใครเป็นผู้เล่นที่ไม่ดี

จากนั้นติดต่อกับผู้เล่นที่ดีและสัมภาษณ์พวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาจะเหมาะสมหรือไม่ ตลาดใดที่พวกเขาให้บริการ – เป็นพื้นที่ของโลกที่คุณยังไม่สามารถเข้าถึงได้หรือไม่? เนื่องจากคุณไม่เพียงแค่ต้องการแทนที่ธุรกิจปัจจุบัน แต่คุณต้องการขยายการเข้าถึง ในฐานะโรงแรมอิสระ เราไม่สามารถเข้าถึงแบรนด์ใหญ่ๆ ได้ และไม่มีทางเข้าถึง Expedia หรือ Booking.com ได้อย่างแน่นอน ดังนั้นหากพันธมิตรที่คุณกำลังคุยด้วยสามารถขยายการเข้าถึงของคุณได้ พวกเขาอาจเป็นพันธมิตรที่ดี . สุดท้าย ให้ตรวจสอบว่ากลุ่มเทคโนโลยีของพวกเขาเป็นอย่างไร และพวกเขาสามารถทำงานกับอัตราแบบไดนามิกได้หรือไม่

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการระงับผู้ค้าส่งในบัญชีคืออะไร?
ทั้งหมดนี้เป็นการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่ค้าขายส่งของคุณ หากคุณมีความสัมพันธ์ที่ดี คุณสามารถโทรด่วนหรือส่งอีเมลแจ้งว่า ‘ต้องหยุด’ สิ่งที่น่าสนใจคือโรงแรมบางแห่งสามารถกระจายสินค้าจากฝั่งเตียงที่ใหญ่กว่านี้ได้ พวกเขาให้อัตราและพวกเขาก็โอเคกับการส่งต่อ นั่นหมายความว่าผู้ค้าส่งจำนวนมากที่มีความสัมพันธ์กับ OTA ของ random.com จะส่งต่ออัตราของคุณไปตามธรรมชาติ คุณต้องขอให้อยู่ในรายการ ‘ไม่แจกจ่าย’ โดยเฉพาะ หากคุณทำอย่างนั้นแล้วและยังคงส่งผ่านอัตราอยู่ ให้ถือไว้ในบัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ในสัญญาของคุณที่พวกเขาไม่ควรส่งต่ออัตราของคุณ

หากมีสิ่งหนึ่งที่โรงแรมสามารถทำได้ในวันนี้เพื่อแยกแยะปัญหาอัตราการรั่วไหลของอัตรา สิ่งนั้นจะเป็นเช่นไร?
ทบทวนคนที่คุณทำงานด้วย และไม่เป็นไรกับการลดรายชื่อพันธมิตร หากพวกเขาไม่ยุติข้อตกลง ให้กำจัดพวกเขาและบอกพันธมิตรที่เหลือว่า ‘เราจะไม่ทำงานกับพันธมิตรรายนี้อีกต่อไป คุณช่วยเปลี่ยนปริมาณของพวกเขาได้ไหม’

ไม่ควรแตกต่างไปจากวิธีการที่ทีมขายของคุณใช้การจัดการบัญชี คุณควรมีความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา คุณไม่จำเป็นต้องมีพันธมิตรค้าส่ง 20 ราย หากคุณมีสินค้าดีๆ 5 ราย คุณก็ไม่ต้องการส่วนที่เหลือ ไม่มีใครมีเวลาสำหรับการปฏิเสธดังนั้นเพียงแค่กำจัดพวกเขา

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการจัดจำหน่ายขายส่งหรือไม่ ดาวน์โหลดคู่มือ Hotelier’s Guide to Wholesalersฉบับเต็ม

จับ Derek ที่งาน Triptease Direct Booking Summit ในนิวออร์ลีนส์ในวันที่ 25-26 ตุลาคม 2022 ไปที่หน้าDirect Booking Summitเพื่อจองตั๋วของคุณตอนนี้

เกี่ยวกับ Triptease
Tripteaseเป็นซอฟต์แวร์ชั้นนำในอุตสาหกรรมการสร้าง SaaS สำหรับอุตสาหกรรมโรงแรม บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2558 โดย Charlie Osmond, Alasdair Snow และ Alexandra Zubko และมีสำนักงานในลอนดอน นิวยอร์ก บาร์เซโลนา และสิงคโปร์ เงินทุนล่าสุดของ Triptease นำโดย British Growth Fund ควบคู่ไปกับ Notion Capital และ Episode 1

แพลตฟอร์ม Triptease สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้โรงแรมกลับมาควบคุมการจัดจำหน่ายและเพิ่มรายได้โดยตรง แพลตฟอร์มนี้ระบุแขกที่มีคุณค่ามากที่สุดของโรงแรม จากนั้นจึงดำเนินการตลอดเส้นทางของลูกค้า ตั้งแต่การได้ลูกค้ามาจนถึง Conversion เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะจองโดยตรงกับโรงแรม เมื่อไม่กี่สัปดาห์ก่อน ฉันเขียนเกี่ยวกับวิธีสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า ไม่ต้องสงสัยเลย ลูกค้าที่ไว้วางใจคุณมักจะทำธุรกิจกับคุณมากกว่า และถึงแม้นั่นจะสำคัญอย่างเห็นได้ชัด แต่การสร้างความไว้วางใจกับพนักงานก็อาจทำได้มากกว่านั้น บริษัทที่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าจะได้รับความไว้วางใจจากพนักงานเป็นอันดับแรก

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ต่อไปนี้คือวิธีสามอันดับแรกของฉันในการสร้างความไว้วางใจของพนักงาน:
ให้พนักงานทำงานที่พวกเขาได้รับการว่าจ้างให้ทำ ถ้าฟังดูเหมือนแนวคิดเรื่องการเสริมอำนาจ ก็คงเป็นเช่นนั้น หลังจากที่คุณจ้างคนดีและฝึกฝนพวกเขาให้ทำงานอย่างถูกต้องแล้ว อย่าไปขวางทางเขา! อย่าปิดกั้นความสามารถของพวกเขาด้วยการจัดการขนาดเล็กและไม่ให้อำนาจพวกเขาในการทำงานที่พวกเขาได้รับการว่าจ้างให้ทำ และอีกอย่าง เมื่อพวกเขาทำงานได้ดีก็ให้พวกเขารู้ พนักงานต้องการได้รับการยอมรับและชื่นชมในงานที่ทำ
รับและดำเนินการตามความคิดเห็นของพนักงาน พนักงานต้องการแสดงความคิดเห็นแต่มักจะรู้สึกไม่สบายใจที่จะทำเช่นนั้น ดังนั้น ทำให้พนักงานสามารถแบ่งปันความคิดเห็นได้ง่าย บางบริษัทมีโปรแกรมคำติชมอย่างเป็นทางการที่ช่วยให้พนักงานสามารถแบ่งปันแนวคิดเพื่อปรับปรุงแทบทุกด้านได้อย่างง่ายดาย และเมื่อคุณได้รับคำติชมแล้ว ให้ทำอะไรกับมัน หากคุณต้องการกำจัดพลังของโปรแกรมการตอบรับที่ดีของพนักงาน สิ่งที่คุณต้องทำคือ …ไม่มีอะไร หากคุณเลือกที่จะไม่รับทราบและปฏิบัติตามข้อเสนอแนะ เป็นเพียงเรื่องของเวลาก่อนที่ความคิดและข้อเสนอแนะจะหยุดเข้ามา เพราะเหตุใดบางคนจึงควรใช้เวลาในการแบ่งปันความคิดเห็นที่สร้างสรรค์ถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้น
ภาวะผู้นำต้องเข้าถึงได้ ไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันมีความคิดที่จะทำหนังสั้น เป็นการล้อเลียนในภาพยนตร์เรื่องMission Impossible เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับ front liner ที่มีไอเดียอยากจะแชร์กับผู้บริหารใน C-Suite เขาเรียกนัดหมายและถูกปฏิเสธ อีเมลของเขาไม่ได้รับคำตอบ ความคิดนี้ดีมากจริงๆ แต่เขาไม่สามารถได้รับความเป็นผู้นำในการตอบสนอง ตามชื่อหนัง การได้รับความสนใจจากผู้นำเป็นภารกิจที่เป็นไปไม่ได้ ประเด็นคือผู้นำและผู้บริหารต้องสร้างโอกาสที่เปิดโอกาสให้พนักงานมีส่วนร่วมกับพวกเขา คุณต้องการให้พนักงานมีความเกี่ยวข้องกับความเป็นผู้นำ
ถ้าคุณได้ติดตามงานของฉัน คุณจะรับรู้ถึงแนวคิดนี้: สิ่งที่เกิดขึ้นภายในองค์กรจะรู้สึกได้จากภายนอกโดยลูกค้า วิธีที่คุณปฏิบัติ พูดคุย และไว้วางใจพนักงานเป็นตัวกำหนดวัฒนธรรมที่จะซึมซาบสู่ลูกค้าของคุณ ความไว้วางใจของพนักงานส่งเสริมความไว้วางใจของลูกค้า ผลลัพธ์คือพนักงานอยู่และลูกค้ากลับมา แล้วบริษัทไหนจะไม่พอใจล่ะ?

Shep Hykenเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า วิทยากร และ New York Times นักเขียนธุรกิจขายดี สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมการฝึกอบรมการบริการลูกค้า The Customer Focus™ ไปที่www.thecustomerfocus.com ติดตามบน Twitter: @Hyken

Tobias Siegel
โดยTobias Siegel
ที่ปรึกษาด้านการบริการ
อ่าน 4 นาที20 กันยายน 2565
ติดตาม

ประชากรในยุโรปมีอายุเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อัตราการเกิดที่ลดลงเมื่อรวมกับอายุขัยที่สูงขึ้น (ผู้หญิง: 83 ปี ผู้ชาย: 78 ปี) 1)เป็นสาเหตุหลักของการพัฒนานี้ จากข้อมูลของคณะกรรมาธิการยุโรป ผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไปจะคิดเป็น 30% ของประชากรทั้งหมดในยุโรป ในขณะที่ปัจจุบันมีสัดส่วน 20% 2) . นอกจากความท้าทายที่เพิ่มขึ้นในตลาดแรงงานแล้ว (กลุ่มคนเกิดกลุ่มแรกเกิดของกลุ่มเบบี้บูมเมอร์กำลังจะเกษียณอายุในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า) เรายังต้องคิดหาวิธีแก้ไขปัญหาการใช้ชีวิตที่น่าดึงดูดใจและสง่างามสำหรับผู้สูงอายุด้วย ณ จุดหนึ่ง ทุกคนต้องถามตัวเองว่าต้องการอยู่อย่างไร ที่ไหน และกับใครเมื่อเกษียณโดยปกติคำตอบจะค่อนข้างชัดเจน ผู้คนต้องการอยู่ในอพาร์ตเมนต์หรือบ้านของพวกเขา ซึ่งส่วนใหญ่แล้ว พวกเขาอาศัยอยู่มาหลายปีแล้ว อย่างไรก็ตาม มีหลายปัจจัยที่ทำให้ผู้สูงอายุอยู่ในสภาพแวดล้อมที่คุ้นเคยได้ยาก นอกจากความต้องการความช่วยเหลือที่อาจเกิดขึ้น (กับครอบครัว ของชำ ฯลฯ) ความเหงา – เช่น เนื่องจากการหย่าร้างหรือการสูญเสียคู่ครอง – เป็นปัญหาร้ายแรงที่ถือว่าเป็นการระบาดใหญ่ที่ซ่อนเร้นตามองค์การอนามัยโลก

จากข้อมูลของEurofundหนึ่งในสามของครัวเรือนทั้งหมดในยุโรปเป็นครัวเรือนเดี่ยว ในกลุ่มคนที่อยู่ในวัยเกษียณ เปอร์เซ็นต์ของผู้หญิง (42%) ที่อยู่คนเดียวเกือบสองเท่าของผู้ชาย (24 %) ในสถานการณ์เดียวกัน1 ) นอกจากความเสี่ยงที่จะประสบปัญหาทางการเงินแล้ว สุขภาพจิตและร่างกายของผู้ที่รู้สึกเหงาก็ได้รับผลกระทบด้วยเช่นกัน แนวคิดการใช้ชีวิตร่วมกันสมัยใหม่สำหรับผู้สูงอายุที่มีพื้นที่สาธารณะที่น่าดึงดูด (เช่น ห้องนั่งเล่นรวม ระเบียง พื้นที่เล่นเกม ห้องสมุด โรงยิม ฯลฯ) จึงสามารถให้บริการตลาดเฉพาะกลุ่มขนาดใหญ่ในระยะยาว นอกจากการรับประกันความเป็นส่วนตัวในห้องสตูดิโอหรืออพาร์ตเมนต์แล้ว ผู้สูงอายุยังสามารถใช้พื้นที่ส่วนกลางเพื่อโต้ตอบและสังสรรค์กับเพื่อนผู้เช่าและพนักงาน

แนวคิดการอยู่อาศัยของผู้สูงอายุไม่ควรสับสนกับบ้านพักคนชราแบบดั้งเดิม แนวความคิดนี้ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นทางออกของการอยู่อาศัยทางเลือกสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการอยู่คนเดียวในอพาร์ทเมนต์หรือบ้านแบบดั้งเดิมในขณะที่ยังคงเป็นอิสระ (อย่างน้อยก็ขยายออกไปมาก) แม้ว่าข้อเสนอทั่วไป เช่น บริการทำความสะอาด ร้านขายของชำ และบริการเจ้าหน้าที่ดูแลแขกถือเป็นสิ่งที่ต้องมี แต่ผู้ให้บริการภายนอกควรให้ความช่วยเหลือทางการแพทย์หากจำเป็น กิจกรรมชุมชน (เช่น กีฬา วัฒนธรรม การศึกษา ฯลฯ) ควรดำเนินการเป็นประจำสำหรับผู้เช่า นอกจากกิจกรรมและงานอีเวนต์ปกติแล้ว ผู้สูงอายุยังต้องการเข้าสังคมร่วมกับกลุ่มอายุอื่นๆ แนวคิดผสมผสานที่เสนอที่พักสำหรับผู้สูงอายุและนักศึกษามีอยู่แล้วและให้ประโยชน์ร่วมกัน เช่น นักเรียนช่วยเหลือผู้สูงอายุที่มีปัญหาด้านเทคนิค (สมาร์ทโฟน

การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันของผู้สูงอายุ (เช่น ชั้นเรียนทำอาหาร โยคะ หรือเต้นรำ) เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับความรู้สึกเป็นอยู่ที่ดีของพวกเขา ดังนั้นในฐานะผู้ดำเนินการ จึงเป็นประโยชน์ในการระบุผู้เช่าที่มีความสามารถหรือความสนใจบางอย่างซึ่งผู้อื่นจะได้รับประโยชน์เช่นกัน ในที่สุดมันจะช่วยสร้างความรู้สึกของชุมชนที่แข็งแกร่งขึ้น

ทุกยูนิตควรมีห้องน้ำและมุมครัวหรือห้องครัว ควรมีทางเลือกของอพาร์ทเมนท์ที่ตกแต่งครบครัน – ในระดับเล็กน้อย – อย่างไรก็ตาม ผู้สูงอายุชอบที่จะนำเฟอร์นิเจอร์และข้าวของมาเองด้วยเนื่องจากเหตุผลทางอารมณ์ อพาร์ทเมนท์ที่ตกแต่งแล้วควรให้บริการในช่วงทดสอบเป็นหลักสำหรับผู้เช่าที่มีศักยภาพ ในช่วงเวลานั้นทั้งผู้เช่าที่มีศักยภาพและผู้ปฏิบัติงานสามารถค้นหาได้ว่าเป็นคู่ที่ดีหรือไม่ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความรู้สึกของชุมชนโดยรวม เนื่องจากความรู้สึกของความเป็นอิสระและความเป็นอิสระเป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับผู้สูงอายุ การปรับเปลี่ยนบ้าน (เช่น ที่จับและที่นั่งอาบน้ำ) ไม่ควรดำเนินการล่วงหน้า แต่เฉพาะในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ระบบเตือนภัยให้ความรู้สึกปลอดภัยแก่ผู้เช่าและควรเป็นอุปกรณ์มาตรฐานในทุกหน่วย

ด้วยความต้องการที่เพิ่มขึ้น ทรัพย์สินเพื่อการอยู่อาศัยสำหรับผู้สูงอายุจึงได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในหมู่นักลงทุน ตามลำพังในสหราชอาณาจักร นักลงทุนสถาบันลงทุน 1.4 พันล้านปอนด์ในปี 2564 (+2.2% เมื่อเทียบกับปี 2020) 3)ซึ่งเป็นสถิติสำหรับตลาดที่อยู่อาศัยระดับสูง ในยุโรป การลงทุนในที่พักอาศัยสำหรับผู้สูงอายุและผู้สูงอายุมีมูลค่า 4 พันล้านยูโรในช่วงครึ่งแรกของปี 2564 โดยสหราชอาณาจักร เยอรมนี สเปน อิตาลี และสวีเดนเป็นตลาดที่น่าสนใจที่สุด4) .

แบรนด์ที่อยู่อาศัยสำหรับผู้สูงอายุที่มีชีวิตชีวา (เปิดตัวครั้งแรกในเมือง Gronau ประเทศเยอรมนีในปี พ.ศ. 2566) บ้าน so.me (เปิดตัวครั้งแรกในเมือง Gmunden ประเทศออสเตรีย) และ THE EMBASSIES of Good Livingถือเป็นเรือธงในอนาคตของแนวคิดการใช้ชีวิตร่วมกันสมัยใหม่สำหรับผู้สูงอายุ ด้วยความต้องการและอุปทานที่เพิ่มขึ้น PKF livingexperts กระตือรือร้นที่จะติดตามแนวโน้มของตลาดการอยู่อาศัยสำหรับผู้สูงอายุและจะเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญในการพัฒนาต่อไปของส่วนตลาดที่สำคัญนี้

การหมุนเวียนในร้านอาหารก็สูงเช่นเคย ปัญหาการขาดแคลนแรงงาน วิกฤตด้านสุขภาพ และแนวโน้มเศรษฐกิจโดยรวม ทำให้ต้องดิ้นรน และร้านอาหารต้องการความช่วยเหลือ

แต่เราอยู่ในจุดเปลี่ยนในอุตสาหกรรมร้านอาหาร แค่จ่ายแพงกว่าร้านอาหารข้างๆ เท่านั้นไม่พอ ร้านอาหารที่ให้ความสำคัญกับการรักษาพนักงานเหนือสิ่งอื่นใดจะออกมาเหนือกว่า ร้านอาหารที่สามารถให้พนักงานอยู่รอบๆ ได้ปฏิบัติต่อประสบการณ์ของพนักงานโดยคำนึงถึงประสบการณ์ของลูกค้า หากไม่มากไปกว่านี้ พวกเขามีความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน ตารางเวลาที่ยืดหยุ่น ผลประโยชน์ที่เป็นประโยชน์ และดำเนินการตามค่านิยมหลักที่แข็งแกร่ง

แต่ก่อนที่เราจะลงลึก เรามาดูกันว่ามูลค่าการซื้อขายอยู่ที่ใดในตอนนี้ และอะไรเป็นสาเหตุ

สารบัญ
การศึกษาข้อมูลการรักษาความปลอดภัยของร้านอาหาร
การหมุนเวียนในอุตสาหกรรมร้านอาหารยังคงสูง
หลังบ้านและหน้าบ้าน
แล้วผู้จัดการล่ะ?
แบ่งตามรัฐ
แยกตามเมือง
ทำไมพนักงานถึงลาออกจากงานร้านอาหาร?
วิธีที่แท้จริงในการแก้ไขปัญหาการรักษาลูกค้าในร้านอาหาร
ตรวจสอบวัฒนธรรมของคุณ
กำหนดแนวทางการสื่อสารที่ชัดเจน
ติดตามและจัดการปริมาณงานของพนักงาน
กำหนดการด้วยความเอาใจใส่
เสนอผลประโยชน์ที่คุ้มค่าและเหมาะสมที่สุด
การศึกษาข้อมูลการรักษาและการหมุนเวียนของร้านอาหาร
การหมุนเวียนในอุตสาหกรรมร้านอาหารยังคงสูง
การหมุนเวียนที่สูงเป็นหลักการสำคัญของอุตสาหกรรมการบริการมาอย่างยาวนาน

สำหรับพนักงานร้านอาหารที่เพิ่มเข้ามาในปีที่ผ่านมา (สิงหาคม 2564 ถึงสิงหาคม 2565) อายุพนักงานเฉลี่ยเพียง110 วันหรือน้อยกว่าสามเดือน

หลังจากเขียนบทความการฝึกอบรมด้านการต้อนรับและการขายมากว่าสองทศวรรษแล้ว ฉันมักถูกถามบ่อย ๆ ว่า”คุณจะคิดไอเดียใหม่ๆ ทุกเดือนได้อย่างไร” ความจริงก็คือมันค่อนข้างง่ายจริง ๆ เมื่อคุณอยู่บนท้องถนนเพื่อทำการฝึกอบรมทุกสัปดาห์ โดยใช้เวลากับผู้เชี่ยวชาญตัวจริงในอุตสาหกรรมนี้ เช่น ซุปเปอร์สตาร์แนวหน้าที่ทำให้ทุกอย่างเกิดขึ้นกับแขก

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันพบแรงบันดาลใจในการเขียนล่าสุดขณะที่ฉันกลับมาที่จุดแวะพักแห่งหนึ่งที่ฉันโปรดปราน นั่นคือ Nizuc Resort & Spa ที่น่าตื่นตาตื่นใจในแคนคูน ประเทศเม็กซิโก ในช่วงหนึ่งของชั้นเรียน เรากำลังคุยกันถึงสิ่งที่ผมเรียกว่า“การเดินทางสองฟุตที่ยาวที่สุด – จากหัวถึงหัวใจ” โดยอ้างว่าไม่เพียงพอที่จะ“รู้”หลักการของการต้อนรับขับสู้ แต่ต้องมีชีวิตอยู่ ต่อไป โดยพวกเขาทุกวัน

ในช่วงพัก ผู้เข้าร่วมคนหนึ่งเข้ามาหาฉันและสอนคำศัพท์ใหม่ในภาษาสเปนให้ฉัน เขากล่าวว่า“คุณรู้จัก Mr. Kennedy เรามีคำศัพท์สำหรับแนวคิดที่คุณเพิ่งพูดถึง: sentipensante “ต่อมาฉันอ่านคำจำกัดความออนไลน์จากแหล่งข้อมูลสองสามแห่ง ฉันพบว่าSentipensanteเป็นคำที่อธิบายคนที่โดยธรรมชาติ รวมอารมณ์และการใช้เหตุผลทางปัญญาเป็นหนึ่งเดียวในการคิดและความรู้สึกพร้อม ๆ กัน พวกเขาได้เรียนรู้ที่จะตัดสินใจอย่างชาญฉลาดซึ่งอาศัยทั้งความเห็นอกเห็นใจและสติปัญญา ช่างเป็นคำที่สมบูรณ์แบบสำหรับการฝึกจิตวิญญาณแห่งการต้อนรับ!

บ่อยครั้งที่การฝึกอบรมที่เรียกว่า”การต้อนรับ” ในปัจจุบัน ประกอบด้วยการสอนพนักงานให้ใช้เทคนิคการสื่อสารแบบสคริปต์เช่นที่ได้รับคำสั่งจากมาตรฐานแบรนด์และระบบการให้คะแนนที่หรูหรา แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญ ใช่ เป็นการดีที่จะฝึกทีมของเราให้ใช้ชื่อแขก พูดว่า”ด้วยความยินดี”แทนที่จะเป็น”ไม่มีปัญหา”และควรพูดอะไรเมื่อแขกบ่น แต่ถ้าเป็นขอบเขตของการฝึกอบรม เราจะเลิกจ้างพนักงานที่เขียนบทและพูดเหมือนหุ่นยนต์ และใครจะนำเสนอรูปแบบการบริการที่มีความสุภาพแบบแยกส่วน

การฝึกอบรมยังต้องครอบคลุมแนวคิดของการต้อนรับที่เป็นปรัชญาสำหรับชีวิตประจำวันซึ่งเมื่อได้รับการโอบกอดอย่างเต็มที่แล้ว ก็สามารถทำให้งานสนุกและคุ้มค่ามากขึ้นได้เช่นกัน

ตามที่ผู้อ่านบ่อย ๆ ทราบ ฉันมักจะเขียนเกี่ยวกับจิตวิญญาณหลักของการต้อนรับ ซึ่งในใจของฉันคือความเมตตาของมนุษย์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับคนแปลกหน้าที่เราเรียกว่าแขก และใช่ ฉันคิดว่าความมีน้ำใจและการเอาใจใส่สามารถฝึกฝนได้ – หรืออย่างน้อยก็หล่อเลี้ยง – ไม่ใช่แค่“จ้าง”

เริ่มต้นด้วยการสนับสนุนให้พนักงานของคุณนึกถึงประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครของมนุษย์ที่เล่นอยู่อีกด้านของแผนกต้อนรับ หลังประตูห้องพัก ข้ามบาร์หรือโต๊ะในร้านอาหาร หรือในหัวใจของแขกที่เดินผ่านทางเดินและทางเดินทุกๆ วัน. แน่นอนว่า แขกจำนวนมากเพลิดเพลินกับการเดินทางไม่ว่าจะเพื่อธุรกิจหรือพักผ่อน แต่เบื้องหลังของทุก ๆ คนคือเรื่องราวส่วนตัวที่ไม่เหมือนใคร ในขณะที่นักเดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจจำนวนมากอยู่ในเมืองเพื่อพบปะสังสรรค์และงานอีเวนต์ของบริษัท คนอื่นๆ ใช้ชีวิตอย่างโดดเดี่ยวบนถนนที่ห่างไกลจากเด็กเล็ก พ่อแม่ผู้สูงอายุ สัตว์เลี้ยงตัวโปรด และคู่สมรสที่รัก บางคนอยู่ในเมืองเพื่อปิดการขายครั้งใหญ่ ในขณะที่คนอื่นๆ อยู่เพื่อยื่นขอล้มละลายหรือต้องประกาศเลิกจ้าง แขกชั่วคราวจำนวนมากมาเพื่อการพักผ่อนแสนโรแมนติก การรวมตัวของครอบครัว และเข้าร่วมคอนเสิร์ตหรืองานต่างๆ

ดังนั้นเมื่อฝึกอบรมการต้อนรับ สิ่งสำคัญคือต้องถ่ายทอดทั้งปรัชญาของการต้อนรับและการสื่อสารที่จำเป็นของความสุภาพ

แต่เมื่อฉันเรียนรู้จากผู้เข้าร่วมในเม็กซิโก เราต้องสอนแนวคิดของsentpensanteด้วย ซึ่งความหมายพื้นฐานที่สุดคือการเชื่อมโยงสิ่งที่คิดในหัวของเรากับสิ่งที่รู้สึกอยู่ในใจ ด้วยวิธีนี้ พนักงานของเราจะจดจำเทคนิคการสื่อสารทั้งหมดที่พวกเขารู้จักด้วยสติปัญญา และนำเสนอด้วยความเห็นอกเห็นใจ ความอดทน สัญชาตญาณ และความเห็นอกเห็นใจ

Princess Cruises ได้สร้างอุปกรณ์ที่ปลดล็อกโลกแห่งความเป็นไปได้สำหรับแขกผู้ล่องเรือ อุปกรณ์นี้เรียกว่า Medallion และเป็นชิปที่สามารถสวมใส่เป็นสร้อยคอหรือสร้อยข้อมือที่ช่วยให้แขกสามารถปรับแต่งประสบการณ์ของตนได้ Medallion มีแอพที่แขกสามารถเข้าถึงเพื่อช่วยพวกเขาได้ เช่น ค้นหาสมาชิกในครอบครัวบนเรือ หรือตั้งค่าอาหารตามความชอบในร้านอาหารต่างๆ อุปกรณ์ Medallion ช่วยให้เข้าถึงพื้นที่บางส่วนของเรือและใช้เป็นกุญแจห้องได้เช่นกัน ด้วยเทคโนโลยีนี้ แขกสามารถทำงานอัตโนมัติได้มากขึ้น ปัจจุบัน Princess Cruises ใช้เทคโนโลยีนี้ แต่มีโอกาสและข้อได้เปรียบมากมายสำหรับบริษัทที่พักและบริการอื่นๆ ที่จะใช้เทคโนโลยีเดียวกันนี้

การใช้เหรียญในโรงแรม
โรงแรมที่มี”ระบบการให้รางวัล”นี้จะเป็นที่นิยมสำหรับผู้ที่มองหาความสะดวกในการเช็คอิน อีกครั้งทุกอย่างจะเสร็จสิ้นก่อนที่จะมาถึงผ่านแอพที่เชื่อมต่อ ระบบนี้สามารถจัดการการสำรองห้องพัก การเลือกห้อง การเพิ่มคำขอพิเศษ และการสั่งซื้อรูมเซอร์วิสได้ เมื่อบุคคลนั้นมาถึง พวกเขาสแกนเหรียญของตนและแสดงแผนที่บนแอพไปที่ห้องของพวกเขา เช่นเดียวกับใน Princess Cruises ระบบนี้อาจเป็นไปได้หากโรงแรมสร้าง”เครื่องซักผ้าหุ่นยนต์ขนาดเล็กบนล้อ”ที่สามารถตั้งโปรแกรมให้ขับรถไปที่ห้องและอนุญาตให้บุคคลนั้นซักผ้าได้ เนื่องจากบางคนมีความเฉพาะเจาะจงมากเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาต้องการทำความสะอาดเสื้อผ้า บุคคลนั้นสามารถกำหนดเวลาให้บอทซักรีดแสดงในห้องของตนตามเวลาที่กำหนด บุคคลนั้นจะชำระค่าบริการผ่านเหรียญของตน

ที่มา: มหาวิทยาลัยนอร์เทิร์นแอริโซนาที่มา: มหาวิทยาลัยนอร์เทิร์นแอริโซนา
ที่มา: มหาวิทยาลัยนอร์เทิร์นแอริโซนา
ใช้ในรีสอร์ท
เนื่องจากรีสอร์ทเป็นการผสมผสานระหว่างธุรกิจการบริการต่างๆ จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะสรุปว่ารีสอร์ทจะมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับเหรียญตรา ลองนึกภาพรีสอร์ทขนาดใหญ่แห่งหนึ่งที่เชื่อมต่อกับระบบนี้ ซึ่งช่วยให้แขกสามารถปรับแต่งการเข้าพักและรับทุกสิ่งที่ต้องการได้ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์ต่อแขกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ถือหุ้นและผู้จัดการด้วย ผู้จัดการคาสิโน สปา ยิม และบาร์จะได้รับข้อมูลมากมายที่รวบรวมจาก Medallion เช่น เครื่องดื่มที่แขกชอบมากที่สุดที่บาร์และแพ็คเกจสปาที่ไม่ได้ขาย และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้จัดการสามารถเปลี่ยนรายการเมนูใหม่หรือกำจัดแพ็คเกจที่ไม่ได้ขาย ทุกอย่างเป็นไปได้เพราะเทคโนโลยี Medallion

คาสิโนรีสอร์ท
คาสิโนทั่วโลกกำลังใช้เทคโนโลยี RFID ในคาสิโนของตน เทคโนโลยีนี้ช่วยให้ผู้จัดการคาสิโนติดตามชิปของพวกเขาและตัดสินใจว่าเกมใดของพวกเขาทำกำไรได้มากที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาติดตามใครก็ตามที่อาจโกง เมื่อใดก็ตามที่วางชิปบนพื้นที่เดิมพัน โต๊ะสามารถนับจำนวนเงินเดิมพันได้ ดังนั้นจึงรักษาบัญชีให้ถูกต้อง หากเทคโนโลยี Medallion ถูกเพิ่มเข้ามา แขกสามารถสแกน Medallion ของพวกเขาไปที่ที่นั่ง และทุกอย่างที่คำนวณจะถูกแนบไปกับบัญชีของพวกเขา จากนั้นแขกสามารถชำระเงินที่โต๊ะโดยเพิ่มเงินในบัญชี Medallion ที่พวกเขามี ขจัดความจำเป็นในการรับชิปหรือตั๋วเพื่อแลกเป็นเงินสด ในบัญชีของพวกเขา พวกเขาสามารถดูสิ่งที่พวกเขาใช้ไป สิ่งที่พวกเขาทำ และสถิติอื่นๆ

รีสอร์ท สปา
เมื่อแขกทำการนัดหมายบนแอพ Medallion พวกเขาสามารถตั้งค่าที่ต้องการ เช่น อุณหภูมิ เพลง การตั้งค่าแสง ฯลฯ ที่สปาของรีสอร์ท แขกสามารถสแกน Medallion ของพวกเขาเพื่อเช็คอินไปยังการนัดหมายของพวกเขาเมื่อถูกนำเข้าสู่ห้องนวด

ยิมรีสอร์ท
สิ่งที่เจ๋งที่จะมีที่โรงยิมคือการลงทุนในเครื่องคาร์ดิโอด้วยหน้าจอสัมผัสในตัวที่เชื่อมต่อกับ Medallion ของคุณและมีแอพสตรีมมิ่งเช่น Netflix และ Spotify สำหรับเพลง ในแอป ผู้เยี่ยมชมจะได้รับการตั้งค่าเลย์เอาต์ของหน้าจอเหมือนกับที่จะแสดงแอพ เมื่อคนจะใช้เครื่องจักรอะไร เช่น ลู่วิ่ง พวกเขาสามารถสแกนเหรียญของตนบนลู่วิ่งและหน้าจอที่พวกเขา”ออกแบบ”จะปรากฏขึ้น ตอนนี้พวกเขาสามารถเลือกภาพยนตร์เพื่อดูหรือเล่นเพลย์ลิสต์เพลงออกกำลังกายได้แล้ว อีกฟังก์ชันหนึ่งที่สามารถทำได้โดยการสแกนเหรียญไปยังลู่วิ่งคือการเรียกการออกกำลังกายเฉพาะที่บุคคลนั้นเคยทำในอดีตและจดจำข้อมูลบันทึกส่วนตัว (PR) สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้แขกเอาชนะการออกกำลังกายนั้น และทุกครั้งที่มีคนเต้น PR ลู่วิ่งและเหรียญ Medallion จะทำงานร่วมกันเพื่อกระตุ้นและแสดงความยินดีกับแขก

บาร์ของรีสอร์ท
เช่นเดียวกับความสามารถของเทคโนโลยี Medallion บน Princess Cruises แขกสามารถใช้ Medallion เพื่อสั่งและชำระค่าเครื่องดื่มได้จากทุกที่ในรีสอร์ท ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือการควบคุมตำแหน่งเครื่องดื่มอาจเป็นเรื่องยาก นี่เป็นปัญหาเพราะอยู่บนบก ตอนนี้ผู้คนสามารถขับรถได้ และนั่นเป็นความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่สำหรับรีสอร์ท การเริ่มต้นที่ดีคือการใช้ Medallion เพื่อชำระค่าเครื่องดื่มแบบไม่ต้องสัมผัส ในแอปนี้ พวกเขาสามารถตั้งค่าการให้ทิปอัตโนมัติได้เป็นเปอร์เซ็นต์ โดยไม่จำเป็นต้องเซ็นชื่อและแจกทิปด้วยมือ ดังนั้นจึงทำให้ไม่ต้องสัมผัสอะไรเลย

ที่มา: มหาวิทยาลัยนอร์เทิร์นแอริโซนาที่มา: มหาวิทยาลัยนอร์เทิร์นแอริโซนา
ที่มา: มหาวิทยาลัยนอร์เทิร์นแอริโซนา
การใช้เทคโนโลยี Princess Medallion อย่างสร้างสรรค์เหล่านี้ในอุตสาหกรรมการบริการเป็นไปได้ด้วยเทคโนโลยีที่เรามีในปัจจุบันนี้ แม้ว่าจะมีความรู้สึกล้ำยุคก็ตาม ทางเลือกแรกในการนำเทคโนโลยีนี้มาใช้จะพบกับการใช้งานที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้นสำหรับเหรียญตรา เราจะเห็นต้นทุนแรงงานลดลงอย่างมาก เนื่องจากความสามารถมากมายของเทคโนโลยีนี้เข้ามาแทนที่งาน เช่น เจ้าของที่พัก ผู้วางแผนกำหนดการ บาร์เทนเดอร์ และแม้แต่พนักงานเก็บเงิน

การใช้เหรียญในร้านอาหาร
หากเครือข่ายที่ก้าวหน้าอย่างเหรียญเจ้าหญิงถูกใส่เข้าไปในร้านอาหาร มีความเป็นไปได้ที่ไม่รู้จบสำหรับสิ่งที่มันจะกลายเป็น ลองนึกภาพโปรแกรมรางวัลสำหรับเครือร้านอาหารยอดนิยมที่ขับเคลื่อนโดย Medallion ตัวอย่างเช่น Olive Garden สามารถเปิดตัวโปรแกรมรางวัลใหม่ที่สมาชิกทุกคนจะได้รับสร้อยข้อมือเมื่อเข้าสู่ร้านอาหาร วิธีการทำงานคือมีคนเข้าไปที่เว็บไซต์ Olive Garden และลงทะเบียนสำหรับโปรแกรมรางวัล และพวกเขาจะถูกส่ง Medallion เพื่อสวมใส่ทุกครั้งที่เข้าไปในสถานที่ Olive Garden บุคคลนั้นดาวน์โหลดแอปและอนุญาตให้ใช้ตำแหน่งของพวกเขาและเข้าสู่การแพ้ ตอนนี้ เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการรับประทานอาหารเย็นที่ Olive Garden พวกเขาสามารถเลือกสถานที่ที่เหมาะสมที่สุด สำรองที่นั่ง และสั่งอาหา

เว็บบอล UFABET พนันฟุตบอล เล่นยูฟ่าเบท แทงบอลเว็บไหนดี เว็บแทงบอลที่ดีที่สุด แทงบอล UFABET เว็บแทงบอลน่าเชื่อถือ เว็บแทงบอล UFABET เดิมพันฟุตบอล เว็บฟุตบอลออนไลน์ เว็บบอล UFABET สมัครแทงบอลสเต็ป เว็บรับแทงบอล เว็บแทงฟุตบอล สมัครบอลสเต็ป แทงบอลยูฟ่าเบท เว็บแทงบอลยูฟ่า เว็บพนันฟุตบอล ในทางเศรษฐศาสตร์โศกนาฏกรรมของส่วนรวมเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้แต่ละคนซึ่งเข้าถึงทรัพยากรโดยเปิดกว้างโดยไม่มีโครงสร้างทางสังคมร่วมกันหรือกฎเกณฑ์ที่เป็นทางการซึ่งควบคุมการเข้าถึงและการใช้งาน กระทำการโดยอิสระตามผลประโยชน์ของตนเองและขัดต่อความดีส่วนรวม ของผู้ใช้ทั้งหมด ทำให้ทรัพยากรหมดจากการกระทำที่ไม่พร้อมเพรียงกัน แนวคิดนี้มีต้นกำเนิดมาจากบทความที่เขียนขึ้นในปี พ.ศ. 2376 โดยนักเศรษฐศาสตร์ชาวอังกฤษวิลเลียม ฟอร์สเตอร์ ลอยด์ซึ่งใช้ตัวอย่างสมมุติเกี่ยวกับผลกระทบของการเลี้ยงปศุสัตว์โดยไม่ได้รับการควบคุมบนพื้นที่ส่วนกลางในบริเตนใหญ่และไอร์แลนด์ แต่สิ่งนี้นำไปใช้กับนิสัยตารางวัฒนธรรมจีนและวิธีการจัดการกับเศษอาหารได้อย่างไร

การแก้ไขปัญหาเศษอาหารในประเทศจีน
ตามรายงานดัชนีขยะอาหารของ UNEP ปี 2564 ขยะอาหารต่อหัวในครัวเรือนของจีนมีตั้งแต่ 21 กก. ถึง 150 กก. ต่อปี แม้จะมีความแตกต่างกันอย่างมากระหว่างภูมิภาคต่างๆ แต่เศษอาหารในระดับชาติในประเทศจีนก็น่าประหลาดใจเพียงเพราะมีประชากรจำนวนมากและการขยายตัวของเมืองอย่างรวดเร็วซึ่งเพิ่มการบริโภคอาหารในพื้นที่รับประทานอาหารสาธารณะ ผล การศึกษาในปี 2560 พบว่าเศษอาหารต่อหัวต่อมื้อที่ร้านอาหารใน 4 เมืองของจีน มีน้ำหนัก 93 กรัม เทียบเท่ากับ 11 กิโลกรัมต่อคนต่อปี ตัวเลขนี้ใกล้เคียงกับประเทศพัฒนาแล้วหลายๆ ประเทศ แม้ว่า GDP ต่อหัวของจีนจะต่ำกว่ามากก็ตาม

ในช่วงต้นปี 2013 รัฐบาลได้ริเริ่มแคมเปญประหยัดอาหารที่เรียกว่า”Clean Your Plate”เพื่อปราบปรามงานเลี้ยงฟุ่มเฟือยซึ่งเป็นบรรทัดฐานในหมู่เจ้าหน้าที่มาช้านาน รัฐบาลกลางกลับมาใช้แคมเปญนี้อีกครั้งในปี 2020 เพื่อจัดการกับเศษอาหารในพื้นที่รับประทานอาหารสาธารณะ ในการทำตามนโยบายของรัฐบาล ร้านอาหารบางแห่งได้เข้าแทรกแซงการตัดสินใจของผู้บริโภคโดยตรงโดยบังคับให้คนสั่งอาหารน้อยลงหรือใช้จานที่มีขนาดเล็กลง หรือแม้แต่สั่งการ แม้จะมีเจตนาที่ดี แต่ก็หมายความว่าผู้บริโภคไม่มีความสามารถในการตัดสินใจว่าจะกินได้มากแค่ไหนและไม่สนใจเศษอาหาร ในขณะที่ซัพพลายเออร์รู้ดีกว่าผู้บริโภค กฎระเบียบที่โต๊ะอาหาร แม้จะกระทำด้วยความปรารถนาดี ไม่เพียงแต่ละเมิดอำนาจอธิปไตยและเสรีภาพของผู้บริโภคเท่านั้น แต่อาจกำหนดวิธีแก้ปัญหาขยะอาหารอย่างไม่ถูกต้อง

ใบรับรองการบริการออนไลน์
ทำความเข้าใจในอุตสาหกรรมการบริการให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
16 หลักสูตร ส่งออนไลน์ ให้คุณทำงานและเรียนไปพร้อมกัน
ค้นพบ

วัฒนธรรมการแบ่งปันอาหารในประเทศจีน
นโยบายหลายอย่างที่มุ่งกำจัดเศษอาหารบนโต๊ะไม่ได้กล่าวถึงประเด็นสำคัญประการหนึ่งของธรรมเนียมการรับประทานอาหารจีน นั่นคือ การแบ่งปันอาหารหรือจาน ในวัฒนธรรมและปรัชญาจีน อาหารคือจุดสูงสุดของความต้องการของมนุษย์ และการแบ่งปันอาหารคือศูนย์กลางของวัฒนธรรมการรับประทานอาหารจีน แทนที่จะแบ่งอาหารลงในจานของร้านอาหารแต่ละจาน อาหารจะถูกวางลงบนโต๊ะและทุกคนจะแบ่งปันกัน มารยาทบนโต๊ะอาหารจีนเกือบทั้งหมดมีจุดประสงค์ในการแบ่งปันอาหาร ตัวอย่างเช่น ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นโต๊ะกลมในร้านอาหารจีนที่สามารถนั่งได้หลายสิบคน บวกกับจานหมุนที่สามารถวางจานชั้นที่สองได้ โต๊ะกลมไม่เพียงแต่สะดวกกว่าสำหรับการแบ่งปันอาหารเท่านั้น แต่ในเชิงเรขาคณิต มันสามารถวางจานจำนวนมากที่สุด เมื่อเทียบกับโต๊ะสี่เหลี่ยมหรือสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่มีเส้นรอบวงเท่ากัน ดังนั้น,

การแบ่งปันอาหารบนโต๊ะมีรากฐานอย่างลึกซึ้งในลัทธิส่วนรวมและโครงสร้างลำดับชั้นของสังคมจีน ในบริบททางการเมืองหรือสังคมต่างๆ ประชาชนต้องร่วมมือกันและประสานงานการกระทำและปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่เข้มงวด ในที่สุดบรรทัดฐานทางสังคมเหล่านี้จะปรากฏที่โต๊ะซึ่งเน้นที่การแบ่งปันอาหาร การแบ่งปันอาหารไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับชาวจีน แต่แพร่หลายในหลายประเทศในเอเชียซึ่งได้รับอิทธิพลจากวัฒนธรรมและปรัชญาจีนมากหรือน้อยเป็นเวลาหลายศตวรรษ การแบ่งปันอาหารเป็นเรื่องปกติในบริบทของการรับประทานอาหารตะวันตก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานเลี้ยงบุฟเฟ่ต์และค็อกเทล แต่การแบ่งปันอาหารที่โต๊ะอาหารนั้นแตกต่างจากคนจีน ดังนั้นการแตกแขนงทางเศรษฐกิจของการแบ่งปันอาหารบนโต๊ะโดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่รับประทานอาหารสาธารณะหรือบริบทการรับประทานอาหารที่เป็นทางการจึงไม่เหมือนกัน

สิทธิในทรัพย์สินที่โต๊ะจีน
เมื่อวางจานบนโต๊ะเพื่อแบ่งปัน จานนั้นจะไม่เป็นของใคร ดังนั้น สิทธิ์ในทรัพย์สินของจานจึงไม่ใช่และไม่สามารถกำหนดได้ กล่าวคือไม่มีใครมีสิทธิเต็มที่ที่จะถือเอาเป็นของตนเอง จำหน่ายหรือแลกเปลี่ยนกับผู้อื่น เว้นแต่จะแบ่งปัน ซึ่งตรงกันข้ามกับมารยาทในการรับประทานอาหารแบบตะวันตกที่นักชิมแต่ละคนแม้จะแชร์โต๊ะกัน แต่สั่งอาหารของตัวเองและรับผิดชอบจานของตัวเองอย่างเต็มที่ ไม่มีการแบ่งปันอาหารที่แท้จริง

ทฤษฎีทางเศรษฐศาสตร์จะทำนายว่าจะมีโศกนาฏกรรมเกิดขึ้นบนโต๊ะ ในขณะที่นักชิมแต่ละคนตั้งเป้าที่จะเพิ่มประโยชน์ใช้สอยของตนเองให้ได้มากที่สุดด้วยการรับประทานให้มากขึ้น อาหารส่วนรวมจะถูกกลืนกินในไม่ช้าโดยไม่มีอะไรเหลือให้ผู้ที่กินช้ากว่า ดังนั้น ไม่เพียงแต่จะไม่มีเศษอาหารเหลือทิ้ง แต่ควรมีปัญหาการขาดแคลนอาหารอยู่เสมอ

นี่อาจฟังดูไร้สาระ แต่ไม่ใช่สำหรับเด็ก แม้ว่าพ่อแม่จะสอนเด็ก ๆ ว่าการทิ้งบางอย่างให้พี่น้องของพวกเขา การต่อสู้แย่งชิงอาหาร ลูกอม ของเล่น และอื่นๆ ซึ่งกันและกันย่อมนำไปสู่โศกนาฏกรรมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ นี่คือเหตุผลที่การจัดสรรอาหาร ลูกอม หรือของเล่นโดยผู้ปกครองมีบทบาทสำคัญในการป้องกันไม่ให้โศกนาฏกรรมเกิดขึ้นที่บ้าน แนวคิดในการจัดสรรสิทธิ์ในทรัพย์สินของพ่อแม่ทำได้ดีทีเดียวในวัยเด็กของฉัน

เข้าใจโศกนาฏกรรมของสามัญชน
เมื่อแบ่งปันอาหารบนโต๊ะโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการรับประทานอาหารอย่างเป็นทางการ เรามักจะใช้ส่วนน้อยกว่าที่เราต้องการจริงๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้อื่นจะได้รับส่วนอาหารอย่างยุติธรรม ท่าทางนี้ส่งสัญญาณว่าเราไม่เพียงแต่มีอารยะธรรม แม้ว่าจะไม่มีเหตุผลในแง่เศรษฐกิจ แต่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าอาหารนี้เป็นของส่วนรวม เราไม่มีสิทธิ์เอาสิ่งที่เราต้องการ เนื่องจากทุกคนรับประทานส่วนน้อยกว่าที่เขาต้องการ การบริโภคทั้งหมดจึงน้อยกว่าปริมาณอาหารที่นักทานทุกคนควรรับประทาน สิ่งนี้นำไปสู่โศกนาฏกรรมอีกเรื่องหนึ่งซึ่งไม่ใช่การขาดแคลนอาหาร แต่เป็นการสิ้นเปลืองอาหาร

ในมารยาทการรับประทานอาหารจีน แม้ว่าทุกคนจะทานอาหารส่วนกลางแล้ว เราก็ตั้งใจที่จะทิ้งจานสุดท้ายไว้ในจานเพื่อส่งสัญญาณให้เจ้าบ้านทราบว่าความต้องการของเราได้รับการเติมเต็มอย่างเต็มที่แล้ว เมื่ออาหารมื้อสุดท้ายหมดลง สัญญาณนี้จะหายไป ซึ่งสร้างแรงกดดันทางสังคมอย่างใหญ่หลวงต่อเจ้าบ้าน ดังนั้นอาหารแต่ละจานบนโต๊ะจึงจบลงด้วยของเหลือบางส่วนและทำหน้าที่เป็นสัญญาณ

ในทางกลับกัน แม้ว่าใครจะเชื่อว่าของเหลือไม่ดี แต่สิ่งที่นักชิมสามารถทำได้คือทำอาหารจากจานของตัวเองให้เสร็จ เพราะนี่คือที่ที่เขาหรือเธอสามารถใช้สิทธิ์ในทรัพย์สินของอาหารได้ อันที่จริง การมีของเหลือในจานของตัวเองถือเป็นมารยาทที่แย่สำหรับทั้งเด็กและผู้ใหญ่ อย่างไรก็ตาม ถ้าของเหลืออยู่ในจานรวม ก็ไม่มีใครต้องรับผิดชอบ เพราะของพวกนี้ไม่ใช่ของใครเลยตั้งแต่แรก

ด้วยเหตุนี้ อาหารมักจะสูญเปล่าในที่รับประทานอาหารสาธารณะ เช่น ร้านอาหารแบบสบายๆ มากกว่าบนโต๊ะอาหารค่ำในบ้านและในงานเลี้ยงแบบเป็นทางการ ในกรณีหลังนี้ สิทธิในทรัพย์สินของอาหารมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนและเป็นความรับผิดชอบของผู้รับประทานอาหารด้วย โศกนาฏกรรมของเศษอาหารจะรุนแรงขึ้นเมื่อรับประทานอาหารกับหัวหน้างานหรือคนที่คุณไม่คุ้นเคย เนื่องจากระยะห่างทางสังคมอาจทำให้ขอบเขตของสิทธิ์ในทรัพย์สินไม่ชัดเจน ยิ่งระยะห่างทางสังคมระหว่างนักทานมากเท่าไร คนก็ยิ่งลังเลที่จะทานอาหารส่วนรวมมากขึ้นเท่านั้น ส่งผลให้มีของเหลือมากขึ้น ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่อาหารมักจะสูญเปล่าในงานแต่งงานและงานเลี้ยงวันเกิดหรืองานเลี้ยงฟุ่มเฟือยที่เว้นระยะห่างทางสังคม

จะแบ่งปันหรือไม่แบ่งปัน?
ฉันไม่ได้โต้เถียงกับการแบ่งปันอาหาร แต่เสนอว่าควรทำอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อันที่จริง ไม่เพียงแต่การแบ่งปันอาหารเป็นส่วนประกอบสำคัญของมารยาทในการรับประทานอาหารจีนเท่านั้น แต่ยังเป็นคุณธรรมในการเสริมสร้างความผูกพันทางสังคมที่โต๊ะอาหารอีกด้วย ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ระบบเศรษฐกิจแห่งการแบ่งปันที่นำโดย Airbnb และ Uber ได้ทำให้การแบ่งปันทะลุเข้าไปในชีวิตส่วนตัวของผู้คนเกือบทุกด้าน หากคุณสามารถแชร์พื้นที่อยู่อาศัยของคุณกับคนแปลกหน้าได้ มีอะไรอีกบ้างที่ไม่สามารถแบ่งปันได้

ดังนั้นการแบ่งปันจึงเป็นประเด็น แต่เราต้องแน่ใจว่ามีการแบ่งปันอาหารมื้อสุดท้ายเพื่อหลีกเลี่ยง ‘โศกนาฏกรรมของสามัญชน’ ที่โต๊ะอาหาร เนื่องจากสาเหตุที่โศกนาฏกรรมเกิดขึ้นจากสิทธิ์ในทรัพย์สินที่ไม่ได้กำหนดไว้ของอาหาร เราจึงสามารถมอบสิทธิ์ในทรัพย์สินให้กับพนักงานเสิร์ฟหรือพนักงานเสิร์ฟ ซึ่งจะแบ่งอาหารออกเป็นชิ้นเล็กๆ และจัดสรรให้กับแต่ละร้านอาหาร จากนั้นอาหารส่วนกลางจะถูกแปรรูปและหากมีเหลือบนจานของตัวเองจะกลายเป็นเสียเปรียบ เป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งในร้านอาหารแบบเป็นทางการที่พนักงานเสิร์ฟหรือพนักงานเสิร์ฟใช้เสรีภาพในการแปรรูปอาหาร เนื่องจากวิธีนี้ช่วยลดต้นทุนการกำจัดเศษอาหารสำหรับร้านอาหารในวงกว้าง

ในช่วงสองปีที่ผ่านมาส่งผลกระทบอย่างมากต่ออุตสาหกรรมการบริการด้วยการขาดแคลนพนักงาน ข้อจำกัดของรัฐบาล ปัญหาด้านซัพพลายเชน และความไม่แน่นอนของลูกค้า เนื่องจากพวกเขายังคงชั่งน้ำหนักความเสี่ยงและผลตอบแทนของการพบปะสังสรรค์ในที่ร่ม

นับเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจทั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ ที่กล่าวว่า และด้วยมุมมองในแง่ดี การระบาดใหญ่ยังเปิดโอกาสให้อุตสาหกรรมการบริการตรวจสอบการดำเนินงานและท้าทายแนวปฏิบัติของอุตสาหกรรมในหลายส่วนของภาคส่วน

ฉันได้รับการสนับสนุนให้เห็นว่าอุตสาหกรรมการบริการมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและการลงทุนเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของแขกที่เปลี่ยนแปลงไปเพื่อแจ้งการเปลี่ยนแปลงอย่างแท้จริง

หลังจากที่ได้พูดคุยกับหุ้นส่วนแฟรนไชส์ในภูมิภาคนี้ เพื่อชื่นชมความจำเป็นสำหรับผลการดำเนินงานและการเติบโตของพอร์ตโฟลิโอ สิ่งที่ฉันคาดไว้และพวกเขายืนยันได้กลับมาเป็นที่สนใจอีกครั้งในธุรกิจแฟรนไชส์ซึ่งเป็นต้นแบบสำหรับธุรกิจการบริการ

ส่วนหนึ่งอาจเกิดจากความปรารถนาของคนที่จะคว้าโอกาสใหม่ ควบคุมได้มากขึ้น และกำหนดอนาคตของตนเอง (ปัจจุบันมีคนค้นหา”วิธีเริ่มต้นธุรกิจ” ด้วย Google มากกว่า”วิธีหางาน” !)

เราเห็นได้ชัดเจนว่าเราเห็นผู้ประกอบการรุ่นใหม่ที่กระตือรือร้นที่ต้องการมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นและ ‘อัปเกรด’ ความหลงใหลในการบริการและจัดการธุรกิจของตนเอง

ผู้คนได้รับการสนับสนุนโดยแฟรนไชส์เพื่อควบคุมจิตวิญญาณของผู้ประกอบการ พวกเขาต้องการดำเนินธุรกิจของตัวเองและควบคุมชะตากรรมของตนเอง แต่ด้วยการสนับสนุนของพันธมิตรแฟรนไชส์ของพวกเขาในแง่มุมที่พวกเขาไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง เช่น ความจงรักภักดี นวัตกรรมระบบ การมี เครือข่ายระดับโลกและโอกาสในการฝึกอบรม

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจแฟรนไชส์ด้านการบริการเป็นรูปแบบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จมาหลายปี

ตั้งแต่โรงแรมไปจนถึงร้านอาหาร การดูแลสัตว์เลี้ยงไปจนถึงการศึกษา อุตสาหกรรมแฟรนไชส์ให้โอกาสในการประกอบอาชีพอิสระที่สามารถช่วยให้ซีอีโอที่มีความขยันหมั่นเพียรสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและคุ้มค่า

แฟรนไชส์มีประโยชน์อย่างไร?
แฟรนไชส์เป็นโมเดลธุรกิจมีส่วนสนับสนุนทางเศรษฐกิจที่สำคัญ

ทุกวันนี้ มีพนักงานหลายพันคนจ้างงานโดยแบรนด์แฟรนไชส์ ​​ซึ่งหลายแห่งมีชื่อในครัวเรือน เช่น McDonalds, Starbucks, Subway และ Choice Hotels แต่ธุรกิจแฟรนไชส์เป็นธุรกิจแบบเก่า

ประโยชน์ที่แท้จริงของแฟรนไชส์คือรูปแบบที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถเข้าถึงรูปแบบธุรกิจที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งสามารถพิสูจน์ความสำเร็จในการดำเนินงานและด้วยการใช้ประโยชน์จากการจดจำแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถทำซ้ำได้ในที่อื่น

นอกจากนี้ คุณสามารถคาดหวังให้แฟรนไชส์ซอร์เข้าถึงเครื่องมือและความรู้ที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ เช่น การตลาด การจัดการรายได้ การเชื่อมต่อ ฯลฯ แม้ว่าความสำเร็จจะไม่สามารถรับประกันได้ ดังนั้น ความเสี่ยงสามารถลดลงได้ด้วยแฟรนไชส์ที่ให้ความมั่นใจในระดับตั้งแต่ มันเป็นรูปแบบธุรกิจที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

เมื่อเทียบกับการทำธุรกิจเพียงลำพัง แฟรนไชส์มีอัตราความล้มเหลวที่ต่ำกว่าอย่างมีนัยสำคัญโดยเฉลี่ย มากกว่า 40% ของธุรกิจแบบสแตนด์อโลนล้มเหลวเมื่อเทียบกับธุรกิจแฟรนไชส์น้อยกว่า 5% (* www.thebfa.org )

เรียกได้ว่าเป็นการประกอบการหรือการประกอบอาชีพอิสระ แฟรนไชส์มอบโอกาสทางธุรกิจที่โดดเด่น และปัจจุบันถูกมองว่าเป็นอุตสาหกรรมที่น่าตื่นเต้นและหลากหลาย และเป็นตัวเลือกที่สมจริงอย่างแท้จริงสำหรับผู้คนจำนวนมากที่ต้องการเริ่มต้นธุรกิจของตนเอง

แฟรนไชส์ด้านการบริการ
แฟรนไชส์มักมีวิสัยทัศน์ของตนเองว่าต้องการมอบประสบการณ์โรงแรมที่ยอดเยี่ยมอย่างไร ในขณะเดียวกันก็ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการลงทุนด้วย

ด้วยเหตุนี้ แฟรนไชส์จึงควรเป็นการสร้างความมั่นใจให้เจ้าของสามารถทำธุรกิจได้ด้วยตัวเอง แต่ไม่ใช่ด้วยตัวเอง

ในอดีต แฟรนไชส์ถูกมองว่าเป็นรูปแบบที่เข้มงวดกว่า แม้ว่าจะประสบความสำเร็จก็ตาม ซึ่งเหลือพื้นที่เพียงเล็กน้อยสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

แฟรนไชส์การบริการแห่งอนาคตอาจเป็นมากกว่าการปฏิบัติตามมาตรฐานแบรนด์ที่มีมายาวนาน

บริษัทต่างๆ ควรสร้างพันธมิตรที่มีคุณค่าและเชื่อถือได้กับแฟรนไชส์ ​​และทำให้สามารถเข้าถึงการแลกเปลี่ยนความรู้สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่ได้อย่างง่ายดาย

แฟรนไชส์ที่ดีควรให้ระดับของการสร้างความมั่นใจให้กับแบรนด์ในขณะที่ยังคงเสรีภาพในการเป็นเจ้าของและสร้างธุรกิจภายใต้กรอบที่ตกลงกันไว้

เมื่อมองไปยังอนาคต จะต้องมุ่งเน้นที่การนำเสนอแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับแขกที่นำข้อมูลเชิงลึกมาใช้ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มมูลค่าให้กับแฟรนไชส์ผ่านโอกาสในการปรับแต่งในท้องถิ่นและจุดเด่นที่ช่วยเพิ่มรายได้

การสร้างสมดุลระหว่างโฟกัสที่ขับเคลื่อนรายได้ด้วยการส่งมอบประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นในระยะยาวนั้นต้องใช้แนวทางที่ปรับแต่งได้เฉพาะตัวมากขึ้น การนำเสนอโซลูชั่นที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่าต่อแฟรนไชส์ที่มีความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย

มีตั้งแต่ประสบการณ์และผลิตภัณฑ์ของแขกที่มีแบรนด์ที่นำข้อมูลเชิงลึก ไปจนถึงการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพและการผสมผสานรายได้ รวมถึงการมอบความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค การสนับสนุน และโครงสร้างด้วยความเป็นอิสระสำหรับแฟรนไชส์ในการเป็นเจ้าของและสร้างธุรกิจในตลาดท้องถิ่น และฉันคิดว่าธุรกิจที่เข้าถึงได้ง่ายและง่ายต่อการทำธุรกิจด้วยทัศนคติคือหัวใจสำคัญในเรื่องนี้ทั้งหมด

ในขณะที่โลกยังคงเปิดกว้างและความต้องการการเดินทางที่ถูกกักไว้นั้นเกิดขึ้นจริง ฉันคาดว่ารูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการปรับตัวจะมีมูลค่าเพิ่มขึ้นเท่านั้น

ฉันแน่ใจว่าเราจะเห็นผู้ประกอบการโรงแรมแห่งอนาคตที่เลือกแฟรนไชส์ ​​ดำเนินงานอย่างประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องนี้ ในฐานะเจ้าของโรงแรม คุณทราบดีว่าการสร้างรายได้เป็นกุญแจสำคัญสู่โรงแรมที่ประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจอัตราส่วนความสามารถในการทำกำไรของคุณไม่ได้ตรงไปตรงมาเสมอไป เนื่องจากคุณอาจไม่มีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการทำความเข้าใจ ROI หรือ ROE ของโรงแรมของคุณ อัตราส่วนความสามารถในการทำกำไรอื่นๆ อาจให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อสร้างผลกำไรสูงสุด อ่านต่อไปเพื่อค้นพบแนวทางปฏิบัติด้านการจัดการรายได้ที่สำคัญซึ่งช่วยเพิ่มผลกำไรให้กับโรงแรม

วิธีวิเคราะห์อัตราส่วนการทำกำไรสามอย่าง
ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของโรงแรม ผู้จัดการทั่วไป หรือผู้จัดการรายได้ การทำความเข้าใจว่าอัตราส่วนความสามารถในการทำกำไรทำงานอย่างไร พวกเขาสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวมของโรงแรม ซึ่งมีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับสินเชื่อธนาคาร

มีอัตราส่วนความสามารถในการทำกำไรหลักสามประการ ROI, ROE และ ROS อย่างไรก็ตาม ประการที่สี่ EBITDA ให้กรอบการทำงานที่ดีที่สุดในการประเมินความสามารถในการทำกำไรของโรงแรมของคุณโดยใช้เปอร์เซ็นต์

อัตราส่วนการทำกำไร: The Big Three
ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI)
นักธุรกิจทุกคนคุ้นเคยกับแนวคิดของ ROI ภาพรวมระดับสูงคือการแบ่งรายได้จากการดำเนินงานของคุณตามเงินลงทุนและคูณด้วย 100

ROI = (Operating Income / Invested Capital) x 100

อย่างไรก็ตาม ROI มักจะขึ้นอยู่กับความคาดหวังของเจ้าของหรือผู้ถือหุ้น ผู้จัดการรายได้มุ่งเน้นไปที่ความต้องการของตลาดและผลกระทบที่มีต่อราคาเช่าห้อง

ผลตอบแทนต่อส่วนของผู้ถือหุ้น (ROE)
ผลตอบแทนจากทุนจะวัดความเสี่ยงของคุณ เช่น ROE ของคุณสูงกว่าผลตอบแทนพันธบัตรรัฐบาลหรือไม่?

ROE = (Annual Net Income / Net Equity) x 100

นี่เป็นอีกอัตราส่วนความสามารถในการทำกำไรที่คุณอาจพบ อีกครั้งก็มีแนวโน้มที่จะเป็นอัตวิสัยมากขึ้น

หากคุณต้องการวิเคราะห์ ROI หรือ ROE ของโรงแรม คุณต้องเข้าใจสถานะทางการเงินของโรงแรมเป็นอย่างดี คุณจำเป็นต้องรู้ว่าโรงแรมได้ลงทุนไปเท่าใดเพื่อให้ได้เปอร์เซ็นต์ ROI ที่เหมาะสมที่สุด และคุณจำเป็นต้องทราบส่วนของผู้ถือหุ้นสุทธิสำหรับ ROE ไม่ใช่ทุกคนที่สามารถเข้าถึงตัวเลขประเภทนี้ได้อย่างชัดเจน

นอกจากนี้ ตัวเลขดังกล่าวเป็นตัวเลขเฉพาะของทรัพย์สินและไม่ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องเมื่อคาดการณ์ทั่วทั้งอุตสาหกรรม

ผลตอบแทนจากการขาย (ROS)
ผลตอบแทนจากการขายจะวัดผลการปฏิบัติงานของโรงแรมและสามารถเปรียบเทียบคู่แข่งที่มีขนาดใกล้เคียงกันภายในภาคส่วนเดียวกันได้

ROS = (Operating Profit / Net Sales) x 100

ROS เป็นเครื่องมือเปรียบเทียบที่มีประโยชน์ เนื่องจากเป็นการเฉลี่ยส่วนต่างกำไรโดยทั่วไปที่โรงแรมของคุณได้รับ เมื่อเจ้าของโรงแรมตรวจสอบอัตรากำไร จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจเมื่อคุณเปรียบเทียบกับโรงแรมที่คล้ายกัน

พิจารณาว่าภาคส่วนของคุณมีอัตรากำไรเฉลี่ย 10% หรือไม่ แต่โรงแรมของคุณแสดงอัตราส่วน ROS ที่ 4% นั่นทำให้เกิดสัญญาณสีแดงว่ามีช่องว่างในการดำเนินงานโรงแรมของคุณและห้องสำหรับการปรับปรุง คุณสามารถตรวจสอบการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ ช่องทางการขาย หรือต้นทุนการผลิตเพื่อค้นหาช่องว่างเหล่านั้นจากมุมมองการจัดการรายได้

ในฐานะผู้จัดการรายได้Franco Grasso Revenue Team (FGRT) ตระหนักดีว่า ROS (Return on Sale) จะวัดความสามารถในการทำกำไรของโรงแรมของคุณได้อย่างแม่นยำ ROS มุ่งเน้นที่การเพิ่มรายได้สูงสุดผ่านการเพิ่มยอดขายและผลกำไรสูงสุด อย่างไรก็ตาม การเป็นตัวแทนที่ดีกว่าก็เป็นอีกตัวชี้วัดหนึ่งสำหรับเจ้าของโรงแรมเพื่อใช้ในการวิเคราะห์ผลกำไร

ROS เทียบกับ EBITDAR/EBITDA
เปรียบเทียบ ROS กับ EBITDAR (กำไรก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา ค่าตัดจำหน่าย การปรับโครงสร้างใหม่ หรือต้นทุนค่าเช่า) หรือที่เรียกกันกว้างๆ ว่า กำไรจากการดำเนินงานรวม (GOP) และ EBITDA (กำไรก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา และค่าตัดจำหน่าย) เช่นเดียวกับ EBITDAR แต่หลังจากหักค่าเช่าแล้ว (ในกรณีที่ทรัพย์สินไม่ได้เป็นเจ้าของและจ่ายค่าเช่า)

แม้จะพูดได้เต็มปาก แต่ความซับซ้อนของอัตราส่วนนี้ทำให้เห็นภาพที่ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสถานะทางการเงินของอสังหาริมทรัพย์

EBITDA ระบุจำนวนเงินที่สามารถจัดการกับค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ดอกเบี้ย ภาษี ฯลฯ และยังคงเหลือส่วนต่างกำไร โดยทั่วไป ธุรกิจที่มีสุขภาพดีที่สุดจะมี EBITDA สูงกว่า ในขณะที่ EBITDA ที่ต่ำหรือติดลบบ่งชี้ว่าค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานมีมากกว่ารายได้ซึ่งไม่ยั่งยืน

EBITDA มีความสำคัญเนื่องจากจะให้มุมมองภาพรวมเกี่ยวกับสุขภาพของธุรกิจผ่านการดำเนินงานประจำวันมากกว่าแนวทางปฏิบัติทางบัญชีที่ชาญฉลาดซึ่งสามารถปิดบังความเป็นจริงของการดำเนินงานได้

สรุป:

EBITDA = Revenue – Expenses (excluding tax, interest, depreciation, and amortization)

โรงแรมสามารถคาดการณ์ EBITDA หรือคำนวณตามงบดุลของโรงแรมได้

แน่นอน ในอุตสาหกรรมโรงแรม พื้นที่ที่ไม่ต่อเนื่องหลายๆ ด้านอาจส่งผลกระทบต่อรายได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถแบ่งร้านอาหารและสปาปลายทางแยกกันได้ ตัวอย่างเช่น ลองใช้อัตราส่วน EBITDA กับโรงแรมที่ใช้เฉพาะห้องเป็นศูนย์ต้นทุนและรายได้

การบริหารรายได้ช่วยเพิ่มผลกำไรให้กับโรงแรมของคุณอย่างไร
ในทรัพย์สินสมมติที่มีห้องเป็นการพิจารณาเพียงอย่างเดียวของคุณ ยังมีปัจจัยหลายประการที่เกี่ยวข้องกับ EBITDA:

รายได้ค่าห้องพัก (การบริหารรายได้)
ต้นทุนผันแปร * ตามหลักการแล้ว คิดเป็นประมาณ 30% ของยอดขายทั้งหมด
ต้นทุนคงที่ * มักจะสรุปได้ง่ายกว่าเนื่องจากขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย ไม่ควรเกิน 40/45% ของยอดขายทั้งหมด
*การเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนเป็นความสมดุลที่ละเอียดอ่อนระหว่างการลดต้นทุนทั้งหมดโดยไม่กระทบต่อคุณภาพการบริการโดยคำนึงถึงผลกำไรที่เพิ่มขึ้น

กลยุทธ์การจัดการรายได้ที่แข็งแกร่งพยายามเพิ่มรายได้จากห้องพักให้สูงสุดโดยใช้ปัจจัยต่างๆ กับสถานที่ตั้งของที่พัก ชื่อเสียงของแบรนด์ และสภาวะตลาด

เมื่อการจัดการรายได้ถูกนำไปใช้อย่างดี ผลลัพธ์ที่ได้คือ EBITDA ที่สูงขึ้นเสมอสำหรับกำไรที่เพิ่มขึ้นตามค่าสัมบูรณ์

การจัดการรายได้ในที่ทำงาน
ลองนึกภาพรายได้ประจำปีของสถานที่ให้บริการของคุณแสดง 1 ล้านยูโรโดยไม่มีการจัดการรายได้ ที่พักนี้มีต้นทุนผันแปรโดยทั่วไป (เครื่องใช้ในห้องน้ำ ซักรีด ค่าสาธารณูปโภค ค่าคอมมิชชั่นการขาย ฯลฯ) อยู่ที่ 30% ของรายได้ค่าห้องพัก 300,000 ยูโร และค่าใช้จ่ายคงที่ (ส่วนใหญ่เป็นพนักงาน) อยู่ที่ 40% ลบค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานออกจากรายได้ และคุณมีกำไรจากการดำเนินงานรวมหรือ EBITDAR (กำไรก่อนดอกเบี้ย ภาษี ค่าเสื่อมราคา ค่าตัดจำหน่าย การปรับโครงสร้าง หรือค่าเช่า) จำนวน 300,000 ยูโร หลังจากหักค่าปรับโครงสร้างหรือค่าเช่าแล้ว (ถ้ามี) คุณสามารถขอรับ EBITDA ได้

อย่างไรก็ตาม สถิติแสดงให้เห็นว่าทรัพย์สินดังกล่าวสามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 20% ในปีแรกโดยใช้การจัดการรายได้เพื่อใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสม การจัดการรายได้ช่วยให้โรงแรมมีความสมดุลระหว่างต้นทุนผันแปรที่เพิ่มขึ้นพร้อมเปอร์เซ็นต์ผลกำไรที่มากขึ้น

มีเรื่องเล่าขานว่าการจัดการรายได้เพิ่มต้นทุนผันแปรอันเนื่องมาจากการครอบครองที่มากขึ้นและลดอัตรากำไรจากการดำเนินงาน ในความเป็นจริง การจัดการรายได้ที่ชาญฉลาดอาจเพิ่มต้นทุนผันแปรและรายได้ไปพร้อม ๆ กัน ดังนั้นกำไรจึงเติบโต

ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพทรัพย์สินที่ไม่มีการจัดการรายได้ ทรัพย์สินสมมตินี้สร้างรายได้ 500.00 ยูโรต่อปีโดยมีค่าใช้จ่ายผันแปร 150.000 ยูโร (30% ของรายได้ทั้งหมด) ต้นทุนคงที่คือ 200,000 ยูโร (40% ของรายได้)

ด้วยการใช้การจัดการรายได้ สถานที่ให้บริการจะเพิ่มอัตราการเข้าพักและรายได้ 25% เพื่อรับทรัพย์สิน 625.000 ยูโร ต้นทุนคงที่ยังคงเท่าเดิม และต้นทุนผันแปรเพิ่มขึ้น 35% (จาก 150.000 เป็น 202.500) อย่างไรก็ตาม ต้นทุนผันแปรที่เพิ่มขึ้นส่วนใหญ่จะชดเชยด้วยรายได้ที่เพิ่มขึ้น (52.500 ถึง 125.000) ซึ่งส่งผลให้ EBITDA สูงขึ้นและ รายได้ที่สูงขึ้น

การจัดการรายได้จะพิจารณาเปอร์เซ็นต์กำไรในมุมมองที่ถูกต้องเสมอ ซึ่งหมายความว่าโรงแรมของคุณอาจเพิ่มต้นทุนผันแปรได้มากกว่ารายได้เป็นเปอร์เซ็นต์ อย่างไรก็ตาม ยังคงส่งผลให้ EBITDA มีค่าสูงขึ้นในมูลค่าที่แน่นอน ซึ่งหมายถึงการเพิ่มความสามารถในการทำกำไรโดยรวม หลักการนี้ยืนหยัดแม้ในแง่ของต้นทุนพลังงานและอัตราเงินเฟ้อที่เพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้

โรงแรมที่ฝึกฝนการจัดการรายได้จะเพิ่มรายได้และผลกำไรทุกปี (ยกเว้นโรคระบาดและวิกฤตการณ์ที่ไม่คาดฝันอื่นๆ)

ซึ่งทำให้เกิดคำถามว่าวิกฤตเป็นอย่างไร? การจัดการรายได้ทำงานอย่างไรในช่วงวิกฤตโลก คำตอบอาจทำให้คุณประหลาดใจ

การบริหารรายได้ผ่านโรคระบาดรักษาผลกำไรได้อย่างไร
อย่างที่คุณทราบ อุตสาหกรรมโรงแรมประสบปัญหาในขณะที่โลกปิดตัวลงเนื่องจากการระบาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม การศึกษา FGRT ในโรงแรมมากกว่า 400 แห่งแสดงให้เห็นว่าการจัดการรายได้ที่สำคัญในช่วงวิกฤตทั่วโลกเป็นอย่างไร โรงแรมเหล่านี้บางแห่งยังคงเติบโตและวางตำแหน่งตัวเองเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดเมื่อมีความต้องการกลับมา

การจัดการรายได้ช่วยให้โรงแรมเหล่านี้ดำเนินกิจการต่อไปได้ในช่วงล็อกดาวน์และลดความสูญเสียให้เหลือน้อยที่สุด ในช่วงที่การปิดตัวลงในปี 2020 และ 2021 โรงแรมในเมือง หลายแห่ง ยังคงรักษากลยุทธ์ด้านรายได้และทำกำไรได้แม้จะเกิดโรคระบาดก็ตาม

ใน ebook ฟรีนี้คุณจะค้นพบหลักการจัดการรายได้สิบประการที่ผู้จัดการรายได้ที่ประสบความสำเร็จนำไปใช้ การจัดการรายได้ของโรงแรมเป็นมากกว่าเทคโนโลยี ในขณะที่การพักผ่อนและการเดินทางเป็นหมู่คณะเริ่มฟื้นตัวจากการเปลี่ยนแปลงของตลาดไปสู่การเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค ไม่อาจปฏิเสธได้ว่าการระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนโฉมหน้าอุตสาหกรรมการบริการ การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในความคาดหวังของแขกและบทบาทของการแปลงเป็นดิจิทัลนั้นไม่อาจละเลยได้เมื่อต้องเตรียมพร้อมสำหรับความสำเร็จในอนาคต

เพื่อให้คุณเข้าใจว่าแขกของคุณเป็นใครและต้องการอะไร สิ่งสำคัญคือต้องรวมข้อมูลบุคคลที่หนึ่งที่คุณเป็นเจ้าของและสร้างจากข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้น อย่างไรก็ตาม เมื่อข้อมูลนั้นติดอยู่ในกองเทคโนโลยีที่ไม่ปะติดปะต่อกันซึ่งไม่ได้พูดคุยกัน ข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นยังคงถูกซ่อนจากทีมซึ่งสามารถช่วยได้มากที่สุด: การตลาด อีคอมเมิร์ซ และรายได้ นั่นเป็นเพราะว่าแต่ละทีมเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะดำเนินการภายในไซโลของตนเอง โดยฝ่ายการตลาดจะรับผิดชอบกิจกรรมการได้มาซึ่งด้านบนของช่องทาง เช่น แคมเปญโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย อีคอมเมิร์ซที่เน้นที่ประสบการณ์เว็บไซต์ของคุณและการส่งข้อความผ่านช่องทางตรง และการตั้งราคารายได้และประสบการณ์กลไกการจอง

เมื่อคุณปรับระบบและเป้าหมายการตลาด อีคอมเมิร์ซ และรายได้ ทีมเหล่านี้สามารถทำงานร่วมกันเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่น่าสนใจในทุกช่องทางและจุดติดต่อของผู้เยี่ยมชม เมื่อฟังก์ชันเหล่านี้ยังคงกระจัดกระจายอยู่ แต่ละขั้นตอนของเส้นทางการจองจะได้รับการจัดการโดยทีมที่แยกจากกันซึ่งมีข้อมูลไม่ครบถ้วน ส่งผลให้รายได้น้อยลงและประสบการณ์ของผู้เข้าพักที่ด้อยประสิทธิภาพ

ที่มา: Cendyn™ที่มา: Cendyn™
ที่มา: Cendyn™
การวางเป้าหมายและกระบวนการให้สอดคล้องกันนั้นยาก แต่ก็คุ้มค่า
จากมุมมองของกลยุทธ์ ไซโลของข้อมูลและกระบวนการมักจะขยายแผนกต่างๆ ภายในช่องทาง โดยแต่ละกลุ่มจะปรับส่วนของตนเองให้เหมาะสมโดยไม่เข้าใจว่าการตัดสินใจเหล่านั้นส่งผลต่อแผนกอื่นๆ และเป้าหมายของพวกเขาอย่างไร

ตัวอย่างเช่น นักการตลาดมักถูกจูงใจให้ส่งปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์จำนวนมาก ดังนั้นพวกเขาจึงใช้เวลาในการคิดค้นวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มการเข้าชม ผู้นำด้านอีคอมเมิร์ซได้รับแรงจูงใจให้เพิ่มอัตราการแปลงบนเว็บไซต์ ดังนั้นพวกเขาจึงทำงานร่วมกับเทคโนโลยีเพื่อขายสินค้าและลดราคาแบบไดนามิกมากขึ้น และผู้เชี่ยวชาญด้านรายได้จะได้รับแรงจูงใจในการปกป้อง ADR จัดการสินค้าคงคลัง และปกป้องความเท่าเทียมกันของช่องทาง ดังนั้นเครื่องมือกลไกการจองของพวกเขาจึงสร้างขึ้นจากฟังก์ชันเหล่านั้น

หากไม่มีการจัดตำแหน่งที่เหมาะสมระหว่างทีม การตลาดอาจเพิ่มปริมาณการเข้าชมจากผู้เข้าชมคุณภาพต่ำ ทำให้อัตราการแปลง (CVR) ลดลง ซึ่งจะทำให้อีคอมเมิร์ซตอบสนองด้วยส่วนลดเชิงรุกเพื่อช่วยให้ CVR ฟื้นตัว ด้วยเหตุนี้ รายรับจึงเพิ่มอัตราเพื่อปกป้อง ADR ซึ่งทำให้ไม่สามารถให้ส่วนลดใดๆ ได้ ในตัวอย่างที่เห็นได้ทั่วไปนี้ แต่ละแผนกต่างปกป้องผลประโยชน์ของตนเอง และในทางกลับกัน การทำงานต่อต้านความพยายามโดยรวมขององค์กร บทเรียนที่นี่คือการสร้างแรงจูงใจให้ทีมต่างๆ ด้วยตัวชี้วัดที่แตกต่างกัน นำไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพและพลาดโอกาส วิธีเดียวที่จะป้องกันได้คือให้ทุกทีมทำงานภายใต้กลยุทธ์ที่เป็นหนึ่งเดียวและรวมศูนย์โดยมีเป้าหมายที่สอดคล้องกัน ตามที่ที่ปรึกษาของฉันบอกฉันเมื่อนานมาแล้วว่า”จงระวังสิ่งที่คุณสร้างแรงจูงใจ เพราะคุณจะได้มัน!”

การบูรณาการระบบนั้นน่าตื่นเต้นกว่าที่คิด
สาเหตุหลักประการหนึ่งของปัญหาคือปัญหาความคลาดเคลื่อนของข้อมูล แม้ว่าแผนกต่างๆ จะต้องการผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีของตนเอง การรายงานข้อกำหนด และข้อตกลงด้านข้อมูลเป็นเรื่องปกติมาก แต่ก็เป็นเรื่องธรรมดามากที่ผลิตภัณฑ์เหล่านั้นจะไม่ถูกรวมเข้าด้วยกัน แม้แต่ปัญหาที่อาจดูเหมือนเล็กน้อยในแวบแรก เช่น ความแตกต่างของการจัดรูปแบบในการส่งออก CSV ก็สามารถสร้างข้อผิดพลาดที่เกิดซ้ำ ความล่าช้า และจุดบอดของข้อมูลได้

การลงลึกในประเด็นนี้ ความคลาดเคลื่อนในวิธีที่ผู้ขายสองรายคำนวณอัตรา Conversion กำหนดพารามิเตอร์การทดสอบ AB ของพวกเขา หรือแม้แต่แอตทริบิวต์ของรายการไซต์อาจทำให้เกิดความสับสนและทีมงานภายในองค์กรทำงานกันเองโดยไม่ได้ตั้งใจ

ในแง่ง่ายที่สุด ยิ่งคุณใช้ผู้ขายและโปรแกรมในช่องทางการจองมากเท่าใด คุณก็ยิ่งต้องใช้ชุดข้อมูลมากขึ้นเท่านั้นเพื่อกำหนดแนวทางการดำเนินการที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจ ผู้ขายมีแรงจูงใจอย่างแท้จริงที่จะจัดเฟรมข้อมูลในลักษณะที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของตนดูประสบความสำเร็จ เมื่อผู้ให้บริการเหล่านี้กำหนดเมตริกของตนเอง คุณจะเห็นว่าข้อสรุปต่างๆ จะส่งผลให้เกิดความไร้ประสิทธิภาพที่นำไปสู่การทำงานเพิ่มเติมและพลาดเป้าหมายได้อย่างไร สถานการณ์ในอุดมคติคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีการบูรณาการอย่างเต็มรูปแบบสำหรับทุกระบบภายในช่องทางการจอง อัปเดตด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์ และสามารถดูได้โดยแผนกที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดภายในองค์กรโรงแรม

การรวมข้อมูลของคุณทำให้เกิดกรอบอ้างอิงทั่วไป
เมื่อคุณมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายรายที่เป็นเจ้าของส่วนที่แบ่งกลุ่มของกระบวนการจอง และผู้ขายจำนวนมากบิดเบือนข้อมูลโดยการขับเคลื่อนตัวชี้วัดที่พวกเขาสนใจ ส่งผลให้เกิดช่องว่างที่สำคัญซึ่งนำไปสู่การทำซ้ำของงาน แคมเปญที่ไม่มีประสิทธิภาพ และภาพที่ไม่สมบูรณ์ การขาดข้อมูลที่สอดคล้องกันและดำเนินการได้นี้จะทำให้ข้อมูลที่คุณต้องการในการตัดสินใจที่ดีลดลง ทำให้ยากต่อการสร้างและวัดเป้าหมายภาพรวมได้ยาก

วิธีเดียวที่จะบรรลุการทำงานอัตโนมัติที่แท้จริงและกระบวนการที่คล่องตัวคือการควบคุมระบบนิเวศดิจิทัลของคุณโดยการรวมข้อมูลของคุณและกำหนดเป้าหมายของคุณให้สอดคล้องกัน ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์แบบรวมศูนย์ที่รวมสมาชิกจากแต่ละแผนกที่ไม่ได้รับแรงจูงใจจากส่วนที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะของช่องทาง แต่เป็นความสำเร็จของช่องทางตรงทั้งหมด

เมื่อต้องการตั้งเป้าหมายให้สอดคล้องกัน ให้จัดการประชุมข้ามสายงานเป็นประจำซึ่งฝ่ายการตลาด อีคอมเมิร์ซ และรายได้ร่วมมือและประสานงานกันอย่างแข็งขัน ลองพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ปริมาณและการเข้าชมในแต่ละเดือน ซึ่งสามารถให้ข้อมูลว่าห้องต่างๆ ถูกจัดวางบนเว็บไซต์ของคุณอย่างไรเมื่อเทียบกับช่องทางอื่นๆ และกลยุทธ์ใดที่เหมาะสมที่สุดในกระบวนการและประสานงานโดยผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดแทนทีมที่แยกจากกัน

การจัดการข้อมูลของคุณอย่างมีประสิทธิภาพจะต้องใช้มาตรฐานภายในสำหรับตัววัดที่สำคัญ เช่น อัตราการแปลงและต้นทุนสำหรับการได้มา การแปลง และอื่นๆ การสร้างมาตรฐานเหล่านี้ภายในทีมของคุณและขอให้ผู้ขายของคุณสอดคล้องกับการระบุแหล่งที่มาที่เหมาะสม คุณกำลังดำเนินการเพื่อให้ได้ข้อมูลที่สม่ำเสมอและใช้งานได้ ซึ่งช่วยให้ทีมของคุณสามารถตัดสินใจได้ดีโดยอิงจากข้อมูลที่สอดคล้องกัน

สร้างระบบนิเวศข้อมูลของคุณ เลือกพันธมิตรที่เหมาะสม
เทคโนโลยีโรงแรมมาไกลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ด้วยแพลตฟอร์ม ผู้ขาย และตัววัดที่แตกต่างกันมากมายที่ต้องพิจารณา การทำการบ้านของคุณก่อนที่จะลงทุนจึงเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากโซลูชันทั้งหมดไม่สมเหตุสมผลสำหรับการบริการ นั่นเป็นเหตุผลที่การทำงานร่วมกับผู้จำหน่ายเทคโนโลยีที่เข้าใจอุตสาหกรรมนี้ และสร้างระบบนิเวศดิจิทัลแบบองค์รวมแบบองค์รวมอย่างครบถ้วนจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อรองรับความสมบูรณ์ของช่องทางทั้งหมดของคุณ เมื่อการรวมข้อมูลในระดับนี้และความโปร่งใสเกิดขึ้นแล้ว คุณสามารถกำหนดเป้าหมายทั่วทั้งองค์กรของคุณในขณะที่มอบประสบการณ์แบรนด์ที่ราบรื่นที่สุดที่เป็นไปได้สำหรับแขกของคุณ

เกี่ยวกับ Cendyn
Cendyn เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการบริการ เราช่วยโรงแรมทั่วโลกขับเคลื่อนความสามารถในการทำกำไรและความภักดีของแขกผ่านแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบบูรณาการที่จัดทีมรายได้ อีคอมเมิร์ซ การจัดจำหน่าย การตลาด และการขายด้วยข้อมูล แอปพลิเคชัน และการวิเคราะห์แบบรวมศูนย์ เพื่อให้สามารถรองรับความต้องการและการเติบโตที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการดำเนินงานทั่วโลกในสหรัฐอเมริกา เยอรมนี สหราชอาณาจักร สิงคโปร์ กรุงเทพมหานคร และอินเดีย Cendyn ให้บริการลูกค้าหลายหมื่นรายใน 143 ประเทศ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่www.cendyn.com

Laura Cerfus ในทางเศรษฐศาสตร์โศกนาฏกรรมของส่วนรวมเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้แต่ละคนซึ่งเข้าถึงทรัพยากรโดยเปิดกว้างโดยไม่มีโครงสร้างทางสังคมร่วมกันหรือกฎเกณฑ์ที่เป็นทางการซึ่งควบคุมการเข้าถึงและการใช้งาน กระทำการโดยอิสระตามผลประโยชน์ของตนเองและขัดต่อความดีส่วนรวม ของผู้ใช้ทั้งหมด ทำให้ทรัพยากรหมดจากการกระทำที่ไม่พร้อมเพรียงกัน แนวคิดนี้มีต้นกำเนิดมาจากบทความที่เขียนขึ้นในปี พ.ศ. 2376 โดยนักเศรษฐศาสตร์ชาวอังกฤษวิลเลียม ฟอร์สเตอร์ ลอยด์ซึ่งใช้ตัวอย่างสมมุติเกี่ยวกับผลกระทบของการเลี้ยงปศุสัตว์โดยไม่ได้รับการควบคุมบนพื้นที่ส่วนกลางในบริเตนใหญ่และไอร์แลนด์ แต่สิ่งนี้นำไปใช้กับนิสัยตารางวัฒนธรรมจีนและวิธีการจัดการกับเศษอาหารได้อย่างไร

การแก้ไขปัญหาเศษอาหารในประเทศจีน
ตามรายงานดัชนีขยะอาหารของ UNEP ปี 2564 ขยะอาหารต่อหัวในครัวเรือนของจีนมีตั้งแต่ 21 กก. ถึง 150 กก. ต่อปี แม้จะมีความแตกต่างกันอย่างมากระหว่างภูมิภาคต่างๆ แต่เศษอาหารในระดับชาติในประเทศจีนก็น่าประหลาดใจเพียงเพราะมีประชากรจำนวนมากและการขยายตัวของเมืองอย่างรวดเร็วซึ่งเพิ่มการบริโภคอาหารในพื้นที่รับประทานอาหารสาธารณะ ผล การศึกษาในปี 2560 พบว่าเศษอาหารต่อหัวต่อมื้อที่ร้านอาหารใน 4 เมืองของจีน มีน้ำหนัก 93 กรัม เทียบเท่ากับ 11 กิโลกรัมต่อคนต่อปี ตัวเลขนี้ใกล้เคียงกับประเทศพัฒนาแล้วหลายๆ ประเทศ แม้ว่า GDP ต่อหัวของจีนจะต่ำกว่ามากก็ตาม

ในช่วงต้นปี 2013 รัฐบาลได้ริเริ่มแคมเปญประหยัดอาหารที่เรียกว่า”Clean Your Plate”เพื่อปราบปรามงานเลี้ยงฟุ่มเฟือยซึ่งเป็นบรรทัดฐานในหมู่เจ้าหน้าที่มาช้านาน รัฐบาลกลางกลับมาใช้แคมเปญนี้อีกครั้งในปี 2020 เพื่อจัดการกับเศษอาหารในพื้นที่รับประทานอาหารสาธารณะ ในการทำตามนโยบายของรัฐบาล ร้านอาหารบางแห่งได้เข้าแทรกแซงการตัดสินใจของผู้บริโภคโดยตรงโดยบังคับให้คนสั่งอาหารน้อยลงหรือใช้จานที่มีขนาดเล็กลง หรือแม้แต่สั่งการ แม้จะมีเจตนาที่ดี แต่ก็หมายความว่าผู้บริโภคไม่มีความสามารถในการตัดสินใจว่าจะกินได้มากแค่ไหนและไม่สนใจเศษอาหาร ในขณะที่ซัพพลายเออร์รู้ดีกว่าผู้บริโภค กฎระเบียบที่โต๊ะอาหาร แม้จะกระทำด้วยความปรารถนาดี ไม่เพียงแต่ละเมิดอำนาจอธิปไตยและเสรีภาพของผู้บริโภคเท่านั้น แต่อาจกำหนดวิธีแก้ปัญหาขยะอาหารอย่างไม่ถูกต้อง

ใบรับรองการบริการออนไลน์
ทำความเข้าใจในอุตสาหกรรมการบริการให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
16 หลักสูตร ส่งออนไลน์ ให้คุณทำงานและเรียนไปพร้อมกัน
ค้นพบ

วัฒนธรรมการแบ่งปันอาหารในประเทศจีน
นโยบายหลายอย่างที่มุ่งกำจัดเศษอาหารบนโต๊ะไม่ได้กล่าวถึงประเด็นสำคัญประการหนึ่งของธรรมเนียมการรับประทานอาหารจีน นั่นคือ การแบ่งปันอาหารหรือจาน ในวัฒนธรรมและปรัชญาจีน อาหารคือจุดสูงสุดของความต้องการของมนุษย์ และการแบ่งปันอาหารคือศูนย์กลางของวัฒนธรรมการรับประทานอาหารจีน แทนที่จะแบ่งอาหารลงในจานของร้านอาหารแต่ละจาน อาหารจะถูกวางลงบนโต๊ะและทุกคนจะแบ่งปันกัน มารยาทบนโต๊ะอาหารจีนเกือบทั้งหมดมีจุดประสงค์ในการแบ่งปันอาหาร ตัวอย่างเช่น ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะเห็นโต๊ะกลมในร้านอาหารจีนที่สามารถนั่งได้หลายสิบคน บวกกับจานหมุนที่สามารถวางจานชั้นที่สองได้ โต๊ะกลมไม่เพียงแต่สะดวกกว่าสำหรับการแบ่งปันอาหารเท่านั้น แต่ในเชิงเรขาคณิต มันสามารถวางจานจำนวนมากที่สุด เมื่อเทียบกับโต๊ะสี่เหลี่ยมหรือสี่เหลี่ยมจัตุรัสที่มีเส้นรอบวงเท่ากัน ดังนั้น,

การแบ่งปันอาหารบนโต๊ะมีรากฐานอย่างลึกซึ้งในลัทธิส่วนรวมและโครงสร้างลำดับชั้นของสังคมจีน ในบริบททางการเมืองหรือสังคมต่างๆ ประชาชนต้องร่วมมือกันและประสานงานการกระทำและปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ที่เข้มงวด ในที่สุดบรรทัดฐานทางสังคมเหล่านี้จะปรากฏที่โต๊ะซึ่งเน้นที่การแบ่งปันอาหาร การแบ่งปันอาหารไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับชาวจีน แต่แพร่หลายในหลายประเทศในเอเชียซึ่งได้รับอิทธิพลจากวัฒนธรรมและปรัชญาจีนมากหรือน้อยเป็นเวลาหลายศตวรรษ การแบ่งปันอาหารเป็นเรื่องปกติในบริบทของการรับประทานอาหารตะวันตก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในงานเลี้ยงบุฟเฟ่ต์และค็อกเทล แต่การแบ่งปันอาหารที่โต๊ะอาหารนั้นแตกต่างจากคนจีน ดังนั้นการแตกแขนงทางเศรษฐกิจของการแบ่งปันอาหารบนโต๊ะโดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่รับประทานอาหารสาธารณะหรือบริบทการรับประทานอาหารที่เป็นทางการจึงไม่เหมือนกัน

สิทธิในทรัพย์สินที่โต๊ะจีน
เมื่อวางจานบนโต๊ะเพื่อแบ่งปัน จานนั้นจะไม่เป็นของใคร ดังนั้น สิทธิ์ในทรัพย์สินของจานจึงไม่ใช่และไม่สามารถกำหนดได้ กล่าวคือไม่มีใครมีสิทธิเต็มที่ที่จะถือเอาเป็นของตนเอง จำหน่ายหรือแลกเปลี่ยนกับผู้อื่น เว้นแต่จะแบ่งปัน ซึ่งตรงกันข้ามกับมารยาทในการรับประทานอาหารแบบตะวันตกที่นักชิมแต่ละคนแม้จะแชร์โต๊ะกัน แต่สั่งอาหารของตัวเองและรับผิดชอบจานของตัวเองอย่างเต็มที่ ไม่มีการแบ่งปันอาหารที่แท้จริง

ทฤษฎีทางเศรษฐศาสตร์จะทำนายว่าจะมีโศกนาฏกรรมเกิดขึ้นบนโต๊ะ ในขณะที่นักชิมแต่ละคนตั้งเป้าที่จะเพิ่มประโยชน์ใช้สอยของตนเองให้ได้มากที่สุดด้วยการรับประทานให้มากขึ้น อาหารส่วนรวมจะถูกกลืนกินในไม่ช้าโดยไม่มีอะไรเหลือให้ผู้ที่กินช้ากว่า ดังนั้น ไม่เพียงแต่จะไม่มีเศษอาหารเหลือทิ้ง แต่ควรมีปัญหาการขาดแคลนอาหารอยู่เสมอ

นี่อาจฟังดูไร้สาระ แต่ไม่ใช่สำหรับเด็ก แม้ว่าพ่อแม่จะสอนเด็ก ๆ ว่าการทิ้งบางอย่างให้พี่น้องของพวกเขา การต่อสู้แย่งชิงอาหาร ลูกอม ของเล่น และอื่นๆ ซึ่งกันและกันย่อมนำไปสู่โศกนาฏกรรมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ นี่คือเหตุผลที่การจัดสรรอาหาร ลูกอม หรือของเล่นโดยผู้ปกครองมีบทบาทสำคัญในการป้องกันไม่ให้โศกนาฏกรรมเกิดขึ้นที่บ้าน แนวคิดในการจัดสรรสิทธิ์ในทรัพย์สินของพ่อแม่ทำได้ดีทีเดียวในวัยเด็กของฉัน

เข้าใจโศกนาฏกรรมของสามัญชน
เมื่อแบ่งปันอาหารบนโต๊ะโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการรับประทานอาหารอย่างเป็นทางการ เรามักจะใช้ส่วนน้อยกว่าที่เราต้องการจริงๆ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้อื่นจะได้รับส่วนอาหารอย่างยุติธรรม ท่าทางนี้ส่งสัญญาณว่าเราไม่เพียงแต่มีอารยะธรรม แม้ว่าจะไม่มีเหตุผลในแง่เศรษฐกิจ แต่เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าอาหารนี้เป็นของส่วนรวม เราไม่มีสิทธิ์เอาสิ่งที่เราต้องการ เนื่องจากทุกคนรับประทานส่วนน้อยกว่าที่เขาต้องการ การบริโภคทั้งหมดจึงน้อยกว่าปริมาณอาหารที่นักทานทุกคนควรรับประทาน สิ่งนี้นำไปสู่โศกนาฏกรรมอีกเรื่องหนึ่งซึ่งไม่ใช่การขาดแคลนอาหาร แต่เป็นการสิ้นเปลืองอาหาร

ในมารยาทการรับประทานอาหารจีน แม้ว่าทุกคนจะทานอาหารส่วนกลางแล้ว เราก็ตั้งใจที่จะทิ้งจานสุดท้ายไว้ในจานเพื่อส่งสัญญาณให้เจ้าบ้านทราบว่าความต้องการของเราได้รับการเติมเต็มอย่างเต็มที่แล้ว เมื่ออาหารมื้อสุดท้ายหมดลง สัญญาณนี้จะหายไป ซึ่งสร้างแรงกดดันทางสังคมอย่างใหญ่หลวงต่อเจ้าบ้าน ดังนั้นอาหารแต่ละจานบนโต๊ะจึงจบลงด้วยของเหลือบางส่วนและทำหน้าที่เป็นสัญญาณ

ในทางกลับกัน แม้ว่าใครจะเชื่อว่าของเหลือไม่ดี แต่สิ่งที่นักชิมสามารถทำได้คือทำอาหารจากจานของตัวเองให้เสร็จ เพราะนี่คือที่ที่เขาหรือเธอสามารถใช้สิทธิ์ในทรัพย์สินของอาหารได้ อันที่จริง การมีของเหลือในจานของตัวเองถือเป็นมารยาทที่แย่สำหรับทั้งเด็กและผู้ใหญ่ อย่างไรก็ตาม ถ้าของเหลืออยู่ในจานรวม ก็ไม่มีใครต้องรับผิดชอบ เพราะของพวกนี้ไม่ใช่ของใครเลยตั้งแต่แรก

ด้วยเหตุนี้ อาหารมักจะสูญเปล่าในที่รับประทานอาหารสาธารณะ เช่น ร้านอาหารแบบสบายๆ มากกว่าบนโต๊ะอาหารค่ำในบ้านและในงานเลี้ยงแบบเป็นทางการ ในกรณีหลังนี้ สิทธิในทรัพย์สินของอาหารมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนและเป็นความรับผิดชอบของผู้รับประทานอาหารด้วย โศกนาฏกรรมของเศษอาหารจะรุนแรงขึ้นเมื่อรับประทานอาหารกับหัวหน้างานหรือคนที่คุณไม่คุ้นเคย เนื่องจากระยะห่างทางสังคมอาจทำให้ขอบเขตของสิทธิ์ในทรัพย์สินไม่ชัดเจน ยิ่งระยะห่างทางสังคมระหว่างนักทานมากเท่าไร คนก็ยิ่งลังเลที่จะทานอาหารส่วนรวมมากขึ้นเท่านั้น ส่งผลให้มีของเหลือมากขึ้น ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่อาหารมักจะสูญเปล่าในงานแต่งงานและงานเลี้ยงวันเกิดหรืองานเลี้ยงฟุ่มเฟือยที่เว้นระยะห่างทางสังคม

จะแบ่งปันหรือไม่แบ่งปัน?
ฉันไม่ได้โต้เถียงกับการแบ่งปันอาหาร แต่เสนอว่าควรทำอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อันที่จริง ไม่เพียงแต่การแบ่งปันอาหารเป็นส่วนประกอบสำคัญของมารยาทในการรับประทานอาหารจีนเท่านั้น แต่ยังเป็นคุณธรรมในการเสริมสร้างความผูกพันทางสังคมที่โต๊ะอาหารอีกด้วย ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ระบบเศรษฐกิจแห่งการแบ่งปันที่นำโดย Airbnb และ Uber ได้ทำให้การแบ่งปันทะลุเข้าไปในชีวิตส่วนตัวของผู้คนเกือบทุกด้าน หากคุณสามารถแชร์พื้นที่อยู่อาศัยของคุณกับคนแปลกหน้าได้ มีอะไรอีกบ้างที่ไม่สามารถแบ่งปันได้

ดังนั้นการแบ่งปันจึงเป็นประเด็น แต่เราต้องแน่ใจว่ามีการแบ่งปันอาหารมื้อสุดท้ายเพื่อหลีกเลี่ยง ‘โศกนาฏกรรมของสามัญชน’ ที่โต๊ะอาหาร เนื่องจากสาเหตุที่โศกนาฏกรรมเกิดขึ้นจากสิทธิ์ในทรัพย์สินที่ไม่ได้กำหนดไว้ของอาหาร เราจึงสามารถมอบสิทธิ์ในทรัพย์สินให้กับพนักงานเสิร์ฟหรือพนักงานเสิร์ฟ ซึ่งจะแบ่งอาหารออกเป็นชิ้นเล็กๆ และจัดสรรให้กับแต่ละร้านอาหาร จากนั้นอาหารส่วนกลางจะถูกแปรรูปและหากมีเหลือบนจานของตัวเองจะกลายเป็นเสียเปรียบ เป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะอย่างยิ่งในร้านอาหารแบบเป็นทางการที่พนักงานเสิร์ฟหรือพนักงานเสิร์ฟใช้เสรีภาพในการแปรรูปอาหาร เนื่องจากวิธีนี้ช่วยลดต้นทุนการกำจัดเศษอาหารสำหรับร้านอาหารในวงกว้าง